Ardexus CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Ardexus CRM est un logiciel disponible en version d'essai. WebMode 4 est une application de gestion de la relation client Web basée sur IBM Domino. Elle est exécutée et administrée entièrement via un navigateur Web et ne nécessite pas IBM Lotus Notes.
Silog Communication: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Silog Communication est un logiciel disponible en version d'essai.
Saratoga CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Saratoga CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Saratoga CRM est une solution logicielle Web qui permet aux grandes organisations mondiales des secteurs de la chimie, des produits de consommation, de l'énergie, de l'assurance et de certaines industries manufacturières de gérer et d'améliorer efficacement les relations avec leurs clients.
Statigest est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?
Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :
L'automatisation des forces de vente
Intégration marketing
Service client et support
Automatisation du service d'assistance
CRM et prospection
Gestion de projets
Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
Gestion des stocks
Module service client
Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels CRM
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :
Edition de devis, de factures de vente et d'achat
Suivi et relance des factures impayées
Suivi des dépenses et recettes
Personnalisation du plan comptable
Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
Axonaut
Gestion des stocks - Inventaires
Reporting - Rapports
Statistiques détaillées
Tableaux de bord
Tracking - Suivi
Alertes - notifications - rappels
Gestion de projets
CRM
Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :
Intégration CRM
GoCardless
Keyyo Phone
Intégration CRM
Corporama
Intégration CRM
Intégration Site Internet
Intégration Réseaux sociaux
Intégration E-Commerce
Authorize.Net
Corporama
GetResponse
Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?
Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Axonaut
Eudonet
Vtiger
Splio
Zoho CRM
Extrabat
E-Deal CRM
Microsoft Dynamics 365
ProsperWorks
Dolibarr
Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :
Pipedrive
Ines CRM
HubSpot CRM
Contactually
Infusionsoft CRM
Less Annoying CRM
Efficy
Skyward CRM
Batchbook
HaystackCRM
Quel est le prix d'un logiciel CRM ?
Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...
Qu’est ce qu’un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.
Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...
Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.
Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.
Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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