Logiciels CRM


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8.3/10

PMAM CRM

PMAM CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). PMAM CRM est un logiciel disponible en version d'essai. PMAM CRM permet aux entreprises d'améliorer l'efficacité des ventes, de gérer les activités de marketing et de fidéliser leurs clients.
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Avis PMAM CRM
PMAM CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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7.9/10

MDC DOT

MDC DOT: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). MDC DOT est un logiciel disponible en version d'essai. MDC DOT est une plateforme de marketing et de vente numérique tout-en-un.
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Avis MDC DOT
MDC DOT est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Populaire
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8.8/10

Claritysoft

Claritysoft: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Claritysoft (39,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Claritysoft est un logiciel de gestion de la relation client suffisamment puissant pour les grandes entreprises mais simple et économique pour les petites entreprises.
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39,00
Avis Claritysoft
Claritysoft est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

MethodCRM

MethodCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). MethodCRM (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Method CRM est une plate-forme Web intégrée à QuickBooks avec des applications pouvant être personnalisées pour correspondre aux processus de l'entreprise.
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25,00
Avis MethodCRM
MethodCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

FindThatLead

FindThatLead: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). FindThatLead est un logiciel disponible en version d'essai. FTL trouve les meilleurs emails pour vos futurs clients. Créez des listes de prospects et remplissez des semaines entières de prospects pour vous ou vos représentants.
More details +
Avis FindThatLead
FindThatLead est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
8.8
Populaire
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9.1/10

AgentCubed

AgentCubed: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). AgentCubed est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis AgentCubed
AgentCubed est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

Canary AMS

Canary AMS: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Canary AMS est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Canary AMS
Canary AMS est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

FreeCRM

FreeCRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). FreeCRM (29,95€) est un logiciel disponible en version d'essai. FreeCRM est une solution logicielle de CRM en ligne.
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29,00
Avis FreeCRM
FreeCRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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7.9/10

SharperAx

SharperAx: avis sur cet outil crm. SharperAx est un service disponible en version d'essai. Maîtrisez vos histoires de vente avec l'automatisation du jeu de rôle et déplacez vos prospects vers l'action
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Avis SharperAx
SharperAx est un outil CRM à découvrir.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

SafeSoft Cloud Contact Center

SafeSoft Cloud Contact Center: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SafeSoft Cloud Contact Center est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis SafeSoft Cloud Contact Center
SafeSoft Cloud Contact Center est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.3/10

Wealthbox

Wealthbox: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Wealthbox est un logiciel disponible en version d'essai. Wealthbox est un CRM pour les conseillers financiers.
More details +
Avis Wealthbox
Wealthbox est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.1/10

Azurepath

Azurepath: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Azurepath (14,95€) est un logiciel disponible en version d'essai. Azurepath est un CRM de vente destiné aux générations futures qui a résolu la gestion des pistes pour les équipes de vente.
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14,00
Avis Azurepath
Azurepath est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer. Azurepath est un CRM de vente destiné aux générations futures qui a résolu la gestion des pistes pour les équipes de vente. Le moyen clair de développer votre entreprise
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9.2
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

Salesnexus

Salesnexus: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Salesnexus (45,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. SalesNexus est une solution logicielle d'automatisation du marketing et du marketing.
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45,00
Avis Salesnexus
Salesnexus est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer. Cibler, connecter, convertir Cible, Connecter, Convertir
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

OneMob

OneMob: avis sur cet outil crm. OneMob est un service disponible en version d'essai. OneMob propose des courriers électroniques traçables et personnalisés avec Salesforce.
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Avis OneMob
OneMob est un outil CRM sérieux.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

HookFeed

HookFeed: avis sur ce logiciel d'enrichissement des données clients. HookFeed est un logiciel disponible en version d'essai. HookFeed fournit des analyses puissantes, telles que l'identité de vos clients les plus précieux, une carte de crédit expirant bientôt et celui qui a acheté
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Avis HookFeed
HookFeed est un logiciel d'enrichissement des données clients pour développer vos affaires. Analyse client en un clic.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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9.1/10

Tubular

Tubular: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Tubular est un logiciel disponible en version d'essai. Tubular fournit des outils pour visualiser le pipeline de ventes et suivre les transactions, les tâches et les prospects.
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Avis Tubular
Tubular est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

HaystackCRM

HaystackCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). HaystackCRM est un logiciel disponible en version d'essai. HaystackCRM est l'un des meilleurs CRM mobiles pour les petites entreprises. Utilisez l'application mobile et sur le Web pour suivre vos contacts et votre pipeline n'importe où.
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Avis HaystackCRM
HaystackCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
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7.9/10

SheepCRM

SheepCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). SheepCRM est un logiciel disponible en version d'essai. Sheep est une base de données de personnes pour les organismes de bienfaisance, les PME et les organisations à but non lucratif.
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Avis SheepCRM
SheepCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.6/10

Salesforce Edition

Salesforce Edition: avis sur cet outil crm. Salesforce Edition est un service disponible en version d'essai. Automatisez le flux de données sur les clients potentiels, l'enregistrement des transactions et les partenaires entre votre système PRM Channeltivity et Salesforce
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Avis Salesforce Edition
Salesforce Edition est un outil CRM recommandable.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
9.3
Assistance technique
8.6
Populaire
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9.1/10

ICE

ICE: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). ICE est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis ICE
ICE est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre entreprise.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.1
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8.3/10

SalesAchiever

SalesAchiever: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SalesAchiever est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis SalesAchiever
SalesAchiever est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

CONTACTBOX

CONTACTBOX: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). CONTACTBOX est un logiciel disponible en version d'essai. CONTACTBOX combine la simplicité d'un carnet d'adresses avec les fonctions efficaces d'un système CRM.
More details +
Avis CONTACTBOX
CONTACTBOX est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.1/10

Heap CRM

Heap CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Heap CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Heap CRM conserve tous vos contacts, messages, e-mails, fichiers, événements, tâches et bien plus encore ensemble. Utilisez nos outils d'automatisation pour suivre automatiquement les prospects via e-mail ou Google Docs.
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Avis Heap CRM
Heap CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9
Assistance technique
9.1
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8.6/10

SAP Digital CRM

SAP Digital CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SAP Digital CRM (23,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. SAP Digital CRM est une solution de CRM simple, mais puissante, conçue pour aider les petites équipes de vente à être opérationnelles en quelques minutes, mais qui offre bon nombre des mêmes fonctionnalités puissantes que notre offre pour entreprises.
More details +
23,00
Avis SAP Digital CRM
SAP Digital CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
9.1
Assistance technique
8.6

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :

  • L'automatisation des forces de vente
  • Intégration marketing
  • Service client et support
  • Automatisation du service d'assistance
  • CRM et prospection
  • Gestion de projets
  • Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
  • Gestion des stocks
  • Module service client
  • Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels CRM

Comparatif logiciels CRM





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :

  • Edition de devis, de factures de vente et d'achat
  • Suivi et relance des factures impayées
  • Suivi des dépenses et recettes
  • Personnalisation du plan comptable
  • Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
  • Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
  • Axonaut
  • Gestion des stocks - Inventaires
  • Reporting - Rapports
  • Statistiques détaillées
  • Tableaux de bord
  • Tracking - Suivi
  • Alertes - notifications - rappels
  • Gestion de projets
  • CRM

Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :

  • Intégration CRM
  • GoCardless
  • Keyyo Phone
  • Intégration CRM
  • Corporama
  • Intégration CRM
  • Intégration Site Internet
  • Intégration Réseaux sociaux
  • Intégration E-Commerce
  • Authorize.Net
  • Corporama
  • GetResponse


Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?

Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Axonaut
  • Eudonet
  • Vtiger
  • Splio
  • Zoho CRM
  • Extrabat
  • E-Deal CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • ProsperWorks
  • Dolibarr

Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :

  • Pipedrive
  • Ines CRM
  • HubSpot CRM
  • Contactually
  • Infusionsoft CRM
  • Less Annoying CRM
  • Efficy
  • Skyward CRM
  • Batchbook
  • HaystackCRM


Quel est le prix d'un logiciel CRM ?

Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix

Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...





Qu’est ce qu’un CRM?


Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.

Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...

Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.

Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.


Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger

Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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