Logiciels CRM


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8.3/10

SmartOffice

SmartOffice: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SmartOffice est un logiciel disponible en version d'essai. SmartOffice est une solution logicielle de conseil financier conçue pour répondre aux besoins très spécifiques des sociétés de conseil en croissance.
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Avis SmartOffice
SmartOffice est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.4/10

GOA

GOA: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). GOA (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Une approche axée sur la conception pour la création de microservices dans Go
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Gratuit
Avis GOA
GOA est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) très populaire. Une approche axée sur la conception pour la création de microservices dans Go
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.1/10

CallProof

CallProof: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). CallProof est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis CallProof
CallProof est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

Avidian Prophet CRM

Avidian Prophet CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Avidian Prophet CRM (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Avidian Prophet transforme Microsoft Outlook en une solution de gestion de la relation client (CRM) pour les équipes commerciales et commerciales.
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25,00
Avis Avidian Prophet CRM
Avidian Prophet CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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9.1/10

BigContacts

BigContacts: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). BigContacts (5,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. BigContacts est un logiciel de gestion de la relation client Web conçu pour les petites entreprises.
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5,00
Avis BigContacts
BigContacts est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société. BigContacts est un logiciel de gestion de la relation client Web conçu pour les petites entreprises. Notre mission est d'offrir aux propriétaires de petites entreprises des outils faciles à utiliser.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9.1
Assistance technique
9.1
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8.3/10

Odaseva for Salesforce

Odaseva for Salesforce: avis sur cet outil crm. Odaseva for Salesforce est un service disponible en version d'essai. Services de sauvegarde gérés et outils de gestion des versions pour Salesforce
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Avis Odaseva for Salesforce
Odaseva for Salesforce est un outil CRM à tester.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.1/10

Snapforce

Snapforce: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Snapforce est un logiciel disponible en version d'essai. Snapforce offre une solution de gestion de la relation client pour rationaliser les processus de vente.
More details +
Avis Snapforce
Snapforce est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

RedHorse CRM

RedHorse CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). RedHorse CRM (29,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. RedHorse CRM est un outil personnalisable de gestion de la relation client (CRM) et de gestion d'entreprise
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29,00
Avis RedHorse CRM
RedHorse CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9.1
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

Salesboom Cloud CRM

Salesboom Cloud CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Salesboom Cloud CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis Salesboom Cloud CRM
Salesboom Cloud CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

360Alumni

360Alumni: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). 360Alumni est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis 360Alumni
360Alumni est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

Results CRM

Results CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Results CRM est un logiciel disponible en version d'essai. CRM primé pour QuickBooks!
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Avis Results CRM
Results CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander. CRM primé pour QuickBooks!
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
9
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Clevertim CRM

Clevertim CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Clevertim CRM (24,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Clevertim est un CRM basé sur le Web et un gestionnaire de contacts pour les petites entreprises.
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24,00
Avis Clevertim CRM
Clevertim CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre entreprise. Clevertim est un CRM basé sur le Web et un gestionnaire de contacts pour les petites entreprises. CRM simple La plupart des gens stockent leurs contacts (clients et entreprises avec lesquels ils traitent) dans leur client de messagerie - ce qui est parfaitement bien, jusqu'à ce que vous embauchiez plus de personnes, qui ont besoin d'accéder à la même liste de contacts et d'opportunités de vente et de lire sur ...
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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9.1/10

Sellf

Sellf: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Sellf (15,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Sellf est le CRM mobile personnel qui aide les commerciaux, les indépendants et les petites équipes à atteindre leurs objectifs de vente.
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15,00
Avis Sellf
Sellf est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre business. Sellf est le CRM mobile personnel qui aide les commerciaux et les petites équipes à atteindre leurs objectifs de vente avec moins de stress.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

CORESense

CORESense: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). CORESense est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis CORESense
CORESense est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.1
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8.3/10

SoulCRM

SoulCRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SoulCRM est un logiciel disponible en version d'essai. SoulCRM est une plate-forme CRM tout-en-un pour les entreprises indiennes.
More details +
Avis SoulCRM
SoulCRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

AdLuge

AdLuge: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). AdLuge (300€) est un logiciel disponible en version d'essai. AdLuge propose un logiciel de marketing entrant et un portail de gestion des clients pour les agences numériques.
More details +
300,00
Avis AdLuge
AdLuge est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.4/10

OnContact CRM

OnContact CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). OnContact CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Inspiré par le client.
More details +
Avis OnContact CRM
OnContact CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) très populaire. Inspiré par le client.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
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7.9/10

Accompany

Accompany: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Accompany est un logiciel disponible en version d'essai. La plate-forme d'accompagnement s'intègre à la messagerie électronique, aux contacts, aux réseaux sociaux, etc., pour vous tenir informé de vos relations professionnelles.
More details +
Avis Accompany
Accompany est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.3/10

ZaapIT Smart Mass Update

ZaapIT Smart Mass Update: avis sur cet outil crm. ZaapIT Smart Mass Update est un service disponible en version d'essai. ZaapIT Smart Mass Update permet aux utilisateurs de modifier, mettre à jour, supprimer et fusionner des données dans Salesforce.
More details +
Avis ZaapIT Smart Mass Update
ZaapIT Smart Mass Update est un outil CRM pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

DupeCatcher

DupeCatcher: avis sur cet outil crm. DupeCatcher est un service disponible en version d'essai. DupeCatcher est un fournisseur de logiciels de nettoyage et de qualité des données Salesforce.
More details +
Avis DupeCatcher
DupeCatcher est un outil CRM pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.2/10

iSEEit

iSEEit: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). iSEEit (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. iSEEit est la première application de vente mobile qui vous permet de gérer toutes vos activités de vente à partir d'une interface que vous adorerez utiliser.
More details +
25,00
Avis iSEEit
iSEEit est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.2
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8.6/10

Oracle E-Business Suite CRM

Oracle E-Business Suite CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Oracle E-Business Suite CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis Oracle E-Business Suite CRM
Oracle E-Business Suite CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
8.6
Populaire
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9.1/10

PeopleSoft CRM

PeopleSoft CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). PeopleSoft CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis PeopleSoft CRM
PeopleSoft CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

ForceManager Mobile CRM

ForceManager Mobile CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). ForceManager Mobile CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis ForceManager Mobile CRM
ForceManager Mobile CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :

  • L'automatisation des forces de vente
  • Intégration marketing
  • Service client et support
  • Automatisation du service d'assistance
  • CRM et prospection
  • Gestion de projets
  • Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
  • Gestion des stocks
  • Module service client
  • Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels CRM

Comparatif logiciels CRM





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :

  • Edition de devis, de factures de vente et d'achat
  • Suivi et relance des factures impayées
  • Suivi des dépenses et recettes
  • Personnalisation du plan comptable
  • Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
  • Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
  • Axonaut
  • Gestion des stocks - Inventaires
  • Reporting - Rapports
  • Statistiques détaillées
  • Tableaux de bord
  • Tracking - Suivi
  • Alertes - notifications - rappels
  • Gestion de projets
  • CRM

Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :

  • Intégration CRM
  • GoCardless
  • Keyyo Phone
  • Intégration CRM
  • Corporama
  • Intégration CRM
  • Intégration Site Internet
  • Intégration Réseaux sociaux
  • Intégration E-Commerce
  • Authorize.Net
  • Corporama
  • GetResponse


Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?

Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Axonaut
  • Eudonet
  • Vtiger
  • Splio
  • Zoho CRM
  • Extrabat
  • E-Deal CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • ProsperWorks
  • Dolibarr

Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :

  • Pipedrive
  • Ines CRM
  • HubSpot CRM
  • Contactually
  • Infusionsoft CRM
  • Less Annoying CRM
  • Efficy
  • Skyward CRM
  • Batchbook
  • HaystackCRM


Quel est le prix d'un logiciel CRM ?

Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix

Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...





Qu’est ce qu’un CRM?


Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.

Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...

Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.

Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.


Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger

Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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