Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management)

Qu’est ce qu’un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) : Définition

Un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) est un outil destiné aux petites entreprises qui ont besoin de gérer les interactions avec les clients actuels et potentiels. Les systèmes CRM offrent des outils de vente, de marketing et de support client. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 12 Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) .

Comparatif Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) : Avis, Prix …


Editeur français
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10/10

Sellsy Marketing

Sellsy Marketing, c’est le nouveau module marketing intégré aux offres Sellsy Vente et Sellsy Vente & Facturation !
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Avis Sellsy Marketing
Sellsy dispose désormais d'une offre complète pour les TPE et PME françaises avec un CRM, un logiciel de vente, un logiciel de facturation, un logiciel de trésorerie, et maintenant un logiciel marketing. Sellsy Marketing permet de collecter de nombreuses données (formulaires, enquêtes ...), de les partager avec le CRM pour les enrichir, et de lancer des campagnes marketing efficaces (emails, SMS, landing pages ...)
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
10
Assistance technique
10
Avantages :
  • S'intègre très bien avec Sellsy CRM
  • Sellsy a désormais une offre complète et intégrée : CRM, ventes, marketing ...
  • Tous les outils pour générer des leads : emails, sms, formulaires web ...
  • Interface claire, simple et efficace
  • Essai gratuit possible sur le site de l'éditeur
  • L'offre de base peut suffire à combler une petite entreprise (6.000 mails par an)
Recommandé
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9.7/10

Axonaut

Axonaut est un logiciel de gestion pour les TPE et PME. Axonaut (49,99€ / mois) est un logiciel disponible en version d'essai.
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49,99
Avis Axonaut
Axonaut est un logiciel de gestion taillé pour les petites entreprises qui souhaitent se développer avec des outils et logiciels habituellement réservés aux grosses entreprises. Développé en France (et donc conforme à la législation et avec un vrai support technique en français), Axonaut permet de gérer les clients, les ventes, les salariés, les stocks (...) depuis une seule et même interface ! Essayez-le gratuitement pendant 15 jours avant de choisir la formule qui vous convient !
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations APIs
9.5
Assistance technique
9.7
Avantages :
  • Logiciel 100% made in France
  • De nombreux modules pour gérer une TPE / PME : factures, devis, RH, compta ...
  • Des fonctionnalités avancées comme la gestion de signatures électroniques et l'OCR
  • Facile à configurer et à prendre en main
  • Nombreuses applications tierces à connecter
  • Applications mobiles pour iPhone et Android
  • Nombreux intégrateurs et formateurs sur toute la France
  • Bon rapport qualité / prix
Editeur français
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9.3/10

Infusionsoft CRM

Infusionsoft CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Infusionsoft CRM (99,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Infusionsoft fournit aux petites entreprises un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing associant CRM, marketing par courriel et commerce électronique.
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99,00
Avis Infusionsoft CRM
Infusionsoft CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) très populaire. Augmenter les ventes. Gagner du temps. S'organiser. Infusionsoft est le seul logiciel d'automatisation des ventes et du marketing tout-en-un pour les petites entreprises qui combine le CRM, le marketing par courrier électronique et le commerce électronique.
Fonctionnalités
9.3
Rapport Qualité / Prix
9.3
Interface & Design
9.3
Intégrations APIs
9.7
Assistance technique
9.3
Populaire
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9.4/10

Efficy

Efficy: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Efficy (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Efficy est un CRM entièrement basé sur le Web et très facile à utiliser.
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25,00
Avis Efficy
Efficy est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Batchbook

Batchbook: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Batchbook (19,95€) est un logiciel disponible en version d'essai. Batchbook est un système de gestion des contacts qui permet aux petites entreprises de gérer leurs activités de gestion de la relation client.
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19,00
Avis Batchbook
Batchbook est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) très populaire. Batchbook est un système de gestion des contacts qui permet aux petites entreprises de gérer leurs activités de gestion de la relation client. Small Business CRM, BatchBook: Carnet d'adresses en ligne et logiciel CRM basé sur le Web pour les petites entreprises. Version gratuite disponible. Le CRM pour les petites entreprises CRM pour petites entreprises
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.4
Assistance technique
9.4
Populaire
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8.7/10

Contactually

Contactually: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Contactually (39,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Contactually est une plate-forme de marketing relationnel qui aide les entreprises et les particuliers à conserver et à générer des activités à partir de leur réseau.
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39,00
Avis Contactually
Contactually est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour votre entreprise. Contactually est une plate-forme de marketing relationnel qui aide les entreprises et les particuliers à conserver et à générer des activités à partir de leur réseau. Le CRM que vous voudrez réellement utiliser Construisez des relations dans votre réseau ou découvrez-en de nouvelles avec Contactually. L'application peut être utilisée par les entreprises ainsi que par les personnes souhaitant faire le tri dans tous leurs contacts personnels ainsi que dans les relations professionnelles via un employeur. CRM pour les professionnels de l'immobilier
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations APIs
10
Assistance technique
8.7
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8.3/10

Kreato

Kreato: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Kreato est un logiciel disponible en version d'essai. Kreato CRM est une solution complète de gestion de la relation client basée sur SaaS
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Avis Kreato
Kreato est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

CloudNet360

CloudNet360: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). CloudNet360 est un logiciel disponible en version d'essai. CloudNet360 offre des solutions d'automatisation des ventes et de gestion de la relation client pour les petites entreprises.
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Avis CloudNet360
CloudNet360 est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.1/10

BigContacts

BigContacts: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). BigContacts (5,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. BigContacts est un logiciel de gestion de la relation client Web conçu pour les petites entreprises.
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5,00
Avis BigContacts
BigContacts est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société. BigContacts est un logiciel de gestion de la relation client Web conçu pour les petites entreprises. Notre mission est d'offrir aux propriétaires de petites entreprises des outils faciles à utiliser.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9.1
Assistance technique
9.1
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8.3/10

PMAM CRM

PMAM CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). PMAM CRM est un logiciel disponible en version d'essai. PMAM CRM permet aux entreprises d'améliorer l'efficacité des ventes, de gérer les activités de marketing et de fidéliser leurs clients.
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Avis PMAM CRM
PMAM CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
Populaire
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8.8/10

MethodCRM

MethodCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). MethodCRM (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Method CRM est une plate-forme Web intégrée à QuickBooks avec des applications pouvant être personnalisées pour correspondre aux processus de l'entreprise.
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25,00
Avis MethodCRM
MethodCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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9.1/10

HaystackCRM

HaystackCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). HaystackCRM est un logiciel disponible en version d'essai. HaystackCRM est l'un des meilleurs CRM mobiles pour les petites entreprises. Utilisez l'application mobile et sur le Web pour suivre vos contacts et votre pipeline n'importe où.
More details +
Avis HaystackCRM
HaystackCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
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7.9/10

SheepCRM

SheepCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). SheepCRM est un logiciel disponible en version d'essai. Sheep est une base de données de personnes pour les organismes de bienfaisance, les PME et les organisations à but non lucratif.
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Avis SheepCRM
SheepCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Populaire
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9.1/10

Skyward CRM

Skyward CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Skyward CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Skyward CRM offre une plate-forme pour gérer les prospects, engager les clients et créer de nouvelles opportunités?.
More details +
Avis Skyward CRM
Skyward CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

CampaignerCRM

CampaignerCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). CampaignerCRM (29,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. CampaignerCRM fournit un logiciel CRM basé sur le Web pour les petites et moyennes entreprises.
More details +
29,00
Avis CampaignerCRM
CampaignerCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Onesheet CRM

Onesheet CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Onesheet CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Onesheet CRM est un CRM simple et facile pour Google Sheet conçu pour les petites entreprises et permettant de suivre les ventes et les prospects.
More details +
Avis Onesheet CRM
Onesheet CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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8.3/10

QBIS CRM

QBIS CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). QBIS CRM est un logiciel disponible en version d'essai. QBIS CRM est un outil CRM hébergé sur le Web qui automatisera les ventes, le marketing et le support client.
More details +
Avis QBIS CRM
QBIS CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.1/10

Reflect CRM

Reflect CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Reflect CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Reflect CRM permet aux entreprises de gérer facilement les relations clients et les bases de données.
More details +
Avis Reflect CRM
Reflect CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

eSalesTrack

eSalesTrack: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). eSalesTrack (40,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. eSalesTrack propose des solutions CRM basées sur le cloud pour les petites entreprises.
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40,00
Avis eSalesTrack
eSalesTrack est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

CRM i3

CRM i3: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). CRM i3 est un logiciel disponible en version d'essai. CRM i3 fournit des solutions logicielles de gestion de la relation client qui organisent les informations sur les clients et les suivent au fur et à mesure des besoins pour renforcer le service des ventes et du service client.
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Avis CRM i3
CRM i3 est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) recommandable. Transformez votre entreprise avec CRM i3 CRM i3 fournit des solutions logicielles de gestion de la relation client qui organisent les informations sur les clients et les suivent au fur et à mesure des besoins pour renforcer le service des ventes et du service client.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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8.3/10

SalesProCRM

SalesProCRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). SalesProCRM est un logiciel disponible en version d'essai. SalesProCRM fournit une suite d'outils de gestion de la relation client pour les petites entreprises.
More details +
Avis SalesProCRM
SalesProCRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre business.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

X2CRM

X2CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). X2CRM est un logiciel disponible en version d'essai. X2CRM est une plate-forme logicielle CRM open source pour les petites entreprises.
More details +
Avis X2CRM
X2CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Tactile CRM

Tactile CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Tactile CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Tactile CRM est une plate-forme CRM Web destinée aux petites entreprises.
More details +
Avis Tactile CRM
Tactile CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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7.9/10

25th hour

25th hour: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). 25th hour est un logiciel disponible en version d'essai. L'application 25e heure gère l'intégration des ventes et des services, notamment par téléphone, email, sms, sites Web et discussion en ligne.
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Avis 25th hour
25th hour est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5

Pourquoi utiliser un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) ?

Quels sont les avantages d’un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) :

  • Gestion des contacts
  • Gestion des ventes
  • Automatisation du marketing
  • Gestion du service client
  • CRM
  • Gestion commerciale
  • Accessibilité 24-7
  • Alertes - notifications - rappels
  • Import - Export des données
  • CRM

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management)

Comparatif logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management)





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) :

  • Gestion des contacts
  • Marketing Automation
  • Gestion commerciale
  • Gestion des commerciaux
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités commerciales
  • Gestion des prospects
  • Gestion des ventes
  • Pipeline des ventes
  • Gestion de la qualité des données
  • Reporting - Rapports
  • Tableaux de bord
  • Tracking - Suivi
  • Accessibilité 24-7
  • Création de landing page

Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) (API) :

  • Intégration CRM
  • Corporama
  • Gmail
  • Google Drive
  • HubSpot
  • Intercom
  • Mailjet
  • Intégration CRM
  • Facebook
  • G Suite
  • LinkedIn
  • MailChimp


Quels sont les meilleurs logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) ?

Liste des logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • HubSpot CRM
  • Contactually
  • Infusionsoft CRM
  • Less Annoying CRM
  • Efficy
  • Skyward CRM
  • Batchbook
  • HaystackCRM
  • Daylite
  • karmaCRM

Liste des logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) gratuits / payants / open source :

  • BigContacts
  • Reflect CRM


Quel est le prix d'un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) ?

Le prix d'un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) est de 51,13 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) : Avis & Prix

Comparateur logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Medireport, Dark Kitchen ou encore Eca-Robotics.Com ; dans des secteurs d'activité comme Agroalimentaire et Artisanat ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...



Meilleur logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) : Hubspot, Contactually

Meilleur logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) : Hubspot, Contactually





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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