Infusionsoft CRM

Infusionsoft CRM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Infusionsoft CRM est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM et Logiciels CRM en ligne.

➤ Le logiciel Infusionsoft CRM est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Informatique – DSI, et Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Startup, PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Infusionsoft CRM est de 99 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Infusionsoft CRM ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Infusionsoft CRM

Utilisez Infusionsoft pour automatiser vos ventes et votre marketing de petites entreprises, tout en combinant votre CRM, votre marketing par courrier électronique, votre capture de prospects et votre e-commerce en un seul endroit.

Le Marketing inRiver Product Marketing Cloud permet un accès en tout lieu, à tout moment, au contenu des produits afin de créer une expérience client de niveau mondial sur tous les points de contact. inRiver permet aux équipes de marketing produit de collaborer pour fournir, enrichir, planifier et publier des histoires de produits riches, engageantes et cohérentes.

Fondé en 2004, Infusionsoft fournit des solutions de gestion de la relation client, d’automatisation du marketing, de commerce électronique et de paiement, ainsi qu’un marché dynamique d’applications complémentaires, d’intégrations, de consultants stratégiques et une bibliothèque croissante de ressources pédagogiques. Cette puissante combinaison de produits et de services a permis à Infusionsoft de se hisser au sommet du marché des logiciels de marketing et de gestion de la relation client pour les petites entreprises et de mener des milliers de petites entreprises au succès.

Avantages de Infusionsoft CRM

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des contacts
– Gestion des ventes
– Automatisation du marketing
– Gestion du service client
– CRM
– Gestion commerciale
– Accessibilité 24-7
– Alertes – notifications – rappels
– Import – Export des données
– CRM

Autres avantages : Il aide les architectes, les ingénieurs et les professionnels de la construction à communiquer efficacement, à tout documenter et à prendre des décisions en fonction des données.

Fonctionnalités de Infusionsoft CRM

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Reporting – Rapports	– Tableaux de bord
– Tracking – Suivi	– Accessibilité 24-7
– Création de landing page	– Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
– Emailing – envoi de newsletters	– Gestion de la délivrabilité
– Gestion des campagnes	– Gestion des emails
– Contenu dynamique	– Editeur WYSIWYG
– Edition de documents	– Modèles de documents
– CRM	– Drip Marketing
– Gestion des contacts	– Marketing Automation
– Modèles d’emails	– Gestion de la paie
– Authentification	– Chiffrement des données
– Gestion des droits d’accès	– Sécurisation des données
– Gestion des clients	– Gestion des leads
– Gestion des opportunités commerciales	– Gestion des paiements
– Gestion des paiements en ligne	– Gestion des prospects
– Portefeuille de clients	– Gestion de la qualité des données
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)	– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Organisez-vous: gardez tous les contacts, rendez-vous, tâches et tout ce qui concerne votre entreprise au même endroit. Automatiser le marketing: attirer plus de prospects et les transformer en clients pendant que vous faites autre chose. Ventes rapprochées: Infusionsoft aide les propriétaires d’entreprise et les équipes commerciales à consacrer plus de temps à la croissance de leurs ventes avec des outils permettant de s’organiser, de parcourir rapidement une liste et d’automatiser le suivi. Vendre en ligne: Gérez votre boutique en ligne, votre inventaire, vos commandes et votre facturation à partir d’un seul système.

Intégrations & API

Infusionsoft CRM propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme ADP, Mailjet, et QuickBooks. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Infusionsoft CRM peut se connecter à plus de 10 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Xero	– Zapier	– Zendesk
– Emma	– Leadpages	– CRM
– E-Commerce

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Infusionsoft CRM est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Infusionsoft CRM est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels PME, Logiciels Startup, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Marketing, Logiciels Ressources Humaines, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Infusionsoft CRM

Le prix de Infusionsoft CRM est de 99 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Infusionsoft CRM (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 99 € / mois / utilisateur
– Pro : 199 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 299 € / mois / utilisateur
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Infusionsoft regroupe tout ce dont votre entreprise a besoin – gestion des contacts, CRM, automatisation du marketing et commerce électronique – dans un système en ligne unique. C’est le moyen le plus simple d’accroître les ventes et de gagner du temps. Vous pouvez accéder à Infusionsoft à partir de n’importe quel ordinateur avec une connexion Internet et travailler de n’importe où. Infusionsoft rationalise vos processus en automatisant votre capture de prospects et votre suivi par courrier électronique. Offrez des ventes additionnelles, des remises, des modes de paiement et des plans d’abonnement lors de la vente en ligne.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Infusionsoft CRM

Infusionsoft CRM : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Infusionsoft CRM : il s’agit d’un excellent logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) à essayer

Infusionsoft CRM avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Infusionsoft CRM sont assez nombreux. Infusionsoft CRM est en moyenne noté 4,13 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement satisfaits.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Infusionsoft CRM sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Infusionsoft CRM est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Titin, Cleancorp Cleaning Service, Leftfoot Coaching Academy, Salon Success Strategies, Roeder Studios, Mint Social, Optibike, Select Photo-Graphics, Mosquito Squad Of Greater Dc, The Rocket Company, Blue Chip Athletic, Burleson Orthodontics, Presidential Pools, Blue Cow Creative Design & Production, Ptex Group, Droplr, Zhservices, Worktipper, Agencyrevolution, Getstoried (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici une vidéo de démonstration de Infusionsoft CRM



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer Infusionsoft CRM ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Infusionsoft CRM (login) se fait depuis le site internet https://www.infusionsoft.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Infusionsoft ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Infusionsoft est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Berlinette ou Berlioz Industrie ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) ?

Un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) est un outil destiné aux petites entreprises qui ont besoin de gérer les interactions avec les clients actuels et potentiels. Les systèmes CRM offrent des outils de vente, de marketing et de support client. Les principaux logiciels métiers sont : Contactually (part de marché : environ 0,10%), Batchbook (0,10%), Gold-Vision (0,10%) …

Nous avons identifié près de 30 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 51,13 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management): Automatisation du marketing CRM pour petites entreprises Logiciel de marketing pour petites entreprises Automatisation du marketing gestion de la clientèle gestion des contacts responsable des relations avec la clientèle support client collaboration documentaire campagne d’email email marketing marketing suivi d’email collaboration en temps réel ventes ventes automation sales crm petite entreprise crm automation collaboration d’entreprise

Présentation de la société Infusionsoft, éditeur du logiciel Infusionsoft CRM

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Infusionsoft est un éditeur de logiciels américain. Infusionsoft compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( infusionsoft.com ) ou par téléphone ( 4804996500 ).

Alternatives à Infusionsoft CRM

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Infusionsoft CRM ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Infusionsoft CRM à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– Contactually
– Infusionsoft CRM
– Less Annoying CRM
– Efficy
– Skyward CRM
– HubSpot CRM
– EspoCRM
– Intrabench
– karmaCRM
– Maple CRM
– OpenCRM
– Zyprr
– Daylite
– Bexio
– Batchbook
– Contactually
– Less Annoying CRM
– Efficy
– Skyward CRM
– InTouch CRM
– Infusionsoft CRM

Les autres logiciels similaires sont :

Batchbook	HaystackCRM	Daylite
karmaCRM	BigContacts	Reflect CRM