Ce qu’il faut retenir : YellowBox CRM en bref
✅ YellowBox CRM est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 59,00 € par mois.❤️ YellowBox CRM est un logiciel français flexible et personnalisable, conçu pour les PME et ETI. Contrairement aux offres modulaires, il inclut toutes les fonctionnalités en standard, activables selon vos besoins. Cette solution évolutive centralise votre gestion commerciale et s’adapte précisément à vos processus métier pour un pilotage efficace de votre relation client.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | DIMO SOFTWARE |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 59,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 32 |
| Nombre d’intégrations | + de 8 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / dimo-crm.fr |
Présentation de YellowBox CRM
YellowBox CRM : La solution française agile pour un pilotage commercial à 360°
YellowBox CRM, conçu et hébergé en France par DIMO Software, s’établit comme la plateforme de gestion de la relation client la plus flexible et paramétrable pour les PME et ETI. Ce logiciel SaaS permet de centraliser scrupuleusement l’intégralité des informations marketing, commerciales et SAV au sein d’une interface intuitive, accessible sur tous les supports. Sa force majeure réside dans son évolutivité : les entreprises peuvent activer scrupuleusement des fonctionnalités à la demande et personnaliser scrupuleusement les gisements de données sans expertise informatique complexe.YellowBox CRM optimise scrupuleusement la prospection et le suivi des affaires grâce à des outils collaboratifs tels que l’agenda partagé, la géolocalisation et la messagerie interne. Le YellowBox Store permet d’enrichir l’application via des connecteurs natifs avec les ERP, annuaires actifs et solutions de marketing automation. Conforme aux standards rigoureux du RGPD, l’outil garantit une sécurité exemplaire tout en boostant la réactivité face aux demandes des clients.
En offrant une visibilité panoramique sur les opportunités et en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée, YellowBox CRM transforme la donnée client en un levier de croissance stratégique, garantissant ainsi une acquisition performante et une fidélisation durable pour tous les secteurs d’activité.
YellowBox CRM et l’intelligence artificielle
YellowBox CRM est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAYellowBox CRM est un logiciel CRM
YellowBox CRM est un logiciel CRM français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
Dimo Software est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de YellowBox CRM
Tarifs des abonnements
YellowBox CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de YellowBox CRM est de 59,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Entreprise | 59,00 € /mois et /utilisateur |
YellowBox CRM gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- YellowBox CRM est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Entreprise : 59,00 € /mois et /utilisateur
- YellowBox CRM dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement YellowBox CRM✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour YellowBox CRM mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : YellowBox CRM est donc à notre avis relativement bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
YellowBox CRM : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur YellowBox CRM et nous en avons comptabilisé plus de 7 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel YellowBox CRM obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs
YellowBox CRM : La gestion client sur mesure et intuitive
Selon les clients, YellowBox CRM se définit par sa grande simplicité de prise en main et son approche tout-en-un. D’après les utilisateurs, la force du logiciel réside dans ses nombreuses capacités d’intégration, permettant de paramétrer l’outil selon les besoins spécifiques de chaque organisation.Cette flexibilité facilite grandement le quotidien des équipes commerciales, rendant la gestion de la relation client plus fluide et parfaitement alignée avec les processus internes de l’entreprise.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
YellowBox CRM est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse YellowBox CRM ?
Le logiciel YellowBox CRM s’adresse prioritairement aux entreprises françaises, des PME aux grands groupes, qui souhaitent structurer leur développement commercial et optimiser la gestion de leur relation client avec un outil souverain. En tant qu’expert français du domaine, cette solution est conçue pour les directions commerciales, les responsables marketing et les gestionnaires de comptes qui cherchent à centraliser leurs données stratégiques au sein d’une interface ergonomique et performante. YellowBox CRM répond aux besoins des organisations souhaitant confier leur projet à un acteur local capable de comprendre les spécificités du marché hexagonal tout en offrant une flexibilité technologique indispensable à la croissance.Que vous soyez une force de vente de terrain nécessitant un suivi rigoureux des opportunités ou une équipe sédentaire focalisée sur la fidélisation, ce logiciel permet de piloter l’intégralité du cycle de vente de manière intuitive. En choisissant cet expert, les décideurs s’assurent une transformation numérique fluide et un accompagnement sur mesure pour maximiser leur chiffre d’affaires.
C’est l’outil idéal pour les structures qui valorisent la proximité, l’expertise métier et la puissance d’un outil CRM capable d’évoluer au rythme de leurs ambitions professionnelles et de leurs défis quotidiens.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Plus De 2400 Utilisateurs En France… )
Les fonctionnalités de YellowBox CRM
YellowBox CRM : La gestion de la relation client agile et mobile
YellowBox CRM s’impose comme un logiciel de gestion commerciale complet pour piloter le pipeline des ventes et les affaires en cours. Le logiciel centralise la gestion des leads, le catalogue produits et les appels d’offres au sein d’un environnement sécurisé par chiffrement AES.Ses fonctionnalités incluent l’automatisation des actions, le partage d’agendas et la gestion documentaire collaborative. YellowBox facilite le marketing via l’emailing (newsletters) et la segmentation fine des contacts. Doté d’un tableau de bord de tracking et de fonctions de géolocalisation, il assure un suivi rigoureux des opportunités et des tâches, offrant une accessibilité 24/7 pour optimiser la conversion et la fidélisation des clients.
Liste des fonctionnalités de YellowBox CRM
| Gestion de la relation client (CRM) | Gestion des leads et prospects |
| Gestion commerciale | Pipeline des ventes |
| Gestion des opportunités commerciales | Tableaux de bord et reporting |
| Gestion des contacts | Gestion des devis et offres |
| Emailing et newsletters | Gestion des campagnes |
| Gestion des agendas et planning | Travail collaboratif |
| Automatisation des actions | Synchronisation des données |
| Ciblage et segmentation | Gestion des documents |
| Moteur de recherche avancée | Historique |
| Gestion des droits d’accès et utilisateurs | Conformité RGPD (Consentements, Droit à l’oubli) |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
YellowBox CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM YellowBox CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique YellowBox CRM peut se connecter à plus de 8 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de YellowBox CRM
| MySQL | Oracle | SAP |
| Corporama | Webmecanik | Outlook |
| Sage 100cloud |
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
YellowBox CRM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 04 72 86 01 63 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DIMO SOFTWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Gilles Bobichon / Guillaume Mulliez à l’adresse 590 Allée Des Hetres, 69760, Limonest.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( dimo-crm.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est DIMO SOFTWARE.Il a réalisé un CA 2024 : 44 800 000 €
DIMO Software est un éditeur et intégrateur de logiciels français de premier plan qui accompagne plus de 6 000 entreprises dans l’optimisation de leurs processus de gestion. Sa suite logicielle modulaire couvre des domaines critiques tels que la gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) avec son produit phare DIMO Maint, la gestion de la trésorerie et la dématérialisation comptable via l’outil CashOnTime. L’éditeur se distingue par sa capacité à unifier les fonctions financières, RH et logistiques au sein d’un environnement numérique cohérent et interopérable avec les ERP leaders du marché. Grâce à une expertise pointue dans le pilotage de la performance et la Business Intelligence, DIMO Software aide les dirigeants à transformer leurs flux opérationnels en données stratégiques exploitables.
La force de cet expert tricolore réside dans son accompagnement de proximité, garantissant un déploiement agile et une adoption fluide des outils par les collaborateurs. En misant sur l’innovation continue et le cloud, DIMO Software s’est imposé comme un partenaire de confiance pour structurer la croissance des organisations, simplifiant la complexité administrative au profit d’une productivité renforcée et d’une meilleure visibilité financière.
YellowBox CRM : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
YellowBox CRM : le CRM français, personnalisable et accompagnéYellowBox CRM se distingue par sa facilité de paramétrage et sa personnalisation, permettant aux entreprises de configurer la solution selon leurs besoins métiers spécifiques. Avec une conception et un hébergement des données en France, la plateforme garantit une souveraineté et une sécurité optimales pour les informations sensibles. YellowBox CRM propose également un conseil et un accompagnement tout au long du projet, assurant une mise en oeuvre fluide et une adoption réussie par les équipes.
Que ce soit pour la gestion des contacts, le suivi commercial ou l’automatisation des processus, YellowBox CRM allie flexibilité, expertise et performance, devenant un levier stratégique pour une relation client optimisée et durable.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur YellowBox CRM
Voici notre avis sur YellowBox CRM : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, YellowBox CRM est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez YellowBox CRM :
YellowBox CRM est une solution française paramétrable destinée aux PME et ETI. Elle centralise les données commerciales pour optimiser la prospection et fidéliser les clients.
Grâce à son mode SaaS et son Store de connecteurs (ERP, marketing automation), elle offre un pilotage serein du ROI et des opportunités d’affaires.
Les alternatives à YellowBox CRM : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à YellowBox CRM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Zoho CRM
– Saalz CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur YellowBox CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de YellowBox CRM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de YellowBox CRM, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à YellowBox CRM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.