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Zoho Crm est un logiciel CRM (customer relationship management) pour les entreprises et les professionnels: avis utilisateurs, tarif, fonctionnalités et alternatives …

Le comparatif de logiciels SAAS le référence dans les catégories :  Commercial et ventes, CRM & Logiciels CRM (customer relationship management).

Zoho CRM vous permet d’être plus efficace commercialement, et surtout d’amélio- rer et de rendre plus professionnels vos différents processus commerciaux. Outil de CRM, application mobile, automatisation, suivi de la force commerciale…

Zoho Crm : Fonctionnalités, spécifications, services

Emailing – envoi de newsletters

Gestion des emails

Gestion de la comptabilité

Import – Export des données

Synchronisation des données

Sauvegarde automatique

Sauvegarde des données – backup

Sauvegarde quotidienne

Gestion des droits d’accès

Gestion des utilisateurs – Identification des utilisateurs

Sécurisation des données – chiffrement – authentification

Gestion des achats

Gestion des fournisseurs

Automatisation des actions

Gestion des formulaires – questionnaires

Personnalisation

Workflow

Gestion des contacts

Gestion des documents

Synchronisation de documents

Travail collaboratif – partage de documents – notes – dossiers

Gestion de projets

Statistiques détaillées

Gestion des taches

CRM

Gestion commerciale

Gestion des clients

Gestion des leads – prospects – opportunités commerciales

Suivi – rapports – reporting – tracking

Tableaux de bord

Gestion des ventes – pipeline

Gestion des commandes

Gestion des devis – propositions commerciales

Gestion des factures

Gestion des données client / gestion des contacts

Traitement du Flux de Travail

Gestion du territoire

Gestion des opportunités

Intégration avec un client de messagerie (par exemple, Outlook ou Gmail)

La gestion des contrats

Zoho Crm : Tarif, prix, réduction

Les prix de Zoho Crm débutent à partir de 12 euros par utilisateur et par mois. Ce tarif peut évoluer car des options supplémentaires sont disponibles afin de répondre au mieux aux besoins de votre entreprise (fonctionnalités, nombre d’utilisateurs…).

Zoho Crm : Avis – Test – Commentaires d’utilisateurs

Vous êtes un utilisateur de ce progiciel? Apportez votre aide à la communauté en donnant votre avis sur Zoho Crm : rapport qualité/prix, facilité d’utilisation, support client, fonctionnalités… en commentaire de cet article. Recommandez-vous ce progiciel? L’utilisez-vous régulièrement au bureau? Nous allons prochainement publier un test de Zoho Crm.

Télécharger Zoho Crm – Zoho Crm essai gratuit – Démo

Il n’est pas possible de télécharger Zoho Crm sur notre site Internet, vous pouvez en revanche cliquer sur les liens pour demander à faire un essai gratuitement, ou pour assister à un webinar et voir une démonstration.

Vidéos de Zoho Crm – Captures d’écran

Consultez nos vidéos de Zoho Crm pour voir le fonctionnement du logiciel et connaitre toutes ses spécificités. Des captures d’écran sont également disponibles en bas de cette page.

Zoho Crm : Intégration avec logiciels tiers, extensions, API

Zoho Crm peut facilement s’intégrer à d’autres applications ainsi qu’à des plugins, des modules et des APIs, afin par exemple de synchroniser des données informatiques :

Intégration à un CRM
Intégration Gmail
Intégration Google Agenda
Intégration Google Drive
Intégration Zoho
Pipemonk
Devart Excel Add-ins
Skyvia
Zoho Invoice

Zoho Crm : Sécurité, localisation des données

Nous ne disposons pas encore d’information sur la sécurité de ce progiciel SAAS, il est toutefois régulièrement mis à jour.

Alternatives à Zoho Crm

Vous recherchez une alternative à Zoho Crm ? Utilisez notre comparateur de logiciels SAAS pour comparer Zoho Crm à ses concurrents : fonctionnalités, prix, services, design, support technique… En haut de chaque page vous trouverez un bouton « Ajouter au comparateur de logiciels SAAS » : il vous suffit de cliquer dessus, puis sur « Comparer x logiciels » qui apparaitra en bas de page.

Zoho Crm : FAQ – Documentation

Voici les questions fréquemment posées sur ce progiciel. Faites appel à la communauté en posant votre question en commentaire : un expert ou un utilisateur y répondra !

Quelles sont les fonctionnalités principales de Zoho Crm ?

Ce progiciel offre notamment les fonctions suivantes :
Emailing – envoi de newsletters
Gestion des emails
Gestion de la comptabilité
Import – Export des données
Synchronisation des données
Sauvegarde automatique
Sauvegarde des données – backup
Sauvegarde quotidienne
Gestion des droits d’accès
Gestion des utilisateurs – Identification des utilisateurs
Sécurisation des données – chiffrement – authentification
Gestion des achats
Gestion des fournisseurs
Automatisation des actions
Gestion des formulaires – questionnaires
Personnalisation
Workflow
Gestion des contacts
Gestion des documents
Synchronisation de documents
Travail collaboratif – partage de documents – notes – dossiers
Gestion de projets
Statistiques détaillées
Gestion des taches
CRM
Gestion commerciale
Gestion des clients
Gestion des leads – prospects – opportunités commerciales
Suivi – rapports – reporting – tracking
Tableaux de bord
Gestion des ventes – pipeline
Gestion des commandes
Gestion des devis – propositions commerciales
Gestion des factures
Gestion des données client / gestion des contacts
Traitement du Flux de Travail
Gestion du territoire
Gestion des opportunités
Intégration avec un client de messagerie (par exemple
Outlook ou Gmail)
La gestion des contrats
Gestion des devis et des commandes
Suivi d’interaction
Gestion de la relation canal / partenaire
La gestion des enquêtes
Gestion du centre d’appel
Gestion du centre d’assistance
Emailing
Gestion de la facturation et de la facturation
Rapport
Visualisation de pipeline
Rapports

Quel est le prix de Zoho Crm ?

Ce logiciel SAAS est disponible à partir de 12 euros par utilisateur et par mois . Ce tarif dépend du nombre d’utilisateurs et des options activées.

Qui sont les utilisateurs types de Zoho Crm ?

Les utilisateurs types sont des artisans, associations, autoentrepreneurs, ETI, grands comptes, indépendants, PME, startups, TPE …

Dans quelles langues Zoho Crm est-il disponible ?

Cette application est disponible dans les langues suivantes : anglais, allemand, français, espagnol, portugais .

Zoho Crm est-il compatible mobile / android / iphone ?

Cette application est compatible avec les appareils : Windows, Mac OS, Linux, Web, Web Mobile, Android, iOS – iPhone – iPad, Smartphone, Tablette tactile .

Est-ce que Zoho Crm s'intègre à d'autres logiciels tiers, API ?

Oui, ce software peut se connecter à des programmes tiers, des APIs, des plugins : Intégration à un CRM, Intégration Gmail, Intégration Google Agenda, Intégration Google Drive, Intégration Zoho, Pipemonk, Devart Excel Add-ins, Skyvia, Zoho Invoice

L'éditeur propose t-il un support technique ?

L’entreprise offre le support technique suivant : Assistance en ligne – communauté en ligne – forum, Base de connaissances – tutoriels – démos – wiki – FAQ

Ou puis-je trouver la documentation de Zoho Crm ?

Une documentation technique / commerciale est normalement disponible sur notre site. Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet de l’éditeur.

Actualité de Zoho Crm et des éditeurs de logiciels

Ce progiciel a été conçu par la société Zoho .

AlloWeb est un média en ligne indépendant spécialisé dans l’actualité des startups françaises. Vous y retrouverez beaucoup d’informations sur les entrepreneurs, les levées de fonds, les incubateurs de startups, les aides à la création d’entreprise… Nous suivons de très près l’actualité des éditeurs de logiciels SAAS.

RSS Actualité Startups Logiciels

  • # Levée de fonds : Wizville lève 2,21 millions d’euros
    Wizville a réalisé une levée de fonds de 2,21 millions d'euros en septembre 2018 auprès de plusieurs investisseurs, dont : Newfund L’article # Levée de fonds : Wizville lève 2,21 millions d’euros est apparu en premier sur Actualité Startups France: FrenchTech & French Web - AlloWeb.org.
  • # Levée de fonds : Wisebatt lève 1 million d’euros
    Wisebatt a réalisé une levée de fonds de 1 million d'euros en septembre 2018 auprès de plusieurs investisseurs, dont : Demeter Ventures, Capdecisif Management L’article # Levée de fonds : Wisebatt lève 1 million d’euros est apparu en premier sur Actualité Startups France: FrenchTech & French Web - AlloWeb.org.
  • # Levée de fonds : Veertus lève 100000 euros
    Veertus a réalisé une levée de fonds de 100000 euros en septembre 2018 auprès de plusieurs investisseurs, dont : Business Angels L’article # Levée de fonds : Veertus lève 100000 euros est apparu en premier sur Actualité Startups France: FrenchTech & French Web - AlloWeb.org.

Références clients

Zoho Crm : Références clients

De nombreuses entreprises françaises utilisent Zoho Crm dans un cadre professionnel, si vous êtes l'une d'entre elle laissez votre avis dans les commentaires.

Informations

Annuaire des startups et éditeurs de logiciels

AlloWeb édite également une base de données des startups françaises et acteurs de la French Tech : fonds d'investissement, business angels, incubateurs, accélérateurs de startups, concours de création d'entreprise... Référencez gratuitement votre entreprise innovante dans notre annuaire ! Trouvez des informations sur les entreprises innovantes (fondateurs, chiffre d'affaires, coordonnées) ! Ou faites une recherche par région / secteur d'activité ... Faites par exemple une recherche sur : Liste Startups Accelerateur La Fabrique Des Mobilites.


Diffusez une offre d'emploi high tech gratuitement

Vous pouvez diffuser gratuitement vos offres d'emploi sur le site Emplois-Web.fr ! Ce job board permet de trouver des offres en CDI, CDD ou encore stages dans toute la France (Paris, Lyon...), dans tous les secteurs (informatique, multimédia, services en ligne...). Faites une recherche, par exemple les offres d'emploi informatique Infogérance.


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