Quel logiciel de marketing automation pour les PME ?

Qu’est-ce que le marketing automation ?

Marketing Automation : définition

Le marketing automation, ou automatisation marketing en français, consiste à automatiser des actions marketing en ligne avec un logiciel plutôt qu’à les faire manuellement.

L’objectif final du marketing automation est de générer des leads puis de les transformer en clients. Ce processus peut s’avérer long et fastidieux quand il est réalisé artisanalement (par un humain, une étape après l’autre). Un logiciel de marketing automation permet de gagner beaucoup de temps car tout (ou presque) sera automatisé.

Le marketing automation est utilisé sous différentes formes :

– Création de contenus pour site Internet
– Publication de posts sur les réseaux
– Envoi de newsletters et mails marketing
– Envoi de SMS marketing
– Utilisation de chatbots
– Publicité en ligne
…

Un logiciel de Marketing Automation permet d’automatiser des actions marketing

Tous les avantages du Marketing Automation pour les PME

Les avantages du marketing automation sont nombreux pour les PME :

– Déploiement de campagnes à grande échelle
– Déploiement de campagnes sur tous les canaux : web, mobile, email, réseaux sociaux …
– Nombreux outils d’analytics et de reporting pour améliorer les campagnes
– Nombreuses techniques utilisables (exemple : l’A/B testing)
– Identification des leads les plus prometteurs
– Suivi de chaque lead jusqu’à sa transformation
– Augmentation de la valeur du client tout au long de son cycle de vie

Le marketing automation représente surtout un gain de temps pour l’équipe marketing, qui pourra se consacrer sur des taches à plus haute valeur ajoutée.

Pour une PME, faire du marketing automation est aussi un bon moyen de limiter les couts (en ne recrutant pas de personnel marketing en plus).

Enfin, grâce au Marketing Hub de HubSpot, le marketing automation n’est plus réservé aux grosses entreprises disposant de gros budgets !

Avantage #1 d’un logiciel de Marketing Automation : vous faire gagner du temps

Marketing Hub de HubSpot : tous les outils pour faire du marketing automation

Le Marketing Hub de HubSpot est un logiciel marketing qui offre de nombreuses fonctionnalités d’automatisation marketing pour les PME :

Créer un site Internet

Avant de se lancer dans le marketing automation il est préférable d’avoir un site Internet ! Si votre PME n’a pas de site Internet (ou si elle souhaite un nouveau site plus moderne), le Marketing Hub permet de créer un site web professionnel via une interface visuelle (pas besoin de savoir coder), et il peut même l’héberger et le sécuriser pour vous.

Cas d’usage type de marketing automation pour un site Internet : tracking des parcours sur le site, heat map …

Avoir un site Internet est un préalable avant de se lancer dans l’automatisation marketing

Créer du contenu

Votre site est prêt ? Il faut maintenant le nourrir régulièrement avec du nouveau contenu pertinent afin d’attirer des visiteurs. Le Marketing Hub permet de créer un (ou plusieurs) blog(s) et de publier toutes formes de contenus : pages, articles, illustrations, vidéos … Le Marketing Hub vous apportera même de nombreux conseils SEO pour améliorer la visibilité de tous vos contenus.

Cas d’usage type de marketing automation pour la création de contenu : lead profiling (art de demander des informations de plus en plus précises à ses prospects au fur et à mesure de leurs visites) et lead scoring (notation des leads en fonction de critères prédéfinis) pour cibler les contenus …

La création de contenu : une base de l’inbound marketing

Générer des leads

Votre contenu génère des visites sur votre site Internet ? Il est temps de transformer ces internautes en leads ! Le Marketing Hub permet de créer des formulaires, des landing pages, des boutons CTA (…) pour collecter les données de ces internautes dans le CRM de HubSpot. Vous pourrez réutiliser ces données, les enrichir, les mettre à jour, les segmenter, les relancer via différents canaux …

Cas d’usage type de marketing automation pour générer des leads : segmentation de la base de données …

Le but du Marketing Automation : générer plus de leads, automatiquement

Créer une newsletter

Lancez des campagnes d’email marketing avec le Marketing Hub : vous pouvez créer facilement une newsletter (avec les nombreux templates disponibles), vous pouvez gérer votre communauté d’inscrits, vous pouvez personnaliser les messages, vous pouvez améliorer les campagnes avec l’A/B testing …

Cas d’usage type de marketing automation pour une newsletter : personnaliser chaque mail pour chaque destinataire …

Automatisez l’envoi de newsletters et mails marketing en fonction de certains événements

Gérer les réseaux sociaux

Les petites et moyennes entreprises n’ont souvent pas de temps ni de moyens à dédier aux réseaux sociaux … Le Marketing Hub vous facilite la tâche ! Connectez dans un premier temps vos comptes Facebook, Instragram, Twitter, LinkedIn (…) puis vous pourrez tout gérer directement depuis l’interface de HubSpot.

Cas d’usage type de marketing automation pour les réseaux sociaux : programmer les posts à l’avance …

Programmez des posts à l’avance sur les réseaux sociaux

Lancer des campagnes publicitaires

Fini le temps de la pub sur les TV et les radios, réservée aux gros annonceurs. Le web permet aux PME de lancer des campagnes publicitaires avec des couts maitrisés. Le Marketing Hub vous permet de gérer toutes vos campagnes (par exemple les bannières) sur de nombreux réseaux display (y compris Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads …).

Cas d’usage type de marketing automation pour la publicité en ligne : faire des campagnes évolutives …

A/B testez vos campagnes publicitaires pour générer plus de clics

Utiliser les outils de reporting

Les logiciels de HubSpot reposent tous sur son CRM : sa base de données va centraliser toutes les données de l’entreprises, y compris celles qui sont issues de ses interactions (par exemple le nombre de visiteurs sur son site web, le nombre d’ouverture d’emails, le nombre de likes sur Facebook …)

HubSpot réutilise toutes ces données pour générer de nombreux rapports d’activité, des tableaux de bords, des indicateurs clés … Utilisez les fonctionnalités de reporting du Marketing Hub pour améliorer les performances de vos futures campagnes marketing !

Utilisez les outils de reporting pour tester, mesurer et améliorer vos stratégies d’automatisation marketing

Comment choisir un logiciel de marketing automation pour les PME ?

Les petites et moyennes entreprises qui souhaitent s’équiper d’un logiciel de marketing automation doivent étudier plusieurs critères :

– Qui va utiliser ce logiciel au sein de la PME ? Le dirigeant ? Un manager ? Plusieurs salariés ?
– Quelles sont leurs compétences informatiques ? Certaines solutions peuvent être compliquées à prendre en main …
– Quelle est la stratégie marketing actuelle de votre PME ?
– Quels sont vos projets marketing pour l’année à venir ?
– Combien de contacts (leads, prospects, clients …) avez-vous ? Utilisez-vous un CRM ?
– Comment gérez-vous les données sur vos clients, prospects, campagnes marketing, budgets … ?
– Qui gère actuellement votre site Internet ? Votre stratégie webmarketing ?

Pour une PME, qui a par définition des moyens financiers limités et qui ne peut se permettre d’investir dans un logiciel qui ne sera au final pas utilisé, il est fortement conseillé d’essayer avant de choisir un logiciel de marketing automation.

Vous pouvez utiliser gratuitement et sans limite de temps les fonctionnalités de base du Marketing Hub. Vous pouvez aussi essayer les éditions premium gratuitement, pendant 14 jours et sans carte bancaire.

Le prix d’un logiciel de marketing automation : essayez le Marketing Hub gratuitement pendant 14 jours !

Avec le Marketing Hub de HubSpot, faites appel au marketing automation pour automatiser toutes vos campagnes inbound marketing, pour paramétrer des déclencheurs, pour segmenter vos listes de contacts, pour créer des workflows (y compris des parcours complexes avec plusieurs étapes), pour recevoir des notifications en fonction de certains événements (votre lead à ouvert votre mail et cliqué sur le lien !), pour partager les taches au sein de votre équipe …

Pour la deuxième année consécutive, Gartner a récemment désigné HubSpot comme l’un des leaders des plateformes d’automatisation marketing B2B :

Magic Quadrant de Gartner 2022 : HubSpot fait partie des meilleurs logiciels de marketing automation B2B