Hiver

Hiver : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Hiver est un logiciel de gestion des taches pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique et Logiciels Productivité.

➤ Le logiciel Hiver est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Hiver est de 12 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Hiver ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Hiver

Délégation de courrier électronique sans effort et gestion de la boîte de réception partagée – dites adieu à l’encombrement des e-mails.

Hiver est une extension Gmail qui permet aux équipes de gérer des boîtes de réception partagées telles que Support @ ou Sales @ directement à partir de leur boîte de réception Gmail. Avec Hiver, les équipes seront en mesure d’accéder, de déléguer et de suivre efficacement les courriels de la boîte de réception partagée. Hiver n’interférera pas …

Hiver est un logiciel de gestion de messagerie qui transforme votre Gmail en un outil de collaboration et de support client simple et puissant. Hiver vous permet de gérer facilement les comptes de messagerie partagés tels que [email protected] et [email protected], directement depuis votre compte Gmail. Hiver met quelques minutes à commencer à utiliser et, comme il fonctionne depuis Gmail, il n’ya pratiquement rien à apprendre.

Avantages de Hiver

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Listes de choses à faire.
– Des pistes de vérification.
– Support mobile.
– Intégrations.
– Controle des documents.
– Synchronisation et partage de fichiers.
– Planification et planification des taches.
– Notifications.
– Maximum de 10Mo pour les pièces jointes
– Power-ups

Autres avantages : Hiver est un outil d’entreprise qui rend la collaboration simple et puissante sans avoir à débourser des tonnes d’argent pour un logiciel prêt à l’emploi ou un système personnalisé. Avec juste un compte Gmail, les entreprises peuvent offrir un support client de premier ordre, gérer et exécuter leurs opérations quotidiennes, embaucher des équipes et des individus et gérer les tâches directement depuis l’interface familière de leur boîte de réception Gmail. Avec Hiver, vous pouvez accéder et gérer les boîtes de réception partagées à partir d’un simple compte Gmail. La gestion de vos e-mails et leur envoi aux membres de votre équipe pour les actions appropriées est simple et rapide. Depuis votre boîte de réception partagée, vous pouvez afficher instantanément tous vos e-mails, attribuer des tâches aux membres de votre équipe, suivre leur progression et marquer les e-mails terminés une fois qu’ils sont résolus. La communication et la collaboration accélèrent la prestation du service client car Hiver permet aux utilisateurs de rédiger des notes sur les conversations par courrier électronique. Grâce aux notes partagées, les membres de l’équipe peuvent fournir des idées, des suggestions et des détails supplémentaires pour aider les employés à accomplir leurs tâches efficacement et facilement. Vous pouvez également accélérer les choses avec des modèles d’e-mails réutilisables que vous pouvez également partager avec le reste de vos équipes. Écrivez-les une fois et ils sont prêts à être réutilisés. Avec Hiver, les utilisateurs peuvent partager leurs groupes de contacts et toutes les modifications apportées aux profils de contact sont instantanément reflétées en quelques secondes. Les utilisateurs peuvent également partager des modèles, planifier leurs e-mails et définir des rappels pour que les e-mails s’affichent à une date ultérieure. et des détails supplémentaires pour aider les employés à accomplir leurs tâches efficacement et facilement. Vous pouvez également accélérer les choses avec des modèles d’e-mails réutilisables que vous pouvez également partager avec le reste de vos équipes. Écrivez-les une fois et ils sont prêts à être réutilisés. Avec Hiver, les utilisateurs peuvent partager leurs groupes de contacts et toutes les modifications apportées aux profils de contact sont instantanément reflétées en quelques secondes. Les utilisateurs peuvent également partager des modèles, planifier leurs e-mails et définir des rappels pour que les e-mails s’affichent à une date ultérieure. et des détails supplémentaires pour aider les employés à accomplir leurs tâches efficacement et facilement. Vous pouvez également accélérer les choses avec des modèles d’e-mails réutilisables que vous pouvez également partager avec le reste de vos équipes. Écrivez-les une fois et ils sont prêts à être réutilisés. Avec Hiver, les utilisateurs peuvent partager leurs groupes de contacts et toutes les modifications apportées aux profils de contact sont instantanément reflétées en quelques secondes. Les utilisateurs peuvent également partager des modèles, planifier leurs e-mails et définir des rappels pour que les e-mails s’affichent à une date ultérieure.

Fonctionnalités de Hiver

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Boîte de réception collaborative pour les équipes – Boîtes aux lettres partagées – Logiciel d’assistance SaaS – Délégation d’e-mails pour Gmail – Partager des e-mails dans Gmail – Libellés Gmail partagés – Notes par e-mail pour Gmail – Rappels par e-mail et répétition

Intégrations & API

Hiver propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Gmail, IFTTT, et Zapier. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Hiver peut se connecter à au moins 3 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Hiver est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Hiver est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME, Logiciels Startup …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Hiver

Le prix de Hiver est de 12 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Hiver (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 12 € / mois / utilisateur
– Pro : 22 € / mois / utilisateur
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Hiver propose trois plans tarifaires pour PME et entreprises, dont un gratuit pour les petites équipes jusqu’à 3 utilisateurs. Jetez un œil aux détails et sélectionnez votre forfait: Gratuit: 0 $ par utilisateur / mois Plus: 14 $ par utilisateur / mois Entreprise: 22 $ par utilisateur / mois

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Hiver

Hiver : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Hiver : il s’agit d’un excellent logiciel de gestion des taches à essayer : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

Hiver avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Hiver sont assez nombreux. Hiver est en moyenne noté 4,6 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Logiciel de gestion de courrier électronique
Logiciel de collaboration par e-mail

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Hiver sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de gestion des taches. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Hiver est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici une vidéo de démonstration de Hiver



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer Hiver ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Hiver (login) se fait depuis le site internet https://hiverhq.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( AWS ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Grexit ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Grexit est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de gestion des taches. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de gestion des taches et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Ardenne Automation ou Ardicom ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des taches ?

Les logiciels de gestion des taches se concentrent strictement sur l’exécution, centrés sur l’organisation et la gestion des taches. Ainsi, ces solutions ont tendance à être limitées lorsqu’il s’agit de capacités de budgétisation ou d’estimation des couts. Les logiciels de gestion des taches améliorent la productivité personnelle en organisant le travail par la création de taches et en les attribuants à des salariés. Les principaux logiciels métiers sont : Any.do (part de marché : environ 45,20%), Trello (18,00%), Pivotal Tracker (3,40%), Innotas (2,30%), Liquidplanner (0,60%), Producteev (0,40%), Meistertask (0,20%), ProWorkflow (0,20%), Streamtime (0,20%), Cascade (0,10%), CloudApp (0,10%), TaskRay (0,10%), FunctionFox (0,10%), AgileZen (0,10%) …

Nous avons identifié près de 166 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 17,09 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Taches Maximum de 10Mo pour les pièces jointes Power-ups Fonds d’écran photo et autocollants Taches système de gestion de documents partage de documents réseau social d’entreprise diagrammes de Gantt collaboration en ligne gestion de produit outil de productivité gestion de projet collaboration de projet planification de ressources intégration sfdc planification de projet suivi de projet projets réel collaboration temporelle

Présentation de la société Grexit, éditeur du logiciel Hiver

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Grexit est un éditeur de logiciels américain basé à Palo Alto (siège social : 4290 El Camino Real, Palo Alto, CA 94306, USA – Palo Alto ) qui a été créé en 2011. Les principaux managers sont Niraj Ranjan Rout … Grexit compte 50 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( 4,30 M€). La société Grexit réalise environ 1380000 euros de chiffre d’affaires par an).

Hiver est un logiciel de gestion de messagerie qui transforme votre Gmail en un outil simple et puissant de support client et de collaboration. Hiver vous permet de gérer facilement des comptes de messagerie partagés tels que [email protected] et [email protected], directement depuis votre Gmail. Hiver prend quelques minutes pour commencer à utiliser, et comme il fonctionne depuis Gmail, il n’y a pratiquement rien à apprendre.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( hiverhq.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Hiver

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Hiver ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Hiver à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de gestion des taches pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– Onlyoffice
– Icescrum
– Proggio
– Rationalplan
– Ganttpro
– Zoho Desk
– Zoho Servicedesk Plus
– Zoho Support
– Livechat
– Teamwork Desk
– Intercom
– Vtiger Help Desk
– Zendesk
– Zendesk Help Desk
– MightyCall
– Nextiva Service
– Eulerian Technologies
– Help Desk Premier
– Hesk
– osTicket
– Revelation Helpdesk
– SmarterTrack
– Supportbench
– SupportYard

Les autres logiciels similaires sont :

Clarizen	Happlies	Beesy
Enjoy Your Business	Aster	Stakepoint
Mondaycom	Startask	Optimy
Nomadledger	Sprintground	Teamfocus
Doiq	Agantty	Blue Crm
Beesbusy	Droptask	Geekbot
Status Hero	Anydo	Comindwork
Altior	Teamwork Projects	Jobtraq
Teamelio	Brown Boot Works	Wrike
Kiwili	Pintask	Thoughtboxes