Zoho Support
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Classé #9 dans Logiciels Assistance - Support - SAV
Zoho Support est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Assistance - Support - SAV > Logiciels de support clients - help desk - SAV.

Logiciel Zoho Support : Prix, Avis, Fonctionnalités et Alternatives

Zoho Support : logiciel de support clients – help desk – SAV en mode SaaS

➤ Zoho Support est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les entreprises et les professionnels. Ce progiciel est référencé par le comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients, Logiciels Assistance – Support – SAV, et Logiciels de support clients – help desk – SAV.

➤ Zoho Support est notamment recommandé pour différents secteurs d’activité ainsi que pour les métiers Communication – RP, Informatique – DSI, Vente – Commercial … (voir les Logiciels Communication – RP, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Vente – Commercial) …

➤ Ce logiciel professionnel est notamment utilisé par les entreprises PME (voir les Logiciels PME) …

Présentation de Zoho Support

Zoho Support est un système d’aide / billetterie Saas destiné aux PME. Je rivalise le plus souvent avec Zendesk et Desk.com.
Les entreprises peuvent utiliser les services d’assistance Zoho pour offrir à leurs clients de meilleures expériences d’assistance client. Les entités commerciales reçoivent de nombreuses demandes via un large éventail de canaux. Avec l’aide de Zoho Support, ils peuvent gérer facilement, rapidement, les priorités et résoudre le nombre croissant de demandes.
Zoho Assist est une solution d’assistance en ligne conçue pour les petites et moyennes entreprises. Il permet aux techniciens et aux agents de l’entreprise de planifier et de gérer à distance les demandes des clients sur plusieurs zones géographiques et fuseaux horaires.

Zoho Support est édité et mis à jour par Zoho. Comparez tous les logiciels édités par Zoho. Consultez toute l’actualité des éditeurs de logiciels en France et dans le monde sur Societe.Tech, le site de référence sur les startup (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs, annuaire startup …) et les nouvelles technologies (tests de logiciels SaaS, services Cloud …). Découvrez les entreprises innovantes qui utilisent Zoho Support et d’autres logiciels informatiques pour le business, comme par exemple Accelerateur Axel Springer Plug And Play ou bien encore Nutri’Earth.

Zoho Support : Fonctionnalités, spécifications, services

Quels sont les avantages de Zoho Support ? Voici un petit tableau récapitulatif des principales fonctionnalités de ce logiciel SaaS :

Help Desk

Logiciel SaaS

Zoho Support : Tarif, prix, réduction

Le prix de Zoho Support est de 25,00 euros par utilisateur et par mois mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur afin de répondre au mieux aux besoins des sociétés (fonctionnalités, nombre d’utilisateurs …)

Zoho Support : Avis & tests d’utilisateurs

Si vous êtes un utilisateur de ce progiciel, n’hésitez pas à apporter vos conseils et votre aide à la communauté en donnant votre avis sur Zoho Support ! Donnez une note sur son rapport qualité / prix, sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités, ou encore son support client. Recommandez-vous ce progiciel? L’utilisez-vous régulièrement au bureau? Nous allons prochainement publier un test de cette application SaaS (Software as a Service).

Télécharger Zoho Support / Démo / Essai gratuit

Il n’est pas possible de télécharger Zoho Support sur notre site Internet, vous pouvez en revanche cliquer sur les liens pour demander à faire un essai gratuitement, ou pour assister à un webinar et voir une démonstration.

Vidéos & captures d’écran de l’interface

Consultez nos vidéos de Zoho Support pour voir le fonctionnement du logiciel et connaitre toutes ses spécificités. Des captures d’écran de l’interface sont également disponibles en bas de cette page. L’interface de ce logiciel d’entreprise est notamment traduite en Anglais …

Intégration avec des extensions, API & logiciels tiers

Ce logiciel dans les nuages (cloud computing on demand) peut facilement s’intégrer à d’autres applications ainsi qu’à des plugins, des modules et des APIs (application programming interface), afin par exemple de synchroniser des données informatiques : Corporama, GetResponse, GoCardless, Intercom, Mailjet, Zapier, Zendesk, Zoho …

Compatibilité, Sécurité & Localisation des données

Ce logiciel cloud est compatible avec différents systèmes d’exploitation et devices, et notamment : Linux, Mac OS, Windows …

Nous ne disposons pas encore d’information sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité.

Les données de ce progiciel d’entreprise sont localisées (stockées) aux Etats Unis .

Alternatives à Zoho Support

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Zoho Support ? Utilisez notre comparateur de logiciels SAAS (Logiciel en tant que Service) pour comparer Zoho Support et ses concurrents : fonctionnalités, prix, services, design, support technique … En haut de chaque page vous trouverez un bouton Comparer ce logiciel : il vous suffit de cliquer dessus ! Nous vous invitons à vous intéresser notamment aux Logiciels Clients – Relation Clients / Logiciels Assistance – Support – SAV / Logiciels de support clients – help desk – SAV .





Intégration

Extensions, API, Logiciels et Applications Compatibles

Vous êtes à la recherche d’un logiciel compatible avec Zoho Support / des API de Zoho Support ? Voici une sélection d’extensions, API et d’applications intégrables / synchronisables : Corporama, GetResponse, GoCardless, Intercom, Mailjet, Zapier, Zendesk, Zoho …

Prix

Prix & Promotions

Zoho Support est disponible en plusieurs versions et avec différentes options, et ses tarifs sont : 25,00 euros …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Clients

Références Clients & Utilisateurs

Zoho Support est un logiciel cloud utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde …

FAQ

FAQ & Assistance Technique

Quelles sont les fonctionnalités de Zoho Support ?

Ce progiciel d’entreprise installé sur un serveur (ASP / on demande) distant offre notamment les fonctions suivantes : Help Desk …

Quel est le prix de Zoho Support ?

Ce logiciel en mode SAAS est disponible à partir de 25,00 euros par utilisateur et par mois. Ce tarif dépend du nombre d’utilisateurs et des options activées.

Qui sont les utilisateurs types ?

Les utilisateurs types sont des PME …

Quelles langues sont disponibles ?

Cette application est disponible dans les langues suivantes : Anglais …

Ce logiciel est-il compatible mobile / iPhone / Android ?

Cette application est compatible avec les appareils : Linux, Mac OS, Windows …

Est-ce que ce logiciel s'intègre à des logiciels tiers / API ?

Oui, ce software peut se connecter à des programmes tiers, des APIs et des plugins comme Corporama, GetResponse, GoCardless, Intercom, Mailjet, Zapier, Zendesk, Zoho …

L'éditeur propose t-il un support technique / assistance en ligne ?

L’éditeur qui a développé ce programme informatique (Zoho) offre un support technique standard. …

Ou trouver la documentation de cette application ?

Une documentation technique / commerciale est normalement disponible sur notre site. Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet de l’éditeur.

Alternatives

Alternatives & Progiciels Similaires

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Zoho Support Avis Utilisateurs, Prix, Alternatives, Comparatif Logiciels SaaS

Zoho Support Avis Prix Alternative

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