Teamwork Desk
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Classé #4 dans Logiciels Assistance - Support - SAV
Teamwork Desk est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Assistance - Support - SAV > Logiciels de support clients - help desk - SAV.

Logiciel Teamwork Desk : Prix, Avis, Fonctionnalités et Alternatives

Teamwork Desk : logiciel de support clients – help desk – SAV en mode SaaS

➤ Teamwork Desk est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les entreprises et les professionnels. Ce progiciel est référencé par le comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients, Logiciels Assistance – Support – SAV, et Logiciels de support clients – help desk – SAV.

➤ Teamwork Desk est notamment recommandé pour différents secteurs d’activité ainsi que pour les métiers Communication – RP, Vente – Commercial … (voir les Logiciels Communication – RP, Logiciels Vente – Commercial) …

➤ Ce logiciel professionnel est notamment utilisé par les entreprises PME (voir les Logiciels PME) …

Présentation de Teamwork Desk

Teamwork Desk est un centre d’assistance complet pour la communication entrante et la création de documents d’aide, permettant aux utilisateurs de gérer les tickets et de résoudre les problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il mesure d’importants paramètres de support, notamment le bonheur des clients, la productivité des équipes et les canaux de trafic. Il offre également une intégration transparente avec …
Logiciel de support technique sur lequel votre équipe peut compter
Teamwork Desk dispose de toutes les fonctionnalités dont votre équipe a besoin pour fournir une assistance client de classe mondiale avec une touche personnelle.
Teamwork Desk permet à votre équipe de gérer facilement les demandes d’assistance client qui lui sont adressées.

Teamwork Desk est édité et mis à jour par Teamwork. Comparez tous les logiciels édités par Teamwork. Consultez toute l’actualité des éditeurs de logiciels en France et dans le monde sur Societe.Tech, le site de référence sur les startup (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs, annuaire startup …) et les nouvelles technologies (tests de logiciels SaaS, services Cloud …). Découvrez les entreprises innovantes qui utilisent Teamwork Desk et d’autres logiciels informatiques pour le business, comme par exemple Accelerateur Axeleo ou bien encore Nutri-Culture.

Teamwork Desk : Fonctionnalités, spécifications, services

Quels sont les avantages de Teamwork Desk ? Voici un petit tableau récapitulatif des principales fonctionnalités de ce logiciel SaaS :

Automatisation des actions

Organiser et prioriser les tickets de service

Création et envoi de tickets

Réponse au ticket

Réponses automatisées

Forums

Base de connaissances interne

Portail Clients

Teamwork Desk : Tarif, prix, réduction

Le prix de Teamwork Desk est de 5,00 euros par utilisateur et par mois mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur afin de répondre au mieux aux besoins des sociétés (fonctionnalités, nombre d’utilisateurs …)

Teamwork Desk : Avis & tests d’utilisateurs

Si vous êtes un utilisateur de ce progiciel, n’hésitez pas à apporter vos conseils et votre aide à la communauté en donnant votre avis sur Teamwork Desk ! Donnez une note sur son rapport qualité / prix, sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités, ou encore son support client. Recommandez-vous ce progiciel? L’utilisez-vous régulièrement au bureau? Nous allons prochainement publier un test de cette application SaaS (Software as a Service).

Télécharger Teamwork Desk / Démo / Essai gratuit

Il n’est pas possible de télécharger Teamwork Desk sur notre site Internet, vous pouvez en revanche cliquer sur les liens pour demander à faire un essai gratuitement, ou pour assister à un webinar et voir une démonstration.

Vidéos & captures d’écran de l’interface

Consultez nos vidéos de Teamwork Desk pour voir le fonctionnement du logiciel et connaitre toutes ses spécificités. Des captures d’écran de l’interface sont également disponibles en bas de cette page. L’interface de ce logiciel d’entreprise est notamment traduite en Anglais …

Intégration avec des extensions, API & logiciels tiers

Ce logiciel dans les nuages (cloud computing on demand) peut facilement s’intégrer à d’autres applications ainsi qu’à des plugins, des modules et des APIs (application programming interface), afin par exemple de synchroniser des données informatiques : CRM, Site Internet, HubSpot, MailChimp, Microsoft Office 365, Slack, WordPress, Zapier, Zendesk, Zoho, Teamwork Projects …

Compatibilité, Sécurité & Localisation des données

Ce logiciel cloud est compatible avec différents systèmes d’exploitation et devices, et notamment : Android, iOS – iPhone – iPad, Linux, Mac OS, Web Mobile, Windows …

Nous ne disposons pas encore d’information sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité.

Les données de ce progiciel d’entreprise sont localisées (stockées) aux Etats Unis .

Alternatives à Teamwork Desk

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Teamwork Desk ? Utilisez notre comparateur de logiciels SAAS (Logiciel en tant que Service) pour comparer Teamwork Desk et ses concurrents : fonctionnalités, prix, services, design, support technique … En haut de chaque page vous trouverez un bouton Comparer ce logiciel : il vous suffit de cliquer dessus ! Nous vous invitons à vous intéresser notamment aux Logiciels Clients – Relation Clients / Logiciels Assistance – Support – SAV / Logiciels de support clients – help desk – SAV .





Intégration

Extensions, API, Logiciels et Applications Compatibles

Vous êtes à la recherche d’un logiciel compatible avec Teamwork Desk / des API de Teamwork Desk ? Voici une sélection d’extensions, API et d’applications intégrables / synchronisables : CRM, Site Internet, HubSpot, MailChimp, Microsoft Office 365, Slack, WordPress, Zapier, Zendesk, Zoho, Teamwork Projects …

Prix

Prix & Promotions

Teamwork Desk est disponible en plusieurs versions et avec différentes options, et ses tarifs sont : 5,00 euros | 20,00 euros …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Clients

Références Clients & Utilisateurs

Teamwork Desk est un logiciel cloud utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde, et notamment par MLS Offers, Tambourine, NeoMam Studios, Pickaweb, WP Overwatch, Eurasiahk, Duke Medicine, CreativeLive, De Agostini Publishing, Bkam, younity, 12ozProphet …

FAQ

FAQ & Assistance Technique

Quelles sont les fonctionnalités de Teamwork Desk ?

Ce progiciel d’entreprise installé sur un serveur (ASP / on demande) distant offre notamment les fonctions suivantes : Automatisation des actions | Organiser et prioriser les tickets de service | Création et envoi de tickets | Réponse au ticket | Réponses automatisées | Forums | Base de connaissances interne | Portail Clients …

Quel est le prix de Teamwork Desk ?

Ce logiciel en mode SAAS est disponible à partir de 5,00 euros par utilisateur et par mois. Ce tarif dépend du nombre d’utilisateurs et des options activées.

Qui sont les utilisateurs types ?

Les utilisateurs types sont des PME …

Quelles langues sont disponibles ?

Cette application est disponible dans les langues suivantes : Anglais …

Ce logiciel est-il compatible mobile / iPhone / Android ?

Cette application est compatible avec les appareils : Android, iOS – iPhone – iPad, Linux, Mac OS, Web Mobile, Windows …

Est-ce que ce logiciel s'intègre à des logiciels tiers / API ?

Oui, ce software peut se connecter à des programmes tiers, des APIs et des plugins comme CRM, Site Internet, HubSpot, MailChimp, Microsoft Office 365, Slack, WordPress, Zapier, Zendesk, Zoho …

L'éditeur propose t-il un support technique / assistance en ligne ?

L’éditeur qui a développé ce programme informatique (Teamwork) offre un support technique standard. …

Ou trouver la documentation de cette application ?

Une documentation technique / commerciale est normalement disponible sur notre site. Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet de l’éditeur.

Alternatives

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Teamwork Desk Avis Utilisateurs, Prix, Alternatives, Comparatif Logiciels SaaS

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