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Fuze: avis sur ce logiciel de voip – sip. Fuze est un logiciel disponible en version d’essai. Fuze propose des solutions de centre de contacts en nuage prenant en charge les entreprises disposant de un à deux bureaux, de détaillants mondiaux haut de gamme comptant des milliers d’agents dans de nombreux pays, etc.

9.7 Score Expert
(1 avis client)
Classé #1321 dans la catégorie Logiciels Communications - Email - Téléphonie

Fuze : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Fuze est un logiciel de Voip – SIP pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Communications – Email – Téléphonie et Logiciels Téléphonie.

➤ Le logiciel Fuze est notamment recommandé pour les métiers Administratif, Communication – RP.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Fuze est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Fuze ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Fuze

Fuze est une plate-forme mondiale de communications unifiées basée sur le cloud qui renforce la productivité et fournit des informations à toute l’entreprise en permettant des communications vocales d’entreprise simplifiées, des vidéoconférences flexibles et une collaboration permanente. Fuze permet à la main-d’œuvre moderne et mobile de communiquer de manière transparente à tout moment, n’importe où, sur n’importe quel appareil.

Fuze est le moyen le plus fiable et le plus fiable de se rencontrer, de partager et de travailler. Fuze prend en charge 12 flux de vidéoconférence HD et jusqu’à 250 participants avec une voix HD claire. Partagez du contenu interactif haute résolution avec de puissants contrôles de co-annotation.

Avantages de Fuze

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Numérotation automatique
– Messagerie vocale
– Durée d’appel illimitée ( hors Connect)
– Tableau de bord de l’activité
– Tableaux de bord

Fonctionnalités de Fuze

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Expérience cohérente sur les périphériques pris en charge

Intégrations & API

Fuze propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Fuze peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Fuze est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Fuze est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Administratif, Logiciels Communication – RP

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de Fuze

Le prix de Fuze est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Fuze (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Fuze

Fuze : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Fuze : il s’agit d’un excellent logiciel de Voip – SIP à essayer

Fuze avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Fuze sont assez nombreux. Fuze est en moyenne noté 3,96 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement satisfaits.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Fuze sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de Voip – SIP. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels de Voip – SIP ont fait le choix de Fuze.

Références clients

Fuze est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Thumbtack, Groupon, Zenefits, Gm, Tbwa Worldwide, Invaluable, Acquia, 3M Co, Pga Tour Inc, Rockport Pa (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (27%), et Télécommunications (6%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 16%), ETI (44%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 34%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (38%), CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (16%), ou encore CA + de 1 Mds $ (32%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Royaume Uni (7%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Fuze Prix logiciel de Voip - SIP

Avis Fuze Prix logiciel de Voip – SIP

FAQ

Comment télécharger et installer Fuze ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Fuze (login) se fait depuis le site internet https://fr.fuze.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Fuze ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Fuze est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de Voip – SIP. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de Voip – SIP et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Eprovenance ou Epsa Group ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de Voip – SIP ?

Un logiciel de Voip (SIP) transmet la voix via le protocole VOIP lors d’appels téléphoniques. Les logiciels de VOIP (Voice over Internet Protocol / Voix sur IP) utilisent internet pour les appels téléphoniques. Les principaux logiciels métiers sont : Windstream (part de marché : environ 9,10%), RingCentral (4,20%), Mitel (2,90%), Aastra MX-One (1,90%), Switchvox (0,60%), Kamailio (0,50%), Dialpad (0,40%), Google Voice (0,30%), BroadWorks (0,30%), MegaPath (0,10%), NEC Univerge 3C (0,10%), Fuze (0,10%) …

Nous avons identifié près de 252 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 63 euros par licence utilisateur.

Présentation de la société Fuze, éditeur du logiciel Fuze

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Fuze est un éditeur de logiciels américain. Fuze compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( fr.fuze.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Fuze

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Fuze ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Fuze à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de Voip – SIP pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de Voip - SIP avis prix

comparatif logiciel de Voip – SIP avis prix

Les principales alternatives sont :

– Zoom : Zoom unifie la visioconférence dans le cloud, les réunions en ligne simples et le chat de groupe multiplateforme en une seule plateforme facile à utiliser. Notre solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et de partage d’écran sur les systèmes de salle Zoom Rooms, Windows, Mac, iOS, Android et H.323 / SIP.

– RingCentral : Etant donné que RingCentral est basé sur le cloud, vous bénéficiez de la liberté de vous connecter et de gérer plusieurs emplacements, appareils et employés au sein de votre système de téléphonie cloud. Vous pouvez facilement personnaliser les utilisateurs, les services et les règles de traitement des appels. Peu importe où vous, ou les utilisateurs, êtes. Vous n’avez besoin que d’une connexion Internet haut débit et votre système téléphonique est prêt à fonctionner à la vitesse de l’éclair, à tout moment et en tout lieu. Il n’y a pas de matériel PBX.

– Fuse : Il s’agit d’un ensemble d’outils de développement d’expérience utilisateur qui unifient la conception, le prototypage et la mise en œuvre d’applications natives de haute qualité pour iOS et Android.

– Slack : Imaginez toute la communication de votre équipe en un seul endroit, consultable instantanément, disponible où que vous alliez. C’est Slack. Tous vos messages. Tous vos fichiers. Et tout de Twitter, Dropbox, Google Docs, Asana, Trello, GitHub et des dizaines d’autres services. Tous ensemble.

– Webex : Collaborez avec des collègues de votre organisation ou à l’autre bout de la planète. Rencontrez-vous en ligne et partagez des fichiers, des informations et une expertise. Collaborez où que vous soyez avec les applications mobiles WebEx pour iPhone, iPad, Android ou Blackberry. Si vous pouvez vous connecter, vous pouvez travailler ensemble.
Ooma Office
Twilio WebRTC
RingCentral
Twilio Voice
BroadVoice
BroadVoice Cloud PBX
Nextiva Office
Virtual PBX
3CX
Discord
Dixa
Keyyo Phone
Kixie PowerCall
RingCaptcha
Talkroute
Zoiper
Sharpen
CallWeaver
Kamailio
Kannel
SER
sipXecs
Trixbox

Les autres logiciels similaires sont :

Vonage Business Ovh Standard Pc Zoiper
Discord Ottspott Fonvirtual
Talkdesk Talkroute Ubefone
Ringcaptcha Kixie Powercall Uberconference
Aircall 3Cx Zendesk Talk
Nuacom Keyyo Phone Spoka
Dixa Ringover Group Allocloud
Twilio Placetel Readytalk
Telnyx Diabolocom SnapCall
RingCentral Ubicentrex Axialys

 

9.7Score Expert
Avis Fuze
Fuze est un logiciel de Voip - SIP recommandé par ses utilisateurs. Réunions en ligne pour Windows, Mac, iOS et Android. Réunions en ligne pour Windows, Mac, iOS et Android.
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.7

1 avis sur Fuze

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  1. Laura

    Catastrophique, énormément de problèmes de réseau/connection, 1 fois sur 3 il y’a des problèmes avec cette application.

    Utile(0) Inutile(0)Vous avez déjà voté

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