Logiciels CRM


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faqtAgent

faqtAgent: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). faqtAgent est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis faqtAgent
faqtAgent est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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ExactCall

ExactCall: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). ExactCall est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis ExactCall
ExactCall est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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Erpler

Erpler: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Erpler est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Erpler
Erpler est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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eQuip

eQuip: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). eQuip est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis eQuip
eQuip est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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ePowerCenter

ePowerCenter: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). ePowerCenter est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis ePowerCenter
ePowerCenter est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre business.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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Ellucian Advance

Ellucian Advance: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Ellucian Advance est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Ellucian Advance
Ellucian Advance est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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Netric CRM

Netric CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Netric CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Netric CRM
Netric CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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Neofive Customer Portal

Neofive Customer Portal: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Neofive Customer Portal est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Neofive Customer Portal
Neofive Customer Portal est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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MPX

MPX: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). MPX est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis MPX
MPX est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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Metis CRM

Metis CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Metis CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Metis CRM
Metis CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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MCA Suite

MCA Suite: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). MCA Suite est un logiciel disponible en version d'essai. MCA Suite est une solution CRM d'avance de fonds pour commerçants, dotée de tous les composants nécessaires pour améliorer les opérations et soutenir les activités d'avances de fonds des commerçants.
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Avis MCA Suite
MCA Suite est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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Luxor CRM

Luxor CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Luxor CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Luxor CRM
Luxor CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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Luminate CRM and Analytics

Luminate CRM and Analytics: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Luminate CRM and Analytics est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Luminate CRM and Analytics
Luminate CRM and Analytics est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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LexisNexis InterAction

LexisNexis InterAction: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). LexisNexis InterAction est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis LexisNexis InterAction
LexisNexis InterAction est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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LeadMaster CRM

LeadMaster CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). LeadMaster CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis LeadMaster CRM
LeadMaster CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
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8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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Jive-x for Customer Support

Jive-x for Customer Support: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Jive-x for Customer Support est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Jive-x for Customer Support
Jive-x for Customer Support est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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Qobrix

Qobrix: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Qobrix est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Qobrix
Qobrix est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
9.1
Assistance technique
8.3
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Pulse Mortgage CRM

Pulse Mortgage CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Pulse Mortgage CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Pulse Mortgage CRM
Pulse Mortgage CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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ProcessDonation

ProcessDonation: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). ProcessDonation est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis ProcessDonation
ProcessDonation est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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Oprius

Oprius: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Oprius est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Oprius
Oprius est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) recommandable.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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SmartCompany CRM

SmartCompany CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SmartCompany CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis SmartCompany CRM
SmartCompany CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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SlideModel

SlideModel: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SlideModel (200€) est un logiciel disponible en version d'essai. SlideModel permet aux utilisateurs de créer des présentations attrayantes avec des modèles PowerPoint professionnels, des conceptions de diapositives et des thèmes.
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199,00
Avis SlideModel
SlideModel est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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ServeSmart

ServeSmart: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). ServeSmart est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis ServeSmart
ServeSmart est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Selligy

Selligy: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Selligy est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Selligy
Selligy est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :

  • L'automatisation des forces de vente
  • Intégration marketing
  • Service client et support
  • Automatisation du service d'assistance
  • CRM et prospection
  • Gestion de projets
  • Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
  • Gestion des stocks
  • Module service client
  • Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels CRM

Comparatif logiciels CRM





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :

  • Edition de devis, de factures de vente et d'achat
  • Suivi et relance des factures impayées
  • Suivi des dépenses et recettes
  • Personnalisation du plan comptable
  • Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
  • Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
  • Axonaut
  • Gestion des stocks - Inventaires
  • Reporting - Rapports
  • Statistiques détaillées
  • Tableaux de bord
  • Tracking - Suivi
  • Alertes - notifications - rappels
  • Gestion de projets
  • CRM

Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :

  • Intégration CRM
  • GoCardless
  • Keyyo Phone
  • Intégration CRM
  • Corporama
  • Intégration CRM
  • Intégration Site Internet
  • Intégration Réseaux sociaux
  • Intégration E-Commerce
  • Authorize.Net
  • Corporama
  • GetResponse


Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?

Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Axonaut
  • Eudonet
  • Vtiger
  • Splio
  • Zoho CRM
  • Extrabat
  • E-Deal CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • ProsperWorks
  • Dolibarr

Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :

  • Pipedrive
  • Ines CRM
  • HubSpot CRM
  • Contactually
  • Infusionsoft CRM
  • Less Annoying CRM
  • Efficy
  • Skyward CRM
  • Batchbook
  • HaystackCRM


Quel est le prix d'un logiciel CRM ?

Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix

Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...





Qu’est ce qu’un CRM?


Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.

Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...

Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.

Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.


Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger

Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



Applications similaires / complémentaires

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