Logiciels CRM


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8.8/10

Viabl

Viabl: avis sur cet outil crm. Viabl (250€) est un service disponible en version d'essai. Viabl est une solution d'automatisation des relations qui transforme les données CRM en informations décisionnelles pour générer des notifications de contact proactives.
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250,00
Avis Viabl
Viabl est un outil CRM pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Telemation

Telemation: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Telemation est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Telemation
Telemation est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Sofon

Sofon: avis sur cet outil crm. Sofon est un service disponible en version d'essai. Sofon fournit des solutions logicielles aux entreprises proposant des produits et services spécifiques à leurs clients. Visitez notre site Web pour en savoir plus!
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Avis Sofon
Sofon est un outil CRM pour votre société. Sofon fournit des solutions logicielles aux entreprises proposant des produits et services spécifiques à leurs clients. Visitez notre site Web pour en savoir plus! Devis et vente plus rapide, plus facile, plus simple
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

SalesBinder

SalesBinder: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SalesBinder (19,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. SalesBinder est un système de gestion en ligne qui rationalise votre inventaire, vos comptes clients, vos clients potentiels, vos commandes et la facturation.
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19,00
Avis SalesBinder
SalesBinder est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir. SalesBinder est un système de gestion en ligne qui rationalise votre inventaire, vos comptes clients, vos clients potentiels, vos commandes et la facturation. Logiciel de gestion d'inventaire en ligne dans le nuage!
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Saarif CRM

Saarif CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Saarif CRM (19,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Saarif CRM est une plate-forme cloud de gestion des ventes et des relations qui vise à améliorer la productivité de l'équipe de vente et simplifie la complexité des processus de vente quotidiens, tout en offrant de l'agilité aux entreprises.
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19,00
Avis Saarif CRM
Saarif CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Rollio

Rollio: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Rollio est un logiciel disponible en version d'essai. Rollio augmente la productivité des équipes de vente et de services avec les rapports intelligents et simplifiés, en permettant aux utilisateurs de parler à leur CRM comme ils le feraient avec une personne.
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Avis Rollio
Rollio est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir. Une solution de gestion de la relation client qui augmente la productivité des équipes de vente et de services. Rollio augmente la productivité des équipes de vente et de services avec les rapports intelligents et simplifiés, en permettant aux utilisateurs de parler à leur CRM comme ils le feraient avec une personne.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Redtail CRM

Redtail CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Redtail CRM (8,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Redtail est une solution Web de gestion de la relation client destinée aux conseillers financiers.
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8,00
Avis Redtail CRM
Redtail CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Passage Technology

Passage Technology: avis sur cet outil crm. Passage Technology est un service disponible en version d'essai. Passage Technology est une entreprise de logiciels de gestion qui offre aux clients de Salesforce des applications impressionnantes et faciles à utiliser et des solutions personnalisées.
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Avis Passage Technology
Passage Technology est un outil CRM pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

OnSite CRM

OnSite CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). OnSite CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Le CRM sur site est un cloud réactif dynamique? plate-forme développée pour augmenter les ventes et l'efficacité des employés.
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Avis OnSite CRM
OnSite CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Ofisim.com CRM

Ofisim.com CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Ofisim.com CRM (9,50€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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9,00
Avis Ofisim.com CRM
Ofisim.com CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) sérieux.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

NetHunt CRM

NetHunt CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). NetHunt CRM (10,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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10,00
Avis NetHunt CRM
NetHunt CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
9
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Atollon Lagoon CRM

Atollon Lagoon CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Atollon Lagoon CRM est un logiciel disponible en version d'essai. La solution Atollon Lagoon CRM est destinée à la croissance de l'entreprise grâce à des outils de suivi des prospects en ligne, à la correspondance de masse individuelle, au suivi des opportunités de vente et à la gestion de campagnes.
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Avis Atollon Lagoon CRM
Atollon Lagoon CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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8.3/10

DataTrim Dupe Alerts

DataTrim Dupe Alerts: avis sur cet outil crm. DataTrim Dupe Alerts est un service disponible en version d'essai. DataTrim Dupe Alerts est une solution de déduplication dans le Cloud conçue pour détecter et isoler les enregistrements en double dans les données Salesforce.
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Avis DataTrim Dupe Alerts
DataTrim Dupe Alerts est un outil CRM pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

DataJib

DataJib: avis sur cet outil crm. DataJib est un service disponible en version d'essai. DataJib est une application Web permettant d'importer, d'exporter et de supprimer des données de Salesforce.
More details +
Avis DataJib
DataJib est un outil CRM à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Dashtab

Dashtab: avis sur cet outil crm. Dashtab est un service disponible en version d'essai. Conseil en vente interne et formation pour Salesforce
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Avis Dashtab
Dashtab est un outil CRM pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

CRM cleaning

CRM cleaning: avis sur ce logiciel crm en ligne. CRM cleaning est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis CRM cleaning
CRM cleaning est un logiciel CRM en ligne à tester.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Creedenz CXM

Creedenz CXM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Creedenz CXM est un logiciel disponible en version d'essai. CXM est une solution CRM complète offrant une expérience sur mesure pour toutes les fonctions de l'entreprise.
More details +
Avis Creedenz CXM
Creedenz CXM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Cloudpond

Cloudpond: avis sur cet outil crm. Cloudpond est un service disponible en version d'essai. Cloudpond est un utilitaire de connecteur de stockage AWS S3 pour Salesforce.
More details +
Avis Cloudpond
Cloudpond est un outil CRM à tester.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

CapStorm – CopyStorm

CapStorm - CopyStorm: avis sur cet outil crm. CapStorm - CopyStorm est un service disponible en version d'essai. CopyStorm crée une copie de sauvegarde de la base de données Salesforce.
More details +
Avis CapStorm - CopyStorm
CapStorm - CopyStorm est un outil CRM pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

C2CRM

C2CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). C2CRM est un logiciel disponible en version d'essai. C2CRM est une plateforme de gestion de la relation client permettant de rationaliser et de gérer les opérations de vente.
More details +
Avis C2CRM
C2CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre business.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

B-Kin CRM

B-Kin CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). B-Kin CRM est un logiciel disponible en version d'essai. B-Kin CRM est un logiciel de gestion de la relation client professionnel permettant de suivre l'évolution du pipeline commercial.
More details +
Avis B-Kin CRM
B-Kin CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) recommandable.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Apsona for Salesforce

Apsona for Salesforce: avis sur cet outil crm. Apsona for Salesforce est un service disponible en version d'essai. Apsona for Salesforce est une application complémentaire permettant à Salesforce de gérer les données.
More details +
Avis Apsona for Salesforce
Apsona for Salesforce est un outil CRM recommandable.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.6/10

SAP Marketing Suite

SAP Marketing Suite: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SAP Marketing Suite est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis SAP Marketing Suite
SAP Marketing Suite est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
9
Assistance technique
8.6
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8.6/10

SAP Cloud for Service

SAP Cloud for Service: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). SAP Cloud for Service est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis SAP Cloud for Service
SAP Cloud for Service est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.6

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :

  • L'automatisation des forces de vente
  • Intégration marketing
  • Service client et support
  • Automatisation du service d'assistance
  • CRM et prospection
  • Gestion de projets
  • Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
  • Gestion des stocks
  • Module service client
  • Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels CRM

Comparatif logiciels CRM





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :

  • Edition de devis, de factures de vente et d'achat
  • Suivi et relance des factures impayées
  • Suivi des dépenses et recettes
  • Personnalisation du plan comptable
  • Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
  • Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
  • Axonaut
  • Gestion des stocks - Inventaires
  • Reporting - Rapports
  • Statistiques détaillées
  • Tableaux de bord
  • Tracking - Suivi
  • Alertes - notifications - rappels
  • Gestion de projets
  • CRM

Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :

  • Intégration CRM
  • GoCardless
  • Keyyo Phone
  • Intégration CRM
  • Corporama
  • Intégration CRM
  • Intégration Site Internet
  • Intégration Réseaux sociaux
  • Intégration E-Commerce
  • Authorize.Net
  • Corporama
  • GetResponse


Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?

Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Axonaut
  • Eudonet
  • Vtiger
  • Splio
  • Zoho CRM
  • Extrabat
  • E-Deal CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • ProsperWorks
  • Dolibarr

Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :

  • Pipedrive
  • Ines CRM
  • HubSpot CRM
  • Contactually
  • Infusionsoft CRM
  • Less Annoying CRM
  • Efficy
  • Skyward CRM
  • Batchbook
  • HaystackCRM


Quel est le prix d'un logiciel CRM ?

Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix

Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...





Qu’est ce qu’un CRM?


Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.

Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...

Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.

Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.


Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger

Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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