PM AM

PM AM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ PM AM est un logiciel CRM en ligne pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM.

➤ Le logiciel PM AM est notamment recommandé pour les métiers Marketing, Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de PM AM est de 10 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur PM AM ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de PM AM

PMAM CRM est une solution cloud CRM (Customer Relationship Management) entièrement fonctionnelle. PMAM CRM offre une capacité améliorée de partage d’informations, d’amélioration des capacités de suivi des clients, d’automatisation des services de routine et de faciliter les contacts avec les clients. Des centaines de petites et moyennes entreprises ainsi que de grandes multinationales dans le monde entier font confiance à PMAM CRM comme outil de marketing sécurisé, fiable et totalement pris en charge, qui leur a permis d’accroître leurs revenus, de réduire leurs coûts et d’avoir des clients plus satisfaits.

Avantages de PM AM

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Automatisation du marketing
– Automatisation de la force de vente
– La gestion des canaux
– Visualisation de données
– Application mobile
– CRM et prospection
– Gestion de projets
– Administratif (indicateurs, alertes impayés…)
– Gestion des stocks
– Module service client

Autres avantages : Pour les équipes de vente: 1. accès à tout moment et en tout lieu aux données des clients et des contacts. Informations complètes sur les besoins des clients et le comportement d’achat – permet au personnel de vente d’offrir une solution précise en fonction des besoins, de vendre et d’obtenir l’engagement des clients. 2. Des rapports exhaustifs fournissent une compréhension complète des prospects, des pipelines de vente et des opportunités – permettent au personnel de vente de canaliser leurs efforts dans la direction appropriée. Les responsables ont une vue d’ensemble plus transparente des efforts et du statut de vente globaux – leur permet de suivre les objectifs, de qualifier les prospects et les opportunités, de guider les équipes, de prendre des mesures proactives, de mettre en œuvre la cohérence et d’atteindre ensemble les objectifs. Pour la direction et les propriétaires d’entreprise: 1. Obtenez une visibilité claire sur les ventes – à tout moment, n’importe où – vous permet de guider les équipes dans la prise de décisions éclairées 2. Des informations précises sur les performances des ressources – vous permet d’optimiser la gestion des ressources. Pour les équipes marketing: 1. analyser les objectifs et les résultats marketing via des activités et des campagnes marketing 2. obtenir une vue approfondie des activités et des résultats – vous permettant de dépenser efficacement votre argent et vos ressources marketing. Pour les équipes de service à la clientèle: 1. Répondre de manière efficace et efficiente aux demandes des clients et fournir les bonnes solutions. 2. Offrir un service personnalisé aux clients en accédant à l’historique complet sur le client qui à son tour vous aide à renforcer la relation 3. Maintenir la transparence avec les clients en leur offrant l’accès au statut sur diverses requêtes Obtenez une vue approfondie des activités et des résultats, ce qui vous permet de dépenser efficacement votre argent et vos ressources marketing. Pour les équipes de service à la clientèle: 1. Répondre de manière efficace et efficiente aux demandes des clients et fournir les bonnes solutions. 2. Offrir un service personnalisé aux clients en accédant à l’historique complet sur le client qui à son tour vous aide à renforcer la relation 3. Maintenir la transparence avec les clients en leur offrant l’accès au statut sur diverses requêtes Obtenez une vue approfondie des activités et des résultats, ce qui vous permet de dépenser efficacement votre argent et vos ressources marketing. Pour les équipes de service à la clientèle: 1. Répondre de manière efficace et efficiente aux demandes des clients et fournir les bonnes solutions. 2. Offrir un service personnalisé aux clients en accédant à l’historique complet sur le client qui à son tour vous aide à renforcer la relation 3. Maintenir la transparence avec les clients en leur offrant l’accès au statut sur diverses requêtes

Fonctionnalités de PM AM

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– CRM
– Marketing Automation
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : 1. Gestion des ventes: vous voulez que vos équipes de vente se concentrent sur les ventes, les revenus, les bonnes affaires et qu’elles consacrent moins de temps aux tâches administratives. Pour pouvoir vendre plus, ils ont besoin d’un accès plus rapide à des données client précises, à des informations sur les besoins des clients et à l’historique des clients. PMAM CRM permet à vos équipes de vente de générer plus de revenus en ciblant les clients nouveaux et existants au bon moment avec la bonne solution avec des informations complètes sur les clients à portée de main. 2. Marketing Automation: PMAM CRM vous permet de gérer et de suivre efficacement vos différents éléments marketing. Cela vous aidera à prendre une décision éclairée sur le choix du bon support marketing au bon moment. 3. Conception et gestion de campagnes par courrier électronique: gérez efficacement les campagnes par courrier électronique avec une messagerie ciblée, une planification et un suivi appropriés. Tirez parti de plus de 200 modèles prédéfinis d’aspect professionnel et concevez votre campagne de courrier électronique en quelques minutes. 4. Gestion des sondages: créez et distribuez sans effort des sondages et des formulaires de rétroaction. Obtenez des informations sur la fidélité des clients, la qualité du service et la satisfaction des produits. 5. Gestion des sondages: créez et distribuez sans effort des sondages et des formulaires de rétroaction. Obtenez des informations sur la fidélité des clients, la qualité du service et la satisfaction des produits. 6. Gestion de cas: suivez, gérez et résolvez rapidement les problèmes des clients. Capturez de manière centralisée toutes les demandes d’assistance client et attribuez les cas aux agents appropriés de votre côté. 7. Tableau de bord et rapports: accédez à un large éventail de rapports prédéfinis conçus par nos experts. Créez des rapports personnalisés illimités pour répondre aux besoins de votre organisation. 8. CRM social: Capturez et analysez les sentiments de vos prospects et clients sur les réseaux sociaux. Apportez des informations et des informations sur les sites de médias sociaux à votre processus de vente, de marketing et de service à la clientèle. 9. Applications mobiles: accédez à toutes les informations de vos clients en déplacement grâce aux applications mobiles PMAM CRM. Gagnez plus d’offres grâce à des réponses rapides aux clients potentiels, même lorsque vous êtes en déplacement. Améliorez le temps passé en contact avec les clients en réduisant le temps que vous passez au bureau pour l’administration du back-office. 10. Gestion des opérations de vente: faciliter la réalisation des objectifs de vente grâce à une planification, une formation, une analyse et une dotation en personnel efficaces, transparentes et efficaces. 11. Service client: PMAM CRM permet de maintenir des informations consolidées et facilement accessibles sur les interactions avec les clients entre les départements. processus de marketing et de service à la clientèle. 9. Applications mobiles: accédez à toutes les informations de vos clients en déplacement grâce aux applications mobiles PMAM CRM. Gagnez plus d’offres grâce à des réponses rapides aux clients potentiels, même lorsque vous êtes en déplacement. Améliorez le temps passé en contact avec les clients en réduisant le temps que vous passez au bureau pour l’administration du back-office. 10. Gestion des opérations de vente: faciliter la réalisation des objectifs de vente grâce à une planification, une formation, une analyse et une dotation en personnel efficaces, transparentes et efficaces. 11. Service client: PMAM CRM permet de maintenir des informations consolidées et facilement accessibles sur les interactions avec les clients entre les départements. processus de marketing et de service à la clientèle. 9. Applications mobiles: accédez à toutes les informations de vos clients en déplacement grâce aux applications mobiles PMAM CRM. Gagnez plus d’offres grâce à des réponses rapides aux clients potentiels, même lorsque vous êtes en déplacement. Améliorez le temps passé face aux clients en réduisant le temps que vous passez au bureau pour l’administration du back-office. 10. Gestion des opérations de vente: faciliter la réalisation des objectifs de vente grâce à une planification, une formation, une analyse et une dotation en personnel efficaces, transparentes et efficaces. 11. Service client: PMAM CRM permet de maintenir des informations consolidées et facilement accessibles sur les interactions avec les clients entre les départements. Améliorez le temps passé face aux clients en réduisant le temps que vous passez au bureau pour l’administration du back-office. 10. Gestion des opérations de vente: faciliter la réalisation des objectifs de vente grâce à une planification, une formation, une analyse et une dotation en personnel efficaces, transparentes et efficaces. 11. Service client: PMAM CRM permet de maintenir des informations consolidées et facilement accessibles sur les interactions avec les clients entre les départements. Améliorez le temps passé face aux clients en réduisant le temps que vous passez au bureau pour l’administration du back-office. 10. Gestion des opérations de vente: faciliter la réalisation des objectifs de vente grâce à une planification, une formation, une analyse et une dotation en personnel efficaces, transparentes et efficaces. 11. Service client: PMAM CRM permet de maintenir des informations consolidées et facilement accessibles sur les interactions avec les clients entre les départements.

Intégrations & API

PM AM propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme CRM. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel PM AM peut se connecter à au moins 1 plateforme logicielle afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, PM AM est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

PM AM est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels PME …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de PM AM

Le prix de PM AM est de 10 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de PM AM (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 10 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Packages PMAM CRM et tarifs: De base – 10 USD / par utilisateur et par mois Professionnel – 12 USD / par utilisateur et par mois Entreprise – 15 USD / par utilisateur et par mois

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur PM AM

PM AM : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur PM AM : il s’agit d’un bon logiciel CRM en ligne à découvrir

PM AM avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel PM AM sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur PM AM sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM en ligne. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

PM AM est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

FAQ

Comment télécharger et installer PM AM ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à PM AM (login) se fait depuis le site internet http://www.pmamcrm.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Pm Am ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Pm Am est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM en ligne. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM en ligne et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Apucrypt ou Apx Integration ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM en ligne ?

Un logiciel CRM en ligne devient une option populaire pour les organisations qui cherchent à mettre en oeuvre un logiciel de CRM. Un système CRM basé sur le Web offre une flexibilité accrue dans les domaines des ventes, du service client et du marketing. Les principaux logiciels métiers sont : vCita (part de marché : environ 74,60%), SAP Sales (40,10%), Hubspot (24,30%), Zoho (23,60%), CA Service Desk Manager (9,20%), Microsoft Dynamics CRM (9,20%), Thryv (6,50%), Zoho CRM (5,70%), Infusionsoft (4,40%), TargetX (4,20%), Microsoft Dynamics 365 (3,90%), SAP CRM (3,80%), Conga (3,70%), ManageEngine (2,30%), Demandforce (2,30%), FileMaker (2,10%), Interactive Intelligence (2,10%), SugarCRM (1,90%), Bitrix24 (1,90%), Oracle CRM (1,40%) …

Nous avons identifié près de 1199 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 82,12 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : CRM B2B CRM et prospection Gestion de projets Gestion des stocks Module service client CRM CRM Web CRM France CRM français gestion commerciale TPe PMe Start-up Micro-entreprise Axonaut CRM SAAS cloud sécurisé société de gestion

Présentation de la société Pm Am, éditeur du logiciel PM AM

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Pm Am est un éditeur de logiciels américain (siège social : Dallas 5430 LBJ Frwy Ste 370 Dallas, TX 75240 ) qui a été créé en 2000. Pm Am compte 250 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

PMAM Corporation, une société mondiale de technologie de l’information dont le siège social mondial est situé à Dallas, au Texas. PMAM a obtenu le statut de Microsoft Gold Certified Partner, une désignation qui requiert le plus haut niveau de compétence et d’expertise avec les technologies Microsoft et qui fournit la relation de travail la plus étroite avec les chefs de produit et les ingénieurs Microsoft. Nous faisons partie d’un groupe restreint d’entreprises qui ont obtenu le statut de fournisseur indépendant de systèmes Microsoft (ISV).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( pmamcrm.com ) ou par téléphone.

Alternatives à PM AM

Vous êtes à la recherche d’une alternative à PM AM ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer PM AM à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM en ligne pour découvrir toutes ses alternatives.

Les principales alternatives sont :

– Eudonet
– Vtiger
– Splio
– Zoho CRM
– Extrabat
– Act cloud
– NetSuite CRM
– hogunsoft
– CRM TeamDev
– eLink CRM
– Hunimalis
– I-Défi Advanced
– Easi BS CRM
– Eudonet CRM CCI
– Eudonet CRM Enseignement Supérieur
– Eudonet CRM Franchises
– Eudonet CRM Institutions Culturelles
– Eudonet CRM ONG et Fondations
– Eudonet CRM Secteur public
– Pyra CRM
– Pyra SAV
– GiBUS
– TDC Need
– Magentrix Customer Portal
– SugarCRM Sales Force Automation
– Ammon CRM Activité
– Win Commercial
– WaveSoft CRM

Les autres logiciels similaires sont :

E-Deal CRM	Microsoft Dynamics 365	ProsperWorks
Dolibarr	Pipedrive	Ines CRM
HubSpot CRM	Contactually	Infusionsoft CRM
Less Annoying CRM	Efficy	Skyward CRM
Batchbook	HaystackCRM	Daylite
karmaCRM	BigContacts	Reflect CRM
Janrain	Salesforce Data.com	ActivePrime
HookFeed	YesData	PCA Predict
Webbula	Acquire LeadMATCH	Lexer
Acme Data DQ Plus	B2BSignals	Melissa