C2 ATOM
Avis C2 ATOM : Prix & PrésentationC2 ATOM: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). C2 ATOM (65,00€) est un logiciel disponible en version d’essai. C2 Atom est un logiciel de centre de services Web tout-en-un, conçu pour aider les équipes de support informatique, de service client et de développement de projets.
C2 ATOM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ C2 ATOM est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Services IT – Infrastructures Informatiques et Maintenance – Surveillance Informatique.
➤ Le logiciel C2 ATOM est notamment recommandé pour les métiers Informatique – DSI.
➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.
➤ Le prix de C2 ATOM est de 65 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur C2 ATOM ainsi que ses avantages et ses inconvénients.
Présentation de C2 ATOM
C2 Enterprise est un fournisseur de logiciels spécialisé dans l’offre de solutions complètes de gestion de services informatiques, de logiciels de centre d’assistance et d’assistance.
C2 ATOM est un logiciel de gestion de services informatiques intégré conçu pour les organisations cherchant à fournir une prestation de services de haute qualité et de grande qualité. Il s’agit également d’un centre de services sans code, prêt pour ITIL, conçu pour atteindre le potentiel d’automatisation ultime et exploiter la meilleure billetterie.La valeur du vendeur …
Avantages de C2 ATOM
Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :
– Help desk / service desk
– Gestion des actifs informatiques
– Gestion de la configuration
– Gestion du catalogue de services
– Gestion des licences
– La gestion du réseau
– Gestion des connaissances
– Gérer les utilisateurs et les services
– Gestion des contrats et des garanties avec les dates de validité et de préavis ainsi que le calcul des coûts, immobilisations, amortissements, valeurs résiduelles et calcul du TCO
– Gestion de l’historique des mouvements depuis la réception jusqu’à la sortie du parc des équipements
Fonctionnalités de C2 ATOM
Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :
– Reporting – Rapports | – Tableaux de bord |
– Tracking – Suivi | – Alertes – notifications – rappels |
– Gestion des agendas – calendriers – planning | – Partage de documents |
– Partage de dossiers | – Partage de notes |
– Travail collaboratif | – Organiser et prioriser les tickets de service |
– Annuaire expert | – Outils libre-service |
– Notifications basées sur l’abonnement | – Collaboration ITSM et documentation |
– Rapports ITSM et | – Gestion de la configuration |
– Tableau de bord de gestion des actifs | – Changer le référentiel des demandes |
– Changer le calendrier | – Assistance en ligne (forum, tutoriels …) |
– Support technique (téléphone, mail, chat …) | |
Intégrations & API
C2 ATOM propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Microsoft Azure. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).
D’après nos informations le logiciel C2 ATOM peut se connecter à au moins 1 plateforme logicielle afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.
Compatibilité & Configuration
Logiciel en mode SaaS, C2 ATOM est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.
Autres caractéristiques
C2 ATOM est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …
Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Informatique – DSI …
Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …
Prix de C2 ATOM
Le prix de C2 ATOM est de 65 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …
Voici les différents tarifs de C2 ATOM (pricing / forfaits) :
– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 65 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –
La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.
L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.
Avis sur C2 ATOM
C2 ATOM : l’avis du Comparateur de Logiciels
Voici notre avis sur C2 ATOM : il s’agit d’un bon logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) à tester
C2 ATOM avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur le logiciel C2 ATOM sont assez nombreux. C2 ATOM est en moyenne noté 4,09 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement satisfaits.
N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur C2 ATOM sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de gestion des services informatiques (ITSM). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.
Références clients
C2 ATOM est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Fasken Martineau, Desjardins, Wms Gaming, Ftq, Cgi, City Of Sherbrooke, Lassonde, Mcgill University, Harnois Pétrolier, Quincaillerie Richelieu, Robert Group (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).
Interface & Démo
L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).
Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais, Français …
Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :
FAQ
Comment télécharger et installer C2 ATOM ?
Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.
Comment se connecter ?
Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à C2 ATOM (login) se fait depuis le site internet https://www.c2enterprise.com/en, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.
Sécurité et Localisation des données
Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …
Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.
Assistance technique
L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( C2 ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.
Comparer des logiciels
Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.
La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur C2 est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de gestion des service informatiques (ITSM). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.
Actualité des logiciels
Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Beakor ou Bealder ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) ?
Les logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) permettent de connecter ensemble les ordianteurs, téléphones, serveurs, réseaux, applications et services en ligne. Les logiciels de gestion des services informatiques (ITSM : Information Technology Service Management) gèrent tous les services informatiques d’une organisation et permettent d’en réduire les couts. Les principaux logiciels métiers sont : TOPdesk (part de marché : environ 95,20%), Lansweeper (7,00%), Jamf Pro (4,70%), Spiceworks (2,50%), BMC Track-It (2,40%), LANDesk Service Desk (1,80%), Alloy Navigator (0,80%), Spiceworks Help Desk (0,80%), Vivantio (0,40%), CA Business Service Insight (0,30%), VMware Service Manager (0,30%), EasyVista (0,20%), Hornbill (0,20%), Microsoft Operations Management Suite (0,20%) …
Nous avons identifié près de 133 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 21,33 euros par licence utilisateur.
Principales caractéristiques des logiciels de gestion des services informatiques (ITSM): Organisateur et prioriser les tickets de service expert-conseil en annuaire Outils libre-service notifications sur l’abonnement collaboration ITSM et documentation Rapports ITSM et Gestion de la configuration Tableau de bord des actifs Change changer Changer le calendrier
Présentation de la société C2, éditeur du logiciel C2 ATOM
D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), C2 est un éditeur de logiciels américain. C2 compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.
Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( c2enterprise.com ) ou par téléphone.
Alternatives à C2 ATOM
Vous êtes à la recherche d’une alternative à C2 ATOM ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer C2 ATOM à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) pour découvrir toutes ses alternatives.
Les principales alternatives sont :
– Bmc Helix
– Nexthink Act
– Iws Air Design
– My Otm
– Landesk Service Desk
– VMware Service Manager
– Symantec Client Management Suite
– Microsoft Operations Management Suite
– Microsoft System Center Service Manager
– Oxygen Help Desk
– Octopus ITSM
– Footprints
– It Service
– Iws Air Design
– LANDesk Service Desk
– Service Manager
– Summit07
– Nexthink Analytics
– Car – Computer Asset Register
– Nexthink Act
– Alloy Navigator
– IncidentMonitor
– InvGate Service Desk
– Samanage
– SysAid
– Ivanti Service Manager
– Spiceworks Help Desk
– Hornbill
– Numerify
– ServiceNow
– Vivantio ITSM
– Spiceworks
– GIMI
– Lansweeper
– Glpi Network
Les autres logiciels similaires sont :
Octopus39 | Youzer | Footprints |
Servicenow | It Service | Client Management Suite |
Glpi Network | Summit07 | Service Manager |
Fusyon | GIMI | ServiceNow |
Lansweeper | Glpi Network | Iws |
Jira | TOPdesk | C2 ATOM |
Spiceworks | Symantec Client Management Suite | Jamf Pro |
VMware Service Manager | ||
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