InvGate Assets: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). InvGate Assets est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel Web permettant de contrôler, maintenir et gérer efficacement votre infrastructure informatique.
Cherwell: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Cherwell est un logiciel disponible en version d'essai. Cherwell est une solution logicielle de gestion de services informatiques.
Centridesk: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Centridesk est un logiciel disponible en version d'essai. Centridesk est une plate-forme Web basée sur Service Desk qui transforme l'informatique d'entreprise en automatisant, gérant et rationalisant le support de vos services informatiques.
Lansweeper: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Lansweeper est un logiciel disponible en version d'essai. Lansweeper est un outil automatisé d'inventaire, de découverte et de gestion d'actifs réseau qui analyse tous vos ordinateurs et périphériques.
Goverlan Reach: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Goverlan Reach (15,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Goverlan Reach fournit des solutions logicielles de support informatique et de gestion à distance offrant aux entreprises des moyens novateurs et simplifiés de répondre aux besoins d'administration informatique à distance.
Vivantio: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Vivantio (60,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Vivantio est un logiciel de gestion de services qui vous aide à organiser et à automatiser votre service desk ou votre fonctionnement ITSM.
Vivantio est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) à tester. Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché. Le logiciel de gestion de services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.
Clientele ITSM: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Clientele ITSM est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel ITSM d'aujourd'hui devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes. C'est exactement ce que Clientele ITSM a à offrir.
iTop: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). iTop est un logiciel disponible en version d'essai. iTop signifie IT Operational Portal. iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.
iTop est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) en français recommandable. Solutions logicielles open source pour la CMDB, la Gestion de services, l'ITSM.
IntraService: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). IntraService est un logiciel disponible en version d'essai. IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.
unitworx: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). unitworx est un logiciel disponible en version d'essai. unitworx est un logiciel de gestion des services informatiques entièrement intégré qui fournit tous les outils essentiels pour les équipes informatiques et les sociétés informatiques, y compris la documentation informatique, la surveillance et la billetterie.
Logicalis Service Desk: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Logicalis Service Desk est un logiciel disponible en version d'essai.
Oracle IT Service Management Suite: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Oracle IT Service Management Suite est un logiciel disponible en version d'essai.
EZPro Service Desk: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). EZPro Service Desk (19,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
Airbnb Smartstack: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Airbnb Smartstack est un logiciel disponible en version d'essai. SmartStack est une infrastructure d'enregistrement et de découverte de service automatisée.
ChangeGear Service Desk: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). ChangeGear Service Desk est un logiciel disponible en version d'essai.
Hewlett Packard Enterprise: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Hewlett Packard Enterprise est un logiciel disponible en version d'essai.
Xtraction for CA Service Management: avis sur ce logiciel de gestion des service informatiques (itsm). Xtraction for CA Service Management est un logiciel disponible en version d'essai.
vFire est un logiciel de gestion des service informatiques (ITSM) pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) :
Help desk / service desk
Gestion des actifs informatiques
Gestion de la configuration
Gestion du catalogue de services
Gestion des licences
La gestion du réseau
Gestion des connaissances
Gérer les utilisateurs et les services
Gestion des contrats et des garanties avec les dates de validité et de préavis ainsi que le calcul des coûts, immobilisations, amortissements, valeurs résiduelles et calcul du TCO
Gestion de l'historique des mouvements depuis la réception jusqu'à la sortie du parc des équipements
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels de gestion des services informatiques (ITSM)
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) :
Gestion des logiciels et des non conformités de licences
Suivi des interventions
Gestion des alertes proactives personnalisées : alertes sur des dépassements (Licences, dates de préavis, commandes non reçues, modifications des composants matériels...)
Suivi d'inventaire logiciel et matériel
Gestion de la licence
Gestion de la relation d'actifs
Help Desk et billetterie
Base de connaisance
Déploiement de logiciel automatisé
Automatisation des actions
Gestion commerciale
Help Desk
Alertes - notifications - rappels
Gestion des taches
Messagerie instantanée - chat
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) (API) :
Microsoft Office 365
Microsoft OneDrive
Microsoft SharePoint
Adobe
Dropbox
FreshDesk
HubSpot
Intercom
Jira
Mailjet
Salesforce
Zendesk
Quels sont les meilleurs logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) ?
Liste des logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Bmc Helix
Saasdesk
Nexthink Act
My Otm
Iws Air Design
Octopus39
Landesk Service Desk
Servicenow
Youzer
Client Management Suite
Liste des logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) gratuits / payants / open source :
Glpi Network
It Service
Summit07
Service Manager
Fusyon
Footprints
GIMI
ServiceNow
Lansweeper
Glpi Network
Quel est le prix d'un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) ?
Le prix d'un logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) est de 21,33 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 3,33 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 65,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Startup, TPE …) comme par exemple Wintics, Synapse Medecine ou encore Myoeno ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Informatique - DSI et Développeurs.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Iws / Jira / TOPdesk / C2 ATOM / Spiceworks / Symantec Client Management Suite / Jamf Pro / VMware Service Manager ...
Qu’est ce qu’un logiciel RH?
Les logiciels de ressources humaines peuvent être généralistes, comme un SIRH (système d'information sur les ressources humaines) ou un SGRH (système de gestion des ressources humaines), ou très spécialisés : logiciels de paie, logiciel de gestion du temps, logiciel de capital humain (HCM), logiciels de recrutement ...
Un logiciel de ressources humaines en ligne simplifie l'administration du capital humain d'une entreprise en gérant tous les aspects sociaux, comme l'édition de fiches de paie, les télédéclarations, la gestion des congés et des absences, les contrats de travail ...
Meilleur logiciel de gestion des services informatiques (ITSM) : Servicenow, Lansweeper
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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