Quels logiciels de gestion pour TPE /PME ?

La gestion quotidienne d’une TPE ou d’une PME nécessite de faire appel à de nombreux logiciels : logiciel de facturation (pour envoyer des devis et des factures), logiciel de trésorerie (pour gérer les finances de l’entreprise), suite bureautique, CRM (pour gérer les clients), logiciel RH (pour gérer les salariés) …

Dans cet article nous allons revenir sur les logiciels essentiels, que toute TPE ou PME devrait avoir pour assurer sa gestion, mais il en existe beaucoup d’autres (logiciels de paiement, logiciels de graphisme …)

Choisir un logiciel de facturation

Un bon logiciel de facturation pour TPE et PME doit réunir plusieurs caractéristiques. Il doit tout d’abord être simple à prendre en main et être doté d’une interface soignée, afin de ne pas vous faire perdre de temps inutilement.

Il doit proposer certaines fonctionnalités de base (et non en option), comme la gestion des devis, la gestion des avoirs et le suivi des règlements. On doit ainsi pouvoir transformer un devis en facture en un seul clic. On doit aussi pouvoir envoyer devis et factures directement depuis le logiciel.

Ce logiciel de facturation doit, bien évidemment, être conforme à la législation, qui évolue très régulièrement. Ainsi, toutes les entreprises (TPE, PME, ETI, grands groupes …) vont devoir passer progressivement à la facturation électronique d’ici 2026 (avec de nouvelles mentions obligatoires sur les factures, de nouvelles normes à respecter en matière de sécurisation et de conservation des factures).

Enfin, idéalement, un bon logiciel de facturation doit pouvoir s’intégrer facilement à un logiciel de trésorerie afin de lui permettre de récupérer de nombreuses données sur les clients et sur leurs transactions.

Zenfirst Facture Pro semble être une bonne solution car :

– Il a été développé spécifiquement pour les TPE et les PME
– Il a été conçu en France, il est donc 100% conforme
– Il permet de gérer les devis, les factures, les avoirs …
– Il permet de suivre les règlements des clients
– Il est simple à utiliser, avec son interface en français
– Il est personnalisable (pour ajouter le logo de votre entreprise par exemple)
– Vous bénéficiez d’une formation de 30 minutes pour le prendre en main rapidement
– Vous bénéficiez d’un support technique en français en cas de besoin

Zenfirst Facture Pro offre aussi un très bon rapport qualité prix (à partir de 95 euros HT par an) et s’intègre nativement avec Zenfirst Tréso, le logiciel de trésorerie pour TPE et PME !

Zenfirst Facture Pro : logiciel de facturation pour TPE et PME

Choisir un logiciel de trésorerie

Zenfirst Tréso offre toutes les fonctionnalités nécessaires à la bonne gestion d’une TPE ou d’une PME :

– Il peut se synchroniser à votre banque (et même à plusieurs comptes bancaires et plusieurs banques)
– Il récupère automatiquement toutes les données financières pour éviter les erreurs de saisie et gagner du temps
– Il catégorise automatiquement toutes les transactions financières
– Il permet de suivre sa trésorerie en temps réel
– Il permet de créer un budget prévisionnel
– Il permet de créer des scénarios, afin d’anticiper la trésorerie future de l’entreprise et de prendre les bonnes décisions
– Il permet de suivre les factures engagées
– Zenfirst Tréso peut contrôler l’atteinte des objectifs
– En option, il est également doté de fonctions de consolidation entre plusieurs entreprises

Zenfirst Tréso : logiciel de trésorerie pour TPE et PME

Le logiciel de trésorerie Zenfirst Tréso s’intègre nativement à Zenfirst Facture Pro, et permet même de bénéficier d’une remise de 5% si on utilise les deux logiciels à la fois !

Choisir une suite bureautique

La suite bureautique, c’est un peu le couteau suisse de l’informatique : on ne peut pas s’en passer. Il y a encore quelques années, le choix d’une suite bureautique se limitait à Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint …) mais en 2023 d’autres alternatives sont possibles.

Microsoft 365 reste la solution leader du marché, avec des logiciels aboutis, utilisés dans le monde entier, et des tarifs relativement abordables (à partir de 5,60 euros HT par utilisateur et par mois).

Google a lancé sa propre suite bureautique SaaS avec Google Workspace (qui comprend une douzaine de logiciels comme Gmail, Drive, Meet, Docs, Sheets, Slides …) et des tarifs agressifs (à partir de 5,75 euros par utilisateur et par mois).

Apache OpenOffice et LibreoOffice sont deux suites bureautiques libres, gratuites et open source. C’est amplement suffisant pour une très petite entreprise qui n’a pas de moyens, ou lors de la création d’une entreprise. Leurs fonctionnalités sont limitées, et le design est daté.

OnlyOffice est une suite bureautique indépendante, qui permet donc de se passer de Microsoft et Google. OnlyOffice offre une version gratuite pour débuter, ainsi que plusieurs versions payantes avec des options supplémentaires.

Choisir un CRM

Les logiciels CRM, d’abord adoptés par les très grandes entreprises, puis par les ETI et PME, sont désormais accessibles aux TPE. Longtemps chers et compliqués à configurer, les CRM sont aujourd’hui beaucoup plus abordables et simples d’utilisation. La plupart des éditeurs de CRM proposent plusieurs plans et plusieurs prix : sans surprise, plus vous payez cher, plus vous avez de fonctionnalités …

Les CRM les plus connus sont HubSpot, Axonaut, Monday, Pipedrive, NoCRM et Zoho.

HubSpot est souvent considéré comme le meilleur CRM au monde, car il est à la fois très simple à prendre en main, mais il est très puissant. Il est aussi gratuit, ce qui est parfait pour une TPE ! Une PME qui aura plus de besoins aura tout intérêt à lui ajouter des modules complémentaires : Sales Hub (pour la vente), Marketing Hub (pour la communication), Service Hub (pour le SAV), CMS Hub (pour créer un site Internet) …

Axonaut est une solution française tout-en-un regroupant un CRM, des fonctions de gestion commerciale, de création de devis, de facturation, de gestion des notes de frais, de ticketing, de gestion des stocks (…) disponible à partir de 49,99 euros HT par mois et par utilisateur.

Zoho édite de nombreux logiciels pour les entreprises, dont Zoho CRM, qui existe en version gratuite (gestion des leads, des contacts, des transactions …), mais qui ne devient vraiment intéressant qu’en version payante (à partir de 14 euros par mois) afin de débloquer de nouvelles fonctionnalités.

Choisir un logiciel RH

Les petites entreprises comptent peu de salariés, et n’ont donc souvent pas besoin de logiciels SIRH très complets : gestion des présences et des absences, calendrier d’équipe, organigramme, prépaie … Les logiciels RH pour TPE et PME les plus connus sont Factorial, Payfit, Combo, KiwiHR, ou encore Bizneo.

Un logiciel comme Bizneo HR Suite (à partir de 6,5 euros par employé et par mois) offre la plupart des fonctionnalités attendues d’une TPE / PME : recrutement, portail RH, gestion des congés, gestion des formations, gestion des temps …

Payfit s’adresse plutôt aux PME (de 10 à 100 salariés) à la recherche d’une solution de paie : automatisation de la paie, dématérialisation des bulletins de paie, déclarations sociales …

Choisir un logiciel de mailing

Il existe de nombreuses solutions de mailing, et plus généralement de marketing en ligne (envoi de newsletters, création de landing pages, création de formulaires en ligne …), les plus connues étant MailChimp, Sarbacane, Brevo (anciennement Sendinblue), Mailjet …

Toutes ces solutions proposent les mêmes fonctionnalités, avec des prix plus ou moins équivalents. Si votre TPE est déjà équipé d’un CRM, vous devriez regarder les options qu’il propose, car il est souvent doté de fonctionnalités marketing (envoi de SMS, envoi d’emails, création de landing pages …)