Spridz

Spridz : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Spridz est un logiciel d’engagement des clients – utilisateurs pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients et Logiciels Engagement Clients.

➤ Le logiciel Spridz est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Grand compte, Startup et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Spridz est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Spridz ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Spridz

Spridz propose des analyses et des commentaires clients en temps réel.

Avantages de Spridz

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Libre-service Web
– Support client multicanal
– Gestion des réseaux sociaux
– Analyse de l’engagement client
– Personnalisation du contenu

Autres avantages : Commentaires et analyses des clients en temps réel Obtenez des commentaires en temps réel sur vos e-mails d’assistance et vos systèmes d’assistance, commencez à améliorer la satisfaction client et augmentez vos ventes dès aujourd’hui! Finis les longues enquêtes ou les analyses de données coûteuses. Désormais, les clients peuvent évaluer votre entreprise en un instant par e-mail, chat et helpdesk. Les commentaires sont ensuite convertis en évaluations de la satisfaction des clients pour montrer comment votre entreprise se porte sur une période de temps donnée.

Fonctionnalités de Spridz

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Imprimable Nos rapports ne sont pas seulement faciles à utiliser et à interpréter sur votre écran d’ordinateur. Nos rapports peuvent également être imprimés très facilement et sont tout aussi conviviaux au format papier lors des réunions. Motivez vos employés Gardez le contrôle de votre équipe. Motiver les membres de l’équipe et encourager la compétition interne. Mettez les individus au défi d’améliorer leurs scores de mois en mois et établissez des objectifs d’équipe. Commentaires et évaluations Soyez engagé avec vos clients. Quels sont vos clients les plus satisfaits et qui sont loin d’être satisfaits? Sur la base des commentaires recueillis, vous êtes en mesure d’agir rapidement pour améliorer votre service client. Personnalisez votre page de commentaires Concevez votre page de commentaires pour refléter le style de votre organisation. Nous avons simplifié l’adhésion à votre guide de style d’entreprise, afin que vous puissiez offrir une expérience transparente à vos clients. Analyses en temps réel Obtenez toutes les données importantes dont vous avez besoin pour améliorer les performances de votre équipe. Suivi facile, visualisez et mesurez le bonheur de vos clients. Facile à utiliser Spridz croit en la simplicité. Nous ne vous montrons que les données dont vous avez besoin, dans des rapports bien conçus. La visualisation des données est notre priorité et nous évitons d’afficher des informations non pertinentes. Moins est plus!

Intégrations & API

Spridz propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Spridz peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Spridz est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Spridz est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels Startup …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Spridz

Le prix de Spridz est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Spridz (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Un prix, pas de surprises Pas de plans, pas de frais pour les membres de l’équipe supplémentaires, pas de limites et super simple

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Spridz

Spridz : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Spridz : il s’agit d’un logiciel d’engagement des clients – utilisateurs à découvrir

Spridz avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Spridz sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Spridz sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’engagement des clients – utilisateurs. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Spridz est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Spridz Prix logiciel d’engagement des clients – utilisateurs

FAQ

Comment télécharger et installer Spridz ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Spridz (login) se fait depuis le site internet https://www.spridz.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Spridz.Com ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Spridz.Com est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’engagement des clients – utilisateurs. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’engagement des clients – utilisateurs et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Sensome ou Sensor Factory ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’engagement des clients – utilisateurs ?

Les logiciels d’engagement des clients (utilisateurs) englobent une variété d’applications et, selon le produit proposé, peuvent inclure des fonctionnalités considérablement différentes. Mais le fil conducteur qui relie toutes les solutions d’engagement client est l’accent mis sur la personnalisation des interactions tout au long du cycle de vie du client. Les logiciels d’engagement des clients renforcent les relations entre l’entreprise et ses clients en améliorant les relations entre une marque et sa communauté d’utilisateurs.

Nous avons identifié près de 13 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 143,5 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : analyse de l’expérience client commentaires des clients logiciel en tant que service analyse de texte intelligence artificielle expérience client commentaires des clients analyse de texte outil de feedback score de promoteur net sondages en ligne sondage en ligne sondages sondages instantanés sondages déclencheurs commentaires des clients feedback Services en ligne sondages instantanés

Présentation de la société Spridz.Com, éditeur du logiciel Spridz

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Spridz.Com est un éditeur de logiciels américain. Spridz.Com compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Commentaires et analyses des clients en temps réel Obtenez des commentaires en temps réel sur vos e-mails d’assistance et vos systèmes d’assistance, commencez à améliorer la satisfaction client et augmentez vos ventes dès aujourd’hui!

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( spridz.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Spridz

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Spridz ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Spridz à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’engagement des clients – utilisateurs pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d’engagement des clients – utilisateurs avis prix

Les principales alternatives sont :

– Boldchat
– Spring
– Idomoo
– Fructifi
– Tokywoky

Les autres logiciels similaires sont :