Textedly

Notre avis sur Textedly : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir Textedly: fonctionnalités & intégrations

Textedly c’est quoi ?

Textedly est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Téléphonie, Plate-forme de communication en nuage, Marketing mobile, Marketing par SMS, Mobile ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Téléphonie, Plate-forme de communication en nuage, Marketing mobile, Marketing par SMS, Mobile, Messagerie programmée …

Textedly est un outil de marketing SMS basé sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles. Le système propose des SMS de groupe en masse, une planification de SMS et des réponses automatiques personnalisables. Les utilisateurs peuvent envoyer des textes de plus de 300 caractères. Le système propose également une fonction de réduction des liens pour minimiser le nombre de caractères occupés par les hyperliens. Textedly rassemble automatiquement des informations sur la ville, l’état et le code postal pour chaque abonné. Les utilisateurs peuvent également accéder à des analyses telles que les horodatages des abonnés, l’activité, l’historique des utilisateurs et d’autres mesures de performances. Les messages entrants sont gratuits et il n’y a pas de limite au nombre d’abonnés que les utilisateurs de Textedly peuvent avoir. Textedly est facturé sur la base d’un abonnement mensuel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Auto-répondeurs
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ GRC
▶ Routage des appels
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Transcription de chat
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Ciblage contextuel
▶ Coupons
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Suivi des interactions
▶ Marketing basé sur la localisation
▶ SMS
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Coupons mobiles
▶ Mots-clés mobiles
▶ Multi-campagne
▶ Marketing multicanal

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Textedly doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé Textedly dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Plateformes de communication cloud | Logiciels de marketing mobile | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels d’envoi de SMS

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Textedly : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Textedly : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Textedly est un logiciel de communications unifiées / logiciel d’envoi de SMS marketing à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Promotion sociale, Balisage, Gestion des modèles, Texte pour gagner…)

Les services de marketing par SMS simplifiés. Envoyez instantanément 10 ou 100 000 SMS ou MMS à n’importe quel numéro de téléphone mobile. Créez facilement une liste d’abonnés opt-in. Planifiez l’envoi de messages texte à tout moment. Suivez la livraison des messages texte. Nos forfaits commencent à seulement 24 $ par mois. Ou essayez nos forfaits annuels et payez d’avance pendant un an et recevez instantanément 20 % de messages supplémentaires. Plus des messages bonus GRATUITS sur le forfait annuel.

Ses avantages :

▲ Envoyez des SMS à un rythme de 300 messages par seconde.
▲ Planifiez des messages texte pour les rappels de rendez-vous.
▲ Rapports en temps réel. Voir le numéro de téléphone portable souscrit, puis envoyez-leur instantanément un message de bienvenue.
▲ Une interface Web simple rend Textedly facile à utiliser.
▲ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▲ Sondages/Vote
▲ Notifications push
▲ Analytique en temps réel
▲ Données en temps réel
▲ Surveillance en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Textedly sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Textedly sont une configuration facile, une rentabilité et des outils incroyables. Vous pouvez facilement vous inscrire à Textedly sur votre téléphone mobile. Une fois terminé, vous pouvez immédiatement utiliser tous ses outils de SMS, de marketing et de notification. Son option de réponse est activée par défaut, il n’est donc pas nécessaire de la configurer. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Textedly avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Textedly est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Textedly est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Textedly : Prix des versions premiums

Textedly est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Plus: 25 euros par mois
▶ Enterprise: 40 euros par mois
▶ Elite: 55 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Textedly dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Textedly offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Textedly: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Textedly offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Textedly est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (textedly.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Textedly : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Textedly (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Twilio
– SlickText
– TextP2P
– SimpleTexting
– EZ Texting
– Pony Express HQ
– Webex
– VoIP.ms
– Nextiva
– SMS-iT

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Textedly et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

9.2Notre avis

Notre avis Textedly

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Textedly est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'envoi de SMS marketing à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Promotion sociale, Balisage, Gestion des modèles, Texte pour gagner…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Textedly est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gamification, Plusieurs comptes d'utilisateurs, Notifications push ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.