SupportKit

Avis SupportKit : Prix & Présentation
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SupportKit: avis sur ce logiciel de développement mobile. SupportKit est un logiciel disponible en version d’essai. Envoyez un message à vos utilisateurs iOS directement à partir de Slack. Magnifiquement simple messagerie in-app.

8.8 Score Expert
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SupportKit : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

SupportKit est un logiciel de Développement Mobile pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Programmation – Développement.

➤ Le logiciel SupportKit est notamment recommandé pour les métiers Informatique – DSI.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de SupportKit est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur SupportKit ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de SupportKit

SupportKit ajoute une messagerie magnifiquement simple à votre application pour que vos utilisateurs restent engagés et reviennent.

Avantages de SupportKit

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Accessibilité 24-7
– Gestion de l’audio
– Gestion des images – photos
– Gestion des médias
– Gestion des vidéos
– Import – Export des données
– Tableau blanc numérique
– Outils de collaboration
– Invision Design Manager
– Tableaux de bord

Fonctionnalités de SupportKit

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Prise en charge de Slack, Zendesk ou Email.

Intégrations & API

SupportKit propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Slack et Zendesk. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel SupportKit peut se connecter à au moins 2 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, SupportKit est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

SupportKit est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels PME

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Informatique – DSI

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de SupportKit

Le prix de SupportKit est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de SupportKit (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur SupportKit

SupportKit : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur SupportKit : il s’agit d’un bon logiciel de Développement Mobile à essayer

SupportKit avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel SupportKit sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur SupportKit sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de Développement Mobile. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

SupportKit est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Bubble, Bluer Inc, Hivesource (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis SupportKit Prix logiciel de Développement Mobile

Avis SupportKit Prix logiciel de Développement Mobile

FAQ

Comment télécharger et installer SupportKit ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à SupportKit (login) se fait depuis le site internet https://supportkit.io, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Supportkit ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Supportkit est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de Développement Mobile. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de Développement Mobile et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Cqs ou Cr Informatics ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de Développement Mobile ?

Un logiciel de Développement Mobile permet de créer des applications mobiles. Les principaux logiciels métiers sont : Burstly TestFlight (part de marché : environ 44,20%), T-Mobile Wireless (41,80%), Verizon Wireless (27,80%), Perfecto Mobile (23,40%), Microsoft Visual Studio (19,50%), Adobe PhoneGap (18,40%), Google Android SDK (17,10%), Android Studio (14,10%), Framework7 (12,20%), Telerik (10,10%), Genymotion (9,40%), Aerohive Networks (9,30%), Sprint Wireless (7,90%), Branch Metrics (7,00%), MonkeyRunner (3,90%), Calabash (3,60%), Cricket wireless (3,00%), eggPlant Mobile (2,10%), TracFone Wireless (2,10%), Psion Teklogix (1,80%) …

Nous avons identifié près de 474 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 30,51 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : application mobile développement d’applications mobiles développement ios hybride api javascript outils de développement développement framework développement ios développement d’applications mobiles constructeur d’applications développement Android multiplate-forme automatisation des tests tests outil d’automatisation tests automatisés développement d’applications mobiles spark hire sparkhire

Présentation de la société Supportkit, éditeur du logiciel SupportKit

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Supportkit est un éditeur de logiciels américain. Supportkit compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( supportkit.io ) ou par téléphone.

Alternatives à SupportKit

Vous êtes à la recherche d’une alternative à SupportKit ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer SupportKit à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de Développement Mobile pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de Développement Mobile avis prix

comparatif logiciel de Développement Mobile avis prix

Les principales alternatives sont :

– Helpshift : Helpshift offre un service client évolutif dans vos applications mobiles et sites Web mobiles. CRM pour mobile permettant des conversations avec les clients dans votre application.

– Hipmob : Parlez aux utilisateurs mobiles dans votre application. Utilisé par les services de m-commerce, SAAS et d’abonnement, et les sociétés de matériel mobile pour augmenter la rétention et les ventes dans les applications, et obtenir moins de tickets d’assistance. Aidez les utilisateurs à s’aider eux-mêmes avec le service d’assistance intégré à l’application, utilisez le chat en direct pour répondre immédiatement aux questions et les notifications push ramènent les utilisateurs.

– HelpSite : Il s’agit d’un logiciel de base de connaissances hébergé facile à utiliser pour créer un site d’assistance et de FAQ génial pour votre entreprise.

– HelpStack : HelpStack aide les développeurs iOS à configurer l’interface de support pour que leurs clients contactent et fournissent des commentaires. Etant open-source, les développeurs peuvent personnaliser l’apparence du helpdesk dans leur application. En outre, les développeurs iOS peuvent facilement collaborer pour améliorer ses capacités.

– Apache Cordova
Symantec Endpoint Protection Mobile
Holobuilder
Kaviar
AppPulse Suite
Realm
Avaya one-X Mobile
Check Point SandBlast Mobile
Cisco Mobile Video Optimization
Cisco UCM
React Native Paper
react-native-ui-kitten
React-Virgin
SAP xApp Mobile Asset Management
SAP xApp Mobile Time & Travel
Weex
AWS Mobile Hub
React Native Material Design
SlackTextViewController
Oracle Mobile Field Service
Oracle Mobile Supply Chain
Alcatel-Lucent 8600 My Instant Communicator Mobile Edition
AppAchhi
Perfecto Mobile APM
AppDynamics Mobile Real-User Monitoring
SupportKit

Les autres logiciels similaires sont :

Oracle Mobile Application Framework Bolts VisionX
Qalcwise WaveMaker Rapid AndroidAnnotations
Vitamio Salesforce Platform Cocoa
Flutter SpreadsheetWEB Appium
EarlGrey Bitbar Testing Calabash
Testmunk TestObject Xamarin Test Cloud
Chrome Mobile DevTools Bugfender FLEX
PonyDebugger Spark Inspector debug.network
Reveal Rollout Snaffu
CanvasPod Dotzu GapDebug

 

8.8Score Expert
Avis SupportKit
SupportKit est un logiciel de Développement Mobile à essayer.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8




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