Elastix

Elastix : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Elastix est un logiciel Communications – Email – Téléphonie pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Communications – Email – Téléphonie.

➤ Le logiciel Elastix est notamment recommandé pour les métiers Administratif.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Elastix est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Elastix ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Elastix

Elastix est un logiciel Open Source Unified Communications Server qui associe les fonctionnalités de PBX IP, de courrier électronique, de messagerie instantanée, de télécopie et de collaboration. Il possède une interface Web et inclut des fonctionnalités telles qu’un logiciel de centre d’appels avec numérotation prédictive.

Il s’agit d’un logiciel de serveur de communications unifiées qui rassemble les fonctionnalités de PBX IP, de messagerie électronique, de messagerie instantanée, de télécopie et de collaboration. Il dispose d’une interface Web et comprend des fonctionnalités telles qu’un logiciel de centre d’appels avec numérotation prédictive.

Avantages de Elastix

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Partage de fichiers
– Chat interne
– Vidéo conférence
– Partage d’écran
– Messagerie de groupe
– Historique
– Partage de documents
– Synchronisation de documents
– Sauvegarde des données – backup
– Synchronisation des données

Fonctionnalités de Elastix

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Elastix propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Elastix peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Elastix est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Elastix est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Administratif …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Elastix

Le prix de Elastix est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Elastix (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Elastix

Elastix : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Elastix : il s’agit d’un logiciel Communications – Email – Téléphonie à tester

Elastix avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Elastix sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Elastix sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels Communications – Email – Téléphonie. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,20% : cela signifie qu’environ 0,20% des utilisateurs de logiciels Communications – Email – Téléphonie ont fait le choix de Elastix.

Références clients

Elastix est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Axis Recruitment Limited, Terracycle Inc., Dot Com Infoway Ltd., Sanmina Corporation, Sunera Technologies Inc. (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (13%), Technologies et services de l’information (13%), et Télécommunications (9%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 29%), ETI (43%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 27%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (59%), CA + de 1 Mds $ (22%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (10%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Inde (5%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Elastix Prix logiciel Communications – Email – Téléphonie

FAQ

Comment télécharger et installer Elastix ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Elastix (login) se fait depuis le site internet https://www.elastix.org, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Elastix ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Elastix est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel Communications – Email – Téléphonie. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels Communications – Email – Téléphonie et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Ocean Bleu ou Ocean Data Lab ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel Communications – Email – Téléphonie ?

Un logiciel Communications (Email – Téléphonie) est un type de logiciel qui permet aux utilisateurs de collaborer avec les membres de leur équipe via des messages directs, des discussions de groupe et des conférences audio et vidéo. Les principaux logiciels métiers sont : Broadsoft (part de marché : environ 0,40%), Qumu (0,40%), ON24 (0,30%), IBM Sametime (0,20%), MediaPlatform (0,10%), BlueJeans (0,10%), TalkPoint (0,10%) …

Nous avons identifié près de 1813 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 164,43 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels Communications – Email – Téléphonie: chat vocal ip pbx astérisque téléphonie astérisque ip pbx téléphonie discussion vocale

Présentation de la société Elastix, éditeur du logiciel Elastix

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Elastix est un éditeur de logiciels américain. Elastix compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( elastix.org ) ou par téléphone.

Alternatives à Elastix

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Elastix ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Elastix à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels Communications – Email – Téléphonie pour découvrir toutes ses alternatives.

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Les principales alternatives sont :

– 3CX : Il s’agit d’un PBX IP à normes ouvertes qui offre des communications unifiées complètes, prêtes à l’emploi. Convient à toute taille d’entreprise ou à toute industrie, il peut répondre à tous vos besoins; de la mobilité et du statut aux fonctionnalités avancées du centre de contact et plus encore, à une fraction du coût.

– SendBird : SendBird est un SDK de messagerie, une API de chat et une infrastructure de chat entièrement gérée pour vos applications mobiles et sites Web. Chat intégrable pour iOS, Android, JavaScript, Unity, .NET.

– OpenTok : Il ajoute la clarté et l’émotion de la communication en face à face à votre marque, que vous développiez pour le Web, iOS ou Android. Nous simplifions l’intégration de vidéos en direct de haute qualité afin que vous puissiez vous concentrer sur la création d’un excellent produit.

– Twilio API for WhatsApp : L’API Twilio pour WhatsApp offre aux développeurs du monde entier un moyen simple, fiable et officiellement pris en charge d’utiliser l’API WhatsApp Business. Ils peuvent désormais créer facilement des expériences de messagerie qui combinent la facilité d’utilisation de l’API SMS programmable avec la portée mondiale de WhatsApp.

– Agora : Agora.io fournit des éléments de base pour vous permettre d’ajouter des communications vocales et vidéo en temps réel via un SDK simple et puissant. Vous pouvez intégrer le SDK Agora pour permettre des communications en temps réel dans votre propre application rapidement.

Les autres logiciels similaires sont :