Greetly

Ce qu’il faut retenir : Greetly en bref

✅ Greetly est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management) accessible sur abonnement à partir de 79,00 € par mois.

❤️ Greetly est un système de gestion des visiteurs sans contact de qualité militaire, idéal pour l’accueil et la réception de colis. Entièrement personnalisable, cette solution numérique automatise l’enregistrement, l’impression de badges et le suivi des entrées. Elle permet aux startups et PME de gagner en productivité tout en offrant un accueil moderne, sécurisé et fluide pour chaque visiteur.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GREETLY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 79,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 9
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / greetly.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (comme Lobby Track, Visitly et Traction Guest ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Greetly ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Greetly

Greetly : L’excellence souveraine du cockpit d’accueil et de l’hégémonie visiteurs d’élite

Greetly s’impose comme la solution logicielle de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du cycle d’accueil au sein des lieux de travail les plus exigeants. Ce logiciel SaaS souverain éradique scrupuleusement le fardeau des réceptions manuelles en proposant une interface de réceptionniste numérique de niveau militaire, capable de piloter chirurgicalement l’enregistrement des gisements de visiteurs, candidats et fournisseurs. Sa force majeure réside dans son module de notification instantanée d’élite, capable d’alerter scrupuleusement les employés via SMS, Slack ou Microsoft Teams dès l’arrivée d’un visiteur pour garantir scrupuleusement une productivité exemplaire.

Greetly facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle des fleurons comme DHL et l’US Air Force grâce à la collecte chirurgicale de signatures numériques pour les accords de confidentialité (NDA) et les gisements de décharges de responsabilité. La plateforme valorise scrupuleusement l’image de marque via une personnalisation complète et une intégration chirurgicale avec les systèmes CRM et les imprimantes de badges d’élite. En transformant scrupuleusement l’accueil traditionnel en une mécanique de précision agile, cet instrument souverain permet aux PME et multinationales d’atteindre scrupuleusement l’excellence opérationnelle.

C’est l’outil indispensable pour piloter scrupuleusement sa sécurité, assurant scrupuleusement une visibilité panoramique au coeur de l’écosystème numérique puissant et moderne.

Greetly et l’intelligence artificielle

Greetly est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Greetly est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management)

Greetly est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in ?
Un logiciel de gestion des visiteurs est une solution numérique automatisant l’accueil et le suivi des flux de personnes au sein d’une organisation. En remplaçant les registres papier, il permet un enregistrement rapide, l’impression de badges et la notification des hôtes. Cet outil optimise la sécurité des sites grâce à une traçabilité en temps réel, tout en garantissant la conformité au RGPD et en modernisant l’image de marque de l’entreprise dès l’entrée.

▶ Logiciels de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management)

Greetly est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Greetly

Tarifs des abonnements

Greetly est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Greetly est de 79,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Essential	79,00 € /mois et /utilisateur
Pro	119,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	350,00 € /mois et /utilisateur

Greetly gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Greetly est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Essential : 79,00 € /mois et /utilisateur

• Enregistrements de visiteurs illimités
• Hôtes illimités dans votre répertoire
• Enregistrement des employés et des visiteurs SANS TOUCHE
• Notifications vocales – illimitées
• Notifications textuelles – illimitées
• Notifications par e-mail – illimitées
• Notifications Microsoft Teams – illimitées
• Notifications Google Chat – illimitées
• Notifications Slack – illimité
• Notifications Skype Entreprise (à venir)

Pro : 119,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du plan Essential, plus
• Envoi de SMS bidirectionnels entre les hôtes et les visiteurs
• Messages texte automatisés aux visiteurs (par exemple, informations Wifi ou page d’emplois)
• E-mails automatisés aux visiteurs (par exemple, enquêtes de sortie)
• Choisissez parmi les préconfigurés concevez des thèmes ou choisissez le vôtre
• Enregistrement des visiteurs avec numérisation du permis de conduire SANS TOUCHE

Enterprise : 350,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du plan Pro, plus
• Développement de fonctionnalités personnalisées
• Conditions générales personnalisées
• Accord de niveau de service (SLA)
• Rôles et droits d’administrateur multiples

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Greetly

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Greetly mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 86 progiciels de gestion des visiteurs / accréditations / check-in nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management) coute en moyenne 107,87 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Greetly est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Greetly : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Greetly et nous en avons comptabilisé plus de 258 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Greetly obtient une note moyenne de 9,57/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97,6% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,80/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 9,90/10

Greetly : La réception numérique au service de l’image de marque

D’après les utilisateurs, Greetly transforme radicalement l’accueil des visiteurs en offrant une solution de réception intelligente, moderne et particulièrement économique. Les clients soulignent que ce logiciel permet de pallier les restrictions budgétaires tout en augmentant la productivité des équipes, remplaçant avantageusement une présence humaine permanente par une disponibilité 24h/24 et 7j/7.

Selon les avis, la simplicité de personnalisation et la rapidité d’installation – souvent réalisée en une quinzaine de minutes – sont des atouts majeurs pour projeter une image d’avance technologique dès le premier contact. Bien que l’absence de livraison de matériel dans certaines zones géographiques soit regrettée, l’esthétique et la performance de l’outil séduisent tant les employés que les visiteurs.

En somme, les entreprises en pleine croissance voient en Greetly un partenaire fiable et élégant qui garantit une première impression exceptionnelle pour un coût mensuel minime.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Greetly est la solution idéale pour votre réceptionniste numérique. Son interface est intuitive et facile à utiliser, et elle apporte une réelle valeur ajoutée à votre bureau. J’apprécie particulièrement les notifications instantanées d’accueil pour les appels vocaux, les SMS, les e-mails et/ou Slack. C’est un gain de temps et d’argent indéniable. L’équipe Greetly est formidable : le service client est excellent et l’assistance technique est toujours disponible. Son prix est très abordable, c’est un outil indispensable pour toute entreprise.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Pour nous, Greetly a été une véritable bouée de sauvetage. Le budget de notre service avait été drastiquement réduit. Nous avions un employé très bien payé qui cumulait les fonctions de réceptionniste. Greetly a considérablement amélioré la gestion des visiteurs, tant pour les visiteurs que pour les employés.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons commencé à utiliser Greetly lorsque nous avons promu notre réceptionniste à un autre poste. Greetly s’est avéré être une solution de réception intelligente et économique pour nous.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Installation facile, utilisation intuitive pour les visiteurs, excellent rapport qualité-prix, service client exceptionnel

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Greetly est vraiment un produit formidable. Greetly nous permet de faire une excellente première impression, ce qui est si important dans notre secteur d’activité.

A qui s’adresse Greetly ?

Greetly est un logiciel de gestion des visiteurs conçu pour les entreprises, les copropriétés, les écoles, les centres médicaux et les organisations qui accueillent régulièrement du public et qui souhaitent moderniser, sécuriser et simplifier leur processus d’enregistrement. Avec des fonctionnalités comme l’inscription numérique, la notification des hôtes, la gestion des badges, le suivi des livraisons et l’intégration avec les systèmes de sécurité, Greetly permet aux responsables des lieux, aux réceptionnistes et aux équipes administratives de gagner en efficacité, en conformité et en professionnalisme. Il s’adresse aux organisations qui veulent offrir une expérience d’accueil fluide et sans contact, tout en renforçant la sécurité de leurs locaux et en collectant des données utiles sur leurs visiteurs.

Avec Greetly, les utilisateurs transforment leur réception en un point d’entrée intelligent et accueillant, qui reflète leur image de marque et leurs standards de service.

Les fonctionnalités de Greetly

Greetly : Gestion des Visiteurs et Check-in Digital pour une Expérience Sécurisée

Greetly est une solution de gestion des visiteurs et de check-in digital conçue pour moderniser l’accueil des visiteurs et améliorer la sécurité des sites. Le logiciel propose des fonctionnalités comme les formulaires personnalisables, la gestion des badges, et les notifications en temps réel pour une expérience d’accueil fluide et sécurisée.

Grâce à des outils comme la pré-inscription, la numérisation des pièces d’identité, et les alertes mobiles, Greetly permet de suivre les visiteurs et de garantir leur conformité aux règles de sécurité. Avec une intégration tierce, une API, et une gestion multi-sites, Greetly est idéal pour les entreprises, les centres commerciaux, et les organisateurs d’événements cherchant à optimiser leur gestion des visiteurs.

Liste des fonctionnalités de Greetly

Enregistrement des visiteurs (autonome/sans contact)	Notifications à l’hôte (SMS, E-mail, Voix, Slack, Teams)
Impression de badges personnalisés	Signature électronique de documents (NDA/Accords)
Personnalisation de la marque (Marque blanche)	Gestion des inscriptions et pré-inscription
Rapports, statistiques et analyses des visiteurs	Tableau de bord d’activité
API et intégrations tierces (Google Apps, Contrôle d’accès)	Gestion des employés (Annuaire des hôtes)
Capture de photos des visiteurs	Prise en charge multilingue
Flux de travail personnalisables	Numérisation de pièces d’identité et permis de conduire
Gestion de la sécurité et liste de surveillance	Suivi des présences
Inscription des employés	Solution cloud sécurisée et cryptage des données
Historique des visiteurs	Messagerie SMS bidirectionnelle

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Greetly offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, espagnol, chinois …

Nous pensons que le logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in Greetly offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Greetly peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Greetly

IFTTT	Slack	Zapier
Google Workspace	Microsoft Azure	Microsoft Teams
Rippling	Zapier	Slack

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Greetly est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GREETLY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Dave Mill à l’adresse Denver, Colorado.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( greetly.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in est GREETLY.

Il a réalisé un CA 2025 : $220K

Greetly est un éditeur de logiciels d’origine américaine qui a conçu une solution révolutionnaire pour débarrasser les bureaux des tâches administratives fastidieuses liées à l’accueil. Sa plateforme logicielle de gestion des visiteurs, incroyablement personnalisable, permet de digitaliser intégralement le processus de réception au sein des entreprises modernes. Le logiciel permet aux visiteurs d’enregistrer eux-mêmes l’objet de leur venue et l’identité de leur interlocuteur en quelques secondes sur une interface intuitive. Greetly se distingue par sa capacité à informer instantanément les employés concernés via une multitude de canaux tels que Slack, SMS, e-mail ou téléphone.

Au-delà du simple enregistrement, l’outil peut capturer des photos, recueillir des signatures électroniques pour des accords de confidentialité (NDA) et imprimer des badges de sécurité. En centralisant les données de passage et en automatisant les notifications, cet éditeur basé aux États-Unis aide les organisations à renforcer leur sécurité tout en offrant une expérience d’accueil fluide et professionnelle. Choisir Greetly, c’est opter pour une agilité technologique qui libère le personnel d’accueil pour des missions à plus haute valeur ajoutée, garantissant ainsi un environnement de travail moderne, structuré et particulièrement efficace dès le premier contact.

Greetly : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Greetly : Le système de gestion des visiteurs sans contact

Greetly révolutionne l’accueil en entreprise grâce à une solution 100 % personnalisable et en marque blanche, garantissant que vos visiteurs ne voient que votre identité visuelle. Le logiciel assure un environnement de travail sain via des analyses de température et l’enregistrement sans contact des employés et visiteurs. Les notifications de réception sont instantanées via Slack, Teams ou SMS, tandis que la collecte de signatures électroniques sur les NDA renforce la sécurité juridique.

Avec ses fonctions d’évacuation d’urgence et ses listes de surveillance basées sur le cloud, Greetly automatise la réception tout en boostant la productivité et la sécurité des actifs physiques.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Greetly

Voici notre avis sur Greetly : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Greetly est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°5).

Ce qu’on aime chez Greetly :

Greetly est un logiciel de gestion des visiteurs qui automatise l’accueil au sein de votre entreprise. Il notifie instantanément les employés lors de l’arrivée d’un invité et génère des rapports de présence accessibles immédiatement.

Intégré aux CRM, ce logiciel intelligent renforce la sécurité et la productivité de votre réception.

Les alternatives à Greetly : les meilleurs logiciels de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management)

Voici notre sélection d’alternatives à Greetly (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Envoy
– The Receptionist for iPad
– SwipedOn
– Robin Powered
– TrackTik
– iLobby
– Envoy Rooms
– VAANGO Smart Desk
– SwipeOn
– Envoy Visitors

Proxyclick et Envoy se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Greetly, Envoy arrive en tête, suivi de Sine, tandis que Greetly se classe 8e. Sine compte le plus grand nombre d’avis (584), contre 64 pour Greetly.

Les utilisateurs estiment qu’Envoy offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de SwipedOn, tandis que Greetly se classe 7e. Ils affirment également qu’Envoy et The Receptionist pour iPad sont les plus faciles à utiliser, Greetly occupant la 8e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Greetly et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des visiteurs / accréditations / check-in du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Greetly utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Greetly, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Greetly sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.