Ce qu’il faut retenir : Lobby Track en bref
✅ Lobby Track est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management) accessible sur abonnement à partir de 500,00 € par mois.❤️ Lobby Track est le leader de la gestion des visiteurs en ligne. Gérez l’accueil, l’impression de badges et la vérification des antécédents depuis une tablette ou un smartphone. Parfait pour les hôpitaux, écoles ou bureaux, il offre une solution sans contact sécurisée avec signature d’accords de confidentialité et alertes d’évacuation pour un contrôle total de vos locaux.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | JOLLY TECHNOLOGIES |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 500,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / jollytech.com |
Présentation de Lobby Track
Lobbytrack : la solution de gestion des visiteurs pour une sécurité sur site imprenable
L’accueil et la surveillance des locaux franchissent une étape décisive avec Lobbytrack, un logiciel de gestion des visiteurs (ViMS) performant conçu pour sécuriser les établissements de santé, les administrations et les entreprises multisites. Installée sur mobile ou tablette, cette interface intuitive guide les hôtes pas à pas pour enregistrer rapidement les entrées et sorties, tout en vérifiant l’identité des nouveaux arrivants dans des bases de données criminelles pour déclencher des alertes immédiates. L’outil automatise intégralement la base de données des employés et des visiteurs, permettant une synchronisation permanente et une émission instantanée de badges d’identification avec signature d’accords de confidentialité.Sa polyvalence autorise l’intégration de périphériques spécialisés tels que des lecteurs de permis de conduire et des imprimantes sécurisées, tout en s’interfaçant harmonieusement avec Microsoft Active Directory et les systèmes de contrôle d’accès existants. En proposant des fonctionnalités sans contact et des rapports de présence détaillés, Lobbytrack offre aux responsables de la sécurité un contrôle total sur l’occupation des bâtiments et une transmission ultra-rapide des plans d’évacuation en cas d’urgence. Simple à configurer et hautement personnalisable, cette référence du marché transforme le processus d’accueil en une procédure fluide et robuste, garantissant une gestion des accès optimale et une sérénité totale pour tous les occupants, où que se trouvent les points d’entrée surveillés.
Lobby Track et l’intelligence artificielle
Lobby Track est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IALobby Track est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management)
Lobby Track est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in américain relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in ?
Un logiciel de gestion des visiteurs est une solution numérique automatisant l’accueil et le suivi des flux de personnes au sein d’une organisation. En remplaçant les registres papier, il permet un enregistrement rapide, l’impression de badges et la notification des hôtes. Cet outil optimise la sécurité des sites grâce à une traçabilité en temps réel, tout en garantissant la conformité au RGPD et en modernisant l’image de marque de l’entreprise dès l’entrée.
▶ Logiciels de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management)
Lobbytrack est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Lobby Track
Tarifs des abonnements
Lobby Track est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Lobby Track est de 500,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 14 jours |
| Starter | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Basic | 500,00 € /mois et /utilisateur |
| Professionnel | 2 000,00 € /mois et /utilisateur |
Lobby Track gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Capturer des photos
- Imprimer des badges
- Application de connexion
- Assistance par e-mail
Basic : 500,00 € /mois et /utilisateur
- Fonctionnalités du plan Starter, application de connexion et assistance téléphonique
Professionnel : 2 000,00 € /mois et /utilisateur
- Fonctionnalités du plan de base plus notifications par SMS, numérisation du permis de conduire, NDA
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Lobby Track✅ Pendant 14 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Lobby Track mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 86 progiciels de gestion des visiteurs / accréditations / check-in nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management) coute en moyenne 107,87 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Lobby Track est donc à notre avis assez cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.
Lobby Track : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Lobby Track et nous en avons comptabilisé plus de 128 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Lobby Track obtient une note moyenne de 9,37/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 96% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,13/10
– Ergonomie : 9,37/10
– Support technique : 9,47/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10
LobbyTrack : une sécurisation numérique optimisée des accès
Selon les avis, LobbyTrack révolutionne la gestion des visiteurs en remplaçant avantageusement le traditionnel registre papier par une solution digitale fluide et sécurisée. Les utilisateurs soulignent la facilité d’implémentation et l’efficacité de l’intégration avec les systèmes de contrôle d’accès, permettant une activation instantanée des cartes de visiteur.D’après les utilisateurs, le système de notification par e-mail et l’interface iPad intuitive renforcent la satisfaction des clients tout en garantissant une vue d’ensemble sur les flux de personnes. Bien que certains clients suggèrent une modernisation de l’interface d’administration et un contrôle plus fin des rôles de sécurité, le rapport qualité-prix est jugé excellent.
Globalement, selon les clients, LobbyTrack offre une sécurité de haut niveau, indispensable pour protéger les locaux et le personnel contre les intrusions indésirables.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes en 2020 et la version à l’ancienne du système de gestion des visiteurs, comme le journal des visiteurs dans une réception, car les mesures de sécurité ne nous garantissent pas une vue d’ensemble sur toute personne entrant et sortant des lieux à un moment crucial donné. Pour sécuriser nos locaux, notre entreprise a investi dans un système digital de gestion des visiteurs – le Lobbytrack. L’intégration de Lobbytrack dans nos mesures de sécurité offre une sécurité de haut niveau à nos locaux et évite l’entrée de visiteurs indésirables. Je dois dire que Lobbytrack renforce notre sécurité qu’un stylo et un papier ne peuvent fournir.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’apprécie beaucoup l’intégration de Lobbytrack avec notre système de contrôle d’accès pour la gestion en temps réel des cartes d’accès. On peut activer les cartes des visiteurs dès leur arrivée, en quelques secondes seulement. Ensuite, à leur départ ou après un délai prédéfini, la carte est désactivée automatiquement. C’est un atout considérable pour la sécurité. L’intégration avec notre système de contrôle d’accès s’est faite sans le moindre problème.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’utilisation de Lobbytrack a grandement facilité la gestion des visiteurs de notre entreprise. Le logiciel est très intuitif. Nous avons particulièrement apprécié la fonction de notification pour les hôtes lors de l’arrivée de leurs invités. L’interface utilisateur sur iPad pour l’enregistrement des invités est bien conçue, même si celle sur PC paraît un peu trop simpliste et obsolète. Nous avons également apprécié les options de personnalisation des informations requises pour les invités, mais il serait utile de pouvoir créer des rendez-vous même avec des informations incomplètes. Par exemple, nous n’avons pas toujours l’adresse e-mail d’un technicien. Dans l’ensemble, Lobbytrack a été très bien accueilli par notre personnel et nos invités !Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Notre entreprise tire un grand profit de Lobbytrack. Ce logiciel permet de gérer et de contrôler efficacement les entrées et sorties. De plus, il est simple d’utilisation et son prix est relativement abordable.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Lobbytrack simplifie les tâches complexes de notre système de sécurité. Nous pouvons ainsi enregistrer toutes les informations concernant les visiteurs qui entrent et sortent du bâtiment.A qui s’adresse Lobby Track ?
Le logiciel Lobby Track s’adresse aux organisations de toutes tailles, des entreprises aux institutions publiques (hôpitaux, écoles, bâtiments gouvernementaux), qui recherchent un système de gestion des visiteurs sécurisé, efficace, et conforme pour automatiser l’accueil, suivre les entrées/sorties, et renforcer la sécurité de leurs locaux. Que vous soyez un responsable sécurité, un gestionnaire de site, ou un réceptionniste, Lobby Track permet de préenregistrer les visiteurs, d’imprimer des badges, d’avertir les hôtes, et de gérer les évacuations, le tout via une interface intuitive et des options de déploiement flexibles (cloud ou on-premise). Avec des fonctionnalités comme la reconnaissance faciale, les listes noires, ou les rapports d’activité, cette solution est idéale pour les secteurs sensibles où la traçabilité, la conformité, et la protection des personnes sont primordiales.Lobby Track se positionne ainsi comme un outil indispensable pour moderniser l’accueil, simplifier la gestion des flux, et garantir un environnement sûr pour tous.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Oracle, Chase, NASA, United Nations… )
Les fonctionnalités de Lobby Track
Lobby Track : Gestion sécurisée des visiteurs et accréditations
Lobby Track s’impose comme une solution de gestion des visiteurs moderne, optimisant le processus de check-in via des bornes libre-service. Le logiciel automatise l’enregistrement, l’impression de badges et la numérisation d’identité multilingue.Ses fonctionnalités incluent la vérification des listes de surveillance, la signature d’accords de confidentialité (NDA) et les notifications automatiques aux hôtes (E-mail, SMS). Lobby Track facilite la sécurité du site grâce à l’intégration du contrôle d’accès et à l’évacuation d’urgence. Doté d’un tableau de bord d’activité analytique et d’une intégration Active Directory, il permet de piloter plusieurs sites et de garantir la confidentialité des données visiteurs.
Liste des fonctionnalités de Lobby Track
| Gestion des visiteurs | Suivi des visiteurs |
| Gestion des badges | Pré-inscription |
| Numérisation de pièces d’identité | Enregistrement/Départ autonome |
| Alertes/Notifications | Tableau de bord d’activité |
| Liste de surveillance | Inscription des visiteurs |
| Impression des badges | Borne libre-service |
| Rapports et statistiques | Intégrations tierces |
| Import/Export de données | Signature électronique (NDA) |
| Prise de photos des visiteurs | Notifications à l’hôte |
| Évacuation d’urgence | Accès mobile |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Lobby Track offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in Lobby Track offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Lobby Track peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Lobby Track
– Openpath
– Eventleaf
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Lobby Track est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 65 05 94 59 55 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur JOLLY TECHNOLOGIES vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse San Mateo, CA.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( jollytech.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in est JOLLY TECHNOLOGIES.Jolly Technologies est un éditeur de logiciels de nationalité américaine, dont le siège social se situe à Redwood City, en Californie, spécialisé dans les solutions de sécurité physique, de gestion des visiteurs et d’identification par carte. Depuis sa création, l’entreprise s’est donnée pour mission d’offrir aux organisations de toutes tailles les outils nécessaires pour sécuriser leurs locaux et gérer les flux de personnes avec une rigueur absolue. Son logiciel le plus connu est sans conteste Lobbytrack, une plateforme leader pour la gestion des visiteurs qui automatise l’enregistrement, l’impression de badges et la vérification des antécédents en temps réel. L’éditeur est également célèbre pour ID Flow, une solution de référence pour la conception et l’émission de cartes d’identité sécurisées, utilisée par les écoles, les gouvernements et les multinationales.
On retrouve aussi dans son catalogue Asset Track, dédié au suivi et à l’inventaire des actifs de l’entreprise. La force de Jolly Technologies réside dans la modularité et la facilité d’intégration de ses logiciels avec les bases de données existantes et les systèmes de contrôle d’accès matériels. En utilisant des technologies avancées de lecture de documents et de biométrie, cet éditeur californien permet une gestion de la sécurité à la fois robuste pour l’organisation et fluide pour les utilisateurs finaux. Jolly Technologies s’impose comme l’architecte de la sûreté des sites physiques, offrant une infrastructure logicielle complète qui transforme la gestion des accès en un processus intelligent et auditable, garantissant ainsi la protection des personnes et des biens au sein des infrastructures critiques mondiales.
Lobby Track : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Lobby Track : Gestion des visiteurs et sécurité des accèsLobby Track rationalise l’accueil des invités grâce à des outils de connexion rapide et une fonction de préinscription efficace. Le logiciel permet de produire instantanément des badges d’identification et de gérer les enregistrements numériques pour les entreprises, festivals ou administrations. Sa polyvalence permet une recherche rapide d’enregistrements spécifiques et utilise les documents d’identité comme source directe de collecte de données.
En automatisant le flux de passage, Lobby Track renforce la sécurité des sites tout en offrant une expérience d’accueil professionnelle et fluide pour tous les types de visiteurs.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Lobby Track
Voici notre avis sur Lobby Track : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, Lobby Track est un logiciel de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°10).Ce qu’on aime chez Lobby Track :
Lobbytrack est un logiciel de gestion des visiteurs permettant de vérifier les identités via smartphone ou tablette dans vos bureaux. Ce logiciel s’intègre aux systèmes de contrôle d’accès et à l’Active Directory pour sécuriser vos locaux.
Il guide l’utilisateur pas à pas lors de l’accueil, envoyant des confirmations de visite et des alertes en cas de détection criminelle suspecte.
Les alternatives à Lobby Track : les meilleurs logiciels de gestion des visiteurs / accréditations / check-in (venue management)
Voici notre sélection d’alternatives à Lobby Track (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– I V A S
– Eva Receptionist
– Signin
– Sine
– Guardtek
– Keepntrack
– Receptionistipad
– Proxyclick
– Protecsys 2 Suite
– Iwievents
Proxyclick et The Receptionist pour iPad se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Lobbytrack, FareHarbor arrive en tête, suivi d’Envoy, tandis que Lobbytrack se classe 25e. FareHarbor compte le plus grand nombre d’avis (1 009), contre 26 pour Lobbytrack.
Les utilisateurs estiment que FareHarbor offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Envoy, tandis que Lobbytrack se classe 42e. Ils considèrent également FareHarbor et Envoy comme les plus faciles à utiliser, Lobbytrack occupant la 23e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Lobby Track et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des visiteurs / accréditations / check-in du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Lobby Track utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Lobby Track et sa politique tarifaire.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Lobby Track sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.