Ce qu’il faut retenir : SocialHub en bref
✅ SocialHub est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ SocialHub est une solution de gestion des médias sociaux conçue pour centraliser les conversations clients. Elle permet aux équipes de planifier des publications, d’analyser les performances et de filtrer les mots-clés depuis une plateforme unique. Sécurisé et efficace, ce logiciel aide les startups et agences à renforcer leur présence sociale et à interagir avec leur communauté.
| Type de logiciel | Logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MALOON |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 22 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / socialhub.io |
Présentation de SocialHub
SocialHub : L’intelligence de gestion sociale pour une communication d’entreprise simplifiée
SocialHub s’affirme comme la solution de gestion des réseaux sociaux la plus intuitive du marché, spécifiquement conçue pour libérer les marques et les agences des complexités opérationnelles liées à leur présence en ligne. Cette plateforme tout-en-un centralise l’intégralité des flux de communication au sein d’une boîte de réception unique, permettant de répondre avec une efficacité chirurgicale aux interactions sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Grâce à l’intégration de technologies d’intelligence artificielle et de modèles de langage avancés (LLM), l’outil automatise les tâches répétitives, offrant aux équipes un gain de productivité pouvant atteindre 50 %.La force de SocialHub réside dans sa planification de contenu visuelle et fluide, facilitant la programmation de publications et de publicités en quelques clics seulement. Les professionnels bénéficient d’analyses claires et concises pour identifier instantanément les stratégies les plus performantes et ajuster leurs tactiques en temps réel. En favorisant une collaboration d’équipe transparente, le logiciel sécurise l’intégralité du flux de travail, de la création des sujets jusqu’au reporting final.
Nativement cloud et tournée vers les innovations Web3, la plateforme intègre des fonctionnalités de CRM et de marketing automation pour aider les marques à bâtir des relations durables et personnalisées avec leur communauté. SocialHub ne se contente pas de surveiller les réseaux ; il transforme les données sociales en leviers stratégiques exploitables, garantissant une visibilité optimale et un engagement client décuplé. C’est l’instrument de référence pour les gestionnaires de communauté qui exigent une interface performante et agile pour marquer les esprits dans un environnement numérique saturé.
SocialHub et l’intelligence artificielle
SocialHub est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IASocialHub est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
SocialHub est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening allemand.Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening ?
Un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux permet de planifier, publier et analyser des contenus sur différentes plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) depuis une interface unique. Il automatise la programmation des posts pour optimiser l’engagement des audiences. Grâce à des outils de veille et d’analyse statistique, il aide les entreprises à mesurer l’impact de leur stratégie digitale, à répondre aux commentaires et à ajuster leurs campagnes publicitaires pour accroître leur visibilité et leur notoriété en ligne.
▶ Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
SocialHub est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de SocialHub
Tarifs des abonnements
SocialHub est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de SocialHub est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 14 jours |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
SocialHub Standard : prix sur demande
- SocialHub dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement SocialHub✅ Pendant 14 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour SocialHub mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 174 progiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening coute en moyenne 94,31 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : SocialHub mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
SocialHub : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur SocialHub et nous en avons comptabilisé plus de 20 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel SocialHub obtient une note moyenne de 8,87/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 90,5% d’avis positifs et très positifs !
SocialHub : La productivité centralisée des réseaux sociaux
Selon les avis, SocialHub est un logiciel très polyvalent qui permet de gérer la boîte de réception de tous les profils sociaux et de planifier le contenu au même endroit. D’après les utilisateurs, l’interface est propre et hiérarchise efficacement les messages importants, facilitant le travail collaboratif pendant les congés des membres de l’équipe.Les outils de surveillance et d’analyse sont jugés particulièrement perspicaces. Bien que certains clients signalent des problèmes de compatibilité avec Internet Explorer et trouvent le design de certaines interfaces un peu daté, l’expérience utilisateur est jugée excellente.
Selon les clients, si l’outil n’est pas une nécessité absolue, il booste considérablement la productivité quotidienne.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le support client était un peu lent mais dans l’ensemble, ils ont été utiles. Une partie de l’interface pourrait être mise A jour en termes de design.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous pouvons facilement gérer la boîte de réception de tous nos profils de médias sociaux et planifier nos publications. Et il est beaucoup plus facile d’avoir des collègues pour vous aider lorsque vous êtes en vacances ou malade.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’aime la façon dont l’application organise et hiérarchise vos meilleurs e-mails en catégories. J’aime que les choses soient propres et ordonnées et c’est exactement ce que fait SocialHub.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Si je dois dire un inconvénient, ce serait que ce logiciel n’est pas une nécessité. C’est bien de l’avoir, mais on peut s’en passer.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
J’aime la façon dont l’application organise et hiérarchise vos meilleurs e-mails en catégories. J’aime que les choses soient propres et ordonnées et c’est exactement ce que fait SocialHub.A qui s’adresse SocialHub ?
Le logiciel SocialHub s’adresse prioritairement aux gestionnaires de médias sociaux, aux responsables de la communication institutionnelle et aux services clients des grandes entreprises et administrations. En tant que plateforme complète de marketing social, cet outil cible les organisations ayant besoin d’booster leur présence numérique en gérant l’intégralité de leurs canaux de diffusion depuis une interface unique et sécurisée. Il est idéal pour les structures cherchant à programmer des publications de manière fluide, à interagir en temps réel avec leur communauté et à accéder à des statistiques pertinentes pour piloter leur e-réputation.SocialHub s’adresse aux professionnels qui exigent une visibilité totale sur l’engagement de leur audience et qui recherchent des outils de collaboration d’équipe pour éviter les silos informationnels. En centralisant la modération des commentaires et le suivi des messages privés, le logiciel permet d’améliorer radicalement la réactivité et la satisfaction des usagers.
C’est la solution de gestion sociale de choix pour toute entité plaçant l’interactivité et la performance analytique au sommet de ses priorités stratégiques, garantissant une communication sociale agile, moderne et parfaitement maîtrisée.
Les fonctionnalités de SocialHub
SocialHub : Gestion centralisée des réseaux sociaux et Social Listening
SocialHub est la solution logicielle de référence pour le social media management, unifiant tous les canaux de communication au sein d’une boîte de réception unique. La plateforme facilite l’engagement client et la veille des médias sociaux grâce à une surveillance constante des mentions de marque.Ses capacités techniques reposent sur la publication automatisée, la planification éditoriale et la collaboration d’équipe multi-utilisateurs. SocialHub optimise la stratégie digitale via des rapports analytiques détaillés et un filtrage par mots-clés performant. Doté d’une application mobile agile et d’un suivi de marque rigoureux, le logiciel permet aux gestionnaires de communauté de piloter les campagnes et les réponses avec une précision chirurgicale.
Cette plateforme garantit une visibilité 360° sur l’activité sociale, offrant une aide à la décision précieuse pour booster l’engagement.
Liste des fonctionnalités de SocialHub
| Boîte de réception sociale unifiée | Gestion des médias sociaux |
| Planification et programmation des publications | Veille et écoute des médias sociaux (Social Listening) |
| Engagement de l’audience | Analyse des réseaux sociaux et rapports personnalisés |
| Collaboration d’équipe et multi-utilisateurs | Gestion de contenu et calendrier éditorial |
| Suivi de marque et de hashtags | Publication automatisée |
| Gestion multi-comptes | Application mobile |
| Indicateurs de performance | Gestion de campagnes |
| Sécurité des réseaux sociaux | Autorisations utilisateur |
| Ciblage client | Filtrage par mots clés |
| Curating de contenu | Intégration de flux RSS |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
SocialHub offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening SocialHub offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique SocialHub peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
SocialHub est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 4984 15 00 00 00 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MALOON vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Ingolstadt, Germany.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( socialhub.io ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening est MALOON.Il a réalisé un CA 2021 : 1 M$ à 10 M$
SocialHub : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
SocialHub : Le hub collaboratif pour une gestion sociale d’éliteSocialHub s’affirme comme le partenaire de confiance des grandes équipes souhaitant centraliser la gestion de tous leurs réseaux sociaux au sein d’une interface unique et sécurisée. L’atout primordial de ce logiciel est sa boîte de réception unifiée, qui garantit que vous ne raterez plus jamais une conversation ou un message client critique. En favorisant une collaboration fluide entre les membres de l’équipe et en s’appuyant sur une assistance technique inégalée, SocialHub optimise radicalement votre productivité quotidienne.
Le logiciel permet de planifier des stratégies globales tout en gardant une réactivité locale exemplaire. C’est la solution stratégique indispensable pour les organisations exigeant une visibilité parfaite sur leurs interactions numériques, assurant ainsi une image de marque cohérente et une satisfaction client renforcée sur l’ensemble des canaux sociaux.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur SocialHub
Voici notre avis sur SocialHub : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, SocialHub est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez SocialHub :
SocialHub est un logiciel intuitif de gestion des réseaux sociaux permettant de créer et programmer vos publications Facebook en quelques clics. Ce logiciel centralise la planification de contenu et facilite la collaboration en équipe.
Accédez à des analyses claires pour identifier instantanément les meilleures stratégies d’engagement pour votre marque.
Les alternatives à SocialHub : les meilleurs logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
Voici notre sélection d’alternatives à SocialHub (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Agorapulse
– Brandwatch
– Sprout Social
– SocialPilot
– Hootsuite
– Zoho Social
– Vendasta
– Hypefury
– Later
– Nuelink
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment SocialHub unifie-t-il la gestion de vos réseaux sociaux ?
SocialHub représente le radar stratégique par excellence pour les marques souhaitant industrialiser leur dialogue communautaire sur un socle unique. Ce logiciel déploie une interface particulièrement intuitive qui permet de centraliser l’intégralité de vos messages et interactions sociales, garantissant qu’aucune conversation ne reste sans réponse. En facilitant une collaboration fluide entre vos équipes et en offrant un accompagnement expert, la plateforme booste radicalement l’efficacité de vos leviers de communication. C’est le cockpit décisionnel idéal pour instaurer une présence de marque cohérente et réactive, offrant une technologie robuste pour transformer vos flux sociaux en véritables moteurs d’engagement, garantissant ainsi une autorité numérique renforcée et une performance marketing portée à son sommet.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur SocialHub et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing sur les réseaux sociaux / social listening du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de SocialHub utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de SocialHub, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à SocialHub sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.