Ce qu’il faut retenir : Magnetis en bref
✅ Magnetis est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing accessible sur abonnement à partir de 10,00 € par mois.❤️ Magnetis est un logiciel spécialisé dans l’analyse et le suivi des appels téléphoniques (Call Tracking). Il permet d’identifier précisément l’origine de vos appels pour mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing et de télémarketing. Améliorez la performance de votre centre d’appels en comprenant quel levier génère vos conversions téléphoniques grâce à des données fiables.
| Type de logiciel | Logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MAGNETIS |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 10,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 21 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / magnetis.fr |
Présentation de Magnetis
Magnetis : l’intelligence analytique pour transformer votre téléphonie en levier ROI
Le call-tracking atteint un niveau de précision stratégique avec Magnetis, une solution logicielle spécialisée dans l’attribution et l’analyse chirurgicale des appels entrants. Cet outil transforme chaque échange téléphonique en une mine de données marketing, permettant aux entreprises d’identifier avec certitude l’origine de leurs contacts, qu’ils proviennent du référencement naturel, de campagnes Google Ads, de l’e-mailing ou des réseaux sociaux. En attribuant des numéros trackés spécifiques à chaque canal de communication, la plateforme mesure la performance réelle de vos investissements publicitaires, optimisant ainsi le coût par lead et la transformation commerciale.Destinée aux réseaux de points de vente comme aux TPE et grands comptes, la technologie permet de remonter jusqu’aux mots-clés et annonces les plus performants, tout en alertant instantanément les équipes en cas d’appels manqués pour ne rater aucune opportunité d’affaires. L’interface en ligne, immédiatement opérationnelle, s’intègre parfaitement aux outils d’analyse existants pour offrir une vision en temps réel de la performance globale du réseau. En automatisant la collecte et le traitement des interactions, Magnetis renforce durablement la relation client et permet un pilotage budgétaire rigoureux basé sur des preuves concrètes de rentabilité.
Magnetis et l’intelligence artificielle
Magnetis est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAMagnetis est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing
Magnetis est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing ?
Un logiciel pour centre d’appel est une plateforme de communication qui gère et distribue les appels entrants et sortants. Il intègre des fonctionnalités telles que la distribution automatique des appels (ACD), le couplage téléphonie-informatique (CTI) et le serveur vocal interactif (SVI). En offrant des outils de supervision en temps réel et des statistiques de performance, il permet aux agents de traiter les demandes clients efficacement, améliorant ainsi la productivité et la qualité de l’expérience client globale.
▶ Logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing
Call Tracking Magnétis est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Magnetis
Tarifs des abonnements
Magnetis est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Magnetis est de 10,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Business | 10,00 € /mois et /utilisateur |
Magnetis Business : 10,00 € /mois et /utilisateur
- à partir de 10€/mois
- 1 compte pour votre entreprise
- Créez votre compte gratuitement
- Numéros suivis à la demande
- Gestion des modules web
- Gestion des droits d’accès
- Connecteurs et API
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Magnetis✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Magnetis mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 160 progiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing coute en moyenne 94,17 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Magnetis est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Magnetis : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Magnetis et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Magnetis est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Magnetis ?
Le logiciel Magnetis s’adresse exclusivement aux directions marketing, aux gérants de commerces et aux responsables de centres d’appels qui souhaitent transformer leur téléphonie entrante en un véritable levier de performance financière. Se positionnant comme un expert du Call-tracking, Magnetis facilite radicalement l’analyse analytique des appels entrants, garantissant ainsi une visibilité totale sur l’origine de vos contacts téléphoniques. Le logiciel permet d’identifier avec une précision chirurgicale quels canaux publicitaires (SEO, SEA, réseaux sociaux) génèrent réellement des appels, offrant ainsi aux entreprises les données nécessaires pour optimiser leur retour sur investissement (ROI) de manière proactive.Grâce à son interface intuitive et performante, l’outil aide les organisations à instaurer une culture de la décision data-driven au sein de leur service client et de leur force de vente. Magnetis est l’allié indispensable pour les structures cherchant à industrialiser leur veille marketing et à valoriser chaque interaction vocale.
En choisissant Magnetis, vous investissez dans une solution stratégique de confiance qui booste votre agilité commerciale, renforce la fiabilité de vos prévisions et garantit une réussite durable grâce à une maîtrise parfaite, moderne et résolument experte de l’intégralité de votre patrimoine informationnel téléphonique mondial.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Affiliad, Les Maisons Du Voyage, Square Habitat, Izroom, Octelio… )
Les fonctionnalités de Magnetis
Magnetis : Optimisez Votre Centre d’Appel avec une Solution Complète et Intuitive
Magnetis est un logiciel pour centre d’appel conçu pour automatiser, surveiller, et optimiser les interactions clients et les performances des équipes. Grâce à ses fonctionnalités d’analyse des données, de reporting en temps réel, et de tableaux de bord personnalisables, il permet aux centres d’appels, services clients, et entreprises de piloter les conversations, suivre les indicateurs clés, et améliorer l’expérience client.Le logiciel propose des outils comme le journal des appels, la gestion des modules web, et les alertes/notifications pour une supervision complète des activités. Avec un accès 24/7, une messagerie instantanée, et des connecteurs API, Magnetis offre une solution flexible et scalable pour répondre aux besoins des petites et grandes structures. Idéal pour les professionnels cherchant une plateforme puissante, intuitive, et collaborative pour leur centre d’appel.
Liste des fonctionnalités de Magnetis
| Tableaux de bord de pilotage | Analyse des données |
| Reporting et rapports | Suivi et surveillance |
| Alertes, notifications et rappels | Messagerie instantanée et chat |
| Connecteurs et API | Gestion multi-comptes |
| Marque blanche | Gestionnaire de compte dédié |
| Accessibilité 24h/24 et 7j/7 | Messagerie hors ligne |
| Importer – Exporter des données | Journal des appels |
| Tracking | Autodiagnostic maturité digitale |
| Fiches pratiques | Gestion des modules web |
| Gestion des droits d’accès | Surveillance du réseau |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Magnetis offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing Magnetis offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Magnetis peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Magnetis est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 85 08 31 99 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MAGNETIS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Erwan Gustave / Erwan Gustave à l’adresse 2 Bis Rue Leroux Paris, 75000, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( magnetis.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing est MAGNETIS.Il a réalisé un CA 2025 : $1M
Magnetis : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Magnetis
Voici notre avis sur Magnetis : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Magnetis est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°25).Ce qu’on aime chez Magnetis :
Magnetis transforme vos appels téléphoniques en une source de données marketing et commerciales précieuse. Ce logiciel analyse les volumes, les calendriers et détecte les appels manqués pour optimiser votre relation client.
C’est une mine d’or d’informations permettant d’affiner votre stratégie de vente grâce à une compréhension précise des contacts vocaux.
Les alternatives à Magnetis : les meilleurs logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing
Voici notre sélection d’alternatives à Magnetis (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Ebp Batiment
– Rdv360
– Turbopilot
– Cem Xnet Apps
– Watsonapp
– Oxygene
– Zenfirst
– Herakles
– Koalame
– Ebp Devis Facturation Batiment
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Magnetis et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour centre d’appel / call center / télémarketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Magnetis utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Magnetis, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Magnetis sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.