Tracx

Notre avis sur Tracx : un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à découvrir

Découvrir Tracx: fonctionnalités & intégrations

Tracx c’est quoi ?

Tracx est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 11 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Logiciels informatiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des médias, Surveillance, Marketing sur les réseaux sociaux, IA, Contrôles d’accès/Autorisations, Base de données clients …

Si le client recherche une boîte à outils de marketing d’expérience tout compris pour convertir les visiteurs en clients fidèles, alors TRACX est la solution qu’il lui faut. TRACX fournit une gamme d’outils et de fonctionnalités puissants qui peuvent aider à rationaliser les efforts de marketing et à établir des relations durables avec le public. Avec TRACX, vous pouvez optimiser les campagnes marketing pour créer des expériences personnalisées qui trouvent un écho auprès des clients cibles. Cette puissante boîte à outils comprend des fonctionnalités telles que la capture de leads, la gestion de la relation client, la gestion des réseaux sociaux, le marketing par e-mail, etc., toutes conçues pour aider, attirer, engager et fidéliser les clients. TRACX fournit également une gamme d’outils d’analyse et de reporting pour aider à suivre le succès des efforts marketing et à prendre des décisions basées sur les données. Dans l’ensemble, TRACX est la solution parfaite pour les entreprises qui souhaitent faire passer leur stratégie marketing au niveau supérieur et transformer leurs clients en super-fans.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Base de données clients
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ IA
▶ Marketing sur les réseaux sociaux
▶ Surveillance
▶ Gestion des médias

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Tracx peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme CRM, Webhooks, ou encore SugarCRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– API
– Webhooks
– SugarCRM
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux ? Nous avons classé Tracx dans la catégorie des logiciels de marketing sur les réseaux sociaux : Un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux est une application conçue pour planifier, gérer et analyser les campagnes publicitaires et les activités de communication sur les plateformes sociales telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion client | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de satisfaction client | Logiciels NPS (net promoter score) | Logiciels de gestion des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Marketing et publicité, Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 11 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Tracx : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Tracx : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tracx est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / logiciel de marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Tracx est le leader du cloud social business qui permet aux entreprises de développer leur marque, d’attirer de nouveaux clients, de servir leurs clients existants et de se connecter avec d’autres publics clés dans le monde social. Née intelligente, notre solution analyse et affine la masse am …

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Tracx sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Rationalisez vos efforts de marketing et d’engagement client pour générer des revenus et accroître la satisfaction client. Créez des formulaires et des enquêtes, générez des codes QR, raccourcissez les liens, créez des pages de destination, gérez les liens dans la bio, le marketing par e-mail, et plus encore »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Tracx avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Tracx est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Biltmore, World Vision, Belron, Sears ou bien encore Attention …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Tracx est de 11 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Tracx : Prix des versions premiums

Tracx est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lite: 11 euros par mois
▶ Pro: 94 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 425 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux coute en moyenne 62,82 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Tracx dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Tracx offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Tracx : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Tracx offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux :

Prise en main de Tracx en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Tracx est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8556897229).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (tracx.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Tracx : les meilleurs logiciels de marketing sur les réseaux sociaux

Voici notre sélection d’alternatives à Tracx (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveyMonkey
– Zoho CRM
– Freshdesk
– Occtoo
– Feedbakk.io
– Hunchling
– Skeepers CX Management
– BetterFeedback
– Reputation
– Pitchy

Grytics

Mentionlytics

Sniply

Videolinq

alerti

BUSKA

Combin

Easypromos

Glow

Comparatif Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Tracx et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing sur les réseaux sociaux du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

7.9Notre avis

Notre avis Tracx

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tracx est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / logiciel de marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.9

Interface & Ergonomie

7.9

Intégrations & API

7.9

Sécurité & Support technique

7.7

Rapport Qualité / Prix

7.8

Avantages

• Tracx est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Base de données clients, IA ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.