EBP CRM Pro

Ce qu’il faut retenir : EBP CRM Pro en bref

✅ EBP CRM Pro est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ EBP CRM Pro est l’assistant idéal pour structurer votre base de données et affiner votre connaissance client. Accessible en ligne, il facilite la qualification des contacts et le déploiement d’actions marketing ciblées. En favorisant le partage d’informations entre collaborateurs, ce logiciel garantit un suivi cohérent des opportunités pour transformer votre gestion commerciale en moteur de résultats.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	EBP INFORMATIQUE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 10
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / ebp.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur EBP CRM Pro ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de EBP CRM Pro

EBP CRM Pro : Qualifiez vos prospects et dynamisez votre force de vente

EBP CRM Pro se présente comme l’assistant idéal pour les entreprises souhaitant structurer leur base de données et affiner leur connaissance client. Accessible en ligne, cette application facilite la qualification des contacts et permet de déployer des actions marketing ciblées pour répondre aux attentes réelles du marché. En favorisant le partage transparent des informations entre tous les collaborateurs, le logiciel garantit une cohérence parfaite dans le suivi des opportunités commerciales.

Il aide non seulement à mieux comprendre les besoins individuels des clients, mais aussi à mesurer l’impact de chaque campagne promotionnelle. Avec EBP CRM Pro, vous transformez votre gestion de contacts en une véritable machine de guerre commerciale, plus organisée, plus réactive et résolument tournée vers le résultat.

EBP CRM Pro et l’intelligence artificielle

EBP CRM Pro est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

EBP CRM Pro est un logiciel CRM

EBP CRM Pro est un logiciel CRM français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

EBP CRM Pro est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de EBP CRM Pro

Tarifs des abonnements

EBP CRM Pro est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de EBP CRM Pro est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

EBP CRM Pro gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• EBP CRM Pro dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement EBP CRM Pro

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour EBP CRM Pro mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : EBP CRM Pro est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

EBP CRM Pro : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur EBP CRM Pro et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

EBP CRM Pro est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse EBP CRM Pro ?

Le logiciel en ligne EBP CRM PRO s’adresse spécifiquement aux directeurs commerciaux, aux responsables marketing et aux dirigeants de PME/ETI qui souhaitent industrialiser leur développement commercial. En tant que solution performante de gestion de la relation client, ce logiciel est l’outil idéal pour les organisations cherchant à allier excellence relationnelle et croissance du chiffre d’affaires. EBP s’adresse aux professionnels exigeants qui ont besoin d’une visibilité totale sur leur patrimoine informationnel, facilitant ainsi la qualification exemplaire de leur base de données clients et prospects.

Grâce à ses fonctionnalités avancées, la plateforme permet de mener des actions marketing ciblées et de piloter efficacement votre force de vente sur le terrain ou au bureau. EBP CRM PRO facilite la transformation numérique souveraine de votre service commercial en centralisant l’ensemble des interactions, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux opportunités d’affaires.

Cette plateforme est parfaitement adaptée aux structures aspirant à une réussite pérenne au sein de l’hexagone. En utilisant EBP CRM PRO, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour piloter leur croissance, assurant ainsi une relation client soignée, moderne et parfaitement structurée pour capter l’attention de leur audience cible. C’est l’allié stratégique indispensable pour toute structure souhaitant allier puissance technologique, agilité métier et excellence opérationnelle au quotidien.

Les fonctionnalités de EBP CRM Pro

EBP CRM Pro : Qualification et segmentation stratégique

EBP CRM Pro offre une approche exhaustive de la gestion des ventes et de la relation client. Le logiciel permet une collecte d’informations ultra-détaillée via plus de 120 champs personnalisables (CA, effectifs, évaluation de la température du prospect).

Il facilite la classification des tiers par statuts (leads, contacts, comptes) et propose un historique complet des échanges multicanaux (e-mails, appels, fax). Ses capacités de segmentation avancée permettent de lancer des actions marketing ciblées, tandis que la création de fiches opportunités assure un suivi rigoureux des besoins identifiés pour transformer chaque lead en succès commercial.

Liste des fonctionnalités de EBP CRM Pro

CRM	Gestion des ventes
Gestion commerciale	Gestion des leads
Collecte d’informations clients/prospects (jusqu’à 120 champs)	Classification des tiers (leads, contacts, comptes)
Historique complet des échanges (e-mails, appels, courriers)	Création et suivi de fiches opportunités
Actions marketing ciblées	Segmentation des contacts (code postal, origine, statut)

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

EBP CRM Pro offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM EBP CRM Pro offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique EBP CRM Pro peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de EBP CRM Pro

– GoCardless
– CRM

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

EBP CRM Pro est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EBP INFORMATIQUE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( ebp.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est EBP INFORMATIQUE.

Fondé en 1984, le Groupe EBP est un éditeur de logiciels français indépendant qui accompagne plus de 150 000 clients dans leur gestion quotidienne. Spécialisé dans les outils informatiques financiers et administratifs, cet acteur historique propose une gamme complète de logiciels standards ou sur mesure, couvrant la comptabilité, la paie, la facturation et la gestion commerciale. Parmi ses solutions les plus connues, on retrouve des versions dédiées à la comptabilité publique pour les établissements d’État, ainsi que des logiciels métiers verticaux comme EBP Méca pour l’automobile ou EBP Bâtiment. Avec un chiffre d’affaires de 65 millions d’euros et plus de 650 collaborateurs, EBP garantit des outils évolutifs, toujours conformes aux dernières réglementations en vigueur grâce à des mises à jour régulières.

L’éditeur se distingue par la qualité de son support technique basé en France, traitant près de 900 000 appels par an, et par son réseau de 7 000 experts-comptables partenaires. En privilégiant l’ergonomie et l’accessibilité, tant en ligne qu’en local, EBP permet aux dirigeants de piloter leur activité avec sérénité, offrant une expertise de plus de 30 ans pour soutenir la réussite et la croissance durable des entreprises de toutes tailles.

EBP CRM Pro : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

– Evolutivité
– Performance …

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur EBP CRM Pro

Voici notre avis sur EBP CRM Pro : avec la note de 9,6/10 que nous lui attribuons, EBP CRM Pro est un logiciel CRM à envisager.

Ce qu’on aime chez EBP CRM Pro :

EBP CRM Pro est un logiciel en ligne conçu pour qualifier efficacement les bases de données clients et prospects. Il permet de mener des actions marketing ciblées et de piloter la force de vente avec précision.

C’est un outil idéal pour structurer la prospection et suivre les performances commerciales.

Les alternatives à EBP CRM Pro : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à EBP CRM Pro (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur EBP CRM Pro et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de EBP CRM Pro utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de EBP CRM Pro.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à EBP CRM Pro sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.