Ce qu’il faut retenir : DoliOnDemand en bref
✅ DoliOnDemand est un logiciel CRM accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ DoliOnDemand propose la puissance de Dolibarr, l’ERP/CRM open source de référence, en mode SaaS. Cette solution clé en main permet aux entreprises de gérer l’intégralité de leur activité (ventes, stocks, projets, facturation) dans le cloud, sans contrainte d’installation. Profitez d’un outil flexible, évolutif et accessible partout pour structurer votre gestion commerciale en toute simplicité.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | DOLIONDEMAND |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / doliondemand.fr |
Présentation de DoliOnDemand
DoliOnDemand : L’ERP/CRM Dolibarr prêt à l’emploi et sectorisé en mode SaaS
DoliOnDemand, propulsé par ATM Consulting, s’affirme comme la version cloud d’élite de Dolibarr, offrant aux entreprises un logiciel de gestion intégralement préconfiguré et accessible sans installation. Cette plateforme SaaS se décline en solutions métiers chirurgicales pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur : pilotage de projets pour les services, gestion des stocks et achats pour le négoce, ou encore suivi complet des sessions pour les centres de formation. Les entreprises du bâtiment bénéficient d’un module dédié allant du devis à la facture de situation, tandis que les industriels optimisent leurs ressources grâce à une GPAO performante.En centralisant l’intégralité du processus commercial et opérationnel au sein d’une interface web unique, DoliOnDemand éradique la complexité informatique traditionnelle. C’est un outil clé en main qui permet aux dirigeants de piloter leur structure en temps réel, garantissant une fluidité totale entre la gestion de la relation client (CRM) et l’organisation des ressources (ERP), tout en profitant de la robustesse d’un système reconnu mondialement pour sa flexibilité.
DoliOnDemand et l’intelligence artificielle
DoliOnDemand est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IADoliOnDemand est un logiciel CRM
DoliOnDemand est un logiciel CRM français relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
DoliOnDemand est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de DoliOnDemand
Tarifs des abonnements
DoliOnDemand est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de DoliOnDemand est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
DoliOnDemand Standard : prix sur demande
- DoliOnDemand dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement DoliOnDemand✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour DoliOnDemand mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : DoliOnDemand mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
DoliOnDemand : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur DoliOnDemand et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
DoliOnDemand est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse DoliOnDemand ?
DoliOnDemand s’adresse aux entrepreneurs, aux dirigeants de TPE et PME, ainsi qu’aux indépendants qui recherchent une solution de gestion d’entreprise globale, simple et accessible en mode SaaS. En s’appuyant sur la puissance de l’ERP/CRM open source Dolibarr, DoliOnDemand est conçu pour les professionnels qui souhaitent centraliser l’intégralité de leurs processus métiers – de la gestion des clients et des prospects à la facturation, en passant par le suivi des stocks et des commandes – sur une plateforme unique et sécurisée. Cet outil répond parfaitement aux besoins des entreprises qui veulent s’affranchir des installations techniques complexes tout en bénéficiant de la flexibilité et de l’évolutivité d’un logiciel métier robuste.L’interface intuitive permet une prise en main rapide, même sans expertise numérique approfondie, garantissant ainsi un gain de productivité immédiat. DoliOnDemand s’adresse à ceux qui privilégient une gestion simplifiée et transparente de leur activité quotidienne, permettant de garder une vision claire sur la santé de l’entreprise tout en profitant d’un support expert et d’une disponibilité permanente des données dans le cloud.
C’est l’allié idéal pour structurer son entreprise, améliorer sa relation client et optimiser sa gestion administrative sans avoir à multiplier les outils logiciels disparates.
Les fonctionnalités de DoliOnDemand
Liste des fonctionnalités de DoliOnDemand
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
DoliOnDemand offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM DoliOnDemand offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique DoliOnDemand peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
DoliOnDemand est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DOLIONDEMAND vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( doliondemand.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est DOLIONDEMAND.DoliOnDemand : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
DoliOnDemand : ERP Open-Source en mode SaaSDoliOnDemand propose la puissance du logiciel libre Dolibarr au sein d’une architecture SaaS sécurisée et sans abonnement contraignant. Le logiciel dote les PME et indépendants d’une solution complète (CRM, facturation, stocks) bénéficiant de tous les avantages de l’open source sans les contraintes d’installation. Alliant flexibilité et économie, il garantit une maîtrise totale de vos processus métiers et de vos données, offrant une plateforme agile et souveraine pour piloter l’intégralité de votre activité commerciale en toute liberté.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur DoliOnDemand
Voici notre avis sur DoliOnDemand : avec la note de 8,8/10 que nous lui attribuons, DoliOnDemand est un logiciel CRM à envisager.Ce qu’on aime chez DoliOnDemand :
DoliOnDemand est la version cloud en mode SaaS de Dolibarr, offrant des solutions métiers clés en main pour le négoce, la formation et le BTP. Le logiciel permet de piloter vos projets, stocks et ventes sans aucune installation locale.
C’est un ERP complet et accessible via navigateur pour optimiser les ressources matérielles et financières.
Les alternatives à DoliOnDemand : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à DoliOnDemand (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Karanext
– Kafinea
– BoondManager
– Pipedrive
– Zoho CRM
– noCRM.io
– Teamleader
– Folk
– Karlia
– Monday CRM
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur DoliOnDemand et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de DoliOnDemand utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de DoliOnDemand.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à DoliOnDemand sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.