Ce qu’il faut retenir : Alteva Hosted VoIP en bref
✅ Alteva Hosted VoIP est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Alteva s’impose comme l’architecte d’élite orchestrant scrupuleusement vos services de communication et de maintenance. Ce système souverain déploie une technologie chirurgicale capable de transformer votre GMAO et votre VoIP en leviers d’agilité opérationnelle irréprochables. En garantissant une visibilité panoramique sur vos flux de services, il assure une autorité solide et performante.
| Type de logiciel | Logiciel VoIP / cloud PBX / softphone |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ALTEVA |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 6 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / missioncloud.com |
Présentation de Alteva Hosted VoIP
Alteva Hosted VoIP : L’excellence des communications unifiées pour une gestion souveraine
Alteva se distingue comme le partenaire technologique souverain de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégrité de vos flux téléphoniques d’entreprise. Ce système d’élite déploie une solution de téléphonie hébergée et des liaisons SIP chirurgicales, capables de transformer scrupuleusement la communication entre les réseaux traditionnels et VoIP en parcours d’une fluidité irréprochable. Parallèlement, via l’écosystème Mission Cloud, le logiciel pilote scrupuleusement l’optimisation de la maintenance multitechnique (GMAO) pour les bâtiments complexes, éradiquant ainsi scrupuleusement les inefficacités grâce à une gestion millimétrée des stocks, des devis et des budgets.La force majeure de cette synergie réside dans sa capacité à offrir scrupuleusement une expertise dédiée aux charges de travail AWS, favorisant ainsi une agilité opérationnelle exemplaire pour les organisations souhaitant migrer scrupuleusement vers le cloud. La plateforme garantit une visibilité souveraine sur chaque actif matériel et budgétaire via des rapports préformatés PDF et un système de profilage illimité, transformant scrupuleusement la maintenance organisationnelle laborieuse en un levier de performance stable et parfaitement maîtrisé. Alteva constitue ainsi l’instrument technologique indispensable pour les entreprises souhaitant industrialiser scrupuleusement leur savoir-faire décisionnel, asseoir une autorité solide sur leur infrastructure numérique et assurer une excellence opérationnelle de premier plan au service de la continuité d’activité.
Alteva Hosted VoIP et l’intelligence artificielle
Alteva Hosted VoIP est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAAlteva Hosted VoIP est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone
Alteva Hosted VoIP est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone français.Qu’est-ce qu’un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone ?
Un logiciel VoIP (Voice over IP) permet de passer des appels vocaux via Internet plutôt que par les lignes téléphoniques traditionnelles. Il transforme la voix en paquets de données numériques transmis instantanément. Utilisé par des outils comme Skype ou Zoom, il réduit les coûts de communication, offre une grande mobilité et facilite l’intégration de fonctionnalités multimédias comme la visioconférence ou le partage d’écran, transformant n’importe quel appareil connecté en véritable terminal téléphonique professionnel.
▶ Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone
Mission est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Alteva Hosted VoIP
Tarifs des abonnements
Alteva Hosted VoIP est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Alteva Hosted VoIP est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Alteva Hosted VoIP gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Alteva Hosted VoIP dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Alteva Hosted VoIP✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ALTEVA mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 218 progiciels VoIP / cloud PBX / softphone nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone coute en moyenne 41,32 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Alteva Hosted VoIP est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Alteva Hosted VoIP : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Alteva Hosted VoIP et nous en avons comptabilisé plus de 2 déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐
Alteva Hosted VoIP est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Alteva Hosted VoIP ?
Le logiciel Alteva Hosted VoIP (via Mission, une société CDW) s’adresse aux entreprises utilisant AWS, aux responsables IT, aux directeurs systèmes, et aux organisations en quête d’une suite complète de services cloud gérés, de conseils, et d’IA, afin de simplifier l’adoption et la gestion de leurs charges de travail AWS, optimiser leurs coûts, et piloter leur infrastructure avec agilité. Que vous ayez besoin de migrer vos applications vers le cloud, de sécuriser vos données avec des solutions avancées, ou d’automatiser la scalabilité de vos ressources, Alteva propose un accompagnement sur mesure avec des services comme les audits d’architecture, les formations certifiantes, les outils de monitoring proactif, et les intégrations avec les services AWS (EC2, S3, Lambda), pour centraliser vos besoins, réduire vos risques, et garantir la performance de vos environnements. Grâce à son approche orientée expertise et innovation, son équipe certifiée AWS, et son support 24/7, ce partenaire est idéal pour les secteurs où la réactivité, la sécurité, et la transformation digitale sont primordiales, comme la fintech, la santé, ou les services publics.Alteva Hosted VoIP se positionne comme un accélérateur cloud, vous permettant de déployer – sans complexité.
Les fonctionnalités de Alteva Hosted VoIP
Alteva Hosted VoIP : La Solution VoIP pour une Gestion des Stocks
Alteva Hosted VoIP est un logiciel VoIP/cloud PBX/softphone, conçu pour aider les entreprises, administrateurs système, et professionnels à gérer leurs stocks, optimiser leurs processus, et améliorer leur efficacité. La plateforme propose des outils complets pour la gestion des stocks, la gestion graphique, et la gestion documentaire, avec des fonctionnalités comme la gestion des ressources humaines, la gestion commerciale, et la gestion des factures.Alteva Hosted VoIP permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, Alteva Hosted VoIP est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion VoIP, améliorer leur optimisation, et maximiser leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de Alteva Hosted VoIP
| Gestion commerciale | Gestion des factures |
| Gestion documentaire | Gestion des ressources humaines |
| Gestion des stocks | Gestion graphique |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Alteva Hosted VoIP offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel VoIP / cloud PBX / softphone Alteva Hosted VoIP offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Alteva Hosted VoIP peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Alteva Hosted VoIP est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ALTEVA vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Simon Anderson.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( missioncloud.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel VoIP / cloud PBX / softphone est ALTEVA.Il a réalisé 1 levée de fonds ($15M) et un CA 2022 : $73.1M
Depuis près de 25 ans, l’éditeur français Alteva, membre du groupe Salvia Développement, s’impose comme un spécialiste majeur de la gestion de maintenance assistée par ordinateur. Sa solution phare, Mission, est une plateforme web et mobile spécifiquement conçue pour le domaine bâtimentaire et le secteur tertiaire, se distinguant des outils industriels traditionnels. Entièrement développé en France et aligné sur la réglementation nationale, ce logiciel pilote aussi bien les actions préventives que correctives pour plus de 75 millions de mètres carrés à travers le monde. Son écosystème intègre des modules innovants de visualisation de plans 2D et de maquettes numériques BIM, ainsi que des outils d’analyse de criticité (AMDEC) et de pilotage des moyens humains.
Disponible en mode SaaS ou sur site, la solution fluidifie l’intermédiation entre propriétaires, occupants et techniciens mobiles grâce à des applications dédiées. Avec plus de 500 000 utilisateurs, Alteva accompagne les grandes métropoles et départements dans la valorisation de leur patrimoine immobilier. En s’appuyant sur des chefs de projet issus du terrain, cet acteur national garantit une maîtrise parfaite des registres de sécurité et des plans de prévention, transformant la maintenance en un véritable levier de performance opérationnelle.
Alteva Hosted VoIP : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Alteva Hosted VoIP
Voici notre avis sur Alteva Hosted VoIP : avec la note de 7,3/10 que nous lui attribuons, Alteva Hosted VoIP est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone à envisager.Ce qu’on aime chez Alteva Hosted VoIP :
Alteva est un fournisseur de télécommunications proposant un système de téléphonie d’entreprise entièrement hébergé dans le cloud (VoIP). Sa solution inclut des liaisons SIP pour connecter les appels vers le réseau traditionnel, offrant ainsi un système de communication unifié.
Alteva permet aux organisations de moderniser leur infrastructure téléphonique, garantissant une flexibilité accrue et une gestion simplifiée des communications professionnelles sans matériel lourd sur site.
Les alternatives à Alteva Hosted VoIP : les meilleurs logiciels VoIP / cloud PBX / softphone
Voici notre sélection d’alternatives à Alteva Hosted VoIP (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Ovh Standard Pc
– Vonage Business
– Zoiper
– Ottspott
– Discord
– Talkdesk
– Fonvirtual
– Ringcaptcha
– Talkroute
– Uberconference
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Alteva Hosted VoIP et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications VoIP / cloud PBX / softphone du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Alteva Hosted VoIP utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Alteva Hosted VoIP, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Alteva Hosted VoIP sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.