Vtiger

Ce qu’il faut retenir : Vtiger en bref

✅ Vtiger est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 10,00 € par mois.

❤️ Vtiger est un CRM cloud et open source qui unifie vos équipes marketing, vente et support autour d’une vue client unique. Destiné aux PME, il élimine les barrières entre services pour offrir une expérience client d’exception. De la capture de prospects au suivi de l’inventaire, Vtiger centralise vos données pour réduire vos cycles de vente et augmenter votre rentabilité.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	VTIGER
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 10,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	+ de 115
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / vtiger.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Vtiger ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Vtiger

Vtiger : La Synergie Client Totale au sein d’un CRM Unifié

Plateforme tout-en-un performante, Vtiger CRM transforme la gestion de la relation client en centralisant les données essentielles au service de la collaboration entre le marketing, la vente et le support. Grâce à sa fonctionnalité exclusive One View, le logiciel brise les silos organisationnels en offrant une vision unique et exhaustive de l’historique de chaque contact, permettant ainsi de créer des expériences personnalisées à chaque étape du cycle de vie. Les équipes marketing profitent d’outils puissants pour capturer et qualifier les leads via des formulaires web et des campagnes automatisées, tandis que les commerciaux optimisent leur pipeline grâce à des suivis visuels, des playbooks et des fonctionnalités de facturation intégrées.

Le module de support assure une satisfaction client optimale en routant intelligemment les requêtes et en fournissant aux agents toutes les informations nécessaires pour une résolution rapide des tickets. Entièrement personnalisable, Vtiger s’adapte aux flux de travail spécifiques de chaque secteur, intégrant même la gestion de projet et des stocks pour une maîtrise globale de l’activité commerciale. En automatisant les tâches répétitives et en facilitant l’engagement multicanal, cet outil permet une augmentation mesurable des taux de conversion et du chiffre d’affaires, comme en témoignent des milliers d’entreprises à travers le monde.

Cette solution intégrée ne se contente pas de stocker des informations ; elle les transforme en leviers de croissance stratégiques pour bâtir des relations client durables et rentables.

Vtiger et l’intelligence artificielle

Vtiger est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Vtiger est un logiciel CRM

Vtiger est un logiciel CRM indien très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

Vtiger CRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Vtiger

Tarifs des abonnements

Vtiger est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Vtiger est de 10,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Sales Starter	10,00 € /mois et /utilisateur
Sales Professional	20,00 € /mois et /utilisateur
Ultimate	30,00 € /mois et /utilisateur

Vtiger gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Vtiger est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Sales Starter : 10,00 € /mois et /utilisateur

• Forfait gratuit – idéal pour les entreprises qui débutent leur parcours CRM
• Nombre maximum d’utilisateurs – 10
• Nombre maximum d’enregistrements – 3000
• Gestion des contacts
• Une vue
• Alertes d’inactivité
• Engagement des contacts
• E-mails et intégration téléphonique
• Engagement des documents
• Zoom et Google Meet

Sales Professional : 20,00 € /mois et /utilisateur

• Standard
• 30 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement
• 42 $ par utilisateur et par mois facturé mensuellement
• Application unique
• 20 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement
• 28 $ par utilisateur et par mois facturé mensuellement
• Un CRM complet qui met toutes vos équipes sur la même longueur d’onde avec Vue unique du client
• Automation SalesForce
• Pipelines multiples
• Score de profil et d’engagement

Ultimate : 30,00 € /mois et /utilisateur

• Standard
• 42 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement
• 58 $ par utilisateur et par mois facturé mensuellement
• Application unique
• 30 $ par utilisateur et par mois facturé annuellement
• 42 $ par utilisateur et par mois facturé mensuellement
• CRM de qualité entreprise entièrement chargé qui vous offre le meilleur de sa catégorie fonctionnalités pour une fraction du coût des options comparables
• Inclut les fonctionnalités du plan One Professional, plus
• Billetterie interne
• Système de billetterie interne pour les employés

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Vtiger

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Vtiger mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Vtiger est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Vtiger : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Vtiger et nous en avons comptabilisé plus de 20 943 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Vtiger obtient une note moyenne de 8,52/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 87,08% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,75/10
– Ergonomie : 8,83/10
– Support technique : 8,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,10/10

Vtiger : le CRM tout-en-un au rapport qualité-prix imbattable

D’après les utilisateurs, Vtiger est une solution CRM rentable et complète, intégrant nativement gestion de projet, suivi des stocks et automatisation marketing. Selon les avis, la capacité du logiciel à centraliser les modules de vente et à s’intégrer à Outlook ou Thunderbird permet un gain de temps et d’argent considérable pour les PME.

Les clients apprécient l’accessibilité mobile et la sécurité renforcée des données stockées dans le cloud. Néanmoins, selon les retours, l’interface utilisateur au design daté et la complexité de l’application mobile constituent des points faibles.

Certains utilisateurs signalent également des lenteurs de chargement et des fonctionnalités de reporting parfois insuffisantes. En dépit d’une interface jugée encombrée, Vtiger reste plébiscité, selon les avis, pour son support client réactif et sa capacité à transformer les prospects en clients fidèles à un prix très compétitif.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Vtiger All-In-One CRM ? C’est un CRM convivial que j’utilise pour gérer mes comptes. Par exemple, pour accéder aux informations client et créer des propositions, il est très pratique pour extraire les rapports d’entonnoir de vente. Qu’appréciez-vous le moins dans Vtiger All-In-One CRM ? Le seul problème que je rencontre est la difficulté A modifier mes propositions une fois téléchargées, car elles sont déjA au format PDF. J’espère qu’il existe une option pour les télécharger au format Word afin de pouvoir modifier les détails nécessaires. Quels problèmes Vtiger All-In-One CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La gestion des comptes est simplifiée grâce A une base de données clients centralisée. L’obtention des rapports d’entonnoir de vente est très facile. Je n’ai pas besoin de les mettre A jour chaque semaine : le CRM est déjA A jour et il me suffit de les extraire.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Vtiger All-In-One CRM ? J’apprécie la flexibilité de Vtiger pour la configuration des différents modules. J’aime la précision des rapports obtenus grâce A la sélection de différents champs pour obtenir les informations souhaitées. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Vtiger All-In-One CRM ? L’administration et la configuration peuvent s’avérer un peu complexes pour les débutants. Je recommande donc de consulter la documentation avant toute utilisation ; cela vous sera d’une grande aide. Quels problèmes Vtiger All-In-One CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? J’utilise actuellement les modules Gestion des clients, Gestion des devis et Marketing dans Vtiger. J’intégrerai prochainement les contrats de service et d’autres modules selon mes besoins.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Vtiger All-In-One CRM ? Gestion de projets Gestion des bases de données (Clients, actifs, Partenaires, Fournisseurs) Gestion des pipelines Gestion des activités Gestion des activités d’équipe Qu’appréciez-vous le moins dans Vtiger All-In-One CRM ? La création de workflows personnalisés : ce n’est pas impossible, mais cela prend du temps et pourrait être grandement simplifié. Quels problèmes Vtiger All-In-One CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La gestion de projets, notamment le suivi des activités et des livrables, ainsi que du cycle de vie des ventes, qui facilite l’obtention de rapports et d’une vue d’ensemble du pipeline.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Vtiger All-In-One CRM ? J’apprécie particulièrement la conception modulaire et flexible de Vtiger. Il est très facile A personnaliser pour s’adapter A toutes les situations. Les workflows, l’API, les modules et champs personnalisés sont extrêmement précieux. Qu’appréciez-vous le moins dans Vtiger All-In-One CRM ? Pour certaines fonctionnalités mineures, nous avons opté pour d’autres plateformes. Leur système de documentation interne est perfectible. Vtiger gère les données et les relations de manière remarquable, mais je regrette le manque de documentation interne. Quels problèmes Vtiger All-In-One CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous utilisons Vtiger pour le service client, le suivi des appareils internes, la facturation, le marketing, le processus de vente et bien plus encore. Il nous sert A tout.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons VtigerCRM au sein de notre organisation et le trouvons bien supérieur aux autres CRM disponibles sur le marché. L’intégration des modules de vente nous permet de suivre nos ventes et de les conclure rapidement. Nous pouvons consulter les rapports de vente régulièrement et A la demande, très rapidement. De plus, comme il s’agit d’un CRM basé sur le cloud, il est disponible 24h/24 et offre une sécurité renforcée : toutes les données étant stockées dans le cloud, aucun risque de vol de données n’est A craindre. Nous tenons donc A remercier votre équipe pour la création de ce formidable CRM.

A qui s’adresse Vtiger ?

Le logiciel Vtiger CRM s’adresse à toute personne, équipe commerciale, de support, ou de marketing, au sein de petites, moyennes, ou grandes entreprises, cherchant à booster leurs ventes, leur marketing, et la productivité de leur service client grâce à un logiciel CRM tout-en-un basé sur l’IA, qui centralise les données, automatise les processus, et fournit des insights actionnables. Que vous ayez besoin de suivre un lead, de lancer une campagne, ou d’analyser un ticket, Vtiger vous propose une solution avec des fonctionnalités comme les pipelines visuels, les chatbots, et les intégrations avec les outils métiers (Gmail, Outlook, Zapier), idéale pour les secteurs tech, retail, et services qui veulent éviter les silos, gagner en efficacité, et bénéficier d’un compagnon conçu pour la croissance. Avec une communauté de plus de 300 000 entreprises, un essai gratuit, et une technologie scalable, Vtiger se positionne comme un partenaire pour les professionnels en quête d’engagement, d’innovation, et de succès.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Lenovo, Breezway, Lenskart, Hackerearth, Propel… )

Les fonctionnalités de Vtiger

Vtiger : Le CRM complet pour l’automatisation des forces de vente

Vtiger CRM est une solution robuste de gestion de la relation client qui unifie les ventes, le marketing et le support. Il propose une gestion des leads exhaustive, de l’acquisition au nurturing, avec un système de scoring intégré.

Le logiciel automatise les forces de vente via la gestion du pipeline, la création de devis/estimations et la facturation. Ses outils de marketing par e-mail et d’intégration des réseaux sociaux renforcent l’engagement client. Vtiger offre un tableau de bord d’activité, la synchronisation du calendrier et une application mobile pour les équipes terrain.

Grâce à son API et ses fonctions de gestion des stocks, il permet un pilotage précis des actifs et des interactions, soutenu par des rapports personnalisables et une analyse fine des prévisions de ventes.

Liste des fonctionnalités de Vtiger

Gestion de la relation client (CRM) 360°	Automatisation des forces de vente et du pipeline
Gestion des contacts et des comptes	Capture, scoring et segmentation des prospects (Leads)
Automatisation du marketing et campagnes e-mail/SMS	Support client, gestion des cas et base de connaissances
Facturation, devis et catalogues de produits/prix	Système de calendrier synchronisé et gestion des rendez-vous
Rapports et analyses de ventes avec prévisions	Gestion des stocks et des commandes fournisseurs
Application mobile avec accès hors ligne	Intégration des réseaux sociaux et chat en direct
Flux de travail (Workflows) et approbations automatisées	Gestion de projet intégrée
API développeur et intégrations tierces	Sécurité des données et contrôle d’accès basé sur les rôles
Journalisation des appels et intégration VoIP	Analyse de productivité et indicateurs de performance (KPI)
Portail client et enquêtes de satisfaction	Dématérialisation des documents et archivage

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Vtiger offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, portugais, arabe, chinois, japonais, coréen, polonais …

Nous pensons que le logiciel CRM Vtiger offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Vtiger peut se connecter à plus de 115 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Vtiger

.Net	Authorize.Net	Corporama
GetResponse	Google Workspace	Google Docs
Google Drive	Adobe Commerce	Mailjet
Microsoft Exchange	QuickBooks	Xero
Google Drive	QuickBooks	MailChimp
Dropbox	Microsoft Exchange	Adobe Commerce
Xero	Plivo Inc	Gmail
Exotel	Authorize.Net	Corporama
GetResponse	Google Workspace	Google Docs
Google Drive	Adobe Commerce	Mailjet

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Vtiger est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 9192 43 60 23 52 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur VTIGER vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Sreenivas Kanumuru à l’adresse 95-12th Main Road, Bengaluru, Karnataka, 560079, India.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( vtiger.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est VTIGER.

Il a réalisé 1 levée de fonds et un CA 2023 : $7.8M

Vtiger est un éditeur de logiciels de nationalité indienne, basé à Bengaluru (Bangalore), qui s’est imposé sur la scène internationale en proposant l’une des solutions de gestion de la relation client (CRM) les plus flexibles et complètes du marché. Fondée avec une philosophie open-source, l’entreprise a su évoluer vers un modèle cloud performant, rivalisant avec les géants américains grâce à une approche centrée sur l’utilisateur. Son logiciel phare est Vtiger CRM, une plateforme unifiée qui brise les silos entre les ventes, le marketing et le service client au sein d’une interface unique. L’éditeur est particulièrement reconnu pour sa One View, une fonctionnalité qui permet d’obtenir une vision à 360 degrés de chaque contact, incluant les interactions passées, les tickets de support et les campagnes marketing envoyées.

La force de Vtiger réside dans sa modularité extrême et ses capacités d’automatisation poussées, permettant aux PME comme aux grandes entreprises de personnaliser l’outil sans nécessiter de développements complexes. En intégrant nativement des outils de calcul de devis, de gestion d’inventaire et d’intelligence artificielle pour le scoring des prospects, cet éditeur indien offre un retour sur investissement rapide et une productivité accrue. Vtiger s’affirme comme l’architecte de la réussite client, offrant une infrastructure logicielle robuste, sécurisée et abordable qui transforme les données commerciales en relations durables, garantissant ainsi une croissance prévisible et une fidélité client renforcée pour des milliers d’organisations à travers le globe.

Vtiger : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Vtiger : Le CRM complet pour une collaboration durable

Vtiger unifie les fonctions de vente, de marketing et de support au sein d’une plateforme unique choisie par plus de 50 000 entreprises. Le logiciel permet de surveiller le pipeline commercial en temps réel et d’automatiser les campagnes e-mail avec des analyses détaillées. Son portail client intégré réduit les questions récurrentes en offrant une base de connaissances accessible 24h/24.

Vtiger facilite également la gestion documentaire et les flux de travail via des avis automatiques. En important des contacts via de simples photos de cartes de visite et en suivant l’historique d’achat précis, Vtiger dote vos équipes d’informations précieuses pour une prise de décision éclairée.

Ses inconvénients & points faibles

Vtiger : Une puissance CRM sous verrou administratif

Vtiger offre une suite complète pour la gestion de la relation client, mais sa structure peut rapidement devenir un carcan pour les petites équipes. Un inconvénient majeur réside dans la rigidité de sa configuration : l’absence d’accès à l’interface d’administration pour certains niveaux d’utilisation empêche toute modification immédiate, forçant une dépendance frustrante envers des prestataires ou des administrateurs centraux. Par ailleurs, le logiciel peut s’avérer déroutant pour certains utilisateurs en raison d’une surcharge de fonctionnalités. Trop d’options tuent parfois l’efficacité, et les collaborateurs se perdent souvent dans une interface dense où l’essentiel est masqué par le superflu. Pour une PME recherchant la simplicité, cette complexité excessive et ces restrictions de paramétrage constituent des obstacles réels à une adoption fluide et une exploitation agile des données clients.

Notre avis final sur Vtiger

Voici notre avis sur Vtiger : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Vtiger est un logiciel CRM que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°17).

Ce qu’on aime chez Vtiger :

Vtiger est un CRM open source complet inspiré de SugarCRM. Il automatise les processus de vente, de marketing et de service client au sein d’une interface web unique.

Ses modules flexibles permettent de gérer les inventaires, les devis et les tickets d’assistance, tout en s’intégrant facilement aux messageries professionnelles et logiciels comptables.

Les alternatives à Vtiger : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Vtiger (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Salesforce CRM
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Freshsales
– HubSpot CRM
– NetSuite CRM
– Keap
– Freshteam
– Streak
– HoneyBook

Salesforce Sales Cloud et SugarCRM se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leurs similitudes, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Vtiger CRM, Salesforce Sales Cloud arrive en tête, suivi de monday.com, tandis que Vtiger CRM se classe 22e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis, avec 16 512, contre 306 pour Vtiger CRM.

Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que Vtiger CRM se classe 16e. Enfin, les utilisateurs considèrent Salesforce Sales Cloud et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, Vtiger CRM occupant la 26e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Vtiger et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Vtiger utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Vtiger, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Vtiger sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.