Upvoty

Ce qu’il faut retenir : Upvoty en bref

✅ Upvoty est un logiciel de feedback à 360 degrés accessible sur abonnement à partir de 15,00 € par mois.

❤️ Upvoty est une plateforme de gestion du feedback client pour les entreprises SaaS. Grâce à des tableaux de vote publics, elle centralise les demandes de fonctionnalités et permet aux utilisateurs de voter pour leurs priorités. Cet outil transforme les retours clients en optimisations produit concrètes, vous aidant à identifier instantanément les évolutions les plus pertinentes pour votre roadmap.

Type de logiciel	Logiciel de feedback à 360 degrés
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	UPVOTY.COM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 15,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 9
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / upvoty.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de feedback à 360 degrés (comme Qualintra, Harvestr et Pastel ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Upvoty ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Upvoty

Upvoty : Le moteur collaboratif pour transformer les retours clients en succès produit

Véritable pilier de la stratégie produit pour les entreprises SaaS, cette plateforme centralise l’intégralité du cycle de vie des retours d’expérience au sein d’un écosystème visuel et interactif. En intégrant un widget intuitif directement sur votre site ou application, l’outil permet de collecter instantanément les suggestions des utilisateurs tout en offrant un espace de discussion structuré. La force du dispositif réside dans son système de tableaux de vote, où la communauté valide la pertinence des idées, permettant ainsi aux responsables produit de prioriser les développements futurs sur la base de données factuelles et non de suppositions.

Ce flux de travail automatisé se traduit par une feuille de route publique et transparente, informant les clients en temps réel de l’évolution des fonctionnalités pour lesquelles ils ont manifesté un intérêt. Outre son volet externe, la solution agit comme un levier d’engagement interne, favorisant la reconnaissance des initiatives entre collaborateurs et renforçant le sentiment d’appartenance à travers des analyses de productivité. Grâce à une synchronisation fluide avec des outils tels que Slack, Jira ou Zapier, le logiciel élimine les silos informationnels et garantit que chaque avis pertinent soit traité par les bonnes équipes.

En transformant le feedback en actions concrètes et mesurables, ce partenaire technologique aide les organisations à bâtir des produits plus performants, tout en instaurant un dialogue transparent et valorisant avec leur audience.

Upvoty et l’intelligence artificielle

Upvoty est un logiciel de feedback à 360 degrés qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Upvoty est un logiciel de feedback à 360 degrés

Upvoty est un logiciel de feedback à 360 degrés européen connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de feedback à 360 degrés ?
Un logiciel de feedback à 360 degrés permet d’évaluer les compétences d’un collaborateur à travers les retours anonymes de son entourage professionnel (managers, pairs, subordonnés et parfois clients). Il automatise la diffusion des questionnaires et consolide les résultats dans des rapports détaillés. Cet outil favorise le développement personnel et la prise de conscience des axes de progression, offrant une vision plus juste et complète de la performance individuelle que l’entretien annuel traditionnel.

▶ Logiciels de feedback à 360 degrés

Upvoty est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Upvoty

Tarifs des abonnements

Upvoty est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Upvoty est de 15,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Power	15,00 € /mois et /utilisateur
Super Power	25,00 € /mois et /utilisateur
Unlimited Power	50,00 € /mois et /utilisateur
Unlimited Power	99,00 € /mois et /utilisateur

Upvoty gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Upvoty est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Power : 15,00 € /mois et /utilisateur

• 2 tableaux
• 150 utilisateurs suivis
• Widget site Web/application
• Intégrations faciles
• 3 membres de l’équipe

Super Power : 25,00 € /mois et /utilisateur

• 5 tableaux
• 500 utilisateurs suivis
• Comprend les fonctionnalités du plan Power, plus
• 10 membres de l’équipe

Unlimited Power : 50,00 € /mois et /utilisateur

• Obtenez 1 500 utilisateurs suivis
• Tableaux illimités
• Utilisateurs suivis illimités
• Inclut les fonctionnalités du plan Super Power, plus
• Membres d’équipe illimités
• Pour chaque 1 000 utilisateurs (supplémentaires) : 25 $

Unlimited Power : 99,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Unlimited Power
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Upvoty

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Upvoty mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 55 progiciels de feedback à 360 degrés nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de feedback à 360 degrés coute en moyenne 104,43 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Upvoty est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Upvoty : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Upvoty et nous en avons comptabilisé plus de 32 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Upvoty obtient une note moyenne de 9,96/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 10/10

Upvoty : centraliser la voix des utilisateurs pour piloter la feuille de route

Selon les avis, Upvoty est la solution idéale pour collecter et gérer les commentaires clients au sein d’un portail unique, évitant ainsi la dispersion des retours sur plusieurs canaux. D’après les utilisateurs, la plateforme facilite la hiérarchisation des fonctionnalités grâce à un système de vote public qui renforce la fidélité des usagers et améliore le NPS.

Les clients apprécient la simplicité de mise en oeuvre et les mises à jour régulières du produit. Bien que certains suggèrent des améliorations mineures, selon les clients, Upvoty remplit parfaitement sa promesse de transparence, permettant aux fondateurs de SaaS de communiquer efficacement sur les évolutions à venir tout en humanisant la relation client grâce à une équipe jugée très sympathique.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’aime la façon dont nous pouvons avoir des commentaires de tous nos utilisateurs, sur tous nos plugins et produits, dans un seul portail. Nous sommes en mesure de hiérarchiser, de filtrer et de nous concentrer sur les prochaines fonctionnalités à créer. Nous l’utilisons également pour le suivi des bogues.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Disposer d’un espace centralisé pour recueillir tous les commentaires de nos utilisateurs est essentiel pour une entreprise SaaS comme la nôtre. Cela nous permet de sélectionner et de prioriser facilement les fonctionnalités les plus appréciées.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous pensons vraiment qu’Upvoty contribue à nous permettre d’écouter nos utilisateurs, de communiquer avec eux et de développer notre application de la meilleure façon possible.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mes suggestions concernant leur outil ont porté leurs fruits : certaines fonctionnalités demandées sont déjà implémentées. Communication rapide et simple :-)

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Cela nous aide à mieux comprendre et à prendre des décisions.

A qui s’adresse Upvoty ?

Upvoty est une plateforme de feedback et d’engagement client conçue pour les entreprises SaaS, les startups, les équipes produit et les services client qui souhaitent collecter, organiser et prioriser les retours de leurs utilisateurs pour guider leur roadmap et améliorer leur offre. En centralisant les suggestions, les votes, les bugs et les idées dans un espace collaboratif et transparent, Upvoty permet aux product managers, aux marketeurs et aux fondateurs de comprendre les besoins de leur audience, de réduire le churn et de co-construire des solutions alignées sur les attentes du marché. Il s’adresse aux organisations qui veulent passer d’une approche intuitive à une stratégie produit data-driven, en impliquant leurs clients dans le processus d’innovation.

Avec Upvoty, les utilisateurs disposent d’un outil simple et puissant pour transformer le feedback client en un moteur de croissance et de différenciation, tout en renforçant la loyauté et l’engagement de leur communauté.

Les fonctionnalités de Upvoty

Upvoty : Gestion du feedback produit et feuille de route collaborative

Upvoty propose une solution logicielle agile pour centraliser les retours clients et structurer le développement produit. La plateforme facilite la collecte de commentaires via des forums de discussion privés ou publics et un système de vote anonyme pour prioriser les idées.

Ses fonctionnalités phares incluent le journal des modifications (changelog), les statuts personnalisés et une feuille de route visuelle partagée. Upvoty favorise l’engagement client grâce à des notifications par e-mail automatiques et des widgets intégrables. Doté d’un accès API et d’intégrations Zapier/Slack, il permet de segmenter les utilisateurs et d’analyser les besoins via un tableau de bord d’activité.

C’est l’outil idéal pour les entreprises cherchant à personnaliser leur image de marque (CSS personnalisé) tout en maintenant une relation client transparente et orientée vers le succès.

Liste des fonctionnalités de Upvoty

Collecte de commentaires	Gestion des commentaires
Feuille de route (Roadmap)	Journal des modifications (Changelog)
Système de vote	Rapports/Analyses
Engagement client	Modération
Segmentation des utilisateurs	Widget de site Web/application
Accès API	Intégration Zapier
Intégration Slack	Domaine personnalisé
Personnalisation de la marque	Authentification unique (SSO)
Forums de discussion	Forums privés
Commentaires internes	Notifications par e-mail

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Upvoty offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, arabe, danois …

Nous pensons que le logiciel de feedback à 360 degrés Upvoty offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de feedback à 360 degrés :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Upvoty peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Upvoty

Shopify	Google Chrome	Safari
iOS	WordPress	Adobe Commerce
ACGIL	ProfitBooks	QuickBooks

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Upvoty est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur UPVOTY.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Mike Slaats / Mike Slaats à l’adresse Flanders, Netherlands.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( upvoty.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de feedback à 360 degrés est UPVOTY.COM.

Il a réalisé un CA 2023 : $480K

Upvoty : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Upvoty : la création de produits centrés sur les feedbacks clients

Upvoty se positionne comme une solution innovante pour aider les entreprises à créer de meilleurs produits en comprenant mieux les attentes et les besoins de leurs clients. Grâce à une collecte et une analyse intelligente des feedbacks, la plateforme permet d’identifier les fonctionnalités les plus demandées, les points de friction ou les opportunités d’amélioration, transformant ainsi chaque retour en une opportunité d’innovation. Upvoty facilite également la priorisation des développements et la collaboration entre les équipes produit, marketing et support, garantissant une alignement stratégique et une réactivité optimales.

Que ce soit pour les startups, les scale-ups ou les grands groupes, Upvoty allie data, agilité et performance, devenant un levier incontournable pour une expérience client et une roadmap produit optimisées, engageantes et sans limites.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Upvoty

Voici notre avis sur Upvoty : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Upvoty est un logiciel de feedback à 360 degrés à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°28).

Ce qu’on aime chez Upvoty :

Upvoty centralise instantanément les avis et suggestions de vos clients via un widget intuitif. Ce logiciel permet aux utilisateurs de voter pour des fonctionnalités, aidant ainsi à définir votre feuille de route produit.

Améliorez votre communication et validez vos idées grâce à cette interface de feedback transparente.

Les alternatives à Upvoty : les meilleurs logiciels de feedback à 360 degrés

Voici notre sélection d’alternatives à Upvoty (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Canny
– SurveyMonkey
– Freshdesk
– Sogolytics
– SurveySparrow
– Hubspot CRM
– Olark
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

SurveyMonkey et Alchemer se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Upvoty, SurveyMonkey arrive en tête, suivi de monday.com, tandis qu’Upvoty se classe 73e. SurveyMonkey compte le plus grand nombre d’avis (8 797), contre seulement 5 pour Upvoty.

Les utilisateurs estiment que SurveyMonkey offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de LiveAgent, tandis qu’Upvoty se classe 67e. Enfin, les utilisateurs considèrent SurveyMonkey et monday.com comme les plus faciles à utiliser, Upvoty occupant la 71e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Upvoty et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de feedback à 360 degrés du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Upvoty utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Upvoty, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Upvoty sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.