STEL Order

Ce qu’il faut retenir : STEL Order en bref

✅ STEL Order est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 24,00 € par mois.

❤️ STEL Order est un ERP/CRM basé sur le cloud, idéal pour les PME et indépendants gérant des interventions sur le terrain. Il simplifie la facturation, la gestion des stocks, les achats et la planification des agendas. En centralisant toute la gestion commerciale et technique dans un outil mobile, STEL Order améliore l’efficacité opérationnelle et facilite le quotidien des entrepreneurs.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	STEL SOLUTIONS SL
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 24,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / stelorder.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur STEL Order ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de STEL Order

STEL Order : la gestion intégrale et mobile pour les entreprises de services techniques

L’optimisation des interventions de maintenance et de distribution trouve son centre névralgique avec STEL Order, une solution cloud tout-en-un conçue pour simplifier le quotidien des professionnels sur le terrain. Ce logiciel polyvalent centralise l’intégralité du cycle commercial, de la création de devis rentables à la facturation électronique sécurisée, en passant par la gestion automatisée des stocks et de l’approvisionnement. Grâce à son application mobile performante, les techniciens accèdent instantanément à toutes les informations nécessaires pour leurs missions, reçoivent des notifications d’intervention et peuvent finaliser les transactions via signature digitale et paiement intégré.

L’outil intègre un CRM en ligne pour un suivi client rigoureux, ainsi qu’un module de maintenance préventive garantissant la ponctualité des travaux réguliers. Toujours accessible, même en mode déconnecté, la plateforme synchronise automatiquement les données financières et logistiques, offrant aux dirigeants des rapports comptables puissants et une visibilité totale sur l’activité. En harmonisant l’agenda, le catalogue produit et le suivi des tâches sur une interface unique, STEL Order permet aux marques de gagner en efficacité et en agilité, quel que soit leur support de prédilection.

STEL Order et l’intelligence artificielle

STEL Order est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

STEL Order est un logiciel CRM

STEL Order est un logiciel CRM espagnol relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

STEL Order est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de STEL Order

Tarifs des abonnements

STEL Order est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de STEL Order est de 24,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Mensual	24,00 € /mois et /utilisateur
Trimestral	27,00 € /mois et /utilisateur
Semestral	28,50 € /mois et /utilisateur
Anual	30,00 € /mois et /utilisateur

STEL Order gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• STEL Order est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Mensual : 24,00 € /mois et /utilisateur

• STEL Order dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Trimestral : 27,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Mensual
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Semestral : 28,50 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Trimestral
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Anual : 30,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Semestral
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement STEL Order

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour STEL Order mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : STEL Order est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

STEL Order : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur STEL Order et nous en avons comptabilisé plus de 10 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel STEL Order obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

STEL Order : Le tout-en-un pour techniciens mobiles

Selon les avis, STEL Order est une solution au rapport qualité-prix excellent qui unifie la gestion commerciale et technique. D’après les utilisateurs, l’automatisation de la création d’incidents par e-mail et la génération de factures en un clic simplifient grandement le quotidien.

Les techniciens apprécient particulièrement la possibilité de pointer leurs interventions directement depuis leurs appareils mobiles. Bien que certains regrettent une personnalisation limitée des modèles de factures et l’absence de suivi du temps par incident spécifique, l’interface intuitive et l’ouverture de l’API sont jugées très positives.

Les clients recommandent vivement l’outil tout en suggérant l’ajout de tutoriels vidéo.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je ne peux pas personnaliser le modèle de facture comme je le souhaite, bien que certaines options soient disponibles. Bien que les utilisateurs puissent pointer A l’entrée et A la sortie, je souhaite connaître le temps enregistré pour chaque incident.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Lorsque des incidents sont reçus par e-mail, ils sont automatiquement créés et attribués au technicien. Une fois l’incident résolu, je dispose de tous les documents créés (date et auteur) relatifs A la facture et A l’incident (devis, bons de livraison, commandes, événements, etc.). Le processus génère les factures ou les bons de livraison en un seul clic, ce qui simplifie grandement les choses. Les techniciens étant mobiles, ils peuvent pointer leurs arrivées et leurs départs depuis leurs appareils mobiles.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Certaines fonctionnalités pourraient être améliorées, par exemple la billetterie groupée des transferts de fonds.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Simple A utiliser, excellent rapport qualité/prix

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Lorsque des incidents sont reçus par e-mail, ils sont automatiquement créés et attribués au technicien. Une fois l’incident résolu, je dispose de tous les documents créés (date et auteur) relatifs A la facture et A l’incident (devis, bons de livraison, commandes, événements, etc.). Le processus génère les factures ou les bons de livraison en un seul clic, ce qui simplifie grandement les choses. Les techniciens étant mobiles, ils peuvent pointer leurs arrivées et leurs départs depuis leurs appareils mobiles.

A qui s’adresse STEL Order ?

Le logiciel STEL Order s’adresse aux petites et moyennes entreprises, commerçants, artisans, restaurateurs et professionnels de la vente cherchant à simplifier la gestion de leurs commandes, de leur stock et de leur relation client grâce à une application mobile et web notée parmi les meilleures de sa catégorie. Que vous gériez un magasin de détail, un service de livraison, un atelier de réparation, ou une boutique en ligne, STEL Order vous permet de créer des devis et factures, de suivre vos stocks en temps réel, de gérer vos clients et leurs historiques, et de piloter vos ventes depuis une interface unique et intuitive. Ce logiciel est particulièrement adapté aux indépendants et petites équipes qui veulent éviter les erreurs de saisie, gagner du temps sur les tâches administratives, et avoir une vision claire de leur activité.

Avec des fonctionnalités comme les statistiques de vente, les rappels automatiques, ou les intégrations avec les outils de paiement, STEL Order se présente comme une solution clé en main pour les professionnels en quête d’efficacité, de simplicité et de croissance.

Les fonctionnalités de STEL Order

STEL Order : CRM et gestion d’entreprise pour les interventions

STEL Order propose une suite logicielle unifiée combinant CRM, facturation et gestion des interventions terrain. Le logiciel automatise la création de devis, la planification des ordres de travail et le suivi du temps via mobile.

Ses capacités phares englobent la comptabilité financière, la gestion des stocks et le routage des tournées. STEL Order facilite le pilotage commercial grâce à une base de données clients centralisée et un suivi des ventes en temps réel. Doté d’une API pour les intégrations tierces et de rapports analytiques, il permet aux entreprises de services et artisans de gérer simultanément leurs achats, leurs fournisseurs et leurs effectifs au sein d’une interface mobile ergonomique.

Liste des fonctionnalités de STEL Order

Gestion des ordres de travail	Facturation
Gestion de la relation client	Gestion des stocks
Rapports et analyses	Accès mobile
Planification et répartition	Devis et estimations
Suivi du temps	Géolocalisation
Capture de signature	Traitement des paiements
Portail client	Gestion des techniciens
Intégrations tierces	API
Gestion des pièces détachées	Historique des interventions
Calcul des coûts par intervention	Optimisation des itinéraires

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

STEL Order offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM STEL Order offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique STEL Order peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de STEL Order

– API Management

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

STEL Order est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur STEL SOLUTIONS SL vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse C/ Mayor, 2, 1ª planta Murcia, España-30006.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( stelorder.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est STEL SOLUTIONS SL.

STEL Order : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

STEL Order : Mobilité et gestion d’interventions terrain

STEL Order dote les entreprises de services et de commerce d’une application mobile complète pour piloter leur organisation en déplacement. Le logiciel excelle dans la gestion d’interventions techniques et commerciales, centralisant devis, factures et planning au sein d’une interface unique. En favorisant une réactivité exemplaire et une traçabilité totale des flux de terrain, STEL Order garantit une productivité accrue et une satisfaction client optimisée, transformant chaque smartphone en un véritable poste de pilotage métier performant.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur STEL Order

Voici notre avis sur STEL Order : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, STEL Order est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez STEL Order :

STEL Order est une application mobile de gestion centralisée synchronisant automatiquement vos factures, devis et stocks dans le cloud. Ce logiciel propose un CRM en ligne et un module SAT pour notifier les techniciens terrain en temps réel.

Il inclut la signature digitale et le paiement intégré aux factures, offrant une solution professionnelle complète pour piloter votre entreprise où que vous soyez.

Les alternatives à STEL Order : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à STEL Order (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Jobber
– HouseCall Pro
– Salesforce
– Karanext
– Kafinea
– BoondManager
– Evoliz

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur STEL Order et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de STEL Order utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de STEL Order et sa politique tarifaire.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à STEL Order sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.