Ringostat

Ce qu’il faut retenir : Ringostat en bref

✅ Ringostat est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing accessible sur abonnement à partir de 39,00 € par mois.

❤️ Ringostat est une plateforme intelligente d’analyse des appels et de téléphonie cloud (PBX virtuel). Elle aide les agences et PME à optimiser leur marketing en suivant les conversions par mots-clés et le routage des appels. Centralisant l’enregistrement, l’identification de l’appelant et la messagerie, Ringostat permet de prendre des décisions commerciales basées sur le ROI réel.

Type de logiciel	Logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	RINGOSTAT
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 39,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 14
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / ringostat.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing (comme Kiamo, CloudTalk et Crankwheel ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Ringostat ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Ringostat

Ringostat : L’intelligence analytique pour optimiser vos ventes et vos interactions téléphoniques

Ringostat s’affirme comme une plateforme de suivi et d’analyse de bout en bout, indispensable pour les entreprises souhaitant transformer leur marketing en moteur de revenus mesurables. En intégrant un PBX virtuel, un widget de rappel instantané et des outils de messagerie unifiés, l’outil offre une visibilité totale sur le comportement des clients avant, pendant et après chaque appel. Le logiciel se distingue par sa capacité à corréler précisément les données téléphoniques avec les performances publicitaires, permettant ainsi aux marketeurs d’allouer leurs budgets sur les canaux générant les prospects les plus prometteurs.

Grâce à une synchronisation fluide avec les principaux systèmes CRM et un partenariat technologique officiel avec Google Analytics, les équipes commerciales accèdent en temps réel à l’historique et au contexte de chaque interlocuteur pour personnaliser leur argumentaire. La solution propose des fonctionnalités avancées telles que l’enregistrement systématique des conversations, le routage intelligent des appels et des rapports analytiques détaillés qui facilitent une prise de décision basée sur les faits. L’interface intuitive, personnalisable à plus de 90 %, simplifie la gestion quotidienne et l’automatisation de la communication client.

En unifiant l’analyse publicitaire et l’efficacité opérationnelle des agents, ce partenaire stratégique permet d’augmenter significativement les taux de conversion et le retour sur investissement global, garantissant une croissance prévisible et une satisfaction client d’excellence à travers un écosystème de communication parfaitement intégré.

Ringostat et l’intelligence artificielle

Ringostat est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Ringostat est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing

Ringostat est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing européen connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing ?
Un logiciel pour centre d’appel est une plateforme de communication qui gère et distribue les appels entrants et sortants. Il intègre des fonctionnalités telles que la distribution automatique des appels (ACD), le couplage téléphonie-informatique (CTI) et le serveur vocal interactif (SVI). En offrant des outils de supervision en temps réel et des statistiques de performance, il permet aux agents de traiter les demandes clients efficacement, améliorant ainsi la productivité et la qualité de l’expérience client globale.

▶ Logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing

Ringostat est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Ringostat

Tarifs des abonnements

Ringostat est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Ringostat est de 39,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Virtual Pbx 2.0	39,00 € /mois et /utilisateur
Call Tracking	59,00 € /mois et /utilisateur
Callback	75,00 € /mois et /utilisateur
End-To-End Analytics	200,00 € /mois et /utilisateur

Ringostat gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Ringostat est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Virtual Pbx 2.0 : 39,00 € /mois et /utilisateur

• 5 postes de travail inclus
• Paramètres flexibles des communications entrantes et sortantes
• Serveurs de sauvegarde et directions en cas de panne d’un fournisseur
• Notifications par e-mail et SMS concernant les appels manqués
• Toutes les intégrations Ringostat

Call Tracking : 59,00 € /mois et /utilisateur

• emplacements pour les numéros de substitution inclus (les numéros de téléphone ne sont pas inclus dans le coût)
• Substitution statique, dynamique et combinée
• Calcul automatique de la quantité de numéros nécessaire pour la substitution
• Rapports par plus de 30 paramètres
• Toutes les intégrations Ringostat

Callback : 75,00 € /mois et /utilisateur

• 15 options de conception de rappel incluses
• Personnalisation de la forme et du placement du widget
• Un rapport détaillé des appels via le rappel
• Traitement automatique de tous les formulaires en ligne sur le site
• Toutes les intégrations Ringostat

End-To-End Analytics : 200,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 500 sessions par jour incluses
• Paramètres flexibles des modèles d’attribution
• Possibilité d’importer manuellement les coûts à partir de systèmes externes
• Personnalisation de la décroissance du temps
• Toutes les intégrations Ringostat

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Ringostat

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Ringostat mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 160 progiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing coute en moyenne 94,17 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Ringostat est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Ringostat : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Ringostat et nous en avons comptabilisé plus de 135 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Ringostat obtient une note moyenne de 9,32/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,80/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10

Ringostat : l’outil stratégique de suivi des appels pour optimiser les revenus

Selon les avis, Ringostat est une solution indispensable pour identifier l’origine des appels et optimiser les budgets publicitaires. D’après les utilisateurs, la possibilité d’utiliser des numéros virtuels locaux a permis de doubler les revenus en renforçant la confiance des clients internationaux.

Les clients apprécient la qualité de la connexion et l’utilité de l’application smartphone qui centralise les communications via Viber et Telegram. Toutefois, selon les clients, la configuration initiale peut s’avérer complexe et l’interface manque parfois d’intuitivité.

Des problèmes liés à l’usage abusif de certains numéros par des tiers ont également été signalés. Malgré ces points techniques, l’excellence du support client et la richesse des rapports personnalisés en font un levier puissant pour analyser le retour sur investissement de chaque canal marketing.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est le suivi des appels de Ringostat. Nous avons enfin pu identifier les campagnes publicitaires qui vidaient notre budget sans générer d’appels. Nous avons également identifié les campagnes qui affichaient de faibles conversions dans Google Analytics, mais qui généraient des appels téléphoniques. Sans Ringostat, nous les aurions interrompues et perdu des clients. L’application Ringostat pour smartphone est tout simplement indispensable pour notre équipe. Nous pouvons passer des appels ou envoyer des messages via Viber et Telegram depuis une seule interface, sans avoir A changer d’application. Cela nous fait gagner un temps précieux et nous permet de garder un oeil sur chaque contact client parmi les nombreuses fenêtres ouvertes.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Notre entreprise encourage généralement les clients potentiels A s’inscrire ou A prendre rendez-vous en ligne plutôt que par téléphone. Cependant, nous avons toujours besoin de la téléphonie pour communiquer avec nos partenaires et entre nous. Nous utilisons Ringostat A ces fins.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons une belle expérience avec Ringostat depuis plus d’un an déjA. C’est une entreprise qui vaut vraiment la peine d’être vérifiée. Ce que nous aimons le plus, c’est la communication avec les équipes de support et de réussite client qui sont toujours prêtes A résoudre nos problèmes rapidement. Nous sommes également très impressionnés par la croissance de cette entreprise. Ils publient des mises A jour tous les mois et nous lisons toujours leur résumé des mises A jour pour découvrir de nouvelles fonctionnalités et opportunités.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il offre un large éventail d’options pour répondre A différents besoins. Il est facile de gérer les services commerciaux et d’assistance et de les connecter A un réseau téléphonique unique.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Solution de téléphonie idéale pour les équipes de support et de vente

A qui s’adresse Ringostat ?

Le logiciel Ringostat s’adresse aux équipes commerciales, centres d’appels, responsables marketing et entreprises cherchant à passer des appels, envoyer des messages et prendre des décisions éclairées grâce aux données, avec une solution de téléphonie d’entreprise intelligente qui inclut le rappel automatique, le suivi des appels et des analyses complètes pour booster les ventes. Que vous ayez besoin de suivre l’origine de vos leads, d’optimiser vos scripts d’appel, ou de mesurer la performance de vos agents, Ringostat vous propose des fonctionnalités comme l’enregistrement et la transcription des appels, les tableaux de bord en temps réel, ou les intégrations avec les CRM (HubSpot, Salesforce). Ce logiciel est particulièrement adapté aux équipes sales et support qui veulent automatiser leurs processus, améliorer leur taux de conversion, et aligner leurs actions sur des insights concrets.

Avec une approche data-driven, un support multilingue, et des cas d’usage variés (e-commerce, SaaS, immobilier), Ringostat se présente comme un partenaire stratégique pour les entreprises en quête d’efficacité, de croissance et de différenciation.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Benz, ATAHTA, Joinup, MOYO, Intellectsoft… )

Les fonctionnalités de Ringostat

Ringostat : Call Tracking et intelligence pour centre d’appel

Ringostat redéfinit la relation client grâce à une suite exhaustive pour les centres d’appels et le télémarketing. Le logiciel automatise le routage des appels et le scoring des prospects via un SVI (Serveur Vocal Interactif) intelligent et l’insertion dynamique de numéros.

Ses capacités phares incluent l’attribution multicanal, le suivi des mots-clés et l’enregistrement des communications pour l’analyse des conversions. Ringostat facilite la supervision en temps réel grâce à un tableau de bord d’activité analytique et des notifications instantanées. Doté d’une intégration CRM profonde et d’un accès API, il permet de piloter la transcription des appels et la géolocalisation pour optimiser les performances commerciales.

Cette solution agile garantit une visibilité totale sur l’origine des appels, transformant chaque interaction téléphonique en donnée stratégique exploitable.

Liste des fonctionnalités de Ringostat

Suivi des appels (Call Tracking)	Enregistrement des appels
Routage des appels	Intégration CRM
API	Suivi des conversions
Rapports et statistiques	SVI / Serveur Vocal Interactif
Insertion dynamique du numéro	Analyse des appels
Identification de l’appelant	Widget de rappel (Callback)
Attribution multicanal	Rapports en temps réel
Suivi par mots-clés	Notifications d’appels
Transcription des appels	Scoring des prospects
Étiquetage des appels	Tableau de bord d’activité

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Ringostat offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : russe …

Nous pensons que le logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing Ringostat offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Ringostat peut se connecter à plus de 14 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Ringostat

HubSpot CRM	Google Analytics	Salesforce
Pipedrive	amoCRM	OWOX BI
Kissmetrics	Woopra	amoCRM
OWOX	amoCRM	Pipedrive

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Ringostat est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (855) 5372629 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RINGOSTAT vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Oleksandr Maksymeniuk à l’adresse 25 Broadway Fl 10, Odesa, EC4M 7JN, Ukraine.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( ringostat.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing est RINGOSTAT.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($150K) et un CA 2023 : $9.2M

Ringostat : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Ringostat : Call Tracking et analyse de conversion téléphonique

Ringostat permet aux marketeurs de déterminer précisément quels canaux publicitaires génèrent des appels téléphoniques, mesurant ainsi les conversions avec exactitude. Le logiciel dote les superviseurs d’outils pour suivre en temps réel les performances des agents via l’enregistrement et l’analyse des taux de décroché. S’intégrant nativement à Google Analytics et Pipedrive, Ringostat utilise des WebHooks et une API ouverte pour enrichir votre pile technologique, transformant chaque appel entrant en une donnée stratégique pour optimiser vos investissements publicitaires.

Ses inconvénients & points faibles

Ringostat : Un manque de fluidité téléphonique

Ringostat propose des outils avancés de call tracking et de téléphonie, mais son intégration dans le flux de travail quotidien présente des frictions. Un inconvénient majeur est l’ergonomie générale : l’interface manque d’intuitivité, obligeant les utilisateurs à de nombreuses manipulations pour accéder aux données d’appels. Plus handicapant encore pour la productivité des commerciaux, il est impossible de passer des appels directement depuis le CRM. Cette déconnexion logicielle force les agents à jongler entre plusieurs fenêtres, augmentant ainsi le risque d’erreurs et de perte de temps. Pour une plateforme dont la promesse est d’optimiser les ventes par téléphone, ce manque d’intégration native et cette navigation laborieuse constituent des inconvénients réels qui brident la réactivité et l’efficacité des centres de contact.

Notre avis final sur Ringostat

Voici notre avis sur Ringostat : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Ringostat est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Ringostat :

Ringostat est une application de suivi d’appels aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies de vente et à générer des prospects. Ce logiciel enregistre les données d’appel pour augmenter vos taux de conversion.

Augmentez votre chiffre d’affaires depuis une plateforme unique en connectant efficacement vos conseillers à vos clients potentiels.

Les alternatives à Ringostat : les meilleurs logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing

Voici notre sélection d’alternatives à Ringostat (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Zoom
– GoTo Meeting
– Webex
– CallHippo
– CallRail
– DialerHQ
– CallView 360
– AvidTrak
– CallRail
– Invoca

MightyCall et Five9 se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 74 meilleures alternatives à Ringostat, Dialpad arrive en tête, suivi de Five9, tandis que Ringostat se classe 28e. Dialpad compte le plus grand nombre d’avis (427), contre 19 pour Ringostat.

Les utilisateurs estiment que Dialpad offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’EngageBay, tandis que Ringostat se classe 40e. Dialpad et CloudTalk sont également considérés comme les plus faciles à utiliser, Ringostat occupant la 44e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Ringostat et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour centre d’appel / call center / télémarketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Ringostat utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Ringostat, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Ringostat sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.