Ce qu’il faut retenir : Youday en bref
✅ Youday est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 40,00 € par mois.❤️ Youday CRM est une solution française en mode SaaS, simple et efficace, conçue spécifiquement pour les TPE et PME. Sa force réside dans sa capacité à s’adapter à chaque organisation sans aucun développement informatique. Innovant et 100% paramétrable, ce CRM accompagne la gestion quotidienne des entreprises en offrant un outil agile qui évolue selon les besoins métiers de chaque client.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | YOUDAY |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 40,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 29 |
| Nombre d’intégrations | + de 3 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / youday.fr |
Présentation de Youday
Youday CRM : Le cockpit souverain de la gestion client et de l’hégémonie française d’élite
Youday CRM s’établit comme la plateforme de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du cycle de vie client au sein des TPE, PME et collectivités. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les gisements de dispersion informationnelle en centralisant chirurgicalement les ventes, le marketing et le SAV sur une interface cloud 100 % française et personnalisable par simple glisser-déposer. Sa force majeure repose sur son architecture agile, capable de piloter scrupuleusement des gisements de projets complexes, le suivi des temps et la facturation commerciale au sein d’un référentiel commun sans aucun développement informatique lourd.Youday facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle via des connecteurs d’élite avec Outlook, Office 365 et MailChimp, garantissant scrupuleusement une visibilité panoramique à 360° sur les relations d’affaires. La plateforme valorise scrupuleusement le patrimoine informationnel grâce à un hébergement exclusivement national et un support client d’exception inclus dans l’abonnement. En automatisant scrupuleusement la gestion des invitations et le ticketing, cet instrument souverain transforme la logistique commerciale en une mécanique de précision robuste.
C’est l’outil indispensable pour quiconque souhaite scrupuleusement valoriser scrupuleusement sa performance opérationnelle au coeur de l’environnement numérique.
Youday et l’intelligence artificielle
Youday est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAYouday est un logiciel CRM
Youday est un logiciel CRM français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
Youday CRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Youday
Tarifs des abonnements
Youday est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Youday est de 40,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Youday Crm | 40,00 € /mois et /utilisateur |
Youday Youday Crm : 40,00 € /mois et /utilisateur
- Youday dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Youday✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Youday mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Youday est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Youday : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Youday et nous en avons comptabilisé plus de 3 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Youday obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs
Youday : Le CRM agile qui s’adapte à votre métier
Selon les clients, Youday est une solution de gestion de la relation client particulièrement facile à prendre en main. D’après les utilisateurs, la grande force du logiciel réside dans sa capacité à s’adapter aux processus spécifiques de chaque entreprise, plutôt que l’inverse.Les avis mettent en avant une gestion efficace et fluide, permettant de piloter l’activité commerciale avec une souplesse appréciée pour répondre aux défis quotidiens de l’entreprise.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Youday est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Youday ?
Le logiciel Youday CRM s’adresse prioritairement aux dirigeants de TPE et PME, ainsi qu’aux responsables commerciaux et marketing qui recherchent une solution de gestion de la relation client à la fois robuste et souveraine. En tant que logiciel français évolutif, il répond aux attentes des entreprises souhaitant centraliser l’intégralité de leur cycle de vente, de la prospection initiale à la facturation, en passant par le suivi rigoureux de la GRC, le tout au sein d’une plateforme SaaS intuitive et sécurisée. Cette solution est idéale pour les structures qui ont besoin d’un outil capable d’accompagner leur croissance sans la complexité des CRM traditionnels souvent trop rigides.Grâce à son interface moderne, Youday permet aux équipes de collaborer efficacement, d’automatiser leurs actions marketing et de piloter leur activité commerciale avec une vision claire et en temps réel de leur pipeline. C’est l’atout stratégique pour les organisations qui valorisent la proximité d’un éditeur local tout en exigeant une technologie de pointe pour transformer leurs données clients en leviers de performance durable et en relations commerciales pérennes.
Les fonctionnalités de Youday
Youday : Optimisez la Gestion de la Relation Client avec un CRM Puissant et Intuitif
Youday est un logiciel CRM conçu pour centraliser, automatiser, et optimiser la gestion des relations clients. Grâce à ses Gestion des tâches, de tracking des activités, et d’automatisation des actions, il permet aux commerciaux, aux managers, et aux entreprises de piloter leurs ventes, suivre leurs prospects, et améliorer leur productivité.Le logiciel propose des rapports et analyses, une gestion des agendas, et des emailings pour une communication efficace. Avec une approche BtoB et BtoC, des relances automatisées, et une gestion des factures, Youday est idéal pour les PME, les grandes entreprises, et les équipes commerciales cherchant une solution complète et intuitive pour leur gestion client.
Liste des fonctionnalités de Youday
| CRM | Gestion commerciale clients |
| Automatisation des tâches | Reporting – Rapports |
| Gestion d’agendas – calendriers | Tracking – Suivi |
| Emailing – newsletters | Devis personnalisé |
| Conversion de devis en facture | Centralisation des données |
| Filtres simples et avancés | Gestion des contacts |
| Gestion des opportunités | Automatisation des relances |
| Gestion des factures | Dématérialisation des factures |
| Gestion des fournisseurs | Bon de commande |
| Gestion des acomptes | Gestion des avoirs |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Youday offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM Youday offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Youday peut se connecter à plus de 3 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Youday
– Microsoft 365
– Outlook
– CRM
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Youday est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur YOUDAY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Joel Nomerange / Joel Nomerange à l’adresse 6 Rue Rose Dieng Kuntz, 44000, Nantes.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( youday.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est YOUDAY.Il a réalisé 1 levée de fonds ($5M) et un CA 2023 : $855.1K
Youday est un éditeur de logiciels français basé à Nantes, expert depuis plus de sept ans dans la gestion de la relation client (CRM) pour le secteur public et privé. Sa solution phare, Youday CRM, est une plateforme SaaS entièrement personnalisable conçue pour centraliser l’intégralité de l’écosystème d’une organisation : contacts, demandes usagers, plannings et tâches. Utilisé par plus d’une centaine d’établissements publics, incluant des mairies, universités et départements, le logiciel offre une vision à 360° des relations en temps réel. La force de Youday réside dans sa simplicité déconcertante, permettant de créer des champs et des tables métiers sans aucune compétence informatique.
Grâce à des API robustes, la solution s’intègre nativement aux outils quotidiens comme Office 365, Mailchimp ou Chorus, facilitant ainsi l’automatisation des processus administratifs. Avec un chiffre d’affaires de 1,6 M€ et une équipe agile de 15 collaborateurs, l’éditeur garantit une sécurité maximale avec un hébergement des données exclusivement en France. En choisissant Youday, les collectivités bénéficient d’un outil souverain et évolutif qui améliore la satisfaction citoyenne et fluidifie durablement la collaboration entre les services.
Youday : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Youday : gestion des ressources humaines pour une expérience collaborateur simplifiée et agileYouday est une solution française simple et agile, conçue pour moderniser la gestion des ressources humaines, sans développement complexe. Grâce à son ergonomie optimisée et son hébergement exclusif en France, Youday permet aux PME, ETI et grands groupes de déployer rapidement des outils RH (congés, paie, évaluations) et de centraliser les données en un seul endroit. La plateforme se distingue par son support administrateur inclus, ses sauvegardes automatiques toutes les 15 minutes, et sa personnalisation à 100%, qui s’adapte aux processus existants.
Avec une solution SaaS sécurisée et modulaire, Youday simplifie les tâches administratives, améliore l’expérience collaborateur et renforce l’engagement.
Idéal pour les entreprises en transformation, les réseaux et les filiales, Youday est la solution clé pour gagner du temps, unifier les données et piloter les RH avec efficacité et flexibilité.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Youday
Voici notre avis sur Youday : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Youday est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Youday :
Youday CRM est une solution française personnalisable permettant de gérer contacts, opportunités et facturation sur une plateforme unique. Ce logiciel SaaS propose une interface intuitive en glisser-déposer pour adapter l’environnement à chaque métier.
Son support client inclus accompagne les entreprises dans le paramétrage agile de leur application.
Les alternatives à Youday : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Youday (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Zoho CRM
– Saalz CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Youday et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Youday utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Youday, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Youday sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.