Worketc

Notre avis sur Worketc : un logiciel de facturation à découvrir

Découvrir Worketc: fonctionnalités & intégrations

Worketc c’est quoi ?

Worketc est un logiciel de facturation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 78 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : GRC, Gestion des contacts, Suivi des ventes, Facturation et Facturation, Gestion d’entreprise ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Gestion des contacts, Suivi des ventes, Facturation, Gestion d’entreprise, Import/Export de données …

WORKetc est un logiciel cloud de gestion de la relation client (CRM) qui comprend des modules intégrés de gestion de CRM, de gestion de projet, de facturation, d’assistance, de vente et de marketing pour répondre aux demandes des entreprises de toutes tailles. Pour une meilleure visibilité client, WORKetc encourage la collaboration entre les équipes de vente, d’assistance, de financement de projet et de gestion. Les informations client peuvent être collectées via le chat en direct, les formulaires Web et le courrier électronique, et les dossiers peuvent être gérés à l’aide de niveaux de priorité et de statuts configurables. Du prospect à la vente en passant par la facturation et l’assistance, le programme gère l’ensemble du cycle de vie du client. Chaque action et conversation est enregistrée en ligne, avec des fonctionnalités telles que la possibilité de rechercher et de filtrer l’historique des activités des clients par mot-clé, activité et engagement des employés. Les services cloud et les applications Google pour les entreprises peuvent également être utilisés pour synchroniser les contacts. Avec la facturation à l’échelle de l’entreprise, le suivi des comptes en souffrance, la facturation des abonnements, les passerelles de paiement, les taxes et la gestion des remises, le programme assure le suivi de chaque événement facturable dans l’entreprise. WORKetc fournit également l’intégration de logiciels de comptabilité, notamment Quickbooks, Xero et CSV.

L’utilisation de WORKetc élimine les obstacles qui existent entre les équipes de vente, de support, de gestion de projet et de direction. Tous les aspects de votre entreprise pourront fonctionner sur la même plateforme.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Catalogue des produits
▶ Suivi des références
▶ Suivi du statut
▶ Planification de projet
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Journalisation des appels
▶ Suivi du temps et des dépenses
▶ Gestion des ressources
▶ Gestion de portefeuille
▶ Service client
▶ Notation des leads
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des exigences
▶ Suivi du pourcentage d’achèvement
▶ Gestion budgétaire
▶ Gestion des idées
▶ Gestion de projet informatique
▶ Suivi des jalons
▶ Affichage de la chronologie
▶ Tableau Kanban
▶ Gestion des problèmes
▶ Modèles de projet
▶ Gestion des tâches récurrentes
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Gestion des affectations
▶ Facturation
▶ Gestion budgétaire
▶ GRC
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Gestion de campagne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Worketc peut se connecter à plus de 14 solutions tierces comme Gmail, Google Docs, ou encore QuickBooks afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation ? Nous avons classé Worketc dans la catégorie des logiciels de facturation : Un logiciel de facturation est une application conçue pour automatiser le processus de création, d’émission et de gestion des factures.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de facturation | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de gestion des contacts | Logiciels CRM | Logiciels de suivi de projet

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 78 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Worketc : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Worketc : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Worketc est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de facturation à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Actions déclenchées par un événement, Suivi des dépenses, Partage de fichiers, Direction financière…)

CRM en ligne, projets, facturation, service d’assistance et plus encore.

Ses avantages :

▲ Fonctionnalité complète : WORKetc est salué pour sa solution tout-en-un, intégrant diverses fonctionnalités telles que le CRM, la gestion de projet, la facturation et le support client dans une seule plate-forme.
▲ Personnalisation et intégration : les utilisateurs apprécient le haut niveau de personnalisation de la plateforme et sa facilité d’intégration avec d’autres programmes comme QuickBooks, améliorant ainsi sa polyvalence et son applicabilité à différents besoins commerciaux.
▲ Facilité d’utilisation et accessibilité : La plateforme est reconnue pour son interface conviviale et son accessibilité mobile, permettant aux utilisateurs de gérer leurs opérations commerciales en déplacement.
▲ Outils de gestion de projet solides : WORKetc offre des fonctionnalités de gestion de projet robustes, notamment la gestion des tâches, la gestion de la facturation et la création de rapports, qui sont bien accueillies par les utilisateurs.
▲ Assistance et service client : Le personnel d’assistance de WORK(etc) reçoit d’excellentes notes pour sa réactivité et son aide, fournissant une assistance adaptée aux besoins uniques des entreprises.

Ses inconvénients :

▼ Diagramme de Gantt et allocation des ressources : les utilisateurs ont souligné que la fonctionnalité de diagramme de Gantt pourrait bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, et le manque d’outils d’allocation des ressources est noté comme une omission importante pour les chefs de projet.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Worketc sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Cela rend vraiment les choses beaucoup plus faciles à suivre, les notes, les dépenses des projets et même les heures du travailleur. Excellent outil pour une entreprise qui veut être plus organisée. Nous utilisons la plateforme WORK[etc] depuis plus de 2 ans maintenant et il est difficile d’imaginer comment nous organisions auparavant les communications avec nos clients et nos employés avec seulement des e-mails et des notes manuscrites ! La valeur de WORK[etc] réside dans l’intégration croisée de tous les actifs, y compris les contacts/entreprises, les dossiers d’assistance, les balises, les notes, le chronométrage et les discussions. Ce qui est génial avec WORK[etc], c’est que même si vous n’utilisez pas toutes leurs fonctionnalités, l’ensemble du système est très à la carte, vous pouvez choisir ce que vous devez utiliser, mais tout fonctionne de manière fluide comme un seul. Par exemple, nous n’avons pas utilisé la zone Financement pour facturer les clients comme cela se fait par l’intermédiaire de notre société mère, mais nous utilisons le suivi des dépenses pour les remboursements, ce qui est agréable à avoir un enregistrement numérique. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Worketc avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Worketc est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Worketc est de 78 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Worketc : Prix des versions premiums

Worketc est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 78 euros par mois
▶ Team: 195 euros par mois
▶ Foundations: 395 euros par mois
▶ Standard: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Worketc dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Worketc offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais …

Interface Worketc: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Worketc offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de facturation :

Prise en main de Worketc en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

WORKetc Pty est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 003 227 860).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (worketc.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : CRM, Gestion des devis et des commandes, Gestion des enquetes, Gestion du centre d’assistance, Gestion de la facturation et de la facturation …

Alternatives à Worketc : les meilleurs logiciels de facturation

Voici notre sélection d’alternatives à Worketc (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pipedrive
– Nutshell
– Salesforce CRM
– Zoho CRM
– Dynamics 365
– billage

EBP Gestion Commerciale Hubbix

Mon Portail par Portail Auto-Entrepreneur

MY. Facturation

Sellsy Facturation & Gestion

Costructor

Tiime

Axonaut

Yooz

INFast

Comparatif Logiciels de facturation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Worketc et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de facturation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

7.9Notre avis

Notre avis Worketc

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Worketc est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de facturation à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Actions déclenchées par un événement, Suivi des dépenses, Partage de fichiers, Direction financière…)

Fonctionnalités

7.9

Interface & Ergonomie

7.9

Intégrations & API

7.9

Sécurité & Support technique

7.7

Rapport Qualité / Prix

7.8

Avantages

• Worketc est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Visualisation des données, Portail Client, Flux de travail configurable ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.