Worketc

Ce qu’il faut retenir : Worketc en bref

✅ Worketc est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 78,00 € par mois.

❤️ WORKetc est une plateforme de gestion d’entreprise tout-en-un basée sur le cloud. Elle combine CRM, gestion de projet, facturation, assistance technique et portail client dans une application unique. Conçue pour les entreprises en pleine croissance, elle permet de piloter l’intégralité de l’activité, des premières pistes de vente jusqu’au support après-vente, pour une automatisation totale.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	WORKETC PTY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 78,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 27
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / worketc.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Worketc ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Worketc

WORKetc : L’infrastructure Cloud unifiée pour une gestion d’entreprise à 360 degrés

WORKetc s’impose comme l’infrastructure technologique de référence pour les petites et moyennes entreprises souhaitant éradiquer la fragmentation de leurs outils opérationnels au profit d’une plateforme unique et souveraine. Ce logiciel d’élite fusionne avec brio les fonctions de gestion de la relation client, de pilotage de projets complexes et de facturation automatisée, garantissant une visibilité panoramique sur l’intégralité du cycle de vie des usagers. De la capture initiale d’un prospect via des formulaires web intelligents jusqu’au support technique post-vente, WORKetc centralise chaque interaction, courriel et document au sein d’un historique collaboratif partagé entre les équipes de vente, de financement et de direction.

La force majeure de la solution réside dans sa capacité à transformer les échanges quotidiens en actifs stratégiques grâce à une intégration native avec Google Workspace et Outlook, tout en sécurisant la rentabilité via un suivi rigoureux des temps facturables et des comptes en souffrance. En s’interfaçant sans couture avec des écosystèmes comptables comme QuickBooks ou Xero, l’outil libère les dirigeants des barrières administratives traditionnelles. Accessible partout via des applications mobiles performantes pour iOS et Android, WORKetc devient le moteur de croissance idéal pour fédérer des équipes distantes autour d’une source de vérité unique, offrant ainsi une agilité opérationnelle exemplaire et une expérience client d’une cohérence absolue au sein d’un écosystème numérique agile et performant.

Worketc et l’intelligence artificielle

Worketc est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Worketc est un logiciel CRM

Worketc est un logiciel CRM américain relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

Worketc est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Worketc

Tarifs des abonnements

Worketc est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Worketc est de 78,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Starter	78,00 € /mois et /utilisateur
Team	195,00 € /mois et /utilisateur
Foundations	395,00 € /mois et /utilisateur

Worketc gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Worketc est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Starter : 78,00 € /mois et /utilisateur

• 2 utilisateurs maximum
• 2000 contacts
• 3 Go de stockage

Team : 195,00 € /mois et /utilisateur

• 3 utilisateurs inclus (chaque utilisateur supplémentaire + 49 $ par mois)
• 10 000 contacts
• 15 Go de stockage
• Médias sociaux
• Marketing par e-mail
• Portail client
• Intégrations comptables
• Rapports

Foundations : 395,00 € /mois et /utilisateur

• utilisateurs inclus (chaque utilisateur supplémentaire plus 59 $ par mois)
• 20 000 contacts
• 50 Go de stockage
• Comprend les fonctionnalités du plan Team Plan, plus
• Portail des entrepreneurs et rapports approfondis

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Worketc

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Worketc mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Worketc est donc à notre avis dans la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Worketc : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Worketc et nous en avons comptabilisé plus de 506 déposés sur 8 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Worketc obtient une note moyenne de 8,51/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,43% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,60/10
– Ergonomie : 8,50/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

Worketc : le CRM tout-en-un au service de la collaboration transversale

D’après les utilisateurs, Worketc est un outil puissant qui combine avec succès CRM et gestion de projet pour offrir une organisation impeccable aux petites entreprises. Selon les avis, l’intégration fluide avec Google Apps et la centralisation des notes, des dépenses et des feuilles de temps permettent une collaboration sans couture entre tous les départements.

Selon les clients, le moteur de recherche performant et le système de tickets d’assistance transforment la gestion client en un processus structuré de bout en bout. Toutefois, d’après les utilisateurs, l’application mobile présente des lacunes et la richesse fonctionnelle peut engendrer une courbe d’apprentissage abrupte pour les novices.

Certains regrettent également des limitations ergonomiques, comme l’impossibilité de dupliquer des fiches clients ou d’enregistrer un e-mail sans le fermer. Malgré ces quelques irritants techniques, Worketc est globalement plébiscité pour son rapport qualité-prix et son service client réactif, s’affirmant comme une solution complète pour les entreprises souhaitant automatiser leurs cycles de vente et de production.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans WORKetc ? J’apprécie particulièrement trois aspects de WORKetc. Premièrement, c’est une excellente base de données CRM qui nous permet de suivre les informations de nos clients. Nous pouvons accéder A la fiche client et consulter tous ses tickets, factures, etc. au même endroit. Deuxièmement, nous apprécions WORKetc pour la gestion des tickets de support. Liés aux fiches clients, ces tickets nous permettent de suivre toutes les demandes d’assistance. Troisièmement, nous apprécions WORKetc pour la facturation. Nous pouvons suivre le temps passé par nos techniciens directement dans WORKetc, grâce aux tickets associés. Au moment de la facturation, il suffit de cliquer sur deux boutons et hop … le client est facturé ! Qu’est-ce qui vous déplaît chez WORKetc ? J’aimerais qu’il existe un système automatisé de tickets permettant de rappeler aux techniciens et aux superviseurs le respect des accords de niveau de service (SLA), ou même simplement des rappels automatiques pour les tickets en cours. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser WORKetc : Profitez de leur excellent service client pour une prise en main facile. Quels problèmes WORKetc résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le simple fait de centraliser toutes les informations (voir ci-dessus) nous permet d’offrir un meilleur service client ET de gagner du temps et de l’argent. Deux techniciens peuvent facilement accomplir le travail de trois.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans WORKetc ? J’apprécie de pouvoir suivre mes revenus, les tâches de mes projets et mes prospects au même endroit. Grâce A la gestion de projets, je peux centraliser toutes les informations et y accéder depuis n’importe quel ordinateur connecté A Internet. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans WORKetc ? L’absence d’automatisation des e-mails déclenchée par des événements est un vrai plus. L’envoi automatique d’e-mails de suivi en fonction des étapes clés serait très appréciable, notamment pour les projets. Après le lancement d’un nouveau projet, il serait judicieux d’envoyer automatiquement un e-mail au client pour lui demander des nouvelles. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser WORKetc : Pour ceux qui recherchent un excellent CRM de gestion de projet doté d’autres fonctionnalités performantes, comme la gestion de la prospection, les rapports, la facturation et une solution CRM robuste en général, ce logiciel est idéal. Quels problèmes WORKetc résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Un gain d’efficacité considérable. La possibilité de centraliser toutes les notes et tâches importantes, les informations des contacts entrants, la prospection et la gestion de projet sont des atouts majeurs. Les rapports sont également très pertinents.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Gain de productivité. Nous gérons plus efficacement nos projets web et répondons mieux aux clients. Nous connaissons également l’état d’avancement des projets. Où en sommes-nous dans le projet X ? Ces questions trouvent une réponse en quelques secondes, permettant A la direction d’accélérer le processus et d’identifier les projets nécessitant davantage de ressources. Travail soigné, etc.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Work[etc] est, A mon avis, ce qui rend notre entreprise si efficace. Tous les outils et moyens de communication avec les clients et les autres collaborateurs sont un atout majeur. C’est l’outil idéal pour simplifier et optimiser la gestion de mon entreprise. Un indispensable pour quiconque privilégie l’efficacité.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

WorkETC a révolutionné notre entreprise en réunissant la gestion de projet et les activités CRM. Le stockage des informations dans le cloud permet un accès multiple et fournit des informations clés sur nos activités en temps réel.

A qui s’adresse Worketc ?

Le logiciel Worketc s’adresse aux entreprises ambitieuses de toutes tailles et de tous secteurs d’activité qui aspirent à une centralisation totale de leurs opérations commerciales au sein d’une plateforme unique. Cette solution tout-en-un est particulièrement efficace pour les structures qui saturent de l’utilisation de multiples outils disparates et qui cherchent à unifier leur GRC, leur gestion des contacts et leur suivi des ventes dans un environnement cohérent. En intégrant des modules robustes de gestion de projet et de gestion d’entreprise, Worketc permet de piloter l’intégralité du cycle de vie d’un client, depuis le premier contact marketing jusqu’à la livraison finale et la facturation et la facturation.

Que vous dirigiez une agence de services, un cabinet de conseil ou une entreprise technologique, cette plateforme s’adapte à vos processus spécifiques pour améliorer la productivité globale et la visibilité sur les marges. Sa force réside dans sa capacité à offrir tous les outils nécessaires au même endroit, évitant ainsi les silos d’informations et les erreurs de saisie redondantes.

Worketc constitue donc le choix stratégique par excellence pour les gestionnaires souhaitant développer leur entreprise avec agilité tout en maintenant un contrôle rigoureux sur chaque aspect opérationnel, financier et relationnel de leur organisation.

Les fonctionnalités de Worketc

Worketc : CRM complet et gestion de projets intégrée

Worketc s’impose comme une suite logicielle 360° unifiant CRM, gestion de projets et facturation au sein d’une interface unique. Le logiciel facilite la capture de leads et le suivi du pipeline des ventes via des actions déclenchées par des événements et une automatisation marketing performante.

Ses capacités phares incluent la budgétisation de projet, la planification des tâches et le support client intégré avec chat interne. Worketc optimise la collaboration grâce à un portail client, des contacts partagés et une gestion documentaire sécurisée. Doté d’un accès mobile et d’une intégration comptable, il fournit des rapports de ventes et des indicateurs de performance en temps réel, permettant de piloter l’intégralité du cycle de vie client, de la recommandation à l’encaissement final.

Liste des fonctionnalités de Worketc

Gestion de projet	CRM
Facturation	Gestion des tâches
Gestion des contacts	Portail client
Suivi du temps et des dépenses	Gestion des leads et prospects
API	Outils de collaboration
Reporting et analyses	Intégration comptable
Gestion documentaire	Pipeline des ventes
Automatisation des flux de travail	Devis et estimations
Support client (Help Desk)	Accès mobile
Calendrier synchronisé	Marketing par e-mail

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Worketc offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, néerlandais, russe, chinois, japonais …

Nous pensons que le logiciel CRM Worketc offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Worketc peut se connecter à plus de 27 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Worketc

Evernote	Google Drive	Box
Xero	Google Workspace	Gmail
Google Docs	QuickBooks	Xero
Google Workspace	Gmail	Google Docs
QuickBooks	Xero	Google Drive
Dropbox	Evernote	Google Calendar
QuickBooks	Box	Xero
Microsoft Outlook	Box	Dropbox
Evernote	Xero Accounting

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Worketc est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 180 03 22 78 60 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur WORKETC PTY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Daniel Barnett à l’adresse United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( worketc.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est WORKETC PTY.

Il a réalisé un CA 2023 : $380.7K

Basé en Australie, l’éditeur WORKetc PTY propose une vision révolutionnaire de la gestion d’entreprise à travers sa solution phare, WORKetc.com. Ce logiciel unique a été conçu pour centraliser l’intégralité des activités d’une structure au sein d’une plateforme cloud unique, mettant fin à la fragmentation causée par l’utilisation multiple d’outils web disparates. En combinant intelligemment un CRM performant, un gestionnaire de projets collaboratifs et un système de facturation précis, l’outil permet d’automatiser une multitude de tâches administratives quotidiennes. Cette fusion fonctionnelle offre aux dirigeants une visibilité en temps réel sur la santé de leur activité, facilitant ainsi une prise de décision éclairée grâce à des tableaux de bord analytiques complets.

Le passage à la plateforme WORKetc garantit un gain de productivité immédiat en fluidifiant la communication entre les départements et en assurant un suivi rigoureux de chaque dossier client. En simplifiant les processus de vente, d’exécution et de recouvrement, cet éditeur australien permet aux entreprises de se concentrer sur leur coeur de métier. Choisir cette solution, c’est opter pour une efficacité opérationnelle accrue et une gestion simplifiée, où chaque information stratégique est à portée de clic pour favoriser une croissance durable et organisée.

Worketc : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

WORKetc : Le CRM tout-en-un pour gérer toute l’entreprise

WORKetc élimine le besoin de multiplier les abonnements en regroupant CRM, gestion de projet, facturation et support client. Cette plateforme unique assure que tout le monde reste sur la même longueur d’onde, avec un historique complet des interactions clients sur un seul écran. Sa personnalisation poussée et ses applications mobiles natives en font un outil robuste pour gérer ses opérations en déplacement.

Ses inconvénients & points faibles

WORKetc : Une ambition bridée pour les grands comptes

Bien que WORKetc se présente comme une solution tout-en-un séduisante, il n’est pas idéal pour les grandes entreprises dont les structures hiérarchiques et les volumes de données exigent une robustesse supérieure. Le logiciel peine à suivre la cadence des organisations complexes, ce qui peut générer des goulots d’étranglement administratifs. Paradoxalement, certains avis soulignent que le développement de produits pourrait être accéléré au sein de la plateforme, suggérant que l’éditeur doit encore mûrir ses fonctionnalités pour satisfaire les besoins de scalabilité. Pour une multinationale, cette agilité relative ne compense pas le manque de profondeur fonctionnelle nécessaire à une gestion globale. En somme, WORKetc reste un outil performant pour les structures légères, mais il manque de muscle pour les géants industriels.

Notre avis final sur Worketc

Voici notre avis sur Worketc : avec la note de 8,7/10 que nous lui attribuons, Worketc est un logiciel CRM à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Worketc :

WORKetc est un logiciel CRM cloud intégrant la gestion de projet, la facturation et le support technique pour centraliser toute votre activité. Ce logiciel permet de suivre l’intégralité du cycle de vie client, de la prospection au support après-vente.

Éliminez les silos entre vos équipes grâce à cette plateforme unique et performante.

Les alternatives à Worketc : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Worketc (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Pipedrive
– Nutshell
– Salesforce CRM
– Zoho CRM
– Dynamics 365
– billage
– Keap
– Freshteam
– Streak
– Delenta

Odoo et Accelo se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à WORKetc, Trello arrive en tête, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que WORKetc se classe 51e. Trello compte le plus grand nombre d’avis (20 416), contre 85 pour WORKetc.

Les utilisateurs estiment que Trello offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Jira, tandis que WORKetc se classe 61e. Enfin, les utilisateurs considèrent Trello et Salesforce Sales Cloud comme les plus faciles à utiliser, WORKetc occupant la 62e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Worketc et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Worketc utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Worketc, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Worketc sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.