Odoo CRM

Ce qu’il faut retenir : Odoo CRM en bref

✅ Odoo CRM est un logiciel CRM boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 7,25 € par mois.

❤️ Odoo CRM est le module phare de la suite ERP open source la plus complète du marché. Centré sur l’utilisateur, il permet de suivre vos prospects, de concrétiser vos opportunités et d’obtenir des prévisions ultra-précises. Entièrement intégré à des milliers d’autres applications (ventes, compta, e-commerce), il offre une flexibilité totale pour piloter votre activité partout.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ODOO
Hébergement des données	Europe
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 7,25 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 63
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / odoo.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Odoo CRM ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Odoo CRM

Odoo CRM : La Solution Open Source Unifiée pour une Gestion Commerciale Optimisée

Odoo CRM s’affirme comme un système de gestion de la relation client de pointe, intégré au sein d’une suite logicielle open source exhaustive qui couvre l’intégralité des besoins de l’entreprise, de la comptabilité à la production. Conçu pour s’adapter aux structures de toutes tailles et de tous budgets, cet outil permet de prioriser les prospects, de suivre les opportunités de vente et de générer des prévisions précises grâce à des tableaux de bord personnalisables en temps réel. La plateforme se distingue par son ergonomie exceptionnelle et son interconnexion native entre les modules, permettant d’automatiser les tunnels de marketing et de synchroniser les activités commerciales avec le calendrier, les e-mails et les devis.

Odoo CRM fournit des analyses approfondies et des rapports statistiques qui facilitent la prise de décisions stratégiques, tout en réduisant les saisies manuelles répétitives pour un gain de temps considérable. Que ce soit pour gérer un point de vente (POS) en ligne ou hors ligne, piloter des programmes de fidélité ou coordonner des projets complexes, l’outil centralise toutes les fonctions métier sur une interface unique et fluide. En offrant une vision panoramique des performances d’équipe et des objectifs mensuels, Odoo transforme la gestion des ventes en un processus collaboratif et transparent, accessible aussi bien sur site que via le cloud pour une flexibilité opérationnelle totale.

Odoo CRM et l’intelligence artificielle

Odoo CRM est un logiciel CRM IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : vérification des faits (fact-checking) en temps réel, automatisation des tâches répétitives …

Odoo CRM est un logiciel CRM

Odoo CRM est un logiciel CRM français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

Odoo est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Odoo CRM

Tarifs des abonnements

Odoo CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Odoo CRM est de 7,25 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 15 jours
One App	0,00 € /mois et /utilisateur
Standard	7,25 € /mois et /utilisateur
Premium	10,90 € /mois et /utilisateur

Odoo CRM gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Vendre plus rapidement
• Générer des opportunités
• Clients
• Communication efficace
• Reporting
• Intégrations

Standard : 7,25 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de One App
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : 10,90 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Odoo CRM

✅ Pendant 15 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Odoo by Captivea mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Odoo Email Marketing est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Odoo CRM : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Odoo CRM et nous en avons comptabilisé plus de 1 779 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Odoo CRM obtient une note moyenne de 8,49/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 81,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,50/10
– Ergonomie : 8,90/10
– Support technique : 8,20/10
– Rapport qualité / prix : 8/10

Odoo CRM : la puissance de l’open source intégrée et personnalisable

D’après les utilisateurs, Odoo CRM se distingue par sa grande flexibilité et son intégration native avec une multitude de modules comme la comptabilité et les stocks. Selon les avis, l’interface intuitive et le fonctionnement cloud permettent une gestion efficace des pipelines de vente et des prospects depuis n’importe quel appareil.

Les clients apprécient particulièrement le rapport coût-efficacité pour les petites structures et la richesse de la documentation fournie. Néanmoins, selon les témoignages, le logiciel peut souffrir de lenteurs et sa version gratuite est trop restrictive pour les entreprises en croissance.

L’interface est parfois jugée obsolète par certains, et la configuration peut s’avérer complexe pour les utilisateurs sans expertise technique. En dépit de ces points, Odoo reste, selon les avis, l’un des meilleurs CRM open source pour transformer positivement la relation client et optimiser les stratégies marketing.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Odoo CRM ? La facilité d’envoi d’e-mails directement depuis Odoo, les chiffres de vente. Qu’appréciez-vous le moins dans Odoo CRM ? La configuration n’est pas simple, mais sinon, tout fonctionne bien. Quels problèmes Odoo CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Les utilisateurs peuvent créer des factures et des projets automatiquement.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Odoo CRM ? Son organisation des clients au quotidien et du processus de vente Qu’appréciez-vous le moins dans Odoo CRM ? Jusqu’à présent, rien. Odoo offre quasiment tout ce dont un vendeur a besoin. Quels problèmes Odoo CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le flux important de données clients

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Odoo CRM ? Son interface utilisateur très simple et son exécution rapide ; il est léger et efficace. Qu’appréciez-vous le moins dans Odoo CRM ? J’ai rencontré des problèmes d’accès à certains liens. Quels problèmes Odoo CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Création et résolution de tickets

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Odoo CRM ? Une solution tout-en-un pour les entreprises de toutes tailles. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités nécessaires pour diverses tâches, y compris les plus complexes et les flux de travail. Un CRM universel pour les entreprises de toutes tailles. Qu’appréciez-vous le moins dans Odoo CRM ? J’ai constaté que les intégrations ne sont pas toujours optimales. Certaines actions nécessitent l’intervention de développeurs tiers, ce qui peut engendrer des coûts supplémentaires importants. Quels problèmes Odoo CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il est essentiel pour nous de centraliser toutes les informations clients et commandes, ainsi que la gestion des entrepôts et de la logistique, et de les intégrer à nos processus de travail. Odoo nous permet de résoudre la plupart de ces problématiques.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Odoo CRM est proposé à un prix abordable. Ce logiciel est très économique comparé à d’autres logiciels similaires. C’est la solution idéale pour les petites entreprises et les entreprises en phase de démarrage. Odoo CRM fonctionne parfaitement et est largement utilisé. Ce logiciel est performant et fiable. Son installation est simple et rapide : quelques clics suffisent. Le logiciel est fourni avec une documentation complète qui vous permettra de mieux comprendre son fonctionnement. Son interface est intuitive et ses fonctionnalités sont présentées de manière graphique et attrayante. Odoo CRM est hautement personnalisable et vous permet de l’adapter à vos besoins. Odoo CRM vous aidera à améliorer votre relation client et à faciliter la communication. Ce logiciel vous aidera à convertir les visiteurs de votre site web en clients et à garantir la satisfaction totale de vos clients. L’avantage de ce logiciel est qu’il convient à tous les types d’entreprises. Il intègre une fonctionnalité de gestion des prospects qui attribue des tâches aux commerciaux. Les données collectées auprès des clients permettent de mieux répondre à leurs besoins. Cela augmente les chances que le représentant réalise les ventes souhaitées.

A qui s’adresse Odoo CRM ?

Le logiciel Odoo CRM s’adresse prioritairement aux dirigeants de PME, aux directeurs commerciaux et aux responsables de la transformation numérique qui recherchent une solution de pilotage client flexible et accessible à tous les budgets. En tant que solution CRM Open Source de référence pour les sociétés modernes, Odoo est l’outil idéal pour toute structure cherchant à allier excellence relationnelle et agilité opérationnelle au sein d’une plateforme unifiée. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui ont besoin de centraliser l’intégralité de leur activité : de la comptabilité à la gestion d’événements, en passant par le point de vente (POS) et la GMAO technique, le tout accessible n’importe où grâce au Cloud ou en installation locale.

Odoo CRM facilite la transformation numérique souveraine de votre entreprise en offrant une visibilité totale sur l’entonnoir de vente et en automatisant les tâches administratives répétitives, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux prospects. Cette plateforme est parfaitement adaptée aux structures aspirant à une croissance durable et à une productivité décuplée.

En choisissant Odoo, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur stratégie de vente, assurant ainsi une gestion saine, moderne et parfaitement structurée de leur capital informationnel quotidien au sein d’un environnement numérique performant et résolument tourné vers l’avenir mondial.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Creativi Quadrati, Vectis, BertinChamps, elger, Unified Concepts… )

Les fonctionnalités de Odoo CRM

Odoo CRM : L’agilité et l’automatisation au coeur de la vente

Odoo CRM est une solution open-source intégrée, centrée sur l’optimisation du pipeline commercial. Il propose une capture de leads automatisée, du scoring et une distribution intelligente aux équipes.

Grâce au glisser-déposer, les utilisateurs gèrent les opportunités, créent des devis (propositions) et suivent les activités en temps réel. Le logiciel inclut l’automatisation marketing, le chat en direct et l’intégration des réseaux sociaux. Odoo CRM se distingue par sa synchronisation du calendrier, son stockage documentaire et une intégration comptable fluide (facturation, gestion des stocks).

La plateforme offre des tableaux de bord personnalisables avec des prévisions de ventes et des analyses de performance. Accessible via une application mobile, Odoo permet une collaboration totale entre les services, de la fabrication au point de vente, le tout soutenu par une immense bibliothèque de plugins tiers.

Liste des fonctionnalités de Odoo CRM

Gestion du pipeline commercial	Gestion des leads et opportunités
Automatisation des ventes	Suivi des activités et interactions
Reporting et analyses de ventes	Prévisions des ventes
Tableaux de bord personnalisables	Gestion des contacts et clients
Intégration e-mail (Gmail, Outlook)	Accès mobile
Workflows automatisés	Scoring des leads
Nurturing des leads	Distribution automatique des leads
Gestion des devis	Catalogue de produits
Gestion des campagnes marketing	Outils de collaboration
Synchronisation du calendrier	Champs et formulaires personnalisables

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Odoo CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, arabe, chinois, japonais, coréen …

Nous pensons que le logiciel CRM KOBOTIK offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Odoo CRM peut se connecter à plus de 63 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Odoo CRM

Corporama	Zapier	Adobe Sign
Adyen	All-in-One Web2Print	Amazon S3
Amazon	Approw	Asterisk
Authorize.Net	AVOXI	B2B Store
beCPG PLM	BillRun	Bizgaze
Blink	Boss Insights	Bunnyshell
BSI EDI	Captivea	High Attendance
Cargoson	CatAllyst	ChannelEngine
Chat Agents	Datameer	Desktop.com
Google Docs	PayPal	WhatsApp

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Odoo CRM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +32 2 290 34 90 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ODOO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Fabien Guilbert / Antony Lesuisse à l’adresse 12 Rue Des Vergers Du Soleil, 33110, Le Bouscat.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( odoo.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est ODOO.

Il a réalisé 1 levée de fonds et un CA 2021 : 50 M$ à 100 M$

Fondé en 2005 en Belgique, Odoo est devenu un leader mondial de la gestion d’entreprise grâce à une suite intégrée de plus de 40 applications professionnelles. Avec 14 millions d’utilisateurs et 5 800 employés répartis sur tous les continents, cet éditeur belge propose une plateforme tout-en-un couvrant le CRM, la comptabilité, l’e-commerce, l’inventaire et les ressources humaines. La force d’Odoo réside dans sa modularité exceptionnelle : chaque application peut être utilisée seule ou en synergie parfaite, permettant aux entreprises de toutes tailles d’évoluer progressivement sans silos de données. Disponible en version Community gratuite ou Enterprise avec services avancés, le logiciel se distingue par son modèle open source soutenu par 100 000 développeurs.

Odoo offre une flexibilité totale d’hébergement, que ce soit dans le cloud géré ou en mode auto-hébergé, garantissant un accès complet au code source pour une personnalisation illimitée via Odoo Studio. En proposant un prix unique par utilisateur sans coûts cachés, l’éditeur simplifie radicalement l’accès à la technologie pour 150 000 clients payants. Grâce à un réseau de 9 000 partenaires, dont 300 experts en France, Odoo s’impose comme une solution souveraine, performante et accessible, parfaitement adaptée aux défis de la transformation digitale moderne.

Odoo CRM : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Odoo CRM : L’ERP open source modulaire et évolutif

Odoo CRM offre une solution 100 % en ligne, entièrement intégrée, permettant de gérer l’intégralité de l’entreprise (Ventes, Stocks, Comptabilité, RH) depuis un lieu unique. Son avantage majeur est sa nature open source, offrant un partage complet du code source pour une personnalisation illimitée selon vos besoins uniques. Le logiciel automatise les processus chronophages et propose des tableaux de bord intuitifs avec menus par glisser-déposer pour piloter des flux complexes sans connaissances techniques.

La plateforme est extrêmement scalable : vous ajoutez des applications au fur et à mesure de votre croissance.

Odoo inclut nativement des modules de facturation, de synchronisation bancaire et de marketing automation. Grâce à une communication transparente entre les départements, les équipes évitent les erreurs de stock et lient précisément les ventes à la comptabilité. Alliant rentabilité et support communautaire fort, Odoo est l’outil agile par excellence pour les entreprises de toutes tailles souhaitant fonctionner de manière plus fluide, légère et performante.

Ses inconvénients & points faibles

Odoo CRM : Une barrière technique et documentaire

Malgré sa puissance, Odoo CRM comporte des freins à l’adoption majeurs pour les équipes non-anglophones. On déplore un réel manque de support client réactif et des ressources documentaires disponibles quasi exclusivement en anglais, ce qui complique l’auto-formation des collaborateurs francophones. La version gratuite est sévèrement limitée en fonctionnalités, forçant un passage rapide au payant pour obtenir un outil réellement opérationnel.

Enfin, la complexité initiale du logiciel, héritée de sa nature d’ERP modulaire, exige un temps de configuration et d’adaptation important. Sans un expert dédié, la richesse de l’outil peut devenir contre-productive, noyant les commerciaux sous une interface trop dense.

Notre avis final sur Odoo CRM

Voici notre avis sur Odoo CRM : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Odoo CRM est un logiciel CRM que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°11).

Ce qu’on aime chez Odoo CRM :

Odoo CRM est une solution open-source performante pour suivre les pistes et opportunités commerciales. Entièrement intégré à l’écosystème Odoo (ventes, inventaire), il propose une vue Kanban intuitive et des automatisations marketing.

C’est un outil personnalisable qui centralise les communications clients pour booster l’efficacité des équipes de vente.

Les alternatives à Odoo CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Odoo CRM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Trello : Trello est un outil de collaboration qui organise vos projets en tableaux. En un coup d’oeil, Trello vous indique ce sur quoi on travaille, qui travaille sur quoi et où se trouve quelque chose dans un processus.

– QuickBooks : C’est un progiciel de comptabilité. Vous pouvez accéder et gérer vos livres à partir de votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou smartphone à tout moment. Créez des privilèges d’accès afin que votre collègue ou comptable puisse se connecter et travailler.

– NetSuite : Un système complet comprenant la comptabilité, le CRM, l’inventaire et le commerce électronique. Avec NetSuite, vous pouvez mettre en oeuvre la suite complète de logiciels d’entreprise pour mieux gérer l’ensemble de votre entreprise ou commencer avec un module et ajouter des fonctionnalités selon vos besoins.

– Zoho : Suite de logiciels unique et puissante pour gérer l’ensemble de votre entreprise. Il contient du traitement de texte, des feuilles de calcul, des présentations, des bases de données, la prise de notes, des wikis, des conférences Web, la gestion de la relation client, la gestion de projet, la facturation et d’autres applications.

– Shopify : Shopify alimente des dizaines de milliers de détaillants en ligne, notamment General Electric, Amnesty International, CrossFit, Tesla Motors, Encyclopaedia Britannica, Foo Fighters, GitHub, etc. Notre plate-forme permet aux utilisateurs de créer facilement et rapidement leur propre boutique en ligne sans tout le travail technique impliqué dans le développement de leur propre site Web, ou sans les énormes dépenses liées à la création par quelqu’un d’autre. Shopify permet aux commerçants de gérer tous les aspects de leurs boutiques: télécharger des produits, modifier la conception, accepter les commandes par carte de crédit et afficher leurs commandes entrantes et les transactions terminées.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Salesforce CRM
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Dynamics 365
– SugarCRM
– Nutshell
– Keap
– Freshsales
– Freshteam
– Streak

Dynamics 365 et NetSuite se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Odoo, QuickBooks Desktop Enterprise arrive en tête, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis qu’Odoo se classe 25e. QuickBooks Desktop Enterprise compte le plus grand nombre d’avis (18 617), contre 428 pour Odoo.

Les utilisateurs estiment que QuickBooks Desktop Enterprise offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis qu’Odoo se classe 23e. Ils considèrent également QuickBooks Desktop Enterprise et Salesforce Sales Cloud comme les plus faciles à utiliser, Odoo occupant la 26e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Odoo CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Odoo CRM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Odoo CRM, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Odoo CRM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.