Nimble

Ce qu’il faut retenir : Nimble en bref

✅ Nimble est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 22,00 € par mois.

❤️ Nimble est le CRM intelligent conçu pour les utilisateurs d’Office 365 et Google Workspace. Il centralise automatiquement vos contacts, calendriers et interactions sociales sur un tableau de bord intuitif. Idéal pour les PME, Nimble offre une vue à 360° de vos prospects en s’auto-configurant, vous permettant de tisser des liens durables sans saisie de données fastidieuse.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	NIMBLE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 22,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 69
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / nimble.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Nimble ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Nimble

Nimble : le CRM social intelligent pour une gestion relationnelle à 360 degrés

Nimble s’affirme comme le partenaire technologique indispensable des utilisateurs de Google Workspace et Microsoft 365, proposant une approche novatrice de la gestion client fusionnée avec la puissance des réseaux sociaux. Ce CRM primé se distingue par sa capacité d’auto-configuration et d’enrichissement automatique : une simple recherche de nom permet à l’outil de compiler instantanément les coordonnées, les profils LinkedIn et l’historique des interactions depuis le web. Grâce à son interface Today Page, les commerciaux pilotent leur pipeline, leurs rendez-vous et leurs tâches prioritaires sur un tableau de bord unifié et intuitif.

Le logiciel centralise les communications provenant de plus de 160 applications, offrant une vue panoramique sur les prospects tout en identifiant les signaux sociaux critiques, comme les mentions ou les anniversaires, pour optimiser les relances. Nimble facilite également le marketing direct par l’envoi d’e-mails de groupe personnalisés et le suivi des ouvertures en temps réel. En automatisant la saisie de données et la veille sociale, ce dispositif transforme la prospection en une stratégie agile et connectée, permettant aux PME de bâtir des relations durables et de conclure des affaires avec une rapidité d’exécution inédite.

Nimble et l’intelligence artificielle

Nimble est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Nimble est un logiciel CRM

Nimble est un logiciel CRM américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

Nimble Software Systems est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Nimble

Tarifs des abonnements

Nimble est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Nimble est de 22,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Regular	22,00 € /mois et /utilisateur
Nimble Business	25,00 € /mois et /utilisateur

Nimble gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Nimble est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Regular : 22,00 € /mois et /utilisateur

• Le CRM simple et intelligent qui aide les équipes Office 365 et G Suite à se développer
• Caractéristiques :Boîte de réception unifiée des messages
• Gestion des contacts
• Synchronisation du calendrier
• Enregistrements de contacts : 25 000 (mises à niveau illimitées)
• Synchronisation des messages électroniques : illimitée
• Champs personnalisés : 1 000
• Enregistrés Segments de recherche : Illimité
• Stockage : 2 Go/utilisateur

Nimble Business : 25,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Regular
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Nimble

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Nimble mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Nimble est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Nimble : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Nimble et nous en avons comptabilisé plus de 5 698 déposés sur 8 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Nimble obtient une note moyenne de 9,02/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 92,03% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,93/10
– Ergonomie : 9,33/10
– Support technique : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,03/10

Nimble : Le CRM social qui humanise la gestion des contacts

Nimble se distingue par son approche unique centrée sur les réseaux sociaux, permettant de suivre et d’interagir avec les contacts là où ils sont les plus actifs. Selon les avis, les utilisateurs apprécient particulièrement la puissance du système de segmentation par balises (tags) et le widget de navigation qui facilite la création instantanée de fiches prospects depuis LinkedIn ou les e-mails.

D’après les clients, l’intégration fluide avec Outlook et Google Contacts simplifie considérablement l’organisation des relations professionnelles et le suivi des communications. Cependant, selon les témoignages, l’importation initiale des données reste fastidieuse et des bugs affectent parfois la reconnaissance automatique des photos de profil.

Certains utilisateurs déplorent également des capacités de reporting limitées et une application mobile qui mériterait d’être plus complète. Bien que l’outil demande un temps d’adaptation pour configurer ses propres flux de travail, Nimble reste plébiscité après plusieurs années d’utilisation pour son design ergonomique et son service client dévoué, s’affirmant comme un compagnon indispensable pour les petites entreprises et les associations.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Nimble CRM ? Il m’aide A organiser et A rendre facilement accessibles mes fiches de contacts professionnels pour le suivi et la communication. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Nimble CRM ? Il faut un peu de temps pour trouver la meilleure façon d’organiser son entreprise de manière personnalisée, en fonction de ses propres flux de travail. Quels problèmes Nimble CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? C’est l’outil unique que j’utilise pour organiser mes relations professionnelles, suivre les communications, les tâches et configurer des rappels personnalisés. Lorsque je rédige des e-mails, les informations de contact/entreprise sont automatiquement renseignées et archivées. On peut choisir de les ajouter ou non A la fiche contact.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Nimble CRM ? Son design intuitif et l’extension de barre d’outils qui simplifient grandement la recherche et l’ajout de contacts. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Nimble CRM ? J’attends avec impatience l’intégration avec Gmail qui permettra de programmer l’envoi d’e-mails directement depuis Nimble. Quels problèmes Nimble CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le suivi et la prise de contact avec les clients potentiels.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Nimble CRM ? Tout ce qui concerne la gestion des contacts : menu d’actions, rester en contact, enrichissement LinkedIn Un flux de travail simple et puissant Notification des e-mails ouverts Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Nimble CRM ? Les rapports sont très mauvais car il faut toujours créer des rapports personnalisés … Une segmentation par besoins serait acceptable, par exemple : Dynamisme des commerciaux : Nombre de contacts Nombre de nouvelles opportunités Analyse du marché : Mise en avant des meilleures performances produit.. Quels problèmes Nimble CRM résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Pour moi, les contacts sont au coeur de tout. Nimble est une plateforme de gestion des contacts.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’utilise Nimble CRM. C’est un bon choix pour exécuter certaines fonctions commerciales. Cependant, pour en faire une solution de gestion d’entreprise complète, il faudra plus de fonctionnalités pour y être ajoutées.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’ai eu une excellente expérience avec Monday et je continuerai A l’utiliser et A parler A tous mes amis et A ma famille de son efficacité pour moi et mes associés.

A qui s’adresse Nimble ?

Le logiciel Nimble s’adresse aux petites équipes et entreprises, en particulier aux startups, freelances et PME, qui recherchent un CRM intelligent et tout-en-un pour Gmail, G Suite et Microsoft Office 365, afin de combiner la gestion des contacts, le marketing par email et l’automatisation du pipeline dans une plateforme facile à utiliser. Ce logiciel est idéal pour les responsables commerciales, marketeurs et entrepreneurs qui veulent centraliser leurs relations (clients, prospects, partenaires), suivre leurs interactions (emails, réseaux sociaux), automatiser leurs suivis (rappels, séquences) et analyser leurs performances, grâce à des fonctionnalités comme les profiling sociaux, les modèles d’emails et les intégrations avec des outils comme Slack ou Zoom. Nimble permet aux utilisateurs de gagner du temps, booster leurs ventes et fidéliser leur réseau, tout en bénéficient d’une solution économique, sans courbe d’apprentissage et adaptée aux besoins des équipes agiles.

Avec son approche centrée sur la simplicité, Nimble se positionne comme un partenaire clé pour les professionnels qui veulent optimiser leur relation client, automatiser leur croissance et créer des opportunités durables.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises sell more now, The Digital Gal, Adroit, Nucleus Research, B Squared… )

Les fonctionnalités de Nimble

Nimble : Le CRM social pour un réseautage intelligent

Nimble se distingue par sa capacité à unifier les contacts, les e-mails et les interactions sociales au sein d’une base de données clients unique. Le logiciel automatise la qualification des prospects et le scoring des leads grâce à l’analyse CRM.

Ses fonctionnalités englobent la gestion du pipeline, les prévisions des ventes et la synchronisation du calendrier. Nimble propose le marketing par e-mail avec suivi des clics et des modèles personnalisables. Grâce à son application mobile et son API développeur, il facilite la gestion des tâches et des contrats en déplacement.

C’est un outil collaboratif puissant qui intègre des formulaires web pour la génération de prospects et fournit des rapports analytiques pour optimiser la force de vente.

Liste des fonctionnalités de Nimble

CRM	Gestion des contacts
Suivi des interactions	Gestion du pipeline des ventes
Marketing par e-mail	Veille commerciale (Enrichissement de données)
Automatisation des ventes et du marketing	Intégration des réseaux sociaux (Social CRM)
Boîte de réception unifiée	Synchronisation du calendrier (Office 365 / G Suite)
Suivi et analyse des e-mails	Capture de prospects
Qualification des prospects	Tableaux de bord CRM
Prévisions des ventes	Gestion des tâches
Base de données clients	Modèles d’e-mails
Segmentation d’audience	Messages de groupe

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Nimble offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM Nimble offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Nimble peut se connecter à plus de 69 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Nimble

RightSignature	Kevy	Hootsuite
AWeber	Wufoo	Harvest
Quickbooks	Zapier	ClickDesk
ActiveCampaign	ActiveDEMAND	AppWise
Aritic Desk	Aritic Mail	Aritic Sales
Aritic Swarm	Aritic PinPoint	Autoklose
AWeber	B2B Store	Pipeline CRM
Bedrock Analytics	SyncSmart	Better Proposals
Boss Insights	Campaign Monitor	Chat Agents
Checkmk	Webex Events	ClickDesk

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Nimble est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 131 04 53 77 22 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur NIMBLE vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Jon Ferrara à l’adresse 3122-3122 Santa Monica Boulevard, Santa Monica, California, 90404, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( nimble.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est NIMBLE.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($12.5M) et un CA 2021 : $2.4M

Nimble est un éditeur de logiciels d’origine américaine qui a conçu une plateforme CRM intelligente spécifiquement adaptée aux besoins des petites entreprises. Son objectif est de démocratiser les avantages des outils de gestion de la relation client haut de gamme sans en subir la complexité ou le coût. Sa solution phare, Nimble CRM, se distingue par sa capacité à fusionner la gestion des contacts, les communications unifiées et les interactions sur les réseaux sociaux au sein d’un tableau de bord unique. En centralisant les conversations et l’historique des échanges, Nimble permet aux équipes de collaborer plus efficacement et d’enrichir leurs relations commerciales.

Cette plateforme SaaS permet d’organiser les flux de travail et d’optimiser le suivi des prospects, transformant la gestion administrative en un levier de croissance stratégique pour les organisations en quête d’agilité.

Nimble : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Nimble : Le CRM social et intelligent intégré

Nimble transforme la gestion des contacts en important automatiquement les données de base depuis Gmail, Outlook et les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook). Son enregistrement de contact unique enrichit chaque profil avec des informations sociales en temps réel. Grâce à l’application Nimble Smart Contacts, les profils en direct s’affichent pendant que vous naviguez.

Le logiciel unifie vos communications et calendriers, identifiant intelligemment les personnes avec lesquelles vous devriez interagir. En centralisant les messages de tous les réseaux dans une vue unifiée, Nimble permet de nourrir des relations rentables et d’engager vos prospects au moment le plus opportun.

Ses inconvénients & points faibles

Nimble : Un stockage étroit pour un menu caché

Nimble se veut un CRM social intuitif, mais il impose des contraintes organisationnelles surprenantes. Les utilisateurs déplorent un espace de stockage limité pour les tâches de sauvegarde et d’organisation, ce qui oblige à une gestion constante du volume de données pour ne pas saturer le système. Cette pression technique est doublée d’une ergonomie parfois déroutante : selon de nombreux avis, les menus sont difficiles à trouver au sein de l’interface. Cette navigation peu intuitive ralentit la prise en main et peut masquer des fonctionnalités essentielles. Entre un plafond de stockage qui arrive trop vite et une architecture de menus qui manque de clarté, Nimble peut transformer la gestion des relations clients en un exercice administratif inutilement complexe et restrictif.

Notre avis final sur Nimble

Voici notre avis sur Nimble : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Nimble est un logiciel CRM à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°29).

Ce qu’on aime chez Nimble :

Nimble est le seul CRM fonctionnant sur tous les réseaux sociaux, idéal pour les équipes G Suite et Office 365. Il génère automatiquement des profils de contact enrichis depuis le web et offre une vue à 360° des interactions prospects.

Doté de fonctions de suivi d’e-mails et de gestion de pipeline, il maintient les commerciaux connectés partout.

Les alternatives à Nimble : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Nimble (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Pure : Pure est destiné à être un point de départ pour chaque site Web ou application Web. Nous prenons en charge tout le travail CSS dont chaque site a besoin, sans lui donner une allure de cookie-cutter.

– HubSpot : Attirez, convertissez, fermez et ravissez les clients avec l’ensemble complet d’outils marketing de HubSpot. Le logiciel marketing tout-en-un HubSpot aide plus de 12 000 entreprises dans 56 pays à attirer des prospects et à les convertir en clients.

– Zoho : Suite de logiciels unique et puissante pour gérer l’ensemble de votre entreprise. Il contient du traitement de texte, des feuilles de calcul, des présentations, des bases de données, la prise de notes, des wikis, des conférences Web, la gestion de la relation client, la gestion de projet, la facturation et d’autres applications.

– Stan : Une plate-forme de pointe pour la modélisation statistique et le calcul statistique haute performance. Utilisé pour la modélisation statistique, l’analyse de données et la prédiction dans les sciences sociales, biologiques et physiques, l’ingénierie et les affaires.

– Pipedrive : Outil de pipeline pour les dealmakers actifs. Soyez super organisé. Concluez des affaires en moins de temps. Conçu par des vendeurs actifs et des développeurs d’applications Web sérieux.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Salesforce CRM
– Zoho CRM
– Pipedrive
– HubSpot CRM
– Agile CRM
– Act!
– Keap
– Freshsales
– Freshteam
– Streak

Salesforce Sales Cloud et HubSpot CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leurs similitudes, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Nimble, Salesforce Sales Cloud arrive en tête, suivi de HubSpot Marketing Hub, tandis que Nimble se classe dixième. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis, avec 16 512, contre 1 709 pour Nimble.

Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que Nimble se classe neuvième. Ils considèrent également Salesforce Sales Cloud et HubSpot Marketing Hub comme les plus faciles à utiliser, Nimble occupant la dixième place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Nimble et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Nimble utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Nimble, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Nimble sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.