Koncert

Notre avis sur Koncert : un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) à découvrir

Découvrir Koncert: fonctionnalités & intégrations

Koncert c’est quoi ?

Koncert est un logiciel d’activation des ventes (sales enablement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : L’automatisation des forces de vente, Composeur automatique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation des forces de vente, Composeur automatique, Flux de travail et approbations, Plate-forme d’engagement des ventes et de numérotation pour les entreprises de toutes tailles, Améliore la productivité des ventes, Entièrement synchronisé et intégré dans Salesforce.com CRM …

Koncert est une plateforme d’engagement commercial B2B qui se concentre depuis plus de 12 ans sur l’innovation technologique des numéroteurs de ventes B2B. Koncert propose quatre options de numérotation alignées sur différents flux de vente : un numéroteur parallèle IA multiligne, un numéroteur de flux IA monoligne, un numéroteur assisté par agent et un Click-to-Call Dialer s’intègre parfaitement aux principaux CRM. Les numéroteurs Koncert aident les équipes commerciales à faire monter en flèche les conversations pour augmenter le pipeline tout en optimisant la productivité. Le numéroteur automatique IA et la plateforme de cadence de Koncert sont les outils de vente B2B dont vous avez besoin pour alimenter davantage de conversations et de pipelines.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des flux de travail
▶ Notation des leads
▶ Surveillance des appels
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion du calendrier
▶ Intégration CRM
▶ Intégration des e-mails
▶ Gestion des prospects
▶ Suivi des appels
▶ Motivateur de vente
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Notation des leads
▶ Multi-utilisateur
▶ Disposition des appels
▶ Tableau de bord
▶ Automatisation du marketing
▶ Avis
▶ Planification
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des leads
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports/Analyses
▶ CRM
▶ Suivi d’activité
▶ Score des leads
▶ Gestion du flux de travail
▶ Surveillance des appels
▶ Gestion de contenu
▶ automatisation de la force de vente
▶ Gestion des comptes
▶ Mesures de performance
▶ Gestion des canaux
▶ Génération de propositions
▶ Communications clients
▶ Prévisions des ventes
▶ Gestion des leads

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Koncert peut se connecter à plus de 11 solutions tierces comme Zoho CRM, CRM, ou encore Gong afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’activation des ventes ? Nous avons classé Koncert dans la catégorie des logiciels d’activation des ventes (sales enablement) : Un logiciel d’activation des ventes (ou sales enablement) est conçu pour fournir aux équipes de vente les outils, les informations et les ressources nécessaires pour améliorer leur efficacité et leur performance.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels pour concessionnaire automobile | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de ventes avec IA (intelligence artificielle) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels pour centre d’appel (call center) | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Koncert : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Koncert : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Koncert est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d’activation des ventes (sales enablement) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

La plate-forme d’accélération des ventes intelligentes Koncert offre une croissance des revenus et une productivité des ventes.

Ses avantages :

▲ Flux de travail et approbations
▲ Plate-forme d’engagement des ventes et de numérotation pour les entreprises de toutes tailles
▲ Améliore la productivité des ventes
▲ Entièrement synchronisé et intégré dans Salesforce.com CRM
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Koncert sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « L’intégration avec SFDC a fonctionné avec beaucoup moins de limitations et d’accrocs que les concurrents que nous avons suivis. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Koncert avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Koncert est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme 7Figure Automation, Allied Contact Management, AVOMA, Blissful Prospecting ou bien encore 7 Signal …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Koncert est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Koncert : Prix des versions premiums

Koncert est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Koncert: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Koncert Agent-Assisted Dialer dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Koncert offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Koncert: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Koncert Agent-Assisted Dialer offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’activation des ventes (sales enablement) :

Prise en main de Koncert en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Koncert est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 6039522500.).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (koncert.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Koncert : les meilleurs logiciels d’activation des ventes

Voici notre sélection d’alternatives à Koncert (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesloft
– Kixie
– Groove
– HubSpot Sales Hub
– Salesforce Sales Cloud
– Freshsales

Lusha

Sweet Show

DocSend

Seismic

Woodpecker

Datanyze

Mailshake

Outreach

SalesScreen

Comparatif Logiciels d’activation des ventes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Koncert et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’activation des ventes (sales enablement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis Koncert

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Koncert est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'activation des ventes (sales enablement) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Koncert est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Flux de travail et approbations, Améliore la productivité des ventes ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.