Jobber

Ce qu’il faut retenir : Jobber en bref

✅ Jobber est un logiciel pour services à la personne accessible sur abonnement à partir de 39,00 € par mois.

❤️ Jobber est le logiciel de référence pour les entreprises de services à domicile et sur le terrain. Il centralise devis, planification, suivi GPS et facturation dans une application mobile intuitive. Conçu pour gagner 6h de travail par semaine, Jobber optimise l’organisation administrative et l’expérience client, permettant aux prestataires de gérer leurs interventions à distance.

Type de logiciel	Logiciel pour services à la personne
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SUMMIT PARTNERS AND OMERS VENTURES
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 39,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 52
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / getjobber.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour services à la personne (comme Caree, HouseCall Pro et Jobber ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Jobber ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Jobber

Jobber : Le pilotage tout-en-un pour les services à domicile

Jobber s’affirme comme la solution de référence pour les entreprises de services sur le terrain, offrant une plateforme cloud complète pour orchestrer l’ensemble de leur cycle opérationnel. Ce logiciel intelligent centralise toutes les tâches administratives, de la demande initiale du client au paiement final, en passant par l’établissement de devis professionnels et la planification des interventions. Grâce à son application mobile intuitive et son tableau de bord de bureau, les PME de secteurs variés comme la plomberie, l’entretien paysager ou le nettoyage peuvent gérer leurs équipes et répartir les interventions en temps réel avec un suivi GPS intégré.

Le CRM intégré permet de maintenir une communication fluide avec la clientèle via des rappels automatiques et un portail en libre-service pour les réservations en ligne. En automatisant le suivi du temps passé sur le terrain et la facturation, Jobber permet aux entrepreneurs de gagner plusieurs heures de travail hebdomadaires tout en projetant une image professionnelle et moderne. Doté de fonctions de sécurité avancées et de rapports de performance détaillés, cet outil facilite la croissance des petites structures en simplifiant la gestion quotidienne et en sécurisant le recouvrement des paiements.

Jobber et l’intelligence artificielle

Jobber est un logiciel pour services à la personne qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Jobber est un logiciel pour services à la personne

Jobber est un logiciel pour services à la personne canadien assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour services à la personne ?
Un logiciel pour services à la personne est une solution métier dédiée aux structures d’aide à domicile. Il orchestre la planification complexe des intervenants, la gestion des dossiers bénéficiaires et le suivi des prestations réalisées. En automatisant la facturation, la télégestion et la génération d’attestations fiscales, cet outil simplifie la charge administrative. Il permet d’optimiser les tournées, d’améliorer la communication entre les familles et les professionnels, et de garantir un suivi rigoureux de la qualité des soins prodigués.

▶ Logiciels pour services à la personne

Jobber est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Jobber

Tarifs des abonnements

Jobber est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Jobber est de 39,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Core	39,00 € /mois et /utilisateur
Connect	119,00 € /mois et /utilisateur
Grow	239,00 € /mois et /utilisateur

Jobber gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Jobber est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Core : 39,00 € /mois et /utilisateur

• utilisateur
• Organisez vos opérations – du devis à la planification en passant par la facturation, le tout en un seul endroit
• Gestion des clients
• Gestionnaire de clients (CRM)
• Hub client
• Suivi des tâches
• Planification
• Détails des tâches et pièces jointes
• Devis
• Devis

Connect : 119,00 € /mois et /utilisateur

• utilisateurs
• Créez des processus efficaces qui connectent mieux votre équipe et impressionnent vos clients
• Gestion des clients
• Gestionnaire de clients (CRM)
• Hub client
• Réservation en ligne
• E-mails et SMS automatisés
• Suivi des tâches
• Planification
• Détails et pièces jointes du travail

Grow : 239,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 30 utilisateurs
• Utilisateurs supplémentaires 19 $/mois
• Développez votre entreprise avec de puissants outils d’automatisation des ventes et du marketing
• Gestion des clients
• Gestionnaire de clients (CRM)
• Hub client
• Réservation en ligne
• E-mails et SMS automatisés
• Messagerie texte bidirectionnelle
• Gestion des leads

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Jobber

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Jobber mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 138 progiciels pour services à la personne nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour services à la personne coute en moyenne 74,73 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Jobber est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Jobber : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Jobber et nous en avons comptabilisé plus de 3 810 déposés sur 12 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Jobber obtient une note moyenne de 9,08/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 87,43% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,33/10
– Ergonomie : 9,73/10
– Support technique : 8,93/10
– Rapport qualité / prix : 8,70/10

Jobber : Le pilier des services à domicile

D’après les utilisateurs, Jobber est l’outil de référence pour automatiser la gestion des interventions sur le terrain, de la planification à la facturation. Selon les avis, son interface intuitive et son application mobile performante permettent un gain de temps précieux, particulièrement pour les entreprises de nettoyage, paysagisme ou CVC.

Les clients saluent la synchronisation avec QuickBooks et le suivi GPS des équipes. Toutefois, selon les utilisateurs, l’accès à la base de données est parfois limité et certains regrettent l’impossibilité de télécharger directement des notes ou des fichiers spécifiques depuis le CRM intégré.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Jobber ? Une plateforme conviviale qui offre toutes les fonctionnalités d’un logiciel de planification et de facturation. Elle s’intègre parfaitement A QuickBooks, gère les plannings et les factures, suit le temps de service et automatise les rappels de rendez-vous par e-mail et SMS. Elle permet de créer des devis et de les transformer en missions. J’utilise cette plateforme depuis dix ans et je n’envisagerais pas d’en utiliser une autre pour mon entreprise. Tout centraliser sur une seule plateforme me simplifie la vie et me permet de travailler en toute sérénité ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Jobber ? Rien ne me vient A l’esprit. Quels problèmes Jobber résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Centraliser toutes vos données. L’intégration et la synchronisation avec QuickBooks sont un atout majeur pour toute entreprise.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Jobber ? Le nombre de fonctionnalités qui automatisent mes tâches, comme les suivis et les formulaires de mission. Leur processus est très bien conçu et me permet de suivre facilement tous mes clients, employés et missions. Leur assistance est également excellente et très utile. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Jobber ? Le prix est un peu élevé par rapport A la concurrence, mais il reste justifié A mes yeux. J’aimerais que la messagerie permette également d’envoyer des photos. Quels problèmes Jobber résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le suivi des missions, des paiements, des rapports, de la paie et du temps de travail. Tout cela me fait gagner un temps précieux.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Jobber ? Tous mes besoins en services sont centralisés sur une plateforme intuitive, accessible sur tous les appareils (ordinateur, mobile, tablette). Cela facilite et optimise le partage de la charge de travail avec mon équipe. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Jobber ? La facturation se fait en dollars américains, ce qui peut entraîner des fluctuations du taux de change et rendre difficile le suivi précis du montant facturé chaque mois. Une option de facturation en dollars canadiens serait peut-être A envisager. Quels problèmes Jobber résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Actuellement, je ne rencontre aucun problème qui perturbe notre fonctionnement quotidien.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Jobber ? Ayant utilisé de nombreuses plateformes CRM, ce qui m’a poussé A choisir Jobber pour créer ma propre entreprise, c’est sa simplicité d’utilisation. Le logiciel est intuitif, de la demande du client A la facture finale. Bien qu’il soit idéal pour les débutants, il reste un excellent programme, offrant toujours plus de fonctionnalités pertinentes pour une entreprise en pleine croissance. Je recommande vivement Jobber ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Jobber ? J’apprécie la simplicité de Jobber, mais la possibilité de générer davantage de rapports et de collecter plus de données serait un atout. Actuellement, les fonctionnalités de reporting me semblent limitées. Quels problèmes Jobber résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Facilité de formation des employés, excellent retour des clients grâce au portail client

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Un excellent logiciel pour les petites entreprises. Il me permet de rester organisé et de me concentrer sur notre activité.

A qui s’adresse Jobber ?

Le logiciel Jobber s’adresse prioritairement aux petites entreprises de services à domicile et aux professionnels du service sur le terrain, incluant les métiers de la construction, de l’aménagement paysager, du nettoyage et de la maintenance d’installations. En tant que solution conçue pour les entrepreneurs, les fondateurs et les gestionnaires opérationnels, Jobber cible ceux qui souhaitent simplifier et centraliser l’organisation de leur entreprise sur une interface unique et intuitive. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux freelances et aux équipes agiles ayant besoin d’outils performants pour gérer l’intégralité de leur cycle métier : de la réalisation rapide de devis à la planification des tournées, jusqu’à la facturation automatisée et l’encaissement des paiements.

Jobber cible les structures qui placent l’expérience client et la visibilité des ventes au sommet de leur priorité, offrant une application mobile pour rester connecté sur les chantiers. En facilitant la répartition des services et la gestion des effectifs, il permet de gagner un temps précieux sur l’administratif pour se concentrer sur l’exécution technique.

C’est l’outil idéal pour professionnaliser son image de marque, transformer ses opérations en un processus fluide et garantir un succès commercial durable grâce à une gestion structurée, moderne et résolument tournée vers le service d’excellence, quel que soit le domaine d’intervention sur le terrain.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Painter’s Enterprise, Light Right, Oahu Tree Works, Trust Home Comfort Ltd, Twinkle Clean… )

Les fonctionnalités de Jobber

Jobber : Gestion des interventions et services à la personne

Jobber redéfinit le Field Service Management (FSM) grâce à une plateforme d’élite pour les professionnels de l’entretien (CVC, paysagisme, ménage). Le logiciel facilite la planification des tâches et l’optimisation des itinéraires grâce à un suivi GPS en temps réel et une synchronisation du calendrier.

Ses capacités techniques reposent sur l’établissement de devis, la facturation mobile et l’encaissement des paiements sur le terrain. Jobber optimise la relation client via des rappels automatiques, une signature électronique et un historique des services exhaustif. Dotée d’une application mobile agile et de rapports analytiques, cette solution permet aux entrepreneurs de piloter leur personnel et leurs stocks avec précision.

Cette plateforme garantit une efficacité totale, transformant les ordres de travail en succès commerciaux gérés.

Liste des fonctionnalités de Jobber

Planification des rendez-vous et tâches	CRM (Gestionnaire de clients)
Devis et estimations en ligne	Facturation et facturation par lots
Paiements électroniques et traitement des cartes de crédit	Optimisation des itinéraires et cartographie
Application mobile pour les techniciens	Hub client (Portail en ligne)
Suivi du temps et des dépenses	Répartition et assignation des équipes (Dispatch)
SMS et e-mails automatisés (Rappels/Suivi)	Signature électronique et numérique
Suivi GPS et géolocalisation en temps réel	Gestion des ordres de travail (Bons de travail)
Réservation en ligne	Automatisations de communication client
Intégration QuickBooks et Xero	Rapports financiers et analytiques
Historique complet des services et clients	Gestion des stocks

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Jobber offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour services à la personne Jobber offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour services à la personne :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Jobber peut se connecter à plus de 52 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Jobber

Authorize.Net	Square Invoices	Stripe
NiceJob	PayPal	Broadly
Quickbooks	Zapier	MailChimp
AnswerForce	Braintree	Broadly
CompanyCam	Convert Pro	Fundbox
Google Calendar	Grab Your Reviews	Hatch
magicplan	Mailchimp	NiceJob
PayPal	QuickBooks	QuickBooks
ResponsiBid	SendJim	Square POS
Stackreaction	Stripe	PayPal

API

Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Jobber est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 188 87 21 11 15 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SUMMIT PARTNERS AND OMERS VENTURES vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Sam Pillar à l’adresse 10130 103 St NW, #300, Edmonton, Alberta, T6E 2B3, Canada.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( getjobber.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour services à la personne est SUMMIT PARTNERS AND OMERS VENTURES.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($183.5M) et un CA 2023 : $143.2M

Jobber est une plateforme logicielle éditée avec le soutien stratégique de fonds comme Summit Partners et OMERS Ventures, s’imposant comme la référence d’origine canadienne pour les entreprises de services sur le terrain. Cet éditeur de logiciels a redéfini les standards de l’industrie grâce à une solution cloud d’une simplicité exemplaire, conçue pour accompagner la croissance des professionnels de l’aménagement paysager, du nettoyage ou de la maintenance. Le logiciel phare de Jobber permet de mobiliser et d’organiser l’intégralité de l’activité commerciale, de la planification flexible des interventions à la facturation automatisée, en passant par la gestion des tâches en temps réel. Grâce à une interface mobile intuitive, les techniciens et les gestionnaires restent connectés en permanence, garantissant une réactivité optimale face aux demandes des clients.

La force de cet outil réside dans sa capacité à moderniser des métiers traditionnels en supprimant les processus papier fastidieux. En choisissant cette technologie venue du Canada, les entreprises de services optimisent leur efficacité opérationnelle et professionnalisent leur relation client, transformant la logistique quotidienne en un levier de rentabilité structuré, agile et parfaitement maîtrisé.

Jobber : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Jobber : L’assistant mobile des entreprises de services

Jobber est l’outil indispensable pour planifier et suivre en temps réel les interventions sur site. Il permet de convertir instantanément des devis en bons de travail et en factures, fluidifiant ainsi le cycle de revenus. Le CRM intégré conserve l’historique complet des clients, tandis que l’application mobile permet aux techniciens d’envoyer des photos du travail en cours pour évaluation.

Grâce aux rappels automatisés et aux paiements en ligne, Jobber aide les petites entreprises à réduire les absences et les délais de paiement, garantissant ainsi une expérience client transparente et professionnelle.

Ses inconvénients & points faibles

Jobber : Un périmètre restreint pour les grands comptes

Bien que convivial pour le travail de terrain, Jobber comporte des inconvénients pour les organisations d’envergure. Le logiciel est jugé peu adapté aux très grandes entreprises ou aux grands comptes, car il manque de la profondeur fonctionnelle requise pour la gestion multi-sites complexe. On déplore une personnalisation limitée pour certains documents contractuels et factures, bridant l’image de marque.

Par ailleurs, la tarification est jugée relativement élevée pour les petites structures artisanales, créant un paradoxe entre son public cible et son coût. Ce manque de scalabilité vers le haut et de souplesse documentaire peut pousser les entreprises en forte expansion à migrer prématurément vers des ERP plus robustes.

Notre avis final sur Jobber

Voici notre avis sur Jobber : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Jobber est un logiciel pour services à la personne que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).

Ce qu’on aime chez Jobber :

Jobber est un outil de gestion intelligent destiné aux prestataires de services à domicile (plomberie, paysagisme, coiffure). Il gère l’intégralité du cycle de vie de l’entreprise : prise de rendez-vous, facturation, CRM et recouvrement.

Accessible à distance, il propose plus de 20 modèles de rapports pour analyser les performances opérationnelles.

Les alternatives à Jobber : les meilleurs logiciels pour services à la personne

Voici notre sélection d’alternatives à Jobber (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Workee
– 7shifts
– Bookafy
– Calendly
– Book Like A Boss
– Sidekick Ai
– Appointy
– Calendar.com
– Flexibits
– HoneyBook

Service Fusion et Tradify se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Jobber, Housecall Pro obtient la meilleure note, suivi de Procore, Jobber se classant sixième. Housecall Pro compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 2 548, contre 586 pour Jobber.

Les utilisateurs estiment que Housecall Pro offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’UpKeep, tandis que Jobber arrive en septième position. Enfin, les utilisateurs considèrent Housecall Pro et Procore comme les plus faciles à utiliser, Jobber se classant sixième.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Jobber et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour services à la personne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Jobber utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Jobber, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Jobber sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.