Livespace

Ce qu’il faut retenir : Livespace en bref

✅ Livespace est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 15,00 € par mois.

❤️ Livespace est un CRM nouvelle génération axé sur les processus de vente B2B. Intuitive et personnalisable, cette plateforme cloud automatise les tâches, suit les performances et utilise un scoring de leads intelligent. Idéal pour les PME et agences ambitieuses, il centralise vos devis et rappels tout en s’intégrant via API pour accélérer votre croissance commerciale.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	LIVESPACE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 15,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 6
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / livespace.io

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Livespace ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Livespace

Livespace : Le CRM de Nouvelle Génération Axé sur les Processus de Vente B2B

Livespace se distingue comme une plateforme de gestion relationnelle d’élite, conçue par des experts pour transformer la complexité des ventes B2B en un parcours structuré et performant. Ce logiciel cloud intuitif place la méthodologie au coeur de son architecture, offrant des processus de vente automatisés et adaptables qui guident les équipes étape par étape vers la conclusion des affaires. Grâce à un système sophistiqué de notation des leads (lead scoring) et à des outils d’analyse de performance, les commerciaux peuvent prioriser leurs actions et se concentrer sur les opportunités les plus rentables.

La force de Livespace réside dans sa capacité à unifier les données clients, les devis et les prévisions au sein d’une interface fluide, accessible sur mobile et tablette pour une agilité totale sur le terrain. L’outil facilite une approche décisionnelle fondée sur la donnée en générant des rapports complets et en offrant des centaines d’intégrations via Zapier ou API. En éradiquant le chaos administratif et en favorisant une synergie d’équipe parfaite, Livespace permet aux PME ambitieuses de gagner en productivité et d’optimiser leurs taux de conversion.

C’est l’atout technologique indispensable pour transformer la vente, traditionnellement perçue comme un marathon, en un processus clair, mesurable et résolument tourné vers l’excellence opérationnelle.

Livespace et l’intelligence artificielle

Livespace est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Livespace est un logiciel CRM

Livespace est un logiciel CRM européen.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

Livespace CRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Livespace

Tarifs des abonnements

Livespace est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Livespace est de 15,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Base	15,00 € /mois et /utilisateur
Automation	29,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	45,00 € /mois et /utilisateur

Livespace gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Livespace est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Base : 15,00 € /mois et /utilisateur

• Pour les petites entreprises qui souhaitent organiser le processus de vente et contrôler les données client
• Gérer l’entonnoir de vente
• Connectez votre courrier électronique
• Créez et optimisez un processus de vente
• Gérez les formulaires de consentement
• Analysez votre travail et créez des rapports

Automation : 29,00 € /mois et /utilisateur

• La meilleure façon d’augmenter la productivité des équipes de vente en pleine croissance
• Comprend les fonctionnalités du plan de base, plus
• Gérer la structure des équipes et définir la cible de l’équipe
• Créer jusqu’à 3 processus de vente
• Rechercher et supprimer les contacts en double
• Automatiser les tâches et le courrier
• Créer des tâches obligatoires et masquées Champs supplémentaires
• Synchroniser Outlook et les calendriers Google
• Intégrer d’autres outils via l’API

Professionnel : 45,00 € /mois et /utilisateur

• Pour les grandes organisations qui ont besoin de solutions complexes et d’autorisations étendues
• Inclut les fonctionnalités du plan d’automatisation, plus
• Créez autant de processus de vente que vous le souhaitez
• Définissez des objectifs de vente pour un produit spécifique
• Attribuez plusieurs propriétaires aux contacts et aux offres
• Créez vos propres rôles pour utilisateurs
• Attribuer des tâches aux équipes
• Gérer l’accès aux autorisations avancées
• Tester les modifications sur la copie du compte (SandBox)
• Support dédié

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Livespace

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Livespace mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Livespace est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Livespace : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Livespace et nous en avons comptabilisé plus de 151 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Livespace obtient une note moyenne de 8,73/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 91,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,60/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

Livespace : Un CRM axé processus pour muscler les ventes

Selon les clients, Livespace est un CRM redoutable pour structurer les équipes de vente grâce à une approche très orientée processus et des indicateurs de performance (KPI) clairs. D’après les utilisateurs, l’interface simple permet d’ajouter des données en quelques secondes et de suivre l’activité des contacts avec efficacité.

Cependant, selon les avis, l’expérience est ternie par un service client jugé inacceptable et une absence totale de réponse lors de bugs critiques. Des problèmes techniques récurrents, tels que la corruption d’e-mails contenant des images (code base64), sont signalés comme des freins majeurs.

Malgré une robustesse fonctionnelle, le manque d’assistance et d’intégrations natives hors Pologne refroidit certains usagers.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai choisi Livespace pour sa simplicité d’utilisation. Son processus de vente est rationalisé, configurable et facile A suivre.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai commencé A l’utiliser pour un essai et le système semblait répondre A la plupart de nos besoins, MAIS … Un jour, j’ai envoyé un e-mail via Livespace et le système l’a complètement corrompu : il a ajouté un gros paquet de code base64 au milieu (apparemment, c’est ainsi qu’il gère les images intégrées). J’ai envoyé une réclamation au commercial qui m’intégrait ; silence total. Quelques jours plus tard, j’ai envoyé un autre e-mail au commercial et au support ; quelques jours se sont écoulés, silence total. Je ne recommande ce système que si vous êtes prêt A voir vos e-mails perturbés et A ne plus jamais recevoir de réponse de l’entreprise. Sinon, JE NE LE RECOMMANDE PAS.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le système est facile A configurer, simple A utiliser et, avant tout, simple. Il n’y a absolument aucune courbe d’apprentissage et la fonctionnalité est globalement assez bonne. Il cochait presque toutes les cases de notre liste d’exigences.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Prix décent mais approche de service client complètement inacceptable

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’ai choisi Livespace pour sa simplicité d’utilisation. Son processus de vente est rationalisé, configurable et facile A suivre.

A qui s’adresse Livespace ?

Le logiciel Livespace s’adresse aux entreprises et aux directions commerciales qui souhaitent placer la rigueur des processus au coeur de leur stratégie de croissance. Contrairement aux CRM traditionnels qui se limitent souvent à être de simples bases de données, Livespace est un système de GRC axé sur les processus, conçu pour guider les commerciaux à travers chaque étape de la vente. En intégrant l’automatisation des tâches et des ventes, le logiciel aide les équipes à adopter les meilleures pratiques et à augmenter leur taux de succès de manière prévisible.

Cette plateforme CRM intuitive et adaptable s’appuie sur une infrastructure cloud moderne, garantissant une accessibilité et une sécurité optimales pour toutes vos données commerciales. Livespace est particulièrement pertinent pour les organisations qui ont besoin d’une gestion des ventes structurée, où la méthodologie est aussi importante que le résultat final.

Grâce à son interface claire, les collaborateurs peuvent visualiser instantanément l’état de leur pipeline et identifier les actions prioritaires pour faire avancer leurs transactions. En automatisant les flux de travail, Livespace libère du temps pour l’humain et la négociation, tout en fournissant aux managers des analyses précises sur la performance de l’équipe. C’est l’outil idéal pour transformer une force de vente intuitive en une machine de vente organisée, performante et facilement scalable selon l’évolution de votre activité d’entreprise.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Riwal, Napoleon Cat, eTravel, IC Events, DBK Group… )

Les fonctionnalités de Livespace

Livespace : Le CRM Intuitif pour une Gestion Commerciale et Marketing Optimisée

Livespace est un logiciel CRM moderne, conçu pour simplifier la gestion des relations clients, la qualification des prospects, et le suivi des ventes. La plateforme offre des outils complets pour la gestion des contacts, la capture de leads, et l’automatisation du marketing, avec des fonctionnalités comme les campagnes emailing, les devis automatisés, et les prévision des ventes.

Livespace permet également une gestion des opportunités, une segmentation des clients, et une intégration des réseaux sociaux, tout en proposant un tableau de bord personnalisable et des rapports en temps réel pour un suivi précis des performances. Son accès mobile, ses intégrations tierces (API), et ses modèles personnalisables en font une solution flexible et adaptée aux besoins des équipes commerciales. Livespace est idéal pour les entreprises cherchant à améliorer leur gestion client, automatiser leurs processus, et booster leur croissance.

Liste des fonctionnalités de Livespace

CRM	Gestion du pipeline des ventes
Gestion des prospects	Automatisation des ventes
Reporting/Analyse	Prévisions des ventes
Gestion des contacts	Devis et propositions
Qualification des prospects	Gestion des tâches
Gestion de projet	API
Intégration e-mail (Outlook/Gmail)	Tableaux de bord personnalisables
Catalogue de produits	Accès mobile
Automatisation du marketing	Gestion documentaire
Système de calendrier/rappels	Suivi des interactions

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Livespace offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM Livespace offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Livespace peut se connecter à plus de 6 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Livespace

– Olark
– SALESmanago
– Landingi
– Dropbox
– Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Livespace est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +44 208 19 00 331 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur LIVESPACE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Poland.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( livespace.io ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est LIVESPACE.

Il a réalisé un CA 2021 : Moins de 1 M$

Livespace : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Livespace : CRM intelligent pour une gestion commerciale optimisée et une automatisation performante

Livespace est une solution CRM puissante et intuitive, conçue pour révolutionner la gestion des relations clients et optimiser les performances commerciales grâce à des informations et prévisions approfondies. Avec son plug-in Chrome, Livespace permet aux équipes sales, marketing et support d’ajouter rapidement des contacts depuis n’importe quelle page web, simplifiant ainsi la collecte et la centralisation des données. La plateforme se distingue par son automatisation et son séquençage des e-mails, qui personnalisent les campagnes et améliorent les taux de conversion, ainsi que par ses tâches post-vente, qui fidélisent les clients et maximisent la rétention.

Grâce à son tableau de bord du solde, les utilisateurs peuvent suivre les performances financières en temps réel, tandis que la segmentation des clients permet un ciblage précis et des stratégies sur mesure. Avec une API ouverte, Livespace s’intègre harmonieusement aux outils existants (ERP, marketing automation), automatisant les workflows et réduisant les tâches manuelles. Que ce soit pour piloter des campagnes, analyser les tendances ou optimiser le pipeline commercial, Livespace est la solution clé pour booster la productivité, améliorer l’expérience client et piloter les ventes avec précision et agilité.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Livespace

Voici notre avis sur Livespace : avec la note de 7,9/10 que nous lui attribuons, Livespace est un logiciel CRM à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Livespace :

Livespace est un CRM orienté performance permettant de standardiser les processus de vente. Il intègre des outils automatisés pour évaluer la rentabilité des clients et définir des objectifs individuels pour les équipes commerciales.

Compatible Android et iOS, le logiciel aide les PME à optimiser leurs taux de conversion grâce à un suivi rigoureux des indicateurs de performance clés (KPI).

Les alternatives à Livespace : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Livespace (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive
– Salesforce
– Zoho CRM
– Keap
– monday sales CRM by …
– monday sales CRM by monday.com
– ConvergeHub
– OneHash CRM

Pipedrive et HubSpot CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Livespace, Salesforce Sales Cloud arrive en tête, suivi de monday.com, tandis que Livespace se classe 81e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis (16 512), contre seulement 12 pour Livespace.

Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que Livespace se classe 77e. Enfin, les utilisateurs considèrent Salesforce Sales Cloud et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, Livespace occupant la 71e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Livespace et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Livespace utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Livespace, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Livespace sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.