Ce qu’il faut retenir : Joonbot en bref
✅ Joonbot est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 34,00 € par mois.❤️ Joonbot est un créateur de chatbots intuitif et sans code pour sites web. En quelques minutes, créez des conversations engageantes pour collecter des leads, booster vos ventes et accélérer votre support client. Simple et efficace, Joonbot permet de guider vos visiteurs en temps réel et de transformer votre public grâce à des agents conversationnels amusants et performants.
| Type de logiciel | Logiciel de Chatbot IA / Agent IA |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | JOONBOT.COM |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 34,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 13 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / joonbot.com |
Présentation de Joonbot
Joonbot : L’automatisation conversationnelle sans code pour booster vos ventes
Joonbot révolutionne l’interaction client en proposant un constructeur de chatbots No-Code d’une simplicité remarquable, permettant aux entreprises de toutes tailles de transformer leur site web en un moteur de conversion proactif. Grâce à une interface visuelle intuitive de type organigramme, les utilisateurs conçoivent des agents virtuels personnalisés avec images, vidéos et logique conditionnelle en quelques minutes seulement. Ce logiciel permet d’automatiser les tâches répétitives comme la qualification des prospects (MQL), la réponse instantanée aux FAQ multilingues et la prise de rendez-vous synchronisée avec Calendly.Joonbot optimise l’expérience utilisateur en affichant le bon message au moment opportun selon le comportement du visiteur, augmentant ainsi significativement les taux d’engagement et de vente. S’intégrant nativement avec Slack, Zapier ou via webhooks, la plateforme centralise la collecte de données pour alimenter vos systèmes CRM sans effort manuel. En facilitant les tests A/B et l’analyse des taux d’abandon, Joonbot offre aux marketeurs et recruteurs un outil analytique puissant pour affiner leurs parcours conversationnels.
Cette solution agile et esthétique permet de nourrir vos prospects à grande échelle, garantissant une résolution rapide des problèmes clients tout en décuplant la productivité de vos équipes opérationnelles.
Joonbot et l’intelligence artificielle
Joonbot est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : amélioration des compétences (upskilling), traduction et interprétation en temps réel …Joonbot est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA
Joonbot est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de Chatbot IA / Agent IA ?
Un logiciel de chatbot est une interface de conversation automatisée capable de répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Basé sur des règles prédéfinies ou des arbres de décision, il traite les requêtes courantes comme le suivi de commande ou les horaires d’ouverture. Intégré sur un site web ou une application de messagerie, il assure une assistance 24h/24, soulageant ainsi les services clients des tâches répétitives tout en offrant une réponse instantanée et cohérente aux visiteurs.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agents IA
▶ Agents IA Chatbot
JoinUp.io est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Joonbot
Tarifs des abonnements
Joonbot est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Joonbot est de 34,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ sans CB |
| Standard | 34,00 € /mois et /utilisateur |
| Plus | 119,00 € /mois et /utilisateur |
Joonbot gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Joonbot est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 34,00 € /mois et /utilisateur
- Plus de leads 24h/24 et 7j/7
- Automatisation de la qualification des leads
- Plateforme de robots conviviale
- Intégrations
Plus : 119,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Joonbot✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ARNICA mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 262 progiciels de Chatbot IA / Agent IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de Chatbot IA / Agent IA coute en moyenne 92,03 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Joonbot est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Joonbot : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Joonbot et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Joonbot obtient une note moyenne de 8,70/10 de la part de ses utilisateurs
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Joonbot est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Joonbot ?
Le logiciel Joonbot s’adresse prioritairement aux directeurs marketing, aux responsables de la relation client et aux gérants de sites e-commerce qui souhaitent automatiser leur acquisition de prospects sans compétences techniques en programmation. En proposant un outil de création de chatbots sans code extrêmement rapide, Joonbot cible les entreprises qui exigent une réactivité exemplaire pour engager leurs visiteurs web en quelques minutes seulement. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux structures cherchant à améliorer instantanément leur génération de leads et à augmenter leurs ventes grâce à une plateforme de marketing conversationnel fluide et intuitive.Joonbot cible les organisations agiles qui placent l’engagement des clients et la satisfaction utilisateur au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des scénarios de discussion automatisés capables de qualifier les demandes 24h/24 et 7j/7. En facilitant une interaction immédiate et personnalisée dès le premier point de contact, il permet de réduire les taux d’abandon et de fluidifier le tunnel de conversion numérique.
C’est la solution idéale pour transformer un site statique en une machine de vente interactive, garantissant ainsi une visibilité de marque moderne, une satisfaction client accrue et un succès commercial durable grâce à une technologie de chat intelligente, simple et résolument tournée vers la performance directe et l’excellence relationnelle globale.
Les fonctionnalités de Joonbot
Joonbot : Automatisez Vos Interactions avec une Solution de Chatbot IA Complète et Sans Code
Joonbot est un logiciel de chatbot IA conçu pour créer, déployer, et optimiser des agents conversationnels, des réponses automatiques, et des interactions clients sans nécessiter de compétences en programmation. Grâce à ses développement sans code, de transcription des conversations, et de capture de leads, il permet aux marketeurs, responsables support, et entreprises de piloter leurs interactions, automatiser leurs processus, et améliorer l’expérience client.Le logiciel propose des outils comme les modèles personnalisables, les intégrations e-mail, et les alertes/notifications pour une gestion complète des chatbots. Avec une segmentation des leads, une gestion des enquêtes/sondages, et un accès mobile, Joonbot facilite la collaboration et la réactivité. Les scoring des leads, de nurturing des leads, et de tests comportementaux renforcent l’engagement et l’efficacité.
Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et sans code pour leurs besoins en chatbot IA.
Liste des fonctionnalités de Joonbot
| Chatbot | Développement sans code |
| Capture de leads | Génération de leads |
| Qualification des leads | Nurturing des leads |
| Scoring des leads | Segmentation des leads |
| Glisser-déposer | Modèles personnalisables |
| Rapports/Analyses | Intégration e-mail |
| Chatbot 24h/24 et 7j/7 | Logique & calcul |
| Automatisations déclenchées par des événements | API |
| Intégrations tierces | Transcription des conversations |
| Formulaires personnalisables | Widgets |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Joonbot offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglaisNous pensons que le logiciel de Chatbot IA / Agent IA Joonbot offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Joonbot peut se connecter à plus de 13 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Joonbot
| Close | Trello | HubSpot CRM |
| Slack | Salesforce | Pipedrive |
| MailChimp | Google Sheets | Zapier |
| Calendly | Unbounce | Webhook Relay |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Joonbot est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 06 29 35 07 02 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur JOONBOT.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Camille Franceschi / Camille Franceschi à l’adresse Halle Freyssinet – Station F, 5, Parvis Alan Turing, Quartier De La Gare, 13Th, 75013, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( joonbot.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de Chatbot IA / Agent IA est JOONBOT.COM.Il a réalisé 1 levée de fonds et un CA 2023 : $115.3K
Joonbot : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Joonbot : Le chatbot intuitif pour booster les conversionsJoonbot se positionne comme un allié stratégique pour optimiser le taux de conversion grâce à des interfaces conversationnelles créées sans codage. Son interface intuitive permet aux marketers de déployer en quelques minutes des chatbots capables de gérer des centaines de conversations simultanées. Sa flexibilité est renforcée par des intégrations natives avec des outils populaires comme Calendly, Stripe, Airtable et Google Sheets.
En automatisant la génération de leads et les réponses aux clients, Joonbot libère un temps considérable tout en offrant une expérience utilisateur fluide et engageante sur n’importe quel site web.
Ses inconvénients & points faibles
Joonbot : Les limites du sans-code pour la personnalisationMalgré son accessibilité, Joonbot présente des difficultés liées à sa simplicité même. Le fait d’être un outil ‘sans codage’induit des limitations en termes de personnalisation visuelle et fonctionnelle, particulièrement pour les entreprises exigeantes. Le plan gratuit est très restreint, et une courbe d’apprentissage subsiste pour maîtriser le marketing conversationnel et la génération de leads.
Comparé à des solutions plus complexes, Joonbot peut s’avérer trop rigide pour construire des arbres de décision sophistiqués, obligeant les utilisateurs à faire des compromis sur la profondeur de leurs interactions clients.
Notre avis final sur Joonbot
Voici notre avis sur Joonbot : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, Joonbot est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Joonbot :
Joonbot est une plateforme permettant de concevoir des chatbots personnalisés avec GIF, images et textes pour capturer des prospects. Ce logiciel offre une expérience utilisateur unique et s’intègre nativement à Zapier ou via des webhooks.
Utilisé par toutes les tailles d’entreprises, il aide à qualifier vos visiteurs et à automatiser vos conversations commerciales efficacement.
Les alternatives à Joonbot : les meilleurs logiciels de Chatbot IA / Agent IA
Voici notre sélection d’alternatives à Joonbot (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Zoho Social
– HubSpot Marketing Hub
– ActiveCampaign
– Amazon Lex
– Mindsay
– aiaibot
– ManyChat
– ChatFuel
– ChatBot
– DATAIKEN
Heyday et Typeform se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Joonbot, monday.com obtient la meilleure note, suivi de Pipedrive, tandis que Joonbot se classe 89e. Zendesk compte le plus grand nombre d’avis (2 724), contre aucun pour Joonbot.
Les utilisateurs estiment que Pipedrive offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de LiveAgent, tandis que Joonbot arrive en 88e position. Ils considèrent également Pipedrive et monday.com comme les plus faciles à utiliser, Joonbot se classant 88e.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Joonbot et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de Chatbot IA / Agent IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Joonbot utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Joonbot, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Joonbot sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.