Egencia

Ce qu’il faut retenir : Egencia en bref

✅ Egencia est un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Egencia est la plateforme technologique d’entreprise leader pour la gestion des voyages d’affaires. Elle simplifie scrupuleusement la planification, la réservation et le suivi des politiques de voyage. Intégrant la gestion des notes de frais et des profils voyageurs, Egencia offre aux PME et agences une visibilité totale sur leurs dépenses tout en facilitant la mobilité des collaborateurs.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des voyages d’affaires
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	EGENCIA.COM
Hébergement des données	France
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 33
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / egencia.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des voyages d’affaires (comme BizAway, Navan et Egencia ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Egencia ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Egencia

Egencia par Expedia : L’excellence souveraine du pilotage des voyages d’affaires d’élite

Egencia s’établit comme la plateforme technologique de référence mondiale pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du cycle de vie des déplacements professionnels au sein des organisations exigeantes. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement la complexité logistique en proposant un moteur de recherche d’élite capable de comparer chirurgicalement les tarifs des vols, gisements d’hôtels et transports terrestres sur une interface unique. Sa force majeure repose sur son module de gestion des risques Traveler Tracker, offrant chirurgicalement aux Travel Managers la capacité de localiser scrupuleusement leurs collaborateurs en quelques secondes pour garantir scrupuleusement leur bien-être partout dans le monde.

Egencia facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle via une application mobile tout-en-un, permettant chirurgicalement aux usagers de réserver scrupuleusement leurs billets avec pré-approbation intégrée et aux responsables d’approuver scrupuleusement les gisements de dépenses en deux clics. La plateforme valorise scrupuleusement le retour sur investissement (ROI) grâce à des gisements d’analyses de données profonds et des tableaux de bord interactifs qui révèlent chirurgicalement les tendances de consommation. En s’appuyant scrupuleusement sur plus de 10 ans d’expertise et la puissance du groupe Expedia, cet instrument souverain transforme la gestion T&E en une mécanique de précision rentable.

C’est l’instrument indispensable pour piloter scrupuleusement sa stratégie de mobilité, assurant scrupuleusement une hégémonie de service et une conformité exemplaire au coeur de l’économie numérique.

Egencia et l’intelligence artificielle

Egencia est un logiciel de gestion des voyages d’affaires qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Egencia est un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management)

Egencia est un logiciel de gestion des voyages d’affaires français assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des voyages d’affaires ?
Un logiciel de gestion des voyages d’affaires centralise les réservations de transport et d’hébergement tout en garantissant le respect de la politique de voyage de l’entreprise. Il automatise la validation des trajets, centralise la facturation et simplifie la gestion des notes de frais pour les collaborateurs. Grâce à une vue d’ensemble sur les dépenses et la sécurité des voyageurs, cet outil permet aux organisations de réduire leurs coûts de déplacement tout en offrant une expérience fluide aux employés mobiles.

▶ Logiciels de gestion des voyages d’affaires (travel management)

Egencia Suite est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Egencia

Tarifs des abonnements

Egencia est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Egencia est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Egencia gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Egencia dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Egencia

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Egencia mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 16 progiciels de gestion des voyages d’affaires nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management) coute en moyenne 71,13 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Egencia est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Egencia : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Egencia et nous en avons comptabilisé plus de 181 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Egencia obtient une note moyenne de 7,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 77,65% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 7,80/10

Egencia : la gestion des voyages d’affaires centrée sur l’utilisateur

Selon les clients, Egencia s’impose comme une agence de voyages en ligne performante, facilitant la réservation groupée de vols, d’hôtels et de véhicules via une interface intuitive. D’après les utilisateurs, les capacités de reporting et d’analyse sont précieuses pour maîtriser les coûts et optimiser les programmes de déplacement professionnel.

Les avis soulignent la clarté des offres et l’efficacité globale du service client dévoué. Cependant, d’après les utilisateurs, le catalogue de compagnies aériennes et d’hôtels reste parfois limité et certains frais de modification peuvent rapidement s’accumuler.

Des problèmes techniques ponctuels sur l’application mobile et des erreurs de disponibilité ont également été rapportés par certains clients. Malgré ces quelques dysfonctionnements, selon les avis, Egencia demeure un outil de voyage très pratique qui simplifie la gestion des itinéraires et des dépenses, s’adaptant progressivement aux standards technologiques les plus récents.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Egencia ? Egencia possède une interface intuitive qui a rendu ma première expérience simple et rapide. Mes plans de voyage créés sur Egencia ont parfaitement correspondu à la réalité. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Egencia ? Absolument rien ! Il serait toutefois intéressant de proposer des avantages aux utilisateurs du site, comme un système de points échangeables contre des repas ou des avantages futurs, pour leurs voyages. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Egencia : Réserver des voyages d’affaires avec Egencia devient un jeu d’enfant ! Quels problèmes Egencia résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Egencia élimine le besoin d’un service ou d’un personnel dédié aux réservations de voyages d’affaires. Le site offre également au personnel la flexibilité nécessaire pour effectuer et modifier ses réservations en fonction des changements de programme.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez Egencia ? Possibilité de réserver pour plusieurs passagers Ajouter des produits à une réservation existante Créer un compte utilisateur Facilité d’utilisation Contacter un conseiller voyages par e-mail ou via la section d’aide Qu’appréciez-vous le moins chez Egencia ? Certains voyages ne peuvent être ni annulés ni modifiés en ligne Quels problèmes Egencia résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Indépendance dans la réservation de voyages

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Egencia commence à devenir une véritable agence de voyages en ligne : l’utilisation des outils informatiques a été améliorée et l’interface client est facile à utiliser.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai contacté le service client car je devais modifier une réservation. Ils ont répondu rapidement et ont trouvé une solution à mon problème. Je ne savais pas que l’agence de location de voitures que j’avais réservée était loin de la gare, et ils m’en ont trouvé une tout près.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Egencia ? Egencia possède une interface intuitive qui a rendu ma première expérience simple et rapide. Mes plans de voyage créés sur Egencia ont parfaitement correspondu à la réalité. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Egencia ? Absolument rien ! Il serait toutefois intéressant de proposer des avantages aux utilisateurs du site, comme un système de points échangeables contre des repas ou des avantages futurs, pour leurs voyages. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Egencia : Réserver des voyages d’affaires avec Egencia devient un jeu d’enfant ! Quels problèmes Egencia résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Egencia élimine le besoin d’un service ou d’un personnel dédié aux réservations de voyages d’affaires. Le site offre également au personnel la flexibilité nécessaire pour effectuer et modifier ses réservations en fonction des changements de programme.

A qui s’adresse Egencia ?

Le logiciel Egencia s’adresse aux entreprises, aux voyageurs d’affaires, aux responsables des voyages, et à tous les professionnels qui souhaitent simplifier et optimiser la gestion de leurs déplacements professionnels grâce à une solution complète, intégrée, et orientée économies. Que vous soyez une PME cherchant à centraliser la réservation de vos billets et hébergements pour vos collaborateurs, une grande entreprise désirant contrôler vos dépenses de voyage et négocier des tarifs préférentiels avec vos prestataires, ou un voyageur indépendant souhaitant gérer vos déplacements de manière fluide et conforme à la politique voyage de votre entreprise, Egencia propose une plateforme tout-en-un pour répondre à ces besoins. Grâce à des fonctionnalités comme la réservation multi-services (vols, trains, hôtels, locations de voiture), le suivi en temps réel des dépenses et des notes de frais, les alertes personnalisées pour les retards ou les annulations, les rapports d’analyse pour optimiser votre politique voyage, ou encore la gestion des risques et des urgences, Egencia permet de gagner en temps, en visibilité, et en maîtrise budgétaire.

En combinant technologie avancée, support dédié, et réseau mondial de partenaires, Egencia est la solution idéale pour les organisations qui veulent transformer la gestion de leurs voyages d’affaires en un processus stratégique, efficace, et créateur de valeur.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Alexander Mann, Nasdaq, Outreach, Starbucks, Kaspersky… )

Les fonctionnalités de Egencia

Egencia : Gestion stratégique des voyages d’affaires

Egencia propose une suite logicielle exhaustive pour le Travel Management, alliant réservation en ligne et contrôle des dépenses. Le logiciel automatise les flux d’approbation et l’application des politiques de voyage personnalisables.

Ses fonctionnalités incluent le suivi des voyageurs en temps réel, la gestion des risques et le calcul des émissions de carbone. Egencia facilite le pilotage financier via une analyse des dépenses multidevises et l’intégration ERP pour la gestion des factures. Doté d’une application mobile avec alertes voyage et rappels automatisés, il assure l’obligation de diligence des entreprises tout en offrant des outils de négociation avec les fournisseurs privilégiés pour optimiser les budgets de déplacement.

Liste des fonctionnalités de Egencia

Suivi des dépenses	Réservation de voyages
Gestion des politiques	Accès mobile
Rapports et analyses	Flux d’approbation
Gestion des réservations	Tableau de bord
Gestion des dépenses	Gestion des itinéraires
Alertes voyage	Politiques de voyage personnalisables
Gestion des factures	Assistance client 24h/24 et 7j/7
Planification de voyage	Gestion des profils
Notes de frais	Contrôle budgétaire
Gestion de la conformité	Analyse financière

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Egencia offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des voyages d’affaires Egencia offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Egencia peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Egencia est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 86 63 28 01 10 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EGENCIA.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Anne Bourhis / Corentin Beauquin à l’adresse 13000, Marseille.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( egencia.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des voyages d’affaires est EGENCIA.COM.

Egencia : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Egencia : La gestion intelligente des voyages d’affaires

Egencia redéfinit la gestion des déplacements professionnels en proposant un outil complet conçu pour optimiser les opérations commerciales et maximiser la productivité des équipes. Le logiciel simplifie radicalement la réservation de voyages tout en fournissant des analyses de données en temps réel pour un contrôle budgétaire rigoureux. En centralisant les politiques de voyage et en offrant un support client exhaustif, Egencia aide les entreprises à gagner un temps précieux et à réduire considérablement leurs dépenses globales.

Cette approche moderne et technologique permet une organisation fluide des déplacements, garantissant ainsi une expérience utilisateur sereine pour les collaborateurs tout en offrant aux dirigeants une visibilité totale sur l’impact financier de leurs stratégies de mobilité.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Egencia

Voici notre avis sur Egencia : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Egencia est un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).

Ce qu’on aime chez Egencia :

Egencia est un logiciel complet de gestion des voyages pour agences et PME, visant à optimiser les économies et la conformité. Ce logiciel centralise les données de réservation et propose des tableaux de bord interactifs pour suivre les tendances.

Il simplifie les modifications de voyages et l’approbation des déplacements pour les collaborateurs.

Les alternatives à Egencia : les meilleurs logiciels de gestion des voyages d’affaires (travel management)

Voici notre sélection d’alternatives à Egencia (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Navan (Formerly TripActions)
– Expensify
– Lola.com
– Concur Expense
– TravelPerk
– TripActions
– TripIt
– Travelstop
– Rocketrip
– Spendesk

BizAway et Resfinity se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Egencia Suite, Timesheets.com obtient la meilleure note, suivi de Wrike, tandis qu’Egencia Suite se classe 50e. Wrike compte le plus grand nombre d’avis (1 701), contre 45 pour Egencia Suite.

Les utilisateurs estiment que Timesheets.com offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Happay, tandis qu’Egencia Suite arrive en 54e position. Ils considèrent également Timesheets.com et Zoho Expense comme les plus faciles à utiliser, Egencia Suite se classant 46e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Egencia et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des voyages d’affaires du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Egencia utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Egencia, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Egencia sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.