Gohighlevel

Ce qu’il faut retenir : Gohighlevel en bref

✅ Gohighlevel est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 97,00 € par mois.

❤️ HighLevel (GoHighLevel) est une plateforme marketing et CRM tout-en-un conçue spécifiquement pour les agences. Elle centralise la planification de rendez-vous, le traitement des paiements, la gestion multi-sites et l’analyse des réseaux sociaux. Cet outil complet permet aux agences numériques de gérer l’intégralité de leur tunnel de vente et leur base de données clients au même endroit.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	HIGHLEVEL
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 97,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 8
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / gohighlevel.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Gohighlevel ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Gohighlevel

GoHighLevel : l’écosystème tout-en-un pour propulser le marketing des agences

La croissance des agences de publicité et de marketing numérique franchit un palier avec GoHighLevel, une plateforme cloud intégrée qui fusionne CRM, automatisation et conversion des ventes. Conçu comme un moteur de croissance en marque blanche, cet outil permet aux professionnels de capturer des prospects via des tunnels de vente sophistiqués, des pages d’atterrissage dynamiques et des formulaires intelligents, tout en automatisant la qualification des contacts par SMS, e-mail et messageries sociales. L’intelligence artificielle et le machine learning sont au coeur du dispositif pour maturer les leads de manière bidirectionnelle et sans intervention manuelle constante.

La solution centralise également la gestion des calendriers et des réservations, facilitant l’encaissement des paiements et le suivi de la réputation en ligne. En offrant la possibilité de créer des portails d’adhésion et des formations virtuelles, GoHighLevel favorise le développement de communautés engagées autour de chaque marque. Les tableaux de bord analytiques fournissent des rapports de vente précis, permettant d’optimiser les flux de travail en temps réel.

En remplaçant une multitude d’outils disparates par une infrastructure unique et personnalisable, ce logiciel devient le levier indispensable pour les agences souhaitant offrir une valeur ajoutée exceptionnelle à leurs clients tout en maximisant leur propre efficacité opérationnelle et leur rentabilité.

Gohighlevel et l’intelligence artificielle

Gohighlevel est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Gohighlevel est un logiciel CRM

Gohighlevel est un logiciel CRM américain relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

HighLevel est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Gohighlevel

Tarifs des abonnements

Gohighlevel est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Gohighlevel est de 97,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Starter	97,00 € /mois et /utilisateur
Unlimited	297,00 € /mois et /utilisateur
White Label Mobile Apps + Zap Upgrade	497,00 € /mois et /utilisateur

Gohighlevel gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Gohighlevel est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Starter : 97,00 € /mois et /utilisateur

• Twilio – Entrez l’API pour activer les SMS bidirectionnels
• Mailgun – Entrez simplement votre propre API pour l’envoi illimité
• Compte unique – Configurez 1 client ou utilisez-le pour votre propre agence

Unlimited : 297,00 € /mois et /utilisateur

• Comprend les fonctionnalités du plan de compte Agency Starter, plus
• Sous-comptes illimités : créez autant de comptes pour les clients ou d’autres entreprises
• Application de bureau de marque : possibilité d’utiliser son propre domaine et de personnaliser l’apparence de la plate-forme

White Label Mobile Apps + Zap Upgrade : 497,00 € /mois et /utilisateur

• Application mobile
• Zapier
• Exigences

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Gohighlevel

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Gohighlevel mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Gohighlevel est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Gohighlevel : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Gohighlevel et nous en avons comptabilisé plus de 275 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Gohighlevel obtient une note moyenne de 8,66/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 89,75% d’avis positifs et très positifs !

GoHighLevel : la plateforme marketing tout-en-un conçue pour les agences

Selon les clients, GoHighLevel (HighLevel) est une solution révolutionnaire qui permet aux agences de marketing de remplacer une multitude d’outils disparates par une plateforme unique et performante. D’après les utilisateurs, le mode SaaS complet et les options de personnalisation avancées facilitent la gestion de plusieurs clients tout en offrant un retour sur investissement exceptionnel.

Les avis soulignent la puissance de la fonction glisser-déposer pour créer des tunnels de vente et des automatisations de workflows complexes qui rationalisent les opérations quotidiennes. Cependant, d’après les utilisateurs, la richesse fonctionnelle du logiciel entraîne une courbe d’apprentissage abrupte et une configuration initiale chronophage.

Des critiques pointent également une interface utilisateur parfois confuse et une réactivité inégale du support client, bien que certains membres de l’équipe d’assistance soient décrits comme des experts stratégiques remarquables. En résumé, selon les témoignages, GoHighLevel est un allié indispensable pour la croissance des agences locales, offrant une intégration robuste du CRM et de l’email marketing à un prix jugé très compétitif.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cela facilite énormément la personnalisation avec ma propre agence et la vente de copies à mes clients, en mode SaaS complet, et permet de réaliser un retour sur investissement ÉNORME.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Elle offre tout ce dont nous avons besoin en tant qu’agence de marketing pour aider les entreprises locales.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement satisfaisant. J’ai utilisé ce logiciel pour gérer les comptes clients ; il offre de nombreuses fonctionnalités (CRM, pages de destination, sites web, SMS, e-mail, etc.) et l’ajout de nouveaux clients ne représente qu’un coût minimal.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est tout simplement scandaleux ! On m’a fait des tas de promesses pour réparer mon compte, mais rien n’a été fait. Autant de promesses non tenues. Alors, s’ils sont incapables de me rendre mon compte opérationnel, comment vont-ils gérer un vrai problème lorsqu’il surviendra ?

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Pratik est sans conteste le meilleur membre de l’équipe d’assistance chez GoHighLevel ! J’ai rencontré de nombreux retards et problèmes liés aux déclencheurs de mes workflows, ce qui a considérablement retardé le lancement de mon programme de 8 semaines. Mais Pratik est intervenu et a complètement redressé la situation ! Contrairement à d’autres membres de l’équipe d’assistance qui m’ont suggéré de mauvais déclencheurs, Pratik a été rapide, calme et extrêmement stratégique. Il a tout résolu efficacement et m’a apporté la clarté dont j’avais besoin pour aller de l’avant. Si vous avez besoin d’aide, Pratik est la personne qu’il vous faut ! Il possède les compétences et la patience nécessaires pour faire avancer les choses, et grâce à lui, je suis de nouveau sur la bonne voie et je compte bien poursuivre mon aventure GoHighLevel ! Je le recommande vivement !

A qui s’adresse Gohighlevel ?

HighLevel, ou GoHighLevel, s’adresse exclusivement aux agences de marketing et de publicité qui souhaitent offrir une solution technologique complète à leurs clients tout en augmentant leurs propres revenus récurrents. Se définissant comme une plateforme de vente et de marketing tout-en-un, HighLevel permet aux agences de centraliser tous les outils de GRC, d’automatisation marketing, de création de sites web et de gestion de réputation au sein d’une interface unique. L’un des atouts majeurs de ce logiciel est sa capacité à être personnalisé en marque blanche (White Label), permettant ainsi aux agences de le revendre sous leur propre nom et logo à leur clientèle.

Grâce à des fonctionnalités avancées de tunnels de vente, de messagerie multicanale et de prise de rendez-vous automatique, HighLevel aide les clients finaux à convertir leurs prospects en acheteurs de manière fluide. Pour l’agence, l’outil simplifie la gestion de plusieurs comptes et offre une visibilité totale sur les performances des campagnes.

Que vous soyez une petite agence locale ou une structure d’envergure internationale, HighLevel fournit l’infrastructure nécessaire pour se positionner comme un partenaire technologique indispensable. En choisissant HighLevel, vous investissez dans un levier de croissance stratégique qui fidélise vos clients grâce à une valeur ajoutée concrète et mesurable, tout en rationalisant vos coûts opérationnels internes de manière significative et durable.

Les fonctionnalités de Gohighlevel

Gohighlevel : Solution CRM et automatisation marketing 360°

Gohighlevel redéfinit le CRM grâce à une plateforme tout-en-un alliant automatisation marketing et gestion de projet. Le logiciel propose un créateur de landing pages, des formulaires personnalisables et un suivi des visiteurs en temps réel.

Ses fonctionnalités incluent l’envoi de SMS en masse, le marketing par e-mail et une plateforme d’avis clients avec analyse des sentiments. Gohighlevel facilite la conversion via le scoring des leads, le nurturing et la réservation en ligne. Doté d’une application mobile, d’un enregistrement des appels et de rapports analytiques profonds, il permet de piloter les réseaux sociaux et les campagnes de parrainage tout en automatisant les rappels de rendez-vous.

Liste des fonctionnalités de Gohighlevel

Automatisation marketing	CRM
Gestion de campagnes	Gestion des prospects (Leads)
Pages de destination / Formulaires Web	Marketing par e-mail
Envoi de SMS en masse	Plateforme d’avis clients
Réservation en ligne	Planification automatisée
Suivi des recommandations	Rapports/Analyses
Intégrations tierces	CRM
Gestion des contacts	Application mobile
Messagerie bidirectionnelle	Qualification des prospects
Devis (Propositions)	Enregistrement des appels

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Gohighlevel offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM Gohighlevel offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Gohighlevel peut se connecter à plus de 8 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Gohighlevel

Stripe	Zoom	Google Forms
Shopify	Stripe	Microsoft Outlook
Kixie	Referrizer

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Gohighlevel est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 188 87 32 41 97 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur HIGHLEVEL vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Shaun Clark à l’adresse 400 N Saint Paul St, Suite 920, Dallas, Texas, 97401, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( gohighlevel.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est HIGHLEVEL.

Il a réalisé un CA 2024 : $82.7M

Gohighlevel : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

GoHighLevel : La suite marketing tout-en-un

GoHighLevel remplace une multitude d’outils tiers en centralisant CRM, tunnels de vente et e-mailing au sein d’une plateforme unique. Le logiciel est particulièrement reconnu pour ses capacités d’automatisation de la gestion des leads, qui réduisent drastiquement les tâches manuelles. Bien qu’il possède une courbe d’apprentissage certaine, les utilisateurs apprécient son interface fluide pour piloter des campagnes marketing complexes.

Grâce à un support client proactif et des intégrations logicielles performantes, GoHighLevel optimise le flux de travail des agences, leur permettant de fermer des ventes plus rapidement tout en centralisant le contrôle de leurs tâches marketing stratégiques.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Gohighlevel

Voici notre avis sur Gohighlevel : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, Gohighlevel est un logiciel CRM à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Gohighlevel :

HighLevel est une plateforme complète utilisant l’IA pour automatiser vos stratégies de marketing digital et capturer des prospects via des landing pages. Ce logiciel permet de qualifier vos leads par SMS et appels tout en gérant vos rendez-vous via un calendrier intégré.

Il propose également un portail d’adhésion pour développer une communauté dynamique autour de votre agence commerciale.

Les alternatives à Gohighlevel : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Gohighlevel (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– HubSpot Marketing Hub
– ActiveCampaign
– Keap
– ClickFunnels
– Kartra
– Oracle Eloqua
– Klaviyo
– Linked Helper 2
– Omnisend
– OptinMonster

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Gohighlevel et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Gohighlevel utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Gohighlevel, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Gohighlevel sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.