Glue Up

Ce qu’il faut retenir : Glue Up en bref

✅ Glue Up est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 125,00 € par mois.

❤️ Glue Up est une plateforme CRM tout-en-un conçue pour développer les communautés et l’engagement. Elle centralise la gestion d’événements, les adhésions, le marketing par e-mail et les cotisations dans un espace collaboratif unique. Idéal pour les organisations et les comités, cet outil moderne révolutionne les relations membres et génère de la valeur ajoutée sur le long terme.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GLUE UP
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 125,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 23
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / glueup.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Glue Up ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Glue Up

Glue Up : Le Centre Névralgique de l’Engagement Communautaire et Associatif

Glue Up se positionne comme la plateforme CRM tout-en-un par excellence, conçue pour transformer la gestion des communautés et des organisations professionnelles à travers plus de 60 pays. Ce logiciel cloud sophistiqué, anciennement connu sous le nom d’EventBank, unifie au sein d’une interface unique la gestion d’événements complexes, l’administration rigoureuse des adhésions et des stratégies de marketing par e-mail performantes. La force de Glue Up réside dans son automatisation des processus de renouvellement, alertant les membres des paiements en attente via des notifications push et des rappels intelligents.

Pour les chambres de commerce et les ONG, l’outil propose un annuaire mobile dynamique facilitant la segmentation et la communication ciblée. Les adhérents bénéficient d’applications mobiles dédiées sur iOS et Android pour s’inscrire à des séminaires, modifier leur profil ou régler leurs cotisations via des modules de paiement numériques sécurisés. En intégrant des solutions de speed networking et de gestion de la formation, Glue Up ne se contente pas de centraliser des données ; il crée de la valeur ajoutée à long terme en modernisant les interactions sociales et professionnelles.

C’est l’atout stratégique indispensable pour toute structure souhaitant éradiquer la fragmentation technologique, optimiser ses flux financiers et placer l’engagement des participants au coeur d’un écosystème numérique puissant, flexible et résolument tourné vers la réussite collective.

Glue Up et l’intelligence artificielle

Glue Up est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Glue Up est un logiciel CRM

Glue Up est un logiciel CRM américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels CRM
▶ Logiciels pour associations / ONG

Glue Up est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Glue Up

Tarifs des abonnements

Glue Up est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Glue Up est de 125,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Event Management Suite	125,00 € /mois et /utilisateur

Glue Up gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Glue Up est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Event Management Suite : 125,00 € /mois et /utilisateur

• Le prix commence à seulement 125 $ par mois
• Planifiez, promouvez, exécutez et évaluez tous vos événements
• Gestion d’événements
• CRM
• Campagnes par e-mail
• Facturation et paiements
• Communauté
• Enquêtes
• Applications mobiles

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Glue Up

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Glue Up mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Glue Up est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Glue Up : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Glue Up et nous en avons comptabilisé plus de 394 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Glue Up obtient une note moyenne de 9,19/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 94,75% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,30/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 8,60/10

Glue Up : la centralisation tout-en-un pour les communautés

Selon les avis, Glue Up est un outil transformateur qui simplifie radicalement la gestion des adhésions et l’organisation d’événements en regroupant CRM, emailing et finance sur une seule plateforme. D’après les utilisateurs, l’interface intuitive et les analyses performantes permettent un gain de temps précieux, malgré un temps d’adaptation nécessaire pour les novices.

Les clients saluent la réactivité exceptionnelle du service client et les mises à jour régulières basées sur leurs retours. Toutefois, selon les clients, des difficultés persistent concernant la personnalisation de la facturation et quelques bugs sur l’application mobile.

En résumé, c’est une solution unifiée puissante qui améliore l’engagement communautaire, à condition d’accepter une certaine complexité initiale.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Glue Up ? Glue Up est une excellente plateforme qui gère tous les aspects de l’organisation d’événements. Nous apprécions la praticité d’une plateforme unifiée qui simplifie la gestion des événements, le suivi des adhésions, les outils marketing, les tâches financières et la gestion de la relation client. Le service client est exceptionnel. L’assistance est très réactive et répond rapidement à toutes nos questions. Nous recommandons vivement Glue Up. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Glue Up ? Rien de particulier. C’est simplement un système complexe qui demande un petit temps d’adaptation, mais une fois qu’on le maîtrise, il est assez intuitif. Quels problèmes Glue Up résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous utilisons Glue Up pour la gestion de nos événements.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez GlueUp ? GlueUp a transformé notre façon de travailler. Son interface intuitive et épurée facilite grandement la gestion de notre communauté. Suivi des membres, organisation d’événements, envoi de newsletters : GlueUp répond à tous nos besoins. Qu’appréciez-vous le moins chez GlueUp ? GlueUp pourrait améliorer l’expérience utilisateur de son application mobile. La navigation sur certains éléments de l’interface peut s’avérer complexe sur un appareil mobile. Quels problèmes GlueUp résout-il et quels avantages en retirez-vous ? GlueUp nous offre une solution complète et fiable pour la gestion de notre communauté. Nous pouvons interagir avec nos membres payants, communiquer avec eux et gérer notre communauté depuis une plateforme unique.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le service client s’est considérablement amélioré (notamment en termes de temps de réponse et d’aide à la résolution des problèmes) depuis que nous avons commencé à l’utiliser début 2023, et nous avons eu d’excellents responsables de la réussite client.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, l’expérience a été problématique. Notre cycle de vente a été expédié et l’entreprise a conclu la vente avant même que notre nouvelle équipe numérique ait pu évaluer correctement le produit. Malheureusement, nous n’avons pas pu résilier notre contrat, ce qui est compréhensible. Cependant, nous avons constaté que l’entreprise se montrait extrêmement méprisante et condescendante face à nos préoccupations légitimes concernant le produit. Ce produit n’est pas adapté aux organisations recherchant un bon rapport qualité-prix.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous apprécions l’utilisation de la plateforme et sommes reconnaissants envers notre équipe de soutien personnelle Glue Up et pour leur soutien et leur gentillesse constants.

A qui s’adresse Glue Up ?

Le logiciel Glue Up s’adresse prioritairement aux directeurs de chambres de commerce, aux responsables d’associations professionnelles, aux coordinateurs d’organisations à but non lucratif (OBNL) et aux fondateurs de startups cherchant à fédérer leur écosystème. En tant que plateforme CRM tout-en-un spécialisée dans l’engagement communautaire, Glue Up est l’outil idéal pour toute structure cherchant à allier excellence administrative et croissance stratégique à l’échelle mondiale. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui ont besoin d’industrialiser la gestion des membres, facilitant ainsi l’organisation de forums, d’événements virtuels immersifs et de campagnes de marketing par e-mail ciblées au sein d’une interface unique et performante.

Glue Up facilite la transformation numérique souveraine de votre association en automatisant les processus d’inscription et de renouvellement des adhésions, garantissant ainsi une mémorisation stratégique des besoins de votre communauté. Cette plateforme est particulièrement adaptée aux organisations aspirant à une visibilité multicanale soignée et à une pérennité financière accrue grâce à une gestion saine et parfaitement structurée.

En choisissant Glue Up, les décideurs bénéficient d’un levier puissant pour piloter leur réseau, assurant ainsi une animation soignée et moderne de leurs membres, favorisant ainsi une réussite collective durable et une productivité décuplée au sein d’un environnement numérique résolument tourné vers l’innovation sociale et commerciale.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises AMCHAM Philippines, mci, AHK, VarKey Foundation, InLand Empire… )

Les fonctionnalités de Glue Up

Glue Up : Le CRM et la Gestion d’Événements pour une Expérience Client et Membre Optimale

Glue Up est une plateforme CRM et de gestion d’événements, conçue pour aider les associations, entreprises et organisateurs à centraliser la gestion de leurs membres, événements et communications. Le logiciel propose des outils complets pour la gestion des adhésions, la billetterie en ligne, et l’inscription aux événements, avec des fonctionnalités comme la lecture de codes-barres, la gestion des présences, et les paiements électroniques.

Glue Up permet également une planification d’événements multiples, une diffusion en direct, et une gestion des sponsors, tout en offrant des rapports et analyses pour mesurer l’engagement. Son accès mobile, ses intégrations tierces (API), et ses outils de marketing par email renforcent la communication et la collaboration. Avec un portail membre personnalisable et une gestion financière intégrée, Glue Up est idéal pour les organisations cherchant à simplifier leur gestion d’événements, fidéliser leurs membres, et maximiser leur impact.

Liste des fonctionnalités de Glue Up

Gestion des adhésions (Memberships)	Gestion d’événements (Virtuels, Hybrides, Physiques)
CRM (Gestion de la relation client)	Inscription en ligne et billetterie
Marketing par e-mail	Traitement des paiements et facturation
Communauté de membres et réseaux sociaux	Portail des membres
Annuaire des membres	Rapports et analyses
Gestion des collectes de fonds	Gestion des comités
Application mobile (Événement et Membre)	Automatisation du marketing
Sondages et questionnaires	Gestion des exposants et sponsors
Impression de badges et codes QR	Planification de l’agenda et intervenants
Flux de travail et renouvellements automatiques	API et intégrations tierces

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Glue Up offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CRM Glue Up offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Glue Up peut se connecter à plus de 23 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Glue Up

Quickbooks	Zoom	Xero
Braintree	Facebook	Google Analytics
Google Calendar	LinkedIn	PayPal
Stripe	X Twitter	WordPress
PayPal	WordPress	Google Analytics
Stripe	Google Calendar	Meta Business Suite
Xero	LinkedIn for Business	X Twitter
Braintree	Xero

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Glue Up est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GLUE UP vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse McLean, Virginia.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( glueup.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est GLUE UP.

Glue Up : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Glue Up : Suite intégrée pour la gestion de communautés

Glue Up regroupe dans une solution cloud unique la gestion d’événements, des membres, du CRM et du marketing par e-mail. Le logiciel permet de créer des événements 80 % plus rapidement grâce à des modèles personnalisables et assure un taux de rétention des membres exceptionnel (82 % en moyenne). Accessible sur mobile pour les administrateurs et les membres, Glue Up suit les transactions financières en ligne et hors ligne tout en gérant factures et reçus.

Avec ses paramètres de rôles sophistiqués, c’est l’outil complet pour mobiliser et fidéliser les communautés professionnelles de manière structurée.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Glue Up

Voici notre avis sur Glue Up : avec la note de 7,9/10 que nous lui attribuons, Glue Up est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Glue Up :

Glue Up est une plateforme Cloud de gestion de l’engagement pour organismes caritatifs, unifiant CRM, marketing par e-mail et gestion d’événements. Elle propose des applications mobiles pour membres et organisateurs, automatise les rappels de paiement et centralise les annuaires.

Son module de paiement intégré facilite la collecte des cotisations par carte ou virement bancaire de manière sécurisée.

Les alternatives à Glue Up : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Glue Up (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Cvent
– Eventbrite
– Whova
– Cvent Event Diagramming
– Blackthorn Events
– Oveit
– idloom.events
– Eventee
– Whova
– Accelevents

Wild Apricot et Neon CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Glue Up, Eventbrite arrive en tête, suivi de HubSpot CRM, tandis que Glue Up se classe 27e. Zoho CRM compte le plus grand nombre d’avis (5 244), contre 91 pour Glue Up.

Les utilisateurs estiment que Zoho CRM offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Eventbrite, tandis que Glue Up se classe 25e. Enfin, les utilisateurs considèrent Eventbrite et HubSpot CRM comme les plus faciles à utiliser, Glue Up occupant la 24e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Glue Up et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Glue Up utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Glue Up, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Glue Up sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.