Ce qu’il faut retenir : Gestimum CRM en bref
✅ Gestimum CRM est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Nativement intégré à l’ERP Gestimum, ce CRM souverain permet aux PME d’industrialiser leur connaissance client. Il fusionne commerce et comptabilité pour personnaliser chaque vente et optimiser la fidélisation. Avec une interface personnalisable et des relances automatisées, l’outil réduit le cycle de vente. Plus de 10 000 utilisateurs pilotent ainsi leur rentabilité avec agilité.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | GESTIMUM |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / gestimum.com |
Présentation de Gestimum CRM
Gestimum CRM : L’intelligence relationnelle au service de la performance des PME
Gestimum CRM se distingue comme la solution souveraine de gestion de la relation client, spécifiquement architecturée pour permettre aux PME d’industrialiser scrupuleusement leur connaissance client. Intégré nativement à l’écosystème Gestimum ERP, ce logiciel français d’élite fusionne la gestion commerciale et comptable pour offrir une visibilité panoramique sur l’historique des achats, les habitudes de consommation et les attentes des prospects. Sa force majeure réside dans sa capacité à capitaliser scrupuleusement sur chaque interaction afin de personnaliser l’acte de vente et d’optimiser les stratégies de fidélisation.Grâce à une interface moderne et personnalisable à l’infini, l’outil éradique les inefficacités administratives et réduit drastiquement le cycle de transformation des leads en clients fidèles. La plateforme facilite également un suivi rigoureux des opportunités d’affaires et des accords fournisseurs, garantissant une maîtrise chirurgicale de la trésorerie via des relances automatisées. En s’associant à l’expertise d’Infocob CRM, Gestimum permet à plus de 10 000 utilisateurs de piloter scrupuleusement leurs campagnes de prospection ciblées.
Ce système robuste transforme le flux d’informations brutes en un levier de rentabilité agile, s’affirmant comme le partenaire technologique indispensable pour les entreprises souhaitant allier simplicité de mise en oeuvre et excellence relationnelle durable.
Gestimum CRM et l’intelligence artificielle
Gestimum CRM est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAGestimum CRM est un logiciel CRM
Gestimum CRM est un logiciel CRM français.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
GESTIMUM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Gestimum CRM
Tarifs des abonnements
Gestimum CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Gestimum CRM est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Gestimum CRM gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Gestimum CRM dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Gestimum CRM✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Gestimum CRM mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Gestimum CRM est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Gestimum CRM : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Gestimum CRM et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Gestimum CRM est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Gestimum CRM ?
Gestimum CRM s’adresse prioritairement aux directeurs commerciaux, aux responsables marketing et aux équipes de vente au sein des PME qui souhaitent placer la connaissance client au coeur de leur moteur de croissance. En s’associant à l’expertise d’Infocob CRM, cet outil cible les organisations qui exigent d’aller encore plus loin dans la gestion de leur relation client en fusionnant la puissance d’un CRM agile avec la robustesse de l’écosystème Gestimum. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels ayant besoin d’orchestrer l’intégralité de leur tunnel de vente, du premier contact prospect à la fidélisation finale, sur une interface fluide et structurée.Gestimum CRM cible les structures agiles qui placent l’engagement relationnel et l’agilité commerciale au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des fonctionnalités avancées pour piloter les forces de vente mobiles et automatiser les actions de marketing direct. En facilitant une vision à 360 degrés de chaque client et en fournissant des indicateurs de performance analytiques profonds, il permet de réduire les silos informationnels et de booster significativement le chiffre d’affaires.
C’est la solution idéale pour transformer la stratégie client en un levier de succès structuré, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux opportunités, une satisfaction client accrue et un succès commercial durable grâce à une orchestration technologique de haut niveau résolument experte.
Les fonctionnalités de Gestimum CRM
Gestimum CRM : Le CRM pour une gestion commerciale et une analyse des données optimisées
Gestimum CRM est un logiciel CRM offrant des fonctionnalités pour la gestion commerciale et l’analyse des données. Grâce à son historique des interactions et à ses outils de data analysis, les entreprises peuvent suivre leurs relations clients et prendre des décisions éclairées.Gestimum CRM propose également des fonctionnalités pour le sales management, permettant d’optimiser les processus de vente. Ce logiciel est idéal pour les entreprises cherchant à renforcer leur gestion commerciale et à maximiser leur performance.
Liste des fonctionnalités de Gestimum CRM
| CRM | Gestion commerciale |
| Analyse des données | Historique |
| Sales Management |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Gestimum CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM Gestimum CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Gestimum CRM peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Gestimum CRM
– CRM
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Gestimum CRM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 34 84 09 81 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GESTIMUM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Mohamed Amziane / Jeanluc Brison à l’adresse 5 Rue Cugnot, 78120, Rambouillet.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( gestimum.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est GESTIMUM.Gestimum est un éditeur de logiciels de nationalité française, dont le siège est situé à Versailles, spécialisé dans la conception de solutions de gestion intégrées (ERP) pour les petites et moyennes entreprises (PME). Fondé en 1998, l’éditeur a fait un choix technologique fort en s’appuyant sur la base de données Microsoft SQL Server, garantissant ainsi une robustesse et une sécurité des données de niveau industriel pour des structures plus agiles. Ses logiciels les plus connus sont regroupés au sein de la Ligne PME, incluant la Gestion Commerciale, la Comptabilité et la Gestion de Production. Gestimum se distingue par sa volonté de proposer un outil tout-en-un qui évite la fragmentation des informations entre différents services.
L’une des forces majeures de cet éditeur réside dans sa flexibilité : le logiciel est conçu pour être facilement personnalisable par les intégrateurs ou les utilisateurs avancés afin de coller parfaitement aux processus métiers spécifiques de chaque entreprise. En proposant une alternative crédible et souveraine face aux géants internationaux, l’éditeur versaillais permet aux PME de bénéficier d’une traçabilité totale et d’un pilotage financier précis sans la complexité des systèmes lourds. Grâce à un réseau de partenaires de proximité, Gestimum accompagne la pérennité et la modernisation des entreprises françaises, prouvant que la performance d’un ERP réside dans sa capacité à simplifier le quotidien des collaborateurs tout en offrant une analyse stratégique rigoureuse aux dirigeants.
Gestimum CRM : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Gestimum CRM
Voici notre avis sur Gestimum CRM : avec la note de 8/10 que nous lui attribuons, Gestimum CRM est un logiciel CRM à envisager.Ce qu’on aime chez Gestimum CRM :
Gestimum CRM est un module intégré à l’ERP permettant de centraliser la connaissance client pour bâtir une relation durable. Il trace l’historique des achats et les opportunités commerciales, facilitant le ciblage des campagnes de prospection.
C’est l’outil idéal pour fidéliser la clientèle et optimiser la stratégie commerciale grâce à une analyse fine des données.
Les alternatives à Gestimum CRM : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Gestimum CRM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Gestimum CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Gestimum CRM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Gestimum CRM, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Gestimum CRM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.