Ce qu’il faut retenir : EBP CRM Elite en bref
✅ EBP CRM Elite est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ La connaissance client est le moteur de votre business. Avec EBP CRM Elite (Ligne PME), assurez une maîtrise totale de vos relations commerciales. Ce logiciel vous permet de segmenter votre base de données, de mettre en place des stratégies marketing ciblées et d’évaluer précisément la performance de vos actions. Un levier indispensable pour fidéliser vos clients et booster votre croissance.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | EBP INFORMATIQUE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 6 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / ebp.com |
Présentation de EBP CRM Elite
EBP CRM Elite : Transformez chaque opportunité en réussite commerciale
Maximiser la croissance de votre PME nécessite une stratégie client offensive et structurée, mission que remplit avec brio EBP CRM Elite. Ce logiciel ultra-performant offre aux équipes de vente un arsenal complet pour identifier les besoins des prospects et orchestrer des campagnes marketing d’une précision chirurgicale. En centralisant toutes les interactions au sein d’une interface intuitive, il permet de piloter la force de vente avec agilité et de convertir plus efficacement les leads en clients fidèles.Idéalement couplé aux solutions de gestion commerciale de la gamme, cet outil crée un écosystème global où l’information circule sans friction de la détection d’opportunités jusqu’à la conclusion de la transaction. C’est le levier de performance idéal pour booster votre chiffre d’affaires tout en soignant votre relation client.
EBP CRM Elite et l’intelligence artificielle
EBP CRM Elite est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAEBP CRM Elite est un logiciel CRM
EBP CRM Elite est un logiciel CRM français très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
EBP CRM PME est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de EBP CRM Elite
Tarifs des abonnements
EBP CRM Elite est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de EBP CRM Elite est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
EBP CRM Elite gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- EBP CRM Elite dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement EBP CRM Elite✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour EBP CRM Elite mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : EBP CRM Elite est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
EBP CRM Elite : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur EBP CRM Elite et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
EBP CRM Elite est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse EBP CRM Elite ?
Le logiciel EBP CRM ELITE s’adresse prioritairement aux directeurs commerciaux et aux responsables marketing des PME qui souhaitent placer la connaissance client au coeur de leur moteur de croissance. En tant que solution spécialisée dans la gestion de la relation client, elle cible les entreprises ayant besoin d’un outil robuste pour piloter leur force de vente et orchestrer des actions marketing ciblées de haute précision. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux équipes cherchant à unifier leurs bases de données prospects et clients pour optimiser chaque interaction et maximiser les taux de conversion.EBP CRM Elite cible les structures agiles qui placent l’engagement relationnel et l’efficacité commerciale au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des fonctionnalités pour suivre l’intégralité du tunnel de vente en temps réel. En facilitant la segmentation des audiences et l’automatisation des relances, il permet d’augmenter significativement la productivité des vendeurs et de fidéliser durablement la clientèle.
C’est la solution idéale pour transformer la prospection en un processus fluide, structuré et hautement analytique, garantissant ainsi une visibilité de marque optimale, une réactivité exemplaire face aux opportunités du marché et un succès commercial durable grâce à une technologie CRM moderne, robuste et parfaitement intégrée aux autres outils de gestion de la structure.
Les fonctionnalités de EBP CRM Elite
EBP CRM Elite : Le pilotage commercial de haut niveau
EBP CRM Elite s’impose comme une solution de CRM robuste conçue pour les entreprises exigeantes en quête d’une performance accrue. Le logiciel centralise l’intégralité de la gestion commerciale, permettant un suivi précis du cycle de vente et de la relation client.Ses fonctionnalités phares incluent l’import/export de données simplifié pour une synchronisation parfaite avec vos outils existants. Grâce à une accessibilité 24h/24 et 7j/7 en mode SaaS, les forces de vente disposent d’un outil agile pour piloter leur activité en temps réel, garantissant une réactivité optimale et une vision 360° de leur portefeuille clients.
Liste des fonctionnalités de EBP CRM Elite
| CRM | Gestion commerciale |
| Import/Export de données | Accessibilité 24h/24 et 7j/7 |
| Marketing automation | Gestion du service client |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
EBP CRM Elite offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel CRM EBP CRM Elite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique EBP CRM Elite peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de EBP CRM Elite
– GoCardless
– CRM
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
EBP CRM Elite est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur EBP INFORMATIQUE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( ebp.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est EBP INFORMATIQUE.Fondé en 1984, le Groupe EBP est un éditeur de logiciels français indépendant qui accompagne plus de 150 000 clients dans leur gestion quotidienne. Spécialisé dans les outils informatiques financiers et administratifs, cet acteur historique propose une gamme complète de logiciels standards ou sur mesure, couvrant la comptabilité, la paie, la facturation et la gestion commerciale. Parmi ses solutions les plus connues, on retrouve des versions dédiées à la comptabilité publique pour les établissements d’État, ainsi que des logiciels métiers verticaux comme EBP Méca pour l’automobile ou EBP Bâtiment. Avec un chiffre d’affaires de 65 millions d’euros et plus de 650 collaborateurs, EBP garantit des outils évolutifs, toujours conformes aux dernières réglementations en vigueur grâce à des mises à jour régulières.
L’éditeur se distingue par la qualité de son support technique basé en France, traitant près de 900 000 appels par an, et par son réseau de 7 000 experts-comptables partenaires. En privilégiant l’ergonomie et l’accessibilité, tant en ligne qu’en local, EBP permet aux dirigeants de piloter leur activité avec sérénité, offrant une expertise de plus de 30 ans pour soutenir la réussite et la croissance durable des entreprises de toutes tailles.
EBP CRM Elite : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur EBP CRM Elite
Voici notre avis sur EBP CRM Elite : avec la note de 9,6/10 que nous lui attribuons, EBP CRM Elite est un logiciel CRM à envisager.Ce qu’on aime chez EBP CRM Elite :
EBP CRM Elite est une solution performante pour optimiser la relation client et booster les ventes. Elle propose des outils de détection de leads, de recueil d’informations et de marketing ciblé.
Couplée à la Gestion Commerciale, elle offre une vision globale du cycle de vente, de l’opportunité à la facturation.
Les alternatives à EBP CRM Elite : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à EBP CRM Elite (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur EBP CRM Elite et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de EBP CRM Elite utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de EBP CRM Elite.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à EBP CRM Elite sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.