Ce qu’il faut retenir : ConvergeHub en bref
✅ ConvergeHub est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 9,00 € par mois.❤️ ConvergeHub est un CRM tout-en-un basé sur le cloud conçu pour la croissance des PME. Il fait converger les ventes, le marketing, le service client et la facturation au sein d’une interface simplifiée. Véritable catalyseur commercial, il automatise le cycle de vie client et la gestion des prospects pour aider les petites entreprises à attirer, conclure et fidéliser plus efficacement.
| Type de logiciel | Logiciel CRM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CONVERGEHUB |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 9,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 67 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / convergehub.com |
Présentation de ConvergeHub
ConvergeHub : L’unification convergente des ventes, du marketing et du support
ConvergeHub redéfinit la gestion de la relation client en proposant une plateforme CRM cloud tout-en-un qui fusionne les fonctions vitales de l’entreprise au sein d’un écosystème numérique unique. Conçu pour accompagner la croissance des PME, ce logiciel centralise l’intégralité du cycle de vie client, transformant les simples prospects en ambassadeurs fidèles grâce à une vision à 360 degrés sans aucune ressaisie de données. L’outil automatise les tâches répétitives de la force de vente, permettant aux commerciaux de se focaliser sur la signature de contrats via un pipeline visuel intuitif et des flux de travail simplifiés.Les équipes marketing profitent de capacités de diffusion multicanales (e-mail, SMS, réseaux sociaux) pour générer des leads qualifiés, tandis que les services de support et de facturation assurent une expérience client cohérente et personnalisée. L’interopérabilité est renforcée par la possibilité d’importer des contacts depuis Outlook et de générer des rapports de performance exploitables. Accessible en toute mobilité, ConvergeHub élimine les silos informationnels et optimise la productivité collective, offrant ainsi une solution agile et économique pour piloter l’engagement client et la performance commerciale avec une précision chirurgicale.
ConvergeHub et l’intelligence artificielle
ConvergeHub est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAConvergeHub est un logiciel CRM
ConvergeHub est un logiciel CRM américain assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.
▶ Logiciels CRM
ConvergeHub est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de ConvergeHub
Tarifs des abonnements
ConvergeHub est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de ConvergeHub est de 9,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 14 jours |
| Starter | 9,00 € /mois et /utilisateur |
| Pro | 29,00 € /mois et /utilisateur |
| Premium | 59,00 € /mois et /utilisateur |
ConvergeHub gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- ConvergeHub est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Starter : 9,00 € /mois et /utilisateur
- 500 prospects
- 500 comptes
- 500 contacts
- 500 offres
- 2 modèles
- 500 cas
- Bibliothèque de 250 Mo
- Notifications
- Parrainage
- 500 événements
Pro : 29,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Starter
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : 59,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement ConvergeHub✅ Pendant 14 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ConvergeHub mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : ConvergeHub est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
ConvergeHub : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur ConvergeHub et nous en avons comptabilisé plus de 90 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel ConvergeHub obtient une note moyenne de 9,29/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,40/10
ConvergeHub : la puissance du CRM tout-en-un au service des PME
D’après les utilisateurs, ConvergeHub se distingue par son interface intuitive et son excellent rapport qualité-prix, offrant aux petites entreprises des fonctionnalités avancées sans investissement massif. Selon les avis, la gestion des fichiers par glisser-déposer et les campagnes de marketing automatisées (DRIP) contribuent significativement à la productivité.Cependant, selon les clients, l’expérience est freinée par un service client difficile à joindre en raison des décalages horaires. De plus, d’après les utilisateurs, la saisie de données est jugée fastidieuse à cause d’une ergonomie perfectible exigeant de cliquer sur de minuscules icônes de validation.
Malgré ces points, le logiciel reste plébiscité comme une solution globale efficace pour transformer des prospects en clients fidèles.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
La transparence de la structure tarifaire et l’excellent rapport qualité-prix ont été soulignés comme des atouts majeurs, notamment pour les petites entreprises qui ont besoin de fonctionnalités CRM performantes sans se ruiner.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
La saisie des données et des informations complémentaires est un véritable calvaire. Tenter de saisir rapidement des données et de passer au fichier suivant est compliqué par l’obligation de cliquer sur les minuscules coches vertes.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Trouver un CRM qui réunisse toutes les fonctionnalités dont j’avais besoin s’est avéré difficile. ConvergeHub, en revanche, les possédait toutes et a considérablement contribué à améliorer la productivité de mon entreprise.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’équipe d’assistance est très réactive et extrêmement sympathique. Si vous recherchez un CRM avec un excellent support, vous l’avez trouvé. J’apprécie particulièrement de pouvoir saisir les informations une seule fois et de les voir automatiquement répercutées partout. Plus besoin de ressaisir les mêmes données.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Cela pourrait le rendre plus convivial pour les vendeurs.A qui s’adresse ConvergeHub ?
ConvergeHub s’adresse aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux professionnels du secteur financier qui recherchent une solution de gestion client tout-en-un pour centraliser leurs opérations. En tant que plateforme de GRC (CRM) polyvalente, ConvergeHub permet de piloter harmonieusement les ventes, le marketing, le support client et la facturation au sein d’une interface unique et fluide. Le logiciel est particulièrement adapté aux besoins du CRM financier, offrant des outils rigoureux pour la gestion des contacts et le suivi des transactions critiques.C’est l’outil idéal pour les structures qui souhaitent booster leur croissance en éliminant les silos d’information entre les différents départements. Grâce à ses fonctionnalités d’automatisation, ConvergeHub aide les équipes à gagner en efficacité, à réduire les erreurs administratives et à offrir une expérience client de haute qualité.
C’est la solution parfaite pour les entreprises qui visent une visibilité totale sur leur cycle de vente et une gestion administrative simplifiée. En essayant gratuitement ConvergeHub pendant 14 jours, les professionnels peuvent découvrir comment transformer leur gestion client en un moteur de rentabilité durable, tout en bénéficiant d’une plateforme sécurisée, intuitive et parfaitement adaptée aux exigences du commerce moderne omnicanal.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Excelcapmanagement, Salamanderdesigns, Clkclk, Goempowergroup… )
Les fonctionnalités de ConvergeHub
ConvergeHub : Gérez Vos Relations Clients avec une Solution CRM Complète et Intuitive
ConvergeHub est un logiciel CRM conçu pour centraliser, automatiser, et optimiser la gestion des contacts, des ventes, et des campagnes marketing. Grâce à ses Gestion des contacts, de suivi des activités, et de marketing par e-mail, il permet aux commerciaux, marketeurs, et entreprises de piloter leurs relations clients, suivre leurs opportunités, et maximiser leurs conversions.Le logiciel propose des outils comme les tableaux de bord, les rapports personnalisables, et les intégrations tierces pour une gestion complète des processus commerciaux. Avec une gestion des flux de travail, une automatisation du marketing, et un accès mobile, ConvergeHub facilite la collaboration et la réactivité. Les scoring des prospects, de gestion des opportunités, et de catalogue de produits renforcent l’engagement et l’efficacité.
Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et data-driven pour leurs besoins en gestion de la relation client.
Liste des fonctionnalités de ConvergeHub
| CRM complet (Ventes, Marketing, Service, Facturation) | Automatisation du marketing |
| Automatisation des forces de vente | Gestion des leads et prospects |
| Pipeline des ventes | Gestion des campagnes (E-mail/SMS/Masse) |
| Devis et propositions | Facturation dynamique |
| Portail client | Gestion documentaire et stockage |
| Intégration e-mail et réseaux sociaux | Rapports et analyses personnalisables |
| Tableaux de bord CRM et ventes | Planification des tâches et calendrier |
| Scoring des leads | Nurturing des leads |
| Gestion de projet | Support client et gestion des cas |
| API et intégrations tierces | Application mobile |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
ConvergeHub offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : espagnol …Nous pensons que le logiciel CRM ConvergeHub offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique ConvergeHub peut se connecter à plus de 67 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de ConvergeHub
| WordPress | Dropbox | GoTo Meeting |
| RingCentral Office | Twilio | Integrately |
| Box | MailChimp | DocuSign |
| DocuSign | Google Workspace | Gmail |
| Google Docs | MailChimp | Microsoft 365 |
| Outlook | QuickBooks | Zapier |
| Google Drive | Dropbox | Microsoft 365 |
| Google Workspace | Gmail | Mailchimp |
| DocuSign | Microsoft OneDrive | GoTo Meeting |
| FreshBooks | Zapier | QuickBooks |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
ConvergeHub est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 151 09 24 16 83 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CONVERGEHUB vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Dublin, California.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( convergehub.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel CRM est CONVERGEHUB.Il a réalisé un CA 2024 : $2.1M
ConvergeHub est un éditeur de logiciels d’origine américaine, basé dans la Silicon Valley, qui s’est donné pour mission de propulser la croissance des petites et moyennes entreprises. Fondée en 2012, cette société privée a conçu une plateforme logicielle CRM révolutionnaire, reconnue par des médias technologiques de prestige pour son efficacité. Sa solution logicielle phare permet de gérer l’intégralité des activités orientées client – des ventes au marketing en passant par le support et la facturation – à partir d’un centre de contrôle cloud unique et cohérent. ConvergeHub se distingue par sa capacité à engager les clients de manière proactive tout en unifiant des flux de données souvent dispersés.
La plateforme aide les organisations à obtenir une vision à 360 degrés de leur relationnel, favorisant ainsi une fidélisation accrue et une accélération du cycle de vente. En offrant une technologie de niveau entreprise à une échelle accessible, l’éditeur californien démocratise l’accès à l’intelligence client. Choisir cette expertise venue des États-Unis, c’est opter pour un outil robuste et intuitif, conçu pour structurer durablement le développement commercial et transformer chaque interaction en une opportunité de succès au sein d’un écosystème numérique parfaitement synchronisé.
ConvergeHub : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
ConvergeHub : Le CRM convergé et économique pour les PMEConvergeHub propose une solution tout-en-un qui unifie les ventes, le marketing et le support client sur une interface identique pour chaque module. Son avantage majeur réside dans son optimisation pour les PME : il offre toutes les fonctionnalités des CRM majeurs (automatisations, campagnes marketing) sans les coûts élevés des modules complémentaires. Le logiciel est conçu pour maximiser l’efficacité en utilisant le moins de clics possible pour les tâches courantes.
En tant que leader du rapport qualité-prix, ConvergeHub permet aux entreprises de lancer des campagnes marketing performantes et de suivre automatiquement la croissance de leur activité.
Le système élimine les doubles saisies et réduit radicalement le temps d’apprentissage. Avec des engagements trimestriels flexibles et une intégration fluide des processus métiers, c’est l’outil stratégique idéal pour les organisations qui ont besoin d’une solution robuste, cohérente et centrée sur l’augmentation du retour sur investissement.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur ConvergeHub
Voici notre avis sur ConvergeHub : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, ConvergeHub est un logiciel CRM à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez ConvergeHub :
ConvergeHub est un CRM tout-en-un qui centralise le marketing, les ventes et le service client sur une interface unique. Ce logiciel offre une vision client à 360° et automatise les pipelines de vente.
Il permet aux entreprises de mener des campagnes multicanales efficaces tout en évitant les doubles saisies.
Les alternatives à ConvergeHub : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à ConvergeHub (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Bitrix24
– Odoo CRM
– NetSuite CRM
– Creatio CRM
– Zoho CRM
– Creatio CRM
– Spotler CRM
– Less Annoying CRM
– OnePageCRM
– Close
Bitrix24 et Apptivo se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à ConvergeHub, Salesforce Sales Cloud arrive en tête, suivi de monday.com, tandis que ConvergeHub se classe 70e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis (16 512), contre seulement 24 pour ConvergeHub.
Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que ConvergeHub se classe 68e. Enfin, les utilisateurs considèrent Salesforce Sales Cloud et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, ConvergeHub occupant la 69e place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Pourquoi piloter votre croissance avec la solution CRM ConvergeHub ?
ConvergeHub représente l’écosystème CRM cloud le plus agile pour les PME souhaitant unifier leurs forces de vente, leur marketing et leur support client. Le logiciel déploie des outils performants pour capturer de nouveaux prospects et sculpter des interactions client d’une grande pertinence. En centralisant l’historique des échanges, la plateforme favorise une fidélisation durable et accélère le cycle de conclusion des ventes. C’est le partenaire stratégique idéal pour structurer votre développement commercial, offrant une visibilité totale sur votre pipeline pour transformer chaque opportunité numérique en un succès financier concret et prévisible.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur ConvergeHub et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de ConvergeHub utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de ConvergeHub, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à ConvergeHub sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.