Ce qu’il faut retenir : Cision Social en bref
✅ Cision Social est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Cision Social est une plateforme d’élite dédiée au pilotage stratégique des médias sociaux. Ce logiciel dote les marques d’un instrument de surveillance, d’analyse et d’engagement profond. Un levier de performance agile pour orchestrer scrupuleusement votre e-réputation, décrypter chirurgicalement les tendances et optimiser l’impact de vos interactions sur l’ensemble de l’écosystème numérique.
| Type de logiciel | Logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CISION |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / cision.fr |
Présentation de Cision Social
Cision Social : Le pilotage stratégique de votre réputation numérique par l’écoute sociale
Cision Social se positionne comme une plateforme d’élite dédiée à la maîtrise de l’image de marque sur les réseaux sociaux et l’ensemble de l’écosystème web. Ce logiciel offre un arsenal complet de solutions d’écoute active (social listening), permettant d’analyser en profondeur les conversations en ligne, les avis des consommateurs et les tendances émergentes. Grâce à ses outils d’analyse sophistiqués, la plateforme transforme les données sociales brutes en informations exploitables pour optimiser l’engagement auprès de l’audience et affiner les stratégies marketing.Cision Social facilite également la gestion directe des interactions communautaires, garantissant une réactivité exemplaire face aux crises ou aux opportunités de communication. En centralisant la surveillance des médias sociaux et l’analyse de sentiment sur une interface unique, cet outil devient le partenaire indispensable des directions marketing souhaitant protéger leur notoriété digitale et piloter leur performance relationnelle avec une précision chirurgicale dans un paysage numérique en constante mutation.
Cision Social et l’intelligence artificielle
Cision Social est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IACision Social est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
Cision Social est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening français.Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening ?
Un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux permet de planifier, publier et analyser des contenus sur différentes plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) depuis une interface unique. Il automatise la programmation des posts pour optimiser l’engagement des audiences. Grâce à des outils de veille et d’analyse statistique, il aide les entreprises à mesurer l’impact de leur stratégie digitale, à répondre aux commentaires et à ajuster leurs campagnes publicitaires pour accroître leur visibilité et leur notoriété en ligne.
▶ Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
Cision Social est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Cision Social
Tarifs des abonnements
Cision Social est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Cision Social est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Cision Social gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Cision Social dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Cision Social✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Cision Social mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 174 progiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening coute en moyenne 94,31 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Cision Social est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Cision Social : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Cision Social et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Cision Social est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Cision Social ?
Le logiciel Cision Social s’adresse aux directeurs de la communication, aux responsables social media, aux spécialistes du marketing et aux gestionnaires de réputation des marques opérant dans un environnement numérique ultra-réactif. En tant qu’outil d’écoute et d’analyse (Social Listening), Cision Social cible les professionnels qui souhaitent surveiller en temps réel tout ce qui se dit sur leur entreprise sur le Web, les réseaux sociaux et les sites d’avis en ligne. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux organisations qui ont besoin de comprendre les tendances du marché, d’analyser le sentiment des consommateurs et de détecter précocement d’éventuels signaux de crise.En centralisant des millions de sources de données, il permet aux décideurs de mesurer l’impact de leurs campagnes et de comparer leur performance avec celle de leurs concurrents. Cision Social cible les marques qui placent la donnée au coeur de leur stratégie d’engagement, offrant des insights précieux pour adapter leur contenu et leur service client.
C’est la solution de choix pour transformer le flux constant de conversations en ligne en opportunités stratégiques concrètes, garantissant ainsi une présence de marque cohérente, proactive et parfaitement alignée avec les attentes et les perceptions de leur audience globale.
Les fonctionnalités de Cision Social
Liste des fonctionnalités de Cision Social
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Cision Social offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening Cision Social offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Cision Social peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Cision Social est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CISION vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse France.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( cision.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening est CISION.Né en Suède en 1867, Cision s’est imposé comme le leader mondial des solutions dédiées aux relations presse et à l’intelligence médias. Présent dans 24 pays avec une force de frappe de plus de 4 500 collaborateurs, cet éditeur accompagne 75,000 clients, dont 50 000 communicants quotidiens, dans la maîtrise de leur visibilité. Ses logiciels les plus renommés permettent de cibler avec précision des journalistes et influenceurs via des bases de données exhaustives, tout en diffusant des campagnes de RP multimédias à travers des circuits internationaux. L’expertise de Cision repose sur sa capacité à surveiller l’ensemble du paysage médiatique (TV, radio, presse, web) et à analyser l’e-réputation grâce au social listening.
En France, l’équipe locale conseille les marques pour transformer des données massives en informations stratégiques et actionnables. En combinant innovation technologique et connaissance fine des secteurs, Cision offre une vision à 360° pour détecter les crises et mesurer l’impact réel des stratégies de communication, affirmant ainsi son rôle de partenaire de confiance pour rendre chaque vision de marque plus visible.
Cision Social : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Cision Social
Voici notre avis sur Cision Social : avec la note de 8/10 que nous lui attribuons, Cision Social est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening à envisager.Ce qu’on aime chez Cision Social :
Cision Social est une plateforme intégrée de gestion des réseaux sociaux destinée aux professionnels du marketing et des RP. Elle offre des outils de surveillance pour suivre les mentions de marque, des fonctions d’analyse pour mesurer l’impact des campagnes et des solutions d’engagement pour interagir avec les audiences.
C’est une solution globale pour piloter sa stratégie e-réputation.
Les alternatives à Cision Social : les meilleurs logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
Voici notre sélection d’alternatives à Cision Social (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Sendible
– Social Report
– Buzzlogix
– NUVI
– Adobe Social
– Oracle Social Cloud
– Reach.me
– Sentiment
– Simplify360
– Storender
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Cision Social et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing sur les réseaux sociaux / social listening du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Cision Social utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Cision Social.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Cision Social sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.