Act

Ce qu’il faut retenir : Act en bref

✅ Act est un logiciel CRM accessible sur abonnement à partir de 10,00 € par mois.

❤️ Act! fusionne CRM et Marketing Automation dans une solution flexible conçue pour les PME. Depuis plus de 30 ans, cet outil aide les équipes à s’organiser et à booster leurs ventes. Disponible sur site, dans le cloud ou en mode hybride, Act! s’adapte à vos processus métier pour transformer vos prospects en clients durables grâce à une gestion de contacts éprouvée.

Type de logiciel	Logiciel CRM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ACT
Hébergement des données	Europe
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 10,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	+ de 60
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / act.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CRM (comme noCRM.io, Pipedrive et Zoho CRM ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Act ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Act

Act! : Le CRM Personnalisable pour une Croissance Maîtrisée

Conçu spécifiquement pour répondre aux besoins d’agilité des PME, Act! s’impose comme une solution de gestion de la relation client et d’automatisation marketing d’une flexibilité inégalée. Ce logiciel tout-en-un centralise l’intégralité des informations prospects et clients, permettant aux équipes commerciales d’organiser leurs activités, de prioriser les opportunités et de suivre chaque étape du pipeline de vente avec précision. La force d’Act! réside dans sa capacité à s’adapter aux méthodes de travail de chaque entreprise, offrant un déploiement au choix sur site, dans le cloud ou en mode hybride pour une liberté totale d’accès.

Grâce à des tableaux de bord interactifs et des indicateurs en temps réel, les dirigeants peuvent prendre des décisions stratégiques éclairées et analyser en profondeur leurs performances commerciales. Le module d’automatisation marketing intégré permet de segmenter les contacts pour envoyer des campagnes d’e-mailing ciblées et optimisées pour mobile, stimulant ainsi l’engagement et la fidélisation. En automatisant les processus de relance et en s’intégrant nativement aux outils quotidiens comme Microsoft Office, le logiciel maximise la productivité et assure une continuité parfaite de l’information.

Adopté par des millions d’utilisateurs à travers le monde, Act! combine puissance fonctionnelle et simplicité d’utilisation pour transformer chaque interaction client en un levier de croissance durable et rentable.

Act et l’intelligence artificielle

Act est un logiciel CRM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Act est un logiciel CRM

Act est un logiciel CRM américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une plateforme centralisée permettant de gérer toutes les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects. Il stocke les coordonnées, l’historique des échanges, les achats et les préférences individuelles. En offrant une vision à 360 degrés du client, cet outil permet de personnaliser le marketing, d’optimiser le suivi commercial et d’améliorer le service après-vente. C’est le pilier indispensable pour fidéliser la clientèle et structurer la croissance de l’activité commerciale.

▶ Logiciels CRM

Act! est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Act

Tarifs des abonnements

Act est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Act est de 10,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Act! Premium Desktop	10,00 € /mois et /utilisateur
Act! Premium Cloud	30,00 € /mois et /utilisateur
Act! 365	35,00 € /mois et /utilisateur
Act! Crm	37,50 € /mois et /utilisateur

Act gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Act est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Act! Premium Desktop : 10,00 € /mois et /utilisateur

• CRM de base + eMarketing
• Gestion des clients
• Gestion des tâches et des activités
• Calendrier
• Notes et historique
• Entreprises
• Act! Companion – Application mobile
• Tableau de bord
• Groupes et recherche
• Listes dynamiques

Act! Premium Cloud : 30,00 € /mois et /utilisateur

• CRM + eMarketing complet
• Comprend les fonctionnalités du plan Starter, plus
• Gestion des opportunités et du pipeline
• Gestion des processus de vente
• Produits et tarification
• Tableau Kanban des opportunités de vente
• Intégrations
• Intégration Microsoft
• Intégration Google
• Intégration Zoom

Act! 365 : 35,00 € /mois et /utilisateur

• CRM avancé + eMarketing
• Inclut les fonctionnalités du plan Professionnel, plus
• Plateforme et technologie
• Stockage cloud – 6 Go
• EMarketing inclus
• Envois d’e-mails/mois – 50 000
• Automatisation du marketing
• Suivi des actifs
• Suivi de l’activité du site Web
• Profilage progressif

Act! Crm : 37,50 € /mois et /utilisateur

• facturé annuellement
• CRM complet pour les individus et les équipes
• Gestion de compte riche
• Calendrier et suivi des activités
• Gestion dynamique du pipeline de ventes
• Act! Analyse Insight
• Intégration Office, Outlook et Google
• Act! Application mobile compagnon
• Act! Automatisation du marketing (niveau de base)
• Outil d’importation de données

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Act

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Act mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 688 progiciels CRM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 75,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Act est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Act : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Act et nous en avons comptabilisé plus de 2 575 déposés sur 8 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Act obtient une note moyenne de 8,30/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 79,58% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,43/10
– Ergonomie : 8,33/10
– Support technique : 8,83/10
– Rapport qualité / prix : 8,53/10

Act! : Le CRM historique entre personnalisation et défis techniques

Selon les avis, Act! demeure une solution de gestion de contacts robuste, particulièrement appréciée pour ses bases de données personnalisables et son intégration avec Microsoft Outlook. D’après les utilisateurs, la plateforme excelle dans le suivi des e-mails et l’automatisation marketing, permettant aux entrepreneurs de gérer efficacement plus de 2 500 contacts.

Selon les clients, le service client est souvent immédiat et l’accès mobile via le cloud est un atout majeur pour la mobilité. Toutefois, d’après les utilisateurs, l’interface est jugée obsolète et le logiciel souffre de bugs récurrents exigeant une configuration matérielle importante (jusqu’à 32 Go de RAM) pour fonctionner de manière fluide.

Certains déplorent également des difficultés de compréhension avec le support anglophone et des rapports analytiques trop basiques. Malgré ces points de friction techniques, Act! reste un choix de confiance pour les structures cherchant un outil de gestion client établi et flexible.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Act!? J’ai essayé d’autres logiciels de bases de données et j’apprécie la simplicité d’utilisation de ce produit ainsi que les rapports que je peux générer. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Act!? Je travaille seul, il m’arrive donc de ne pas avoir le temps de mettre A jour mes données correctement et, par conséquent, je n’utilise pas toutes ses fonctionnalités, malheureusement. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Act!? Le coût initial représentait un investissement important pour un entrepreneur individuel, mais je peux justifier cet investissement par son utilisation quotidienne, comme pour tout autre logiciel. De plus, j’ai acheté la dernière version suite A un plantage de mon ordinateur. Je suis donc ravi d’avoir maintenant la version cloud, ce qui m’évite de faire des sauvegardes externes constamment. Quels problèmes Act! résout-il et quels avantages en retirez-vous ? J’aime utiliser la fonctionnalité de tâches, qui me sert très bien de pense-bêtes.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Act!? J’ai utilisé de nombreux CRM et Act! est le plus simple. Je peux consulter facilement les contacts, les notes et les activités de mon entreprise. J’apprécie particulièrement les rappels contextuels pour les tâches que j’ai définies. De plus, sa mise en oeuvre est très simple. Le support client et l’intégration sont excellents. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Act!? Bien qu’il offre certaines fonctionnalités de reporting, j’aimerais qu’il en propose davantage. Quels problèmes Act! résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Act! me permet de suivre l’activité de l’entreprise dans son ensemble, y compris les projets, les clients actifs et les anciens clients, et me permet de prioriser mes clients et la manière de les gérer.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Act!? Mon entreprise est spécialisée dans la génération de profils de candidats. Act me permet de stocker mes contacts et de les retrouver très rapidement en cas d’appel. C’est formidable de pouvoir consulter d’anciens contacts et de les trier en quelques secondes. Je peux également associer CV et documents au contact. Qu’appréciez-vous le moins dans Act!? Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Act!? Je travaille régulièrement avec des clients dans différents secteurs. Grâce A la fonction de recherche, il est très facile de retrouver et de créer une liste des noms que j’ai déjA générés. Quels problèmes Act! résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le transfert de contacts d’Excel vers Act! pose problème. Mes bases de données sont fréquemment rejetées. De plus, lors de l’importation de contacts, je devrais pouvoir importer soit par prénom et nom, soit par nom complet. Il n’est pas possible d’importer des contacts avec des champs séparés Prénom et Nom.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Act!? Je peux gérer une base de données de mes clients et consulter tous les contacts établis ainsi que leurs dépenses annuelles. Je peux créer des rappels de suivi et envoyer des e-mails A tous mes clients en une seule fois, ce qui me fait gagner un temps précieux. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Act!? Depuis l’instauration du renouvellement annuel obligatoire, je rencontre des problèmes récurrents avec le publipostage et personne ne semble savoir comment les résoudre. Quels problèmes Act! résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gain de temps pour la prise de notes.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’apprécie toutes les fonctionnalités qui répondent aux besoins des conseillers financiers. Les champs personnalisables sont un atout et améliorent l’utilisation globale du logiciel. Il offre probablement autant de fonctionnalités que d’autres logiciels de gestion de la relation client, mais son prix est nettement inférieur. Je suis très satisfait de mon choix.

A qui s’adresse Act ?

Le logiciel Act s’adresse prioritairement aux entrepreneurs individuels, aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux équipes de vente qui souhaitent structurer durablement leur croissance. Fort d’une confiance de plus de 30 ans sur le marché, Acte! CRM cible les professionnels qui recherchent une solution robuste et éprouvée pour gérer l’intégralité de leur relation client sur une plateforme unique. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux commerciaux ayant besoin d’outils performants pour la gestion des contacts, l’automatisation du marketing et le suivi rigoureux de leur service clients.

Act cible les organisations exigeantes qui placent l’engagement des prospects au centre de leur stratégie commerciale, offrant une base de connaissances centralisée pour optimiser chaque interaction. En facilitant l’automatisation des tâches répétitives et en fournissant une visibilité parfaite sur le tunnel de vente, il permet d’augmenter significativement les taux de conversion et la fidélisation des acheteurs.

C’est la solution idéale pour transformer une activité artisanale en une machine de vente organisée, garantissant ainsi une réactivité exemplaire et une mémoire commerciale infaillible. En choisissant Act, les entreprises investissent dans un partenaire technologique pérenne, capable de soutenir leur développement avec une agilité et une fiabilité reconnues par des millions d’utilisateurs à travers le monde.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises TSD Groep, INEX, The Sherman Sheet, Cardinal Realty Group, LMT Mercer Group… )

Les fonctionnalités de Act

Act! : Le CRM pionnier pour le pilotage des ventes et du marketing

Act! s’impose comme un CRM holistique qui fusionne la gestion des contacts, l’automatisation du marketing et le suivi du pipeline des ventes au sein d’une plateforme agile et hautement personnalisable. Son atout stratégique réside dans sa capacité à transformer une simple base de données de contacts en un moteur de croissance grâce à un nurturing automatisé des leads et un scoring de prospects précis.

Le logiciel dote les équipes commerciales d’un tableau de bord d’activité interactif (vue Kanban), de prévisions de ventes basées sur les données en temps réel et d’une intégration profonde avec Outlook, Google et Zoom. Act! facilite la création de campagnes e-mailing percutantes via un éditeur WYSIWYG et des tests A/B, tout en assurant une conformité RGPD rigoureuse. Accessible sur mobile via l’application native Act! Companion, il permet une gestion de projet et une journalisation des appels en déplacement.

Que ce soit pour des startups ou des entreprises établies, Act! offre un déploiement flexible (cloud ou site) et des tableaux personnalisés pour rassembler des processus métier uniques, garantissant une vision client à 360° et une productivité commerciale décuplée.

Liste des fonctionnalités de Act

Gestion des contacts et base de données clients (CRM)	Gestion du pipeline des ventes et des opportunités
Automatisation du marketing (eMarketing) et campagnes	Suivi des interactions et historique client
Marketing par e-mail et modèles personnalisables	Génération et scoring de leads (qualification)
Tableau de bord d’activité et rapports de performance (KPI)	Synchronisation du calendrier et gestion des tâches
Accès mobile (applications natives iOS/Android)	Gestion du pipeline (vue Kanban)
Segmentation client et ciblage	Devis et estimations
Automatisation des flux de travail et des relances	Pages de destination et formulaires web
Intégration avec Outlook, Google et outils tiers (API)	Stockage et gestion documentaire
Prévisions des ventes	Sécurité basée sur les rôles
Tests A/B et analyse de ROI	Support client et base de connaissances

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Act offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand …

Nous pensons que le logiciel CRM Act offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Act peut se connecter à plus de 60 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Act

Gmail	Google Calendar	DocuSign
Zoom	Act-On	Qlik Application Automation
BoomTown	Business Card Reader	Campaign Monitor
Cloud Agent Suite	CloudCall	Cognition Cockpit
Cognito Forms	Spotler	Constant Contact
Cyclr	Cyfe	DataMatch
DevHub	Dropbox	Facebook
FAT FINGER	Flow XO	Google Workspace
Google	Gravity Forms	HubSpot CRM
HubSpot Marketing Hub	iCloud	Dropbox

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Act est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 186 68 73 20 06 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ACT vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Michael Duval / Brandon Balsley à l’adresse 17th Street, Iowa, Iowa, 80293, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( act.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CRM est ACT.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($82M) et un CA 2023 : $371.7M

Act : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Act : Le CRM complet et automatisé pour votre force de vente

Act! propose une gestion riche de la clientèle en centralisant e-mails, documents, notes et historiques au sein d’un emplacement unique pour une vue complète des relations. Son avantage majeur est l’automatisation des tâches répétitives (processus de vente, alertes, horaires), boostant radicalement la productivité. Le logiciel inclut une application mobile, Act! Companion (iOS/Android), pour rester connecté aux détails clients partout où vous travaillez.

La plateforme offre un emarketing puissant pour stimuler la croissance et une gestion dynamique du pipeline de ventes pour prévoir les revenus avec précision.

Grâce à des tableaux de bord Insight visuels, les dirigeants surveillent les KPI de santé de l’entreprise en temps réel. Act! se distingue également par sa capacité à gérer des données spécifiques via des tables personnalisées (contrats, polices d’assurance). Connectable à des centaines d’apps comme Slack ou QuickBooks via Act! Connect, c’est une solution fiable et adaptable plébiscitée pour sa navigation intuitive et sa gestion robuste des contacts.

Ses inconvénients & points faibles

Act! : Une gestion de contacts bridée et manuelle

Le logiciel Act! souffre de limitations archaïques qui freinent la productivité des équipes commerciales modernes. L’un des principaux inconvénients est que la synchronisation manuelle est nécessaire pour plusieurs adresses e-mail, une tâche répétitive et chronophage qui devrait être automatisée dans un CRM actuel.

De plus, l’outil impose une contrainte structurelle rigide : il est limité à quatre contacts par entreprise. Pour les commerciaux qui ciblent de grands comptes et doivent interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein d’une même organisation, cette restriction est un véritable obstacle au développement d’affaires.

Entre une maintenance technique manuelle et une vision restreinte du réseau client, Act! peine à soutenir les stratégies de vente complexes qui exigent de la souplesse et de l’automatisation.

Notre avis final sur Act

Voici notre avis sur Act : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Act est un logiciel CRM que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°18).

Ce qu’on aime chez Act :

Act! combine CRM et marketing automation pour aider les PME à fidéliser leurs clients. L’outil propose des flux de travail automatisés pour la prospection, des landing pages personnalisées et une gestion de pipeline détaillée.

Il centralise l’historique des échanges pour offrir un suivi client organisé et accroître l’efficacité commerciale globale.

Les alternatives à Act : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Act (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– dbt : dbt – Documentation

– React : Beaucoup de gens utilisent React comme V dans MVC. Etant donné que React ne fait aucune hypothèse sur le reste de votre pile technologique, il est facile de l’essayer sur une petite fonctionnalité d’un projet existant.

– Release : Lorsqu’elle est exécutée, cette interface de ligne de commande génère automatiquement une nouvelle version de GitHub et la remplit avec les modifications (validations) effectuées depuis la dernière version.

– Octokit : Il s’agit d’une bibliothèque cliente ciblant.NET 4.5 et supérieur qui offre un moyen simple d’interagir avec l’API GitHub.

– GitHub Polls : Ces sondages fonctionnent en collant des images SVG de démarque individuelles dans votre problème, chacune enveloppée d’un lien qui suit un vote. Un seul vote par IP est autorisé pour un sondage donné, qui est stocké dans DynamoDB.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Agile CRM
– Salesforce CRM
– HubSpot CRM
– Pipeline
– Pipedrive
– Insightly
– Pipeliner CRM
– Copper
– Bitrix24
– FreeAgent CRM

Salesforce Sales Cloud et Agile CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leurs similitudes, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Act!, Salesforce Sales Cloud obtient la meilleure note, suivi de monday.com, tandis qu’Act! se classe 33e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 16 512, contre 660 pour Act!.

Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis qu’Act! arrive en 32e position. Ils considèrent également Salesforce Sales Cloud et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, Act! se classant 29e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Act et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Act utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Act, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Act sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.